Appliance hiperconvergente a escala de web Dell XC430 Manual del propietario
Notas, precauciones y avisos NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2016 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
Tabla de contenido 1 Información sobre el sistema............................................................................. 8 Configuración admitida........................................................................................................................ 8 Características e indicadores del panel frontal.................................................................................... 8 Características del panel LCD...........................................................................
Detalles de Miscellaneous Settings (Otros ajustes)..................................................................... 40 Acerca de Boot Manager (Administrador de inicio)........................................................................... 41 Introducción de Boot Manager (Administrador de inicio) .......................................................... 41 Boot Manager Main Menu (Menú principal de administrador de inicio)..................................... 41 Cambio del orden de inicio............
Extracción de un portaunidades de disco duro de intercambio activo de relleno de 3.5 pulgadas.........................................................................................................................................63 Instalación de un portaunidades de disco duro de intercambio activo de relleno de 3.5 pulgadas........................................................................................................................................
Ensamblaje del panel de control........................................................................................................ 92 Extracción del panel de control....................................................................................................92 Instalación del panel de control................................................................................................... 93 Extracción del módulo del panel de control..............................................................
6 Uso de los diagnósticos del sistema..............................................................116 Diagnósticos incorporados del sistema de Dell...............................................................................116 Cuándo deben utilizarse los diagnósticos incorporados del sistema....................................... 116 Ejecución de los diagnósticos incorporados del sistema desde Boot Manager.......................
Información sobre el sistema 1 El sistema Dell XC430 es un appliance convergente a escala de web basado en Dell PowerEdge R430 que admite dos procesadoresIntel Xeon E5-2600 v3, hasta 12 DIMM, DIMM y cuatro unidades de disco duro o unidades de estado sólido (SSD). Configuración admitida Tabla 1. Configuración admitida Sistemas Configuraciones Sistemas con 4 unidades de disco duro Hasta cuatro unidades de disco duro de 3,5 pulgadas de intercambio directo con PSU redundante o no redundante.
Elemento Indicador, botón o conector Icono Descripción NOTA: En los sistemas operativos compatibles con ACPI, si se apaga el sistema con el botón de alimentación, el sistema realiza un apagado ordenado antes de que éste deje de recibir alimentación. 2 Botón NMI Se utiliza para solucionar errores de controlador de dispositivo y de software cuando se ejecutan determinados sistemas operativos. Este botón se puede presionar utilizando el extremo de un clip.
Elemento Indicador, botón o conector Icono Descripción 9 Etiqueta de información Un panel de etiqueta deslizable que contiene información del sistema, como la etiqueta de servicio, la NIC y la dirección MAC para su referencia. 10 Unidades de disco duro Hasta cuatro SSD o unidades de disco duro de 3,5 pulgadas de intercambio en caliente.
Elemento Botón Descripción • • Presione de nuevo para restablecer la velocidad de desplazamiento predeterminada Presione de nuevo para repetir el ciclo Pantalla de inicio La pantalla de la página inicio muestra información que puede configurar el usuario sobre el sistema. Esta pantalla aparece durante el funcionamiento normal del sistema cuando no existen mensajes de estado o errores.
IP de iDRAC Muestra las direcciones IPv4 o IPv6 para iDRAC8. Las direcciones incluyen DNS (Primario y Secundario), Gateway (Puerta de enlace), IP y Subnet (Subred) (IPv6 no tiene subred). MAC Muestra las direcciones MAC para los dispositivos iDRAC, iSCSI o Network (red). Nombre Muestra el nombre del Host, Model (Modelo) o User String (Cadena de usuario) en el sistema. Número Muestra la Asset tag (Etiqueta de inventario) o Service tag (Etiqueta de servicio) del sistema.
Icono Descripción Estado Acción correctiva inicio sin ninguna salida de vídeo. Consulte Obtención de ayuda. Indicador de unidad de disco duro Si una unidad de disco duro tiene un error, el indicador parpadeará en color ámbar. Consulte el registro de eventos del sistema para determinar la unidad de disco duro que presenta un error. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea correspondiente. Reinicie el sistema y ejecute los diagnósticos integrados (ePSA).
Icono Descripción Estado Acción correctiva NOTA: Para obtener más información acerca de las tarjetas PCIe compatibles, consulte Pautas para la instalación de tarjetas de expansión. Códigos de indicadores de la unidad de disco duro Ilustración 3. Indicadores de la unidad de disco duro 1. Indicador de actividad de la unidad de disco duro 3. Unidad de disco duro 2.
Patrón de los indicadores de estado de la unidad Estado NOTA: El indicador de estado de la unidad permanece apagado hasta que se inicializan todas las unidades de disco duro una vez se enciende el sistema. Durante este tiempo, las unidades no están listas para la inserción ni la extracción. Parpadea en verde, en ámbar y a continuación se apaga Error predictivo de la unidad Parpadea en ámbar cuatro veces por segundo. Error de la unidad. Parpadea en verde lentamente. Regeneración de la unidad.
Tabla 6. iDRAC directo mediante el puerto de administración (Importar XML de USB). Convención Patrón de Estado indicador LED de iDRAC directo A Verde Se ilumina en verde durante un mínimo de 2 segundos al comienzo y al fin de una transferencia de archivos. B Verde parpadeante Indica la transferencia de archivos o cualquier tarea de operación. C Luz verde y, a continuación, se apaga. Indica que la transferencia de archivos se ha completado.
