Owners Manual

8. 在各自插槽中重置内存模块。
9. 安装系统护盖。
10. 打开 System Setup（系统设置）页面并检查系统内存设置。
如果问题仍未解决，请转至任务 11。
11. 卸下系统护盖。
12. 如果诊断检测程序或错误信息标明特定内存模块有故障，请使用已知正常的内存模块更换该模块。
13. 要对未指定的故障内存模块进行故障排除，请用相同类型和容量的内存模块更换第一个 DIMM 插槽中的
模块。
如果页面上显示错误消息，指示所安装的 DIMM 类型有问题、DIMM 安装不正确或 DIMM 有故障。请按
照屏幕说明解决问题。有关更多信息
，请参阅本说明文件中的“一般内存模块安装原则”。
14. 安装系统护盖。
15. 在系统进行引导时，注意观察所有显示的错误信息以及系统前面的诊断指示灯。
16. 如果仍然指示有内存问题，请对安装的每个内存模块执行任务 12-15。
如果检查所有内存模块后问题仍然存在，请参阅本说明文件中的“获得帮助”。
HDD 或 SSD 故障排除
小心: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform
troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed
by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not
authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that
came with the product.
小心: 此故障排除步骤可能会清除 HDD 或 SSD 上存储的数据。在继续进行之前，请先备份 HDD 或 SSD
上的所有文件。
1. 运行相应的诊断测试。有关更多信息，请参阅本说明文件中的“使用系统诊断程序”。
根据诊断测试结果完成以下任务。
2. 如果系统中存在 RAID 控制器以及 RAID 阵列中配置有 HDD 或 SSD，请完成以下任务：
a. 重新启动系统，并在系统启动期间按 <F10> 以启动 Dell Lifecycle Controller，然后打开 Hardware
Configuration（硬件配置）页面检查 RAID 配置。
有关 RAID 配置的信息，请参阅 Lifecycle Controller（生命周期控制器）说明文件或联机帮助。
b. 请确保已为该 RAID 阵列正确配置 HDD 或 SSD。
c. 脱机关闭 HDD 或 SSD 并重置 HDD 或 SSD。
d. 退出配置应用程序并允许系统引导至操作系统。
3. 确保已针对控制器卡正确安装和配置必要的设备驱动程序。有关更多信息，请参阅操作系统说明文件。
4. 重新启动系统并在显示公司徽标时按 <F2> 键以打开 System Setup（系统设置）页面。
5. 验证是否启用了控制器，以及 System Setup（系统设置）页面是否显示有这些驱动器。
如果问题仍然存在，请尝试对扩展卡进行故障排除或参阅本说明文件中的“获得帮助”。
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