Dell Wyse 管理套件 3.
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 警告: 「警告」表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。 © 2020 年 Dell Inc. 或其子公司。版權所有，翻印必究。Dell、EMC 與其他商標均為 Dell Inc.
目錄 章 1: 簡介........................................................................................................................................ 5 從 Wyse 裝置管理員遷移到 Wyse 管理套件................................................................................................................... 5 章 2: 遷移的先決條件........................................................................................................................ 7 Wyse 管理套件授權要求........................................................................
章 6: 遷移後.................................................................................................................................. 23 章 7: 解除安裝 Wyse 管理套件匯入工具............................................................................................. 24 章 8: 故障診斷............................................................................................................................... 25 資料匯入失敗........................................................................................................
1 簡介 本指南包含了從 Wyse 裝置管理員 (WDM) 遷移至 Wyse 管理套件的指示。本指南的目標對象是具備系統管理員權限的企業客戶。您 必須擁有關於各種精簡型用戶端作業系統、Wyse 裝置管理員、雲端基礎結構、網路技術、檔案系統權限，以及使用者驗證技術等知 識。 Dell Technologies 建議您從 WDM 5.7.2 版遷移至 Wyse 管理套件 3.
● 切換 ThinOS 型裝置，請參閱將 INI 參數部署至 ThinOS 裝置。 ● 切換 Teradici 型裝置，請參閱將 ThreadX 5.x 裝置從 WDM 切換至 Wyse 管理套件。 9. 驗證從 Wyse 裝置管理員匯入至 Wyse 管理套件的資料，請參閱遷移後。 10.
2 遷移的先決條件 請確定您符合從 Wyse 裝置管理員 (WDM) 和 Wyse 管理套件進行遷移的下列要求： ● Wyse 裝置管理員 (WDM) ○ 支援從 WDM 5.7.2 版遷移至 Wyse 管理套件。如果您使用的是 WDM 舊版本，請升級至 5.7.2 版。 ○ WDM enterprise edition 必須安裝至您的網路。 ○ WDM 中排定的工作不得處在進行狀態。 ● Wyse 管理套件 (WMS) ○ 安裝 Wyse 管理套件 3.
支援的遷移環境 表 1. Wyse 裝置管理員 作業系統 資料庫 Wyse 裝置管理員 ● Windows Server 2008 R2 SP1 Enterprise Edition ● Windows Server 2012 Standard Edition ● Windows Server 2012 R2 Standard Edition ● Windows 7 Enterprise SP1 32 位元 ● Windows 7 Enterprise SP1 64 位元 ● ● ● ● ● Wyse 裝置管理員 5.7.2 或更新版本 Microsoft SQL Server 2014 Express Microsoft SQL Server 2012 Microsoft SQL Server 2012 Enterprise (高可用性) Microsoft SQL Server 2008 R2 — 英文 Microsoft SQL Server 2008 Enterprise 32 位元 表 2.
表 3. 資料遷移 (續) 精簡型用戶端可用的資料 Wyse 裝置管理員 (WDM) Wyse 管理套件 其他資訊 與 Windows Embedded Standard 7、Windows Embedded Standard 7P、 Windows Embedded 8 Standard，以及 Windows 10 IoT Enterprise 上的設定 檔相關聯的資源。 桌布和 Windows 無線設 定檔。 資源會移到本機儲存庫的資料夾。 EULA 和徽標不適用於 Windows 型作業系統。 ThreadX 5.x 裝置上的 Teradici 組態。 ThreadX 5.x 組態設定檔 顯示於 DDC。 針對匯入至 Wyse 管理套件的每個 ThreadX_5X 組態建立 Teradici 原則。 無 與 ThreadX 5.