Tabla 8. Características e indicadores del panel posterior Eleme Indicador, botón o conector nto Icono Descripción 1 Conector serie Permite conectar un dispositivo serie al sistema. 2 Conector Ethernet 1 Conector NIC de 10/100/1000 integrado. 3 Ranura de tarjeta vFlash (opcional) Permite conectar una tarjeta vFlash. 4 Puerto iDRAC (opcional) Puerto de administración dedicado en la tarjeta de puertos iDRAC.
Eleme Indicador, botón o conector nto 14 Icono Descripción Unidad de fuente de alimentación (PSU1 y PSU2) PSU redundante Hasta dos PSU redundantes de CA de 550 W. Códigos de los indicadores de la NIC Ilustración 6. Indicadores de la NIC 1. Indicador de enlace 2. Indicador de actividad Tabla 9. Indicadores de la NIC Convenci ón Indicator Código del indicador A Los indicadores de actividad y de enlace están apagados La NIC (tarjeta de interfaz de red) no está conectada a la red.
Ilustración 7. Indicador de estado de la unidad de fuente de alimentación de CA 1. Asa o indicador de estado de la PSU de CA Tabla 10. Indicador de estado de la PSU de CA redundante Convención Patrón de los indicadores de alimentación Estado A Verde Una fuente de alimentación válida está conectada a la PSU y la PSU está operativa. B Verde parpadeante Cuando se actualiza el firmware de la PSU, el asa de la PSU parpadea en color verde.
Convención Patrón de los indicadores de alimentación Estado D Parpadeo en color ámbar Indica que existe un problema en la PSU. PRECAUCIÓN: Al corregir un error de compatibilidad de la unidad de fuente de alimentación, sustituya únicamente la unidad de fuente de alimentación con el indicador parpadeante. Intercambiar la fuente de alimentación opuesta para crear un par coincidente puede dar lugar a un estado de error y a un apagado inesperado del sistema.
2 Cómo realizar la configuración inicial del sistema Después de recibir el sistema, debe configurar el sistema, instalar el sistema operativo si no está instalado y, a continuación, establecer y configurar la dirección IP de iDRAC del sistema. Configuración del sistema 1. Desembale el servidor. 2. Instale el servidor en el bastidor.
3. Servicios remotos que incluye Web Services Management (WS-Man). Para obtener más información, consulte la Lifecycle Controller Remote Services Quick Start Guide (Guía de inicio rápido de Servicios remotos de Lifecycle Controller) en Dell.com/idracmanuals . Inicio de sesión en iDRAC Puede iniciar sesión en iDRAC como usuario local de iDRAC, como usuario de Microsoft Active Directory o como usuario de Protocolo ligero de acceso a directorios (LDAP).
4. Descargue los controladores que necesite en una unidad de disquete, una unidad USB, un CD o un DVD.
3 Aplicaciones de administración previas al sistema operativo Las aplicaciones de administración previas al sistema operativo para el sistema le ayudan a administrar diferentes configuraciones y características de su sistema sin iniciar el sistema operativo.
F2 Permite acceder a System Setup (Configuración del sistema). F10 Permite acceder a Dell Lifecycle Controller F11 Permite acceder a Boot Manager (Administrador de inicio) F12 Permite acceder a PXE boot (Inicio de PXE) Acerca de System Setup (Configuración del sistema) Mediante System Setup (Configuración del sistema), puede establecer la configuración del BIOS, de iDRAC y de los dispositivos del sistema.
Detalles de System Setup (Configuración del sistema) Los detalles de la pantalla System Setup Main Menu (Menú principal de la configuración del sistema) se explican a continuación: System BIOS iDRAC Settings Permite establecer la configuración del BIOS. Permite establecer la configuración de iDRAC.
Miscellaneous Settings (Otros ajustes) Muestra opciones que permiten cambiar la fecha y hora del sistema, etc. Detalles de System Information (Información del sistema) Los detalles de la pantalla System Information (Información del sistema) se indican a continuación: System Model Name Muestra el nombre de modelo del sistema. System BIOS Version Muestra la versión de BIOS instalada en el sistema. System Management Engine Version Muestra la versión actual del firmware de Management Engine.
Modo de funcionamiento de la memoria Especifica el modo de funcionamiento de la memoria. Las opciones disponibles son: Optimizer Mode (Modo de optimización), Advanced ECC Mode (Modo de ECC avanzada), Mirror Mode (Modo de duplicación), Spare Mode (Modo de repuesto), Spare with Advanced ECC Mode (Modo de repuesto con ECC avanzada), Dell Fault Resilient Mode (Modo resistente a errores Dell) y Dell NUMA Fault Resilient Mode (Modo resistente a errores NUMA de Dell).
Address Translation Service (ATS) Define la Address Translation Cache (ATC) (Caché de traducción de direcciones [ATC]) para que los dispositivos almacenen en caché las transacciones de DMA. Este campo ofrece una interfaz entre CPU and DMA Memory Management (Administración de memoria CPU y DMA) para una tabla de protección y una traducción de dirección del chipset y para traducir direcciones de DMA a direcciones de host. De manera predeterminada, la opción está establecida en Enabled (Habilitado).
