Install Guide
Table Of Contents
- Dell Wyse Management Suite Version 3.x – Schnellstarthandbuch
- Einführung
- Erste Schritte mit der Wyse Management Suite
- Installieren von Wyse Management Suite in Private Cloud
- Bereitstellen von Anwendungen auf Thin Clients
- Upgrade der Wyse Management Suite von Version 2.x auf 3.x
- Upgrade der Wyse Management Suite von Version 3.x auf 3.2
- Deinstallieren der Wyse Management Suite
- Beheben von Fehlern in der Wyse Management Suite
- Wyse-Geräte-Agent
- Weitere Ressourcen
- Remote-Datenbank
- Benutzerdefinierte Installation
- Zugreifen auf Wyse Management Suite Datei-Repository
- Erstellen und Konfigurieren von DHCP-Options-Tags
- Erstellen und Konfigurieren von DNS-SRV-Einträgen
- Erstellen und Bereitstellen von Standardanwendungsrichtlinie für Thin Clients
- Manuelles Registrieren von Dell Hybrid Clients
- Windows Embedded Standard-Gerät manuell registrieren
- ThinOS 8.x-Gerät manuell registrieren
- ThinOS 9.x-Gerät manuell registrieren
- Linux Gerät manuell registrieren
- Begriffe und Definitionen
Beheben von Fehlern in der Wyse
Management Suite
Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Beheben von Funktionsstörungen der Wyse Management Suite.
Probleme mit dem Zugriff auf die Wyse Management Suite-
Webkonsole
● Problem: Beim Versuch zum Herstellen einer Verbindung mit der Wyse Management Suite-Konsole, wird die Authentifizierungs-GUI
nicht angezeigt und eine HTTP-Status-404-Seite wird angezeigt.
Problemumgehung: Stoppen und starten Sie die Dienste in der folgenden Reihenfolge:
1. Dell WMS: MariaDB
2. Dell WMS: memcached
3. Dell WMS: MongoDB
4. Dell WMS: MQTT Broker Service
5. Dell WMS: Tomcat Service
● Problem: Beim Versuch zum Herstellen einer Verbindung mit der Wyse Management Suite-Konsole, wird die Authentifizierungs-GUI
nicht angezeigt und die folgende Fehlermeldung wird angezeigt:
Diese Seite kann nicht angezeigt werden
Workaround: Starten Sie Dell WMS: Tomcat Service neu
● Problem: Die Wyse Management Suite-Webkonsole reagiert nicht oder die Informationen auf der Webseite werden nicht
ordnungsgemäß angezeigt, wenn Sie Internet Explorer verwenden.
Problemumgehung:
○ Stellen Sie sicher, dass Sie die unterstützte Version von Internet Explorer verwenden.
○ Stellen Sie sicher, dass die erhöhte Sicherheit des Internet Explorer deaktiviert ist.
○ Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen für die Kompatibilitätsansicht deaktiviert sind.
Registrieren von Geräten mit der Wyse Management Suite
ANMERKUNG: Weitere Informationen zur Sicherheitsumgebung für Kunden finden Sie unter Wyse-Geräte-Agent.
● Problem: Geräte lassen sich mit der Wyse Management Suite in der öffentlichen Cloud nicht registrieren
Problemumgehung:
○ Stellen Sie sicher, dass Port 443 und Port 1883 offen sind.
○ Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverknüpfung und greifen Sie für die öffentliche Cloud über den Browser auf die Wyse Management-
Webanwendung zu.
○ Wenn Automatische Ermittlung aktiviert ist, überprüfen Sie, ob DHCP- oder DNS-SVR-Einträge korrekt konfiguriert sind.
Prüfen Sie auch die Server-URL und die Gruppentoken.
○ Überprüfen Sie, ob Sie das Gerät manuell registrieren können.
● Problem: Geräte lassen sich mit der Wyse Management Suite in der privaten Cloud nicht registrieren.
Problemumgehung:
8
34 Beheben von Fehlern in der Wyse Management Suite