3 使用 Wyse 管理套件匯入工具 Wyse 管理套件匯入工具可讓您將資料從 WDM 匯入至 Wyse 管理套件。 主題： • • • • • 重要功能 安裝 Wyse 管理套件匯入工具的先決條件 Wyse 管理套件匯入工具的限制 安裝 Wyse 管理套件匯入工具 開始使用 Wyse 管理套件匯入工具 重要功能 Wyse 管理套件匯入工具的重要功能如下： ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 能將資料從 Wyse 裝置管理員 (WDM) 匯入至 Wyse 管理套件的使用者介面。 能從 WDM 匯入高達 50,000 部裝置。 能從 WDM 匯入高達 100 GB 的套裝。 能從 WDM 匯入高達 40,000 個群組。 能使用現有檢視或預設群組類型從 WDM 匯入裝置。 能在預覽視窗查看群組層級階層、組態和裝置。預覽視窗提供了拓撲和組態如何指派給 Wyse 管理套件的資訊。 能查看資料的匯入狀態。 復原功能可移除匯入至 Wyse 管理套件的所有群組、裝置和 Windows 型設定檔。 支援 HTTP/HTTPS 及 FTP 通訊協定從 WDM 匯入套裝與資源。 支援 Windows 和 SQL 驗
● 無法匯入 Windows 和 ThinLinux 型裝置的預設裝置組態 (DDC)。 ● 匯入工具僅當您在安裝 Wyse 管理套件並選取所有 TLS 版本時才會起作用。如果未安裝 TLS 1.0 版的 Wyse 管理套件，匯入工具 將無法連線。 安裝 Wyse 管理套件匯入工具 若要安裝 Wyse 管理套件匯入工具： 1. 請登入 Dell Digital Locker，並將 Wyse 管理套件匯入工具安裝程式下載至您的伺服器作業系統。 2. 解壓縮安裝程式的內容。 3. 執行 WMS_Import_Tool.exe 檔案。 註: 若未在支援的伺服器作業系統上執行 Wyse 管理套件匯入工具安裝程式，會隨即顯示以下訊息： WMS 匯入工具不支援此版本的作業系統，安裝將會中止。 若要解決此問題，請安裝支援的伺服器作業系統，然後繼續進行匯入工具的安裝。 4. 在 Welcome (歡迎) 畫面上，按一下 Next (下一步)。 隨即會顯示 EULA 詳細資料。 註: 此畫面僅會顯示在 Wyse 管理套件 3.1 版上。 5. 閱讀授權合約。 6.
Wyse 裝置管理員資料庫準則 ● 如果是在 Microsoft SQL Server 建立 WDM 資料庫，只需輸入伺服器名稱即可。如果是在 Microsoft SQL Server Express 建立 WDM 資料庫，請輸入伺服器名稱和資料庫執行個體名稱。例如，VM\RapportDB。 ● 如果是在 Microsoft SQL Server 建立 WDM 資料庫，並使用自訂連接埠設定，則輸入伺服器名稱並接著輸入自訂連接埠。使用逗 號或冒號將自訂連接埠與伺服器名稱分開。例如，10.0.0.411,12345 或 10.0.0.411:12345，其中 10.0.0.411 是 WDM 伺服 器的 IP 位址，而 12345 是自訂的連接埠號碼。 ● 如果是在 Microsoft SQL Server Express 建立 WDM 資料庫，並使用自訂連接埠設定，則輸入伺服器名稱並接著輸入自訂連接埠。 使用逗號或冒號將自訂連接埠與伺服器名稱分開。例如，10.0.0.411\rapport,12345 或 10.0.0.411\rapport:12345， 其中 10.0.0.