Processor 1 NOTA: Según el número de CPU instaladas, puede haber hasta cuatro procesadores en la lista. Las siguientes configuraciones aparecen en cada procesador instalado en el sistema. Family-ModelStepping Muestra la familia, el modelo y la versión del procesador según la definición de Intel. Brand Especifica el nombre de la marca. Level 2 Cache Muestra el tamaño total de la memoria caché L2. Level 3 Cache Muestra el tamaño total de la memoria caché L3.
Capacidad Port C (Puerto C) Muestra la capacidad total de una unidad de disco duro. Este campo no está definido para dispositivos de medios extraíbles, como las unidades ópticas. Establece el tipo de unidad del dispositivo seleccionado. Para la Embedded SATA settings (Configuración de la unidad SATA incorporada) en el modo ATA, configure este campo en modo Auto para habilitar la compatibilidad con BIOS. Establézcalo en OFF (Apagado) para apagar la compatibilidad en BIOS.
configure este campo en modo Auto para habilitar la compatibilidad con BIOS. Establézcalo en OFF (Apagado) para apagar la compatibilidad en BIOS. Para el modo AHCI o RAID, la compatibilidad en BIOS siempre está activada. Port H (Puerto H) Modelo Muestra el modelo de unidad del dispositivo seleccionado. Tipo de unidad Muestra el tipo de unidad conectada al puerto SATA. Capacidad Muestra la capacidad total de una unidad de disco duro.
Detalles de Boot Settings (Configuración de inicio) Los detalles de la pantalla Boot Settings (Configuración de inicio) se indican a continuación: Boot Mode Permite establecer el modo de inicio del sistema. PRECAUCIÓN: El cambio de modo de inicio puede impedir que el sistema se inicie si el sistema operativo no se ha instalado en el mismo modo de inicio. Si el sistema operativo admite UEFI, puede utilizar esta opción para UEFI.
Detalles de la pantalla UEFI iSCSI Settings (Configuración UEFI iSCSI) Puede utilizar la pantalla iSCSI Settings (Configuración de iSCSI) para modificar los valores de configuración del dispositivo iSCSI. La opción de configuración de red solo está disponible en el modo de inicio de UEFI. El BIOS no controla la configuración de red en el modo de inicio BIOS. En el modo de inicio BIOS, la ROM de opción de las controladoras de red administra la configuración de red.
Permite activar o desactivar las opciones Embedded NIC1 and NIC2 (NIC1 y NIC2 incorporadas). Si se establece en Disabled (Deshabilitado), la NIC aún puede estar disponible para el acceso de red compartido por la controladora de administración incorporada. Las opciones Embedded NIC1 and NIC2 (NIC1 y NIC2 incorporadas) solo están disponibles en los sistemas que no tienen las Network Daughter Cards (NDC) (Tarjetas de red dependientes [NDC]).
Serial Communication Permite seleccionar dispositivos de comunicación serie (dispositivo serie 1 y dispositivo serie 2) en el BIOS. También se puede habilitar la redirección de consola BIOS y especificar la dirección de puerto. De manera predeterminada, esta opción está establecida en Auto (Automático). Serial Port Address Permite establecer la dirección del puerto para los dispositivos de serie.
opciones si el modo establecido es Custom (Personalizado). De manera predeterminada, esta opción está establecida en Performance Per Watt Optimized (Rendimiento por vatio optimizado, DAPC). DAPC son las siglas de Dell Active Power Controller (Controladora de alimentación activa Dell). . NOTA: Todos los parámetros en pantalla de la configuración del perfil del sistema se encuentran disponibles solo cuando la opción System Profile (Perfil del sistema) está establecida en Custom (Personalizado).
Energy Efficient Policy Permite seleccionar la opción Energy Efficiency Policy (Política de eficiencia energética). La CPU usa el valor para manipular el comportamiento interno del procesador y determina el objetivo de mayor rendimiento o mejor ahorro de energía.
TPM Information Permite cambiar el estado operativo del TPM. De manera predeterminada, esta opción está establecida en No Change (Sin cambios). TPM Status Especifica el estado del TPM. TPM Command PRECAUCIÓN: Si se borran los resultados del TPM, se perderán todas las claves del TPM, lo que podría afectar el inicio del sistema operativo. Permite borrar todo el contenido del TPM. De manera predeterminada, la opción TPM Clear (Borrar TPM) está establecida en No.
Detalles de la pantalla Secure Boot Custom Policy Settings (Configuración de la política personalizada de inicio seguro) La configuración de la política personalizada de inicio seguro se muestra solo cuando la opción Secure Boot Policy (Política de inicio seguro) está establecida en Custom (Personalizado).
NOTA: La configuración predeterminada para In-System Characterization (Caracterización en sistema) está sujeta a cambios en futuras versiones del BIOS. Cuando está habilitado, la opción In-System Characterization (Caracterización en sistema) (ISC) se ejecuta durante la prueba automática de encendido (POST) tras detectar cambios pertinentes en la configuración del sistema para optimizar el consumo de energía del sistema y el rendimiento.
