Owners Manual

系统故障排除

安全第一 — 为您和您的系统着想

小心: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform

troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed

by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not

authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that

came with the product.

系统启动失败故障排除

如果在通过 UEFI 引导管理器安装操作系统后将系统引导至 BIOS 引导模式，系统将停止响应。反之亦然。您

必须引导至安装操作系统时所用的相同引导模式。

对于所有其它启动问题，请注意屏幕上显示的系统消息。

外部连接故障排除

对任何外部设备进行故障排除之前，请确保所有外部电缆均已牢固地连接至系统上的外部连接器。

视频子系统故障排除

1. 检查显示器与系统和电源的连接。

2. 检查系统到显示器之间的视频接口布线。

3. 运行相应的诊断测试。

如果检测程序运行成功，则问题与视频硬件无关。

如果测试失败，请参阅本说明文件中的“获得帮助”。

USB 驱动器故障排除

使用以下任务对 USB、键盘或鼠标进行故障排除。对于其它 USB 设备，请转至本节中的任务 7。

1. 从系统中暂时拆除键盘和鼠标电缆，然后再重新连接。

2. 将键盘或鼠标连接至系统另一面的 USB 端口。

3. 如果问题得以解决，请重新启动系统，打开 System Setup（系统设置）页面，并检查这些没有正常工作

的 USB 端口是否已启用。

4. 将此键盘或鼠标更换为另一个可正常工作的键盘或鼠标。