4 匯入資料庫存資訊 資料匯入是將資料庫存從 Wyse 裝置管理員 (WDM) 匯入至 Wyse 管理套件的程序。 在 WDM 匯入工作畫面中，您可以獨立執行每項工作。但是，您必須先從 WDM 匯入 Windows 型 WCM 資源，才能匯入檢視和 Windows 設定檔。若要匯入檢視和 Teradici 組態，您必須先從 WDM 匯入 Teradici 型 WCM 資源。 對於每個群組及其子群組： ● Wyse 管理套件會建立啟用群組權杖的群組。群組權杖及群組說明會自動產生。 ● 允許單一交易匯入檢視和 Windows 型設定檔/Teradici 型組態。匯入群組、裝置和設定檔後，若要再次匯入資料，您必須使用復 原 選項來復原交易。 警示: 復原選項會清除已匯入至 Wyse 管理套件的所有資料。 復原活動完成後，您可以使用檢視和 WES 型設定檔/ThreadX_5X 組態選項再次匯入資料。 ● Wyse 管理套件會針對已建立的群組設定檔建立群組層級組態原則。 ● 伺服器會建立包含群組、裝置和設定檔數量在內的匯入工作事件。 主題： • • • • • • 匯入 RSP 套裝 匯入 Windows 型 W
查看 RSP 套裝的匯入狀態 使用 WDM 匯入工作畫面匯入 RSP 套裝後，會隨即自動顯示工作狀態畫面。狀態畫面會列出以下屬性： ● 匯入的套裝—顯示成功匯入的 RSP 套裝總數。 ● 待匯入的套裝—顯示擱置待匯入的 RSP 套裝總數。若要匯入擱置中的 RSP 套裝，請按一下連結，並再次啟動匯入活動。 ● 匯入失敗的套裝—顯示匯入時失敗的 RSP 套裝總數。若要匯入失敗的 RSP 套裝，請按一下連結，並再次啟動匯入活動。 註: ● RSP 套裝的匯入活動完成後，在下次登入期間或在您按一下返回工作後，即會顯示檢視狀態選項。 ● 最後匯入活動的日期顯示於 RSP 套裝工作區段。 限制 以下是匯入 RSP 套裝的限制： ● 隱藏或非使用中的套裝無法從 WDM 匯入。 ● 含有 Tools 的軟體套裝名稱無法從 WDM 匯入。沒有映像實為空套裝，只能用在預設裝置組態 (DDC)。 匯入 Windows 型 WCM 資源 若要將 Windows 型組態套裝的相關聯資源匯入至 Wyse 管理套件： 1. 啟動 Wyse 管理套件匯入工具，請參閱開始使用 Wyse 管理套件匯入工具。 2.
若要將檢視和 Windows 型設定檔匯入至 Wyse 管理套件： 1. 請啟動 Wyse 管理套件匯入工具。請參閱開始使用 Wyse 管理套件匯入工具。 2. 按一下檢視和 WES 設定檔/ThreadX_5X 組態區段中的開始匯入。 檢視和 WES 設定檔/ThreadX_5X 組態畫面隨即顯示兩個選項—建立與組建。依預設，建立選項已選取。 3. 請執行以下任何一項工作： ● 使用其中一個現有 WDM 檢視建立群組和設定檔。請參閱使用現有 WDM 檢視建立群組和設定檔。 ● 使用 WDM 預設群組類型建立群組和設定檔，或建立一個在 WDM 中未指派為檢視的群組階層。請參閱使用預設 WDM 群組 類型建立群組和設定檔。 4.
註: 如果設定檔/組態中有桌布和無線等資源，則資源檔名將前綴 WDM 組態套裝名稱。例如， packagename_resourcename。 3. 根據您的需求，選取下列任何一個選項： ● 群組—依預設，群組核取方塊已選取。 ● 裝置—若要讓裝置與已建立檢視中的群組相關聯，請選取裝置核取方塊，然後按一下下一步。 ● WES 設定檔—將 Windows 型設定檔指派給已建立檢視中的群組： a. 選取 WES 設定檔核取方塊，然後按一下下一步。 b. 從設定檔下拉式清單中選取一個設定檔。 c. 從群組下拉式清單中選取一個群組。 若要新增更多設定檔與群組，按一下下拉式清單旁的 plus sign (+)，並開始新增設定檔和群組。建立群組階層時，最多只能 選取九個群組層級。這是因為群組的最大數目不能超過支援的 Wyse 管理套件層級。 若要將裝置和 Windows 型設定檔同時指派給已建立的檢視，您可以同時選取裝置和 WES 設定檔核取方塊。 註: 若您要管理 Teradici 型裝置，並要匯入 Teradici 型設定檔，請選取 ThreadX 5.