Cambio del orden de inicio Es posible que deba cambiar el orden de inicio si desea iniciar desde una llave USB o una unidad óptica. Las instrucciones descritas aquí pueden variar si ha seleccionado el BIOS para el Boot Mode (Modo de inicio). 1. En la pantalla System Setup Main Menu (Menú principal de la configuración del sistema), haga clic en System BIOS (BIOS del sistema) → Boot Settings (Configuración de inicio). 2.
Si la configuración del puente de contraseña está deshabilitada, la System Password (Contraseña del sistema) y la Setup Password (Contraseña de configuración) existentes se eliminarán y necesitará proporcionar la contraseña del sistema para iniciar el sistema. Sobre esta tarea Para asignar una System Password (Contraseña del sistema) y Setup Password (Contraseña de configuración), siga los pasos que se indican a continuación: Pasos 1.
NOTA: Si se escribe una contraseña del sistema incorrecta, el sistema muestra un mensaje y le solicita que vuelva a introducirla. Dispone de tres intentos para introducir la contraseña correcta. Tras el último intento erróneo, el sistema muestra un mensaje de error indicando que se ha detenido y que debe ser apagado. Este error aparecerá aunque apague y reinicie el sistema y lo hará hasta que se introduzca la contraseña correcta.
Este error aparecerá aunque apague y reinicie el sistema y lo hará hasta que se introduzca la contraseña correcta. Las siguientes opciones son excepciones: • Si la opción System Password (Contraseña del sistema) no está establecida en Enabled (Habilitada) y no está bloqueada con la opción Password Status (Estado de la contraseña), será posible asignar una contraseña del sistema. Para obtener más información, consulte la sección de la pantalla Configuración de la seguridad del sistema.
1. Acceda a la utilidad iDRAC Settings (Configuración de iDRAC) 2.
Instalación y extracción de los componentes del sistema 4 En esta sección se proporciona información sobre cómo instalar y extraer los componentes del sistema. Instrucciones de seguridad AVISO: Siempre que necesite levantar el sistema, pida la ayuda de otros. Con el fin de evitar lesiones, no intente mover el sistema usted solo. AVISO: Si abre o extrae la cubierta del sistema cuando el sistema está encendida, puede exponerse a descargas eléctricas.
Después de trabajar en el interior de su equipo Requisitos previos Siga las pautas de seguridad que se enumeran en la sección instrucciones de seguridad. Pasos 1. Instale la cubierta del sistema. 2. Si se elimina, instale el embellecedor frontal. 3. Vuelva a conectar los periféricos y conecte el sistema a la toma eléctrica. 4. Encienda el sistema, incluyendo cualquier periférico conectado.
Cubierta del sistema Extracción de la cubierta del sistema Requisitos previos 1. Siga las pautas de seguridad que se enumeran en la sección Instrucciones de seguridad. 2. Extraiga el embellecedor frontal opcional. Para obtener más información, consulte la sección Extracción del embellecedor frontal opcional. 3. Extraiga el bisel frontal en caso de que esté instalado. Pasos 1. Gire el cierre del pestillo de liberación en sentido contrario a las agujas del reloj hasta la posición de desbloqueo. 2.
Siguientes pasos 1. Instale la cubierta del sistema. Instalación de la cubierta del sistema Requisitos previos Asegúrese de leer el documento Instrucciones de seguridad. Pasos 1. Alinee las ranuras de la cubierta del sistema con las lengüetas del chasis. 2. Presione el pestillo de liberación de la cubierta y empuje la cubierta hacia la parte frontal del chasis hasta que el pestillo se asiente en su lugar. 3.
Ilustración 9. Interior del sistema: con una unidad de fuente de alimentación no redundante 1. panel de control 2. seguro para la colocación de cables 3. unidad de fuente de alimentación 4. conector de la tarjeta vertical de expansión (2) 5. zócalo del módulo de memoria (B3, B4) 6. procesador 2 7. zócalo del módulo de memoria (B1, B2) 8. zócalo del módulo de memoria (A1, A5, A2, A6) 9. procesador 1 10. zócalo del módulo de memoria (A3, A7, A4, A8) 11.
Cubierta de refrigeración La cubierta de refrigeración ha colocado aerodinámicamente las aberturas que dirigen el flujo de aire en todo el sistema. El flujo de aire pasa a través de todas las partes críticas del sistema, donde el vacío tira aire a lo largo de toda la superficie del disipador de calor, lo que le permite un mayor enfriamiento.
5. Pata guía Instalación de la cubierta de refrigeración Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Ilustración 11.
canal 1: zócalos de memoria B2 canal 2: zócalos de memoria B3 canal 3: zócalos de memoria B4 La tabla siguiente muestra las frecuencias de funcionamiento y las distribuciones de memoria para las configuraciones admitidas: Tabla 11.
NOTA: Se pueden mezclar módulos DIMM de DRAM x4 y x8 para admitir características RAS. Sin embargo, se deben seguir todas las pautas específicas para RAS. Los módulos DIMM de DRAM x4 conservan SDDC (Corrección de datos de dispositivo único - SDDC) en el modo optimizado (canal independiente) de memoria. Los módulos DIMM de DRAM x8 requieren de ECC avanzada para lograr SDDC.
