Administrator Guide

Requisitos previos
El dispositivo debe estar activado para extraer el archivo de registro.
Pasos
1. Vaya a la página Dispositivos y haga clic en un dispositivo particular.
Se muestran los detalles del dispositivo.
2. Haga clic en la pestaña Registro del dispositivo.
3. Haga clic en Solicitar archivo de registro.
4. Después de cargar los archivos de registro en el servidor Wyse Management Suite, haga clic en el enlace Haga clic aquí y descargue
los registros.
NOTA: Linux o ThinLinux cargan el archivo de registro en formato .tar. Si está extrayendo los archivos en un sistema Windows
o ThinOS 9.x, requiere 7zip o cualquier otro archivo equivalente.
Solución de problemas del dispositivo
Puede ver y administrar la información de solución de problemas mediante la página Dispositivos.
Pasos
1. En la página Detalles de los dispositivos , haga clic en la pestaña Solución de problemas.
2. Haga clic en Solicitar captura de pantalla.
Puede obtener una captura de pantalla del cliente esbelto con o sin permiso del cliente. Si selecciona la casilla de verificación Necesita
aceptación del usuario, entonces aparece un mensaje en el cliente. Esta opción solo es válida para dispositivos
Windows Embedded Standard, Linux y ThinLinux.
3. Haga clic en Solicitar lista de procesos para ver la lista de procesos que se ejecutan en el Thin client.
4. Haga clic en Solicitar lista de servicios para ver la lista de servicios que se ejecutan en el Thin client.
5. Haga clic en Iniciar la supervisión para acceder a la consola de métrica de rendimiento.
En la consola de Métrica de rendimiento, se muestran los siguientes detalles:
● Último minuto promedio de la CPU
● Último minuto promedio de uso de la memoria
Volver a crear una imagen de Dell Hybrid Client
Puede enviar un comando para volver a crear una imagen de Dell Hybrid Client.
Pasos
1. Haga clic en Dispositivos.
Se muestra la página Dispositivo.
2. Aplicar los filtros para encontrar el dispositivo preferido.
3. Seleccione la casilla de verificación del dispositivo.
4. En el menú desplegable Más acciones, haga clic en Volver a crear imagen.
Se muestra la ventana Alerta.
5. Haga clic en Enviar comando.
Esta acción ejecuta la función de imagen de recuperación del dispositivo.
Extraer el paquete de la interfaz de usuario de
configuración de Dell Hybrid Client
Cuando un cliente Dell Hybrid Client tiene una versión superior del esquema de configuración que la versión presente en el servidor de
Wyse Management Suite, puede extraer el paquete de la interfaz de usuario de configuración más reciente.
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Administrar dispositivos