● 匯入失敗的套裝—顯示匯入時失敗的資源總數。若要匯入失敗的資源，請按一下連結，並再次啟動匯入活動。 註: ● 資源匯入活動完成後，在下次登入期間或在您按一下返回工作後，即會顯示檢視狀態選項。 ● 最後匯入活動的日期顯示於 WCM 資源工作區段。 匯入檢視和 Teradici 型組態 必須先匯入 Teradici 型組態所用的 Teradici 型 Wyse 組態管理員 (WCM) 資源，再將組態匯入至 Wyse 管理套件。如需更多關於匯入 Teradici 型 WCM 資源的詳細資訊，請參閱匯入 Teradici 型 WCM 資源。 您可以只選取一個檢視來匯入群組、ThreadX 5.x 裝置和組態。Wyse 管理套件僅支援一個群組階層，相當於 WDM 中的一個檢視。 若要將檢視和 Teradici 型組態匯入至 Wyse 管理套件： 1. 請啟動 Wyse 管理套件匯入工具。請參閱開始使用 Wyse 管理套件匯入工具。 2.
若要建立群組階層，您最多可以選取九個層級。預設原則群組是 Wyse 管理套件中的一個預設選項。群組階層屬於預設原則群 組。因此，Wyse 管理套件中的總階層深度最多可有 10 層，包括預設原則群組。使用 WDM 預設群組動態建立群組階層後，您可 以將組態套裝指派給群組。 註: WDM 中的所有裝置檢視無法匯入。在 WDM 中可以有多個檢視，但您只能將一個檢視匯入至 Wyse 管理套件。如果不想 從 WDM 匯入現有檢視，請用組建選項建立群組階層。 註: 無法將超過一個的 WDM 組態套裝指派給群組。如果沒有將 ThreadX 5.x 組態指派給檢視，且使用的是在 WDM 中的個別 JSON 組態套裝，請將該組態套裝指派給群組。 2. 請從下拉式清單中選取一個群組類型。若要建立群組階層，請按一下下拉式清單旁的加號 (+)，並開始新增群組類型。如果您從 清單的任何層級選取預設群組類型，則不再列出相同的群組類型供選取。 註: 如果群組層級有空白值，則群組層級會重新命名為 NotSet。但是，如果 WDM 中少了群組層級，那它們就會被指派給可 用的上層。 3.
完成復原程序所需時間取決於匯入至 Wyse 管理套件的資料庫存大小。 註: 復原選項僅適用於檢視、Windows 型設定檔和 Teradici 型組態。 在 Teradici 型裝置上執行復原後，裝置不會從 Wyse 管理套件移除，且這些裝置仍會與 Wyse Management Server 通訊。若要使用 EM SDK 同步將裝置從 Wyse 管理套件移至 WDM，請執行下列操作： 1. 停止 EM SDK 伺服器上的 Teradici SDK 服務。 2. 登入 WDM 並前往裝置頁面。 3.
5 將裝置從 Wyse 裝置管理員切換至 Wyse 管理套 件 將裝置從 WDM 匯入至 Wyse 管理套件後，Wyse 管理套件中的裝置註冊狀態隨即顯示為預先註冊。 部署 RSP 套裝，將 Windows Embedded Standard、Windows 10 IoT Enterprise、ThinLinux 與 SUSE Linux 裝置從 WDM 切換至 Wyse 管 理套件。部署 RSP 套裝，將連線能力從 WDM 變更至 Wyse 管理套件，並將 Wyse Device Agent (WDA) 升級至更新版本。 部署 INI 參數，將 ThinOS 裝置從 WDM 切換至 Wyse 管理套件。 使用 Wyse 管理套件上的入口網站管理標籤將 ThreadX 5.
6. 使用 WDM 將 RSP 套裝部署至 ThinLinux 裝置。 如需使用 WDM 安裝 RSP 套裝的資訊，請至 www.dell.com/manuals 參閱 Wyse 裝置管理員 5.7.2 版系統管理員指南。 將 RSP 套裝部署至 SUSE Linux 裝置 若要將 RSP 套裝部署至 SUSE Linux Enterprise 型裝置： 1. 請由 Dell Digital Locker 下載 RSP 套裝。 2. 將已下載的 RSP 套裝註冊到 Wyse 裝置管理員 (WDM) 5.7.2 或更新版本。 3. 前往其他套裝，選取已註冊的 RSP 套裝，然後按一下套裝指令檔。 隨即顯示套裝指令檔的畫面。 4. 按一下編輯，然後執行下列操作： a. 在 RSP 套裝指令檔中將標籤 更換成 Wyse 管理套件伺服器 URL。 b. 在 RSP 套裝指令檔中將標籤 更換成通知伺服器 URL。 c.