Extracción de un módulo de memoria Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Ilustración 12. Extracción del módulo de memoria 1. Módulo de memoria 3. Expulsor del zócalo de módulo de memoria (2) 2. Zócalo de módulo de memoria Siguientes pasos 1. Instale el módulo de memoria. 2. Si va a extraer el módulo de memoria de forma permanente, instale un módulo de memoria de relleno. NOTA: El procedimiento para instalar un módulo de memoria de relleno es similar al procedimiento para instalar un módulo de memoria. 3. Instale la cubierta de refrigeración.
Pasos 1. Localice el zócalo del módulo de memoria apropiado. PRECAUCIÓN: Manipule cada módulo de memoria solamente por los bordes de la tarjeta, asegurándose de no tocar el centro del módulo de memoria o los contactos metálicos. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria o el zócalo del módulo de memoria durante la instalación, no doble o flexione el módulo de memoria e inserte ambos extremos del módulo de memoria a la vez. 2.
3. Expulsor del zócalo de módulo de memoria (2) Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de refrigeración. 2. Realice el procedimiento descrito en Después de trabajar en el interior de su equipo. 3. Pulse para acceder a System Setup (Configuración del sistema) y compruebe los valores establecidos en System Memory (Memoria del sistema). 4.
• Roles adicionales externos al uso intencionado del appliance (servidor web, controladora del dominio, RDS, etc.). • Antivirus basado en el cliente. • Ejecutar máquinas virtuales directamente en el SATADOM. Asegúrese de que las máquinas virtuales se ejecutan en unidades de estado sólido (SSD) y en unidades de disco duro (HDD). Extracción de SATADOM Requisitos previos 1. Asegúrese de leer las Instrucciones de seguridad. 2.
Ilustración 14. Extracción e instalación de SATADOM 1. SATADOM 2. conector SATA 3. cable de alimentación 4. adaptador de alimentación 5. conector de alimentación de la TBU SATADOM Siguientes pasos Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior de su equipo. Instalación de SATADOM Requisitos previos 1. Asegúrese de leer las Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior de su equipo.
NOTA: Dell recomienda no modificar la configuración predeterminada de lectura/escritura SATADOM. Pasos 1. Presione el seguro de liberación en SATADOM y enchufe SATADOM en el conector SATADOM preferido de la placa base. NOTA: El conector SATADOM preferido es SATA9 y se indica de color azul. También puede utilizar el conector SATA8 que se indica en color negro. 2. Enchufe el cable de alimentación al conector de alimentación TBU SATADOM en la placa base.
PRECAUCIÓN: Para mantener una refrigeración adecuada del sistema, todas las ranuras para unidades de disco duro vacías deben tener instaladas unidades de relleno. 1. Siga las pautas de seguridad que se enumeran en la sección Instrucciones de seguridad. 2. Extraiga el bisel frontal en caso de que esté instalado. Pasos Presione el botón de liberación y deslice el portaunidades de disco duro de relleno en la ranura para unidades de disco duro. Ilustración 15.
Extracción de un portaunidades de disco duro de intercambio activo Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica.
3. Asa del portaunidades de disco duro Siguientes pasos Si no va a sustituir la unidad de disco duro inmediatamente, introduzca un portaunidades de disco duro de relleno en la ranura de disco duro vacía o instale un portaunidades de disco duro. Instalación de un portaunidades de disco duro de intercambio activo Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Extracción de una unidad de disco duro de intercambio activo de un portaunidades de disco duro Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica.
NOTA: Las unidades de disco duro de intercambio activo se suministran en portaunidades de disco duro de intercambio activo que encajan en las ranuras para unidades de disco duro. 1. Prepare el destornillador Phillips núm. 2. 2. Extraiga el portaunidades de disco duro de intercambio activo. Pasos 1. Inserte la unidad de disco duro en el portaunidades de disco duro con el extremo del conector de la unidad de disco duro hacia atrás. 2.
Extracción de un ventilador de refrigeración Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Tarjetas de expansión y tarjeta vertical de tarjetas de expansión Una tarjeta de expansión en el equipo es una tarjeta adicional que se puede insertar en una ranura de expansión de la placa del sistema de un equipo o en la tarjeta vertical para agregar funcionamiento mejorado en el sistema a través del bus de expansión. NOTA: Un registro de sucesos del sistema (SEL) se registra si no se admite o falta una tarjeta vertical de tarjetas de expansión.
Extracción del soporte vertical de tarjetas de expansión Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
2. Siga el procedimiento que se describe en la sección Antes de trabajar en el interior del sistema. 3. Desconecte los cables de la tarjeta de expansión o de la tarjeta vertical de expansión. 4. Extraiga el soporte vertical para tarjetas de expansión, si está instalado. Pasos 1. Sujete la tarjeta de expansión por los bordes y extráigala del conector del soporte para tarjetas de expansión. 2.
Tarjeta de puertos iDRAC La tarjeta de puertos iDRAC consta de la ranura para tarjetas vFlash SD y de un puerto iDRAC. La tarjeta de puertos iDRAC se emplea en la administración avanzada del sistema. Una tarjeta vFlash SD es una tarjeta digital segura (SD) que se conecta en la ranura de la tarjeta vFlash SD en el sistema.
