Owners Manual

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系统故障排除
安全第一 — 为您和您的系统着想
小心: 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行。您只能根据产品说明文件的授权，或者在联机或电
话服务和支持小组指导下，进行故障排除和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范
围内。请阅读并遵循产品附带的安全说明。
系统启动失败故障排除
必须引导至安装操作系统时所采用的相同引导模式。
对于所有其它启动问题，请注意屏幕上显示的系统消息。
外部连接故障排除
对任何外部设备进行故障排除之前，请确保所有外部电缆均已牢固地连接至系统上的外部连接器。
视频子系统故障排除
1. 检查显示器与系统和电源的连接。
2. 检查系统到显示器之间的视频接口布线。
3. 运行相应的诊断测试。
如果测试程序运行成功，则问题与视频硬件无关。
如果测试程序运行失败，请参阅获得帮助。
USB 设备故障排除
关于此任务
按照以下步骤对 USB 键盘/鼠标进行故障排除。对于其它 USB 设备，请转至步骤 7。
步骤
1. 断开键盘和鼠标电缆与系统的连接，然后重新连接。
2. 如果问题仍然存在，请将键盘/鼠标连接至系统另一面的 USB 端口。
3. 如果问题得以解决，请重新启动系统，进入系统设置程序，并检查不工作的 USB 端口是否已启用。
检查系统设置程序中是否已启用 USB 3.0。如果启用了此选项，则将其禁用，查看问题是否已解决（较早
的操作系统可能不支持 USB 3.0）。
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