表 5. INI 參數 ThinOS v8.5-based 裝置 ThinOS v8.4-based 裝置 WMSEnable=yes\ CCMEnable=yes\ Server=\ CCMServer=\ CAValidation=no\ GroupPrefix=\ Override=yes GroupKey=\ MQTTServer=\ CAValidation=no\ Override=yes 註: 對於 ThinOS Lite 裝置，您必須建立一個 xen.ini 檔案，其中包含表中所列的相同 INI 參數。 2. 將 wnos.ini 檔案放在 Wyse 裝置管理員 (WDM) 伺服器的 C:\inetpub\ftproot\Rapport\WTOSCONFIG\WNOS 資料夾 中。 註: ThinOS v8.5-based 裝置不需要群組權杖資訊。該裝置會登錄到預設原則群組，而群組權杖會在 Wyse Device Agent 使用 者介面中自動更新。 3.
6 遷移後 確認從 Wyse 裝置管理員 (WDM) 匯入至 Wyse 管理套件的資料。您可以使用事件記錄來比較總檔案計數和容量。 若要確認已成功遷移的資料： 1. 請登入 Wyse 管理套件。 2. 在儀表板頁面上，確認從 WDM 匯入的總裝置的裝置計數。 3. 在儀表板頁面上，確認 WDM 匯入活動的事件摘要。 4. 在群組和組態頁面上，確認從 WDM 匯入的群組和原則。 5. 在群組和組態頁面上，按一下您已匯入的群組，並確認對應的組態設定或資源。 6. 在裝置頁面上，確認已從 WDM 切換的裝置。您可以執行即時命令，並確認該命令是否回應 Wyse 管理套件。 7.
7 解除安裝 Wyse 管理套件匯入工具 若要解除安裝 Wyse 管理套件匯入工具： 1. 請前往控制台，然後按一下程式 > 程式和功能。 2. 選取 Wyse 管理套件匯入工具。 3. 按一下 解除安裝。 隨即顯示 Wyse 管理套件匯入工具解除安裝程式畫面。依預設，移除選項按鈕已選取。 4. 按一下「下一步」。 5. 解除安裝完成後，按一下完成。 您也可以使用 Wyse 管理套件匯入工具安裝程式解除安裝 Wyse 管理套件匯入工具。 1. 請在您的裝置上執行 WMS_Import_Tool.exe 檔案。 隨即顯示 Wyse 管理套件匯入工具解除安裝程式畫面。依預設，移除選項按鈕已選取。 2. 按一下「下一步」。 3.
8 故障診斷 本節說明遇到任何問題時您可實作的一些基本故障診斷。 註: 如果不需要先前匯入的工作階段詳細資料，請刪除 %programdata%WMS-Import\WMSMigrationInfo.json 檔案。 主題： • • • • • • 資料匯入失敗 匯入不正確的裝置、群組或設定檔 無法存取 Wyse 管理套件 匯入程序在匯入檢視和設定檔時停止 將 SUSE Linux 裝置從 WDM 切換至 Wyse 管理套件失敗 Teradici 型裝置會與 WDM 和 Wyse 管理套件伺服器通訊 資料匯入失敗 問題—在遷移期間，資料匯入活動失敗。 解決方案—查看 %programdata%WMS-Import\WMSImportLog.
解決方案—請確定伺服器 URL、MQTT URL，及輸入 RSP 套裝指令檔的群組權杖為有效。使用 RSP 套裝將裝置切換至 Wyse 管理套 件。 Teradici 型裝置會與 WDM 和 Wyse 管理套件伺服器通訊 問題—在將裝置切換至 Wyse 管理套件後，Teradici 型裝置便同時與 Wyse 裝置管理員和 Wyse 管理套件伺服器通訊。 解決方案—關閉 WDM 伺服器。 26 故障診斷