3. Prepare el destornillador Phillips núm. 2. Pasos 1. Alinee e inserte las lengüetas de la tarjeta de puertos iDRAC en las ranuras del chasis. 2. Inserte la tarjeta de puertos iDRAC en el conector de la placa base. 3. Apriete el /los que / el soporte de la tarjeta de puertos iDRAC a la placa base. Siguientes pasos 1. Si se ha desconectado, vuelva a conectar el cable de red. 2. Realice el procedimiento descrito en Después de trabajar en el interior de su equipo.
3. Asegúrese de que la opción Internal SD Card Port (Puerto de tarjeta SD interna) esté activada en System Setup (Configuración del sistema). PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica.
Ilustración 19. Extracción e instalación del módulo SD dual interno (IDSDM) 1. Módulo SD dual interno 2. LED indicador de estado (2) 3. la tarjeta SD 4. Ranura para tarjeta SD 2 5. Ranura para tarjeta SD 1 6. Conector IDSDM Tabla 16.
Convención El código del indicador de IDSDM Descripción E Apagado Indica que la tarjeta no está presente o se está iniciando Siguientes pasos Realice el procedimiento descrito en Después de trabajar en el interior de su equipo. Instalación del módulo SD dual interno Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto. Pasos 1.
Instalación de la tarjeta controladora de almacenamiento integrada Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
Ilustración 21. Secuencia de apertura y cierre de la palanca del protector del procesador 5. 1. Cerrar la palanca de liberación del primer zócalo 2. Icono de bloqueo 3. el procesador 4. Abrir la palanca de liberación del primer zócalo 5.
Ilustración 22. Extracción e instalación de un procesador 1. Cerrar la palanca de liberación del primer zócalo 2. Esquina de la pata 1 del procesador 3. el procesador 4. ranura (4) 5. Protector del procesador 6. Abrir la palanca de liberación del primer zócalo 7. Zócalo 8. Salientes del zócalo (4) 8. Sujete la lengüeta del protector del procesador y levante el protector del procesador hasta que la palanca de liberación del primer zócalo abierto se levante. 9.
Instalación de un procesador Requisitos previos 1. Asegúrese de leer el documento Instrucciones de seguridad. 2. Prepare un destornillador Phillips del n.º 2. 3. Antes de actualizar el sistema, descargue la versión del BIOS del sistema más reciente desde Dell.com/support y siga las instrucciones incluidas en el archivo de descarga comprimido para instalar la actualización en el sistema. NOTA: Puede actualizar el BIOS del sistema medainte Dell Lifecycle Controller. 4.
PRECAUCIÓN: Al quitar o volver a instalar el procesador, limpie cualquier contaminante. Los contaminantes en las patas del procesador como grasa térmica pueden causar daños en el procesador. a. Alinee el procesador con los salientes del zócalo. PRECAUCIÓN: No utilice fuerza para colocar el procesador. Cuando el procesador está posicionado correctamente, se engancha fácilmente en el zócalo. b. Alinee el indicador de la pata 1 del procesador con el triángulo en el zócalo. c.
Ilustración 23. Aplicación de la grasa térmica en la parte superior del procesador 1. procesador 2. grasa térmica 3. jeringa de grasa térmica NOTA: La grasa térmica está diseñada para un solo uso. Deseche la jeringa después de utilizarla. c. Coloque el disipador de calor sobre el procesador. d. Apriete los cuatro tornillos para fijar el disipador de calor a la placa base. NOTA: Apriete los tornillos diagonalmente opuestos entre sí.
• 550 W de CA (redundante) Cuando dos PSU idénticas están instaladas, la configuración del suministro de alimentación es redundante (1+1). En modo redundante, se proporciona alimentación al sistema de forma equitativa desde ambas PSU para maximizar la eficiencia. NOTA: Las PSU deben ser del mismo tipo y tener la misma alimentación de salida máxima. NOTA: Para PSU de CA, utilice solo las PSU con la etiqueta de Rendimiento de potencia extendida (EPP) situada en la parte posterior.
4. Puede que sea necesario desencajar y levantar el brazo de administración para tendido de cables opcional si interfiere en la extracción de la PSU. Para obtener información sobre el brazo de administración para tendido de cables, consulte la documentación del bastidor del sistema. Pasos Presione el pestillo de liberación y extraiga la PSU del chasis. Ilustración 24. Extracción e instalación de una unidad de fuente de alimentación redundante 1. Pestillo de liberación 2. Conector PSU 3. PSU 4.
3. Extraiga la fuente de alimentación de relleno en caso de que esté instalada. Pasos Deslice la nueva PSU en el chasis hasta que quede totalmente encajada y el pestillo de liberación se asiente en su lugar. Siguientes pasos 1. Si desbloqueó el brazo para tendido de cables, vuelva a bloquearlo. Para obtener más información sobre el brazo para tendido de cables, consulte la documentación del bastidor del sistema. 2. Conecte el cable de alimentación a la PSU y enchufe el cable a una toma eléctrica.
Ilustración 25. Sustitución de la batería del sistema 1. lado positivo de la batería 2. zócalo 3. Para colocar una batería nueva en el sistema, mantenga la batería con el signo "+" hacia arriba y deslícela por debajo de las lengüetas de seguridad. 4. Presione la batería dentro del conector hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. Instale la tarjeta vertical de expansión. 2. Realice el procedimiento descrito en Después de trabajar en el interior de su equipo. 3.
PRECAUCIÓN: Anote el número de cada unidad de disco duro y etiquételas temporalmente antes de extraerlas de forma que pueda volver a colocarlas en las mismas ubicaciones. 1. Asegúrese de leer el plano posterior SAS/SATA (x4) de 3,5 pulgadas de 2,5 pulgadas Instrucciones de seguridad. 2. Realice el procedimiento descrito en Antes de trabajar en el interior de su equipo. 3. Extraiga todas las unidades de disco duro. Pasos 1.
Ilustración 27. Diagrama de cableado: plano posterior SAS/SATA (x4) de 3,5 pulgadas 1. conector SW_RAID_A de la placa base 2. seguro para la colocación de cables 3. conector SAS_A del plano posterior 4. plano posterior de la unidad de disco duro 5. placa base Instalación del plano posterior de la unidad de disco duro Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
2. Siga el procedimiento que se describe en la sección Antes de trabajar en el interior del sistema. Pasos 1. Alinee las ranuras del plano posterior de la unidad de disco duro con los ganchos del chasis. 2. Deslice el plano posterior de la unidad de disco duro hacia abajo hasta que las lengüetas de liberación encajen en su lugar. 3. Conecte los cables de alimentación, la señal y los datos SAS/SATA/SSD al plano posterior. Siguientes pasos 1.
Ilustración 28. Extracción e instalación del panel de control: chasis de cuatro unidades de disco duro de 3,5 pulgadas 1. panel de control 2. muescas (6) Siguientes pasos 1. Sustituya el panel de control. 2. Realice el procedimiento descrito en Después de trabajar en el interior de su equipo. Instalación del panel de control Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Extracción del módulo del panel de control Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
5. cable del conector USB Instalación del módulo del panel de control Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica.
Ilustración 30. Extracción e instalación de la placa de la placa mediadora de alimentación 1. Separadores (2) 2. Placa mediadora de alimentación 3. Conector del cable del ventilador 4. tornillo (2) 5. Cables de la fuente de alimentación a la placa base (3) Instalación de la placa mediadora de alimentación Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en la sección Después de trabajar en el interior del sistema. Placa base Extracción de la placa base Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
PRECAUCIÓN: No levante el conjunto de placa base sujetándola por un módulo de memoria, un procesador u otro componente. Ilustración 31. Extracción e instalación de la placa base 98 1. tornillo (9) 3. asa de la placa base 2.
Instalación de la placa base Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
6. Asegúrese de que: a. Utilice la función Easy Restore (Restauración fácil) para restaurar la etiqueta de servicio. Consulte Restauración de la etiqueta de servicio utilizando Easy Restore (Restauración fácil). b. Si la etiqueta de servicio no se guarda en el dispositivo flash de respaldo, introduzca la etiqueta de servicio del sistema manualmente. Consulte Introducción de la etiqueta de servicio del sistema mediante System Setup (Configuración del sistema). c.
• Presione Y para restaurar los datos de configuración del sistema. • Presione N para utilizar los valores predeterminados de la configuración. Una vez que el proceso de restauración se ha completado, el sistema se reinicia. Módulo de plataforma segura El módulo de plataforma segura (TPM) se utiliza para generar y almacenar claves, proteger y autenticar contraseñas, certificados digitales y crear y almacenar certificados digitales.
Ilustración 32. Instalación del TPM 1. TPM 2. conector del TPM 3. ranura en el conector del TPM 4. tornillo de plástico 5. ranura de la placa base Volver a habilitar el TPM para usuarios BitLocker Inicialice el TPM. Para obtener más información sobre la inicialización del TPM, vaya a http:// technet.microsoft.com/en-us/library/cc753140.aspx. El TPM Status (Estado de TPM) cambiará a Enabled (Habilitado) y Activated (Activado). Volver a habilitar el TPM para los usuarios TXT 1.
Solución de problemas del sistema 5 Seguridad para el usuario y el sistema PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Pasos 1. Desconecte brevemente los cables del teclado y del ratón del sistema y, a continuación, vuelva a conectarlos. 2. Si el problema persiste, vuelva a conectar el teclado/mouse a los puertos USB del lado opuesto del sistema. 3. Si el problema se resuelve, reinicie el sistema, abra Configuración del sistema y compruebe si los puertos USB que no funcionan están habilitados. Compruebe si la opción USB 3.0 está activada en el programa de configuración del sistema.
Solución de problemas de una NIC Pasos 1. Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Consulte Uso de los diagnósticos del sistema para obtener las pruebas de diagnóstico disponibles. 2. 3. Reinicie el sistema y compruebe si hay algún mensaje del sistema relacionado con la controladora NIC. Compruebe el indicador correspondiente en el conector de NIC. • Si el indicador de enlace no se enciende, compruebe todas las conexiones de los cables.
• Tarjetas de expansión • Unidad de fuente de alimentación • Ensamblaje de ventiladores de refrigeración (si existen) • Ventiladores de enfriamiento • Procesadores y disipadores de calor 4. • Módulos de memoria Deje secar el sistema durante 24 horas como mínimo. 5. Vuelva a instalar los componentes extraídos en el paso 3. 6. Instale la tapa del sistema. 7. Encienda el sistema y los periféricos conectados. Si el sistema no se inicia correctamente, consulte Obtención de ayuda. 8.
Siguientes pasos Si las pruebas fallan, consulte el apartado Obtención de ayuda. Solución de problemas de la batería del sistema Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica.
4. Asegúrese de que la fuente de alimentación cumple con los estándares correspondientes. 5. Asegúrese de que no existan corto circuitos. 6. Solicite que un electricista cualificado compruebe el voltaje de línea para asegurarse de que cumple las especificaciones necesarias. Problemas con las PSU 1. Asegúrese de que no existan conexiones sueltas. Por ejemplo, con los cables de alimentación. 2. Asegúrese de que el asa de la PSU o el LED indica que la PSU está funcionando correctamente. 3.
1. Seleccione iDRAC Settings (Configuración de iDRAC) → Thermal (Térmico) y establezca una velocidad más alta para el ventilador que la compensación de velocidad de los ventiladores o la velocidad mínima del ventilador. En los comandos de RACADM 1. Ejecute el comando: racadm help system.thermalsettings Para obtener más información consulte la Integrated Dell Remote Access Controller User's Guide (Guía del usuario de Integrated Dell Remote Access Controller) en Dell.com/idracmanuals.
Si el diagnóstico indica que hay un fallo, realice las acciones correctivas que se muestran en el programa de diagnóstico. 2. Si el sistema no está operativo, apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la fuente de alimentación. Espere al menos 10 segundos y, a continuación, vuelva a conectar el sistema a la fuente de alimentación. 3. Encienda el sistema y los periféricos conectados y observe los mensajes que aparecen en la pantalla.
Solución de problemas de una tarjeta SD Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
PRECAUCIÓN: Este procedimiento de solución de problemas puede eliminar datos almacenados en la unidad de disco duro. Antes de proceder, haga una copia de seguridad de los archivos del disco duro. Pasos 1. Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Para obtener más información, consulte Uso de los diagnósticos del sistema. Según los resultados de la prueba de diagnóstico, continúe con los pasos necesarios que se describen a continuación. 2.
13. Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Para obtener más información, consulte . Si las pruebas fallan, consulte Obtención de ayuda. 14. Para cada tarjeta de expansión que haya extraído en el paso 10, realice los pasos siguientes: a. Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica. b. Extraiga la cubierta del sistema. c. Vuelva a instalar una de las tarjetas de expansión. d. Instale la tapa del sistema. e. Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada.
Solución de problemas de los procesadores Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Mensajes de alerta Systems Management Software genera mensajes de alerta para el sistema. Estos incluyen mensajes de información, estado, aviso y fallos sobre unidades, temperatura, ventiladores y alimentación. Para obtener más información, consulte la documentación de Systems Management Software.
Uso de los diagnósticos del sistema 6 Si experimenta algún problema con el sistema, ejecute los diagnósticos del sistema antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia técnica. El objetivo de ejecutar los diagnósticos del sistema es realizar pruebas en el hardware sin necesidad de otros equipos ni de correr riesgo de pérdida de datos.
Aparece la ventana ePSA Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio ePSA), que enumera todos los dispositivos detectados en el sistema. El diagnóstico comienza ejecutando las pruebas en todos los dispositivos detectados. Controles de la utilidad de diagnóstico del sistema Configuración Muestra la configuración y la información de estado de todos los dispositivos detectados. Resultados Muestra los resultados de las pruebas ejecutadas.
Puentes y conectores 7 Configuración del puente de la placa base Para obtener información sobre el restablecimiento del puente de contraseña para deshabilitar una contraseña, consulte Deshabilitación de una contraseña olvidada. Tabla 17. Configuración del puente de la placa base Puente PWRD_EN Configuración Descripción La característica de contraseña está deshabilitada (patas 2-4).
Conectores de la placa base Ilustración 33. Puentes y conectores de la placa base Tabla 18.
Elemento Conector Descripción 10 INT_USB_3.0 Conector USB interno 11 BATTERY Conector de la batería 12 TPM_Module Conector del módulo de plataforma segura 13 J_PSWD_NVRAM Para obtener más información, consulte Configuración del puente de la placa base 14 SLOT3 PCIE_G3_X16 (CPU1) Conector de tarjeta PCIe 3 15 SLOT2 PCIE_G3_X16 (CPU1) Conector de tarjeta PCIe 2 NOTA: El sistema es compatible con dos tipos diferentes de tarjetas verticales: PCIE_G3_X8 y PCIE_G3_X16.
Elemento Conector Descripción 35 FAN2 Conector del ventilador de refrigeración 36 BP_SIG Conector de señales del plano posterior Desactivación de una contraseña olvidada Las características de seguridad del software del sistema incluyen una contraseña del sistema y una contraseña de configuración. El puente de contraseña activa y desactiva estas características de contraseña y borra las contraseñas que se están utilizando actualmente.
Obtención de ayuda 8 Cómo ponerse en contacto con Dell Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área.
Ubicación de la etiqueta de servicio del sistema El sistema se identifica mediante un único código de servicio rápido y el número de etiqueta de servicio. El código de servicio rápido y la etiqueta de servicio se encuentran en la parte anterior del sistema tirando de la etiqueta de información. Como alternativa, la información puede estar en un adhesivo en el chasis del sistema. Dell utiliza esta información para dirigir las llamadas de asistencia al personal correspondiente.
