Owners Manual

システムのトラブルシューティング

作業にあたっての注意

注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者しか実行できません。製品マニュアルで許可され

ている範囲に限り、またはオンラインサービスもしくは電話サービスとサポートチームの指示によって

のみ、トラブルシューティングと簡単な修理を行うようにしてください。デルで認められていない修理

（内部作業）による損傷は、保証の対象となりません。お使いの製品に同梱の「安全にお使いいただく

ために」をお読みになり、指示に従ってください。

システム起動エラーのトラブルシューティング

オペレーティングシステムをインストールしたモードと同じ起動モードで起動する必要があります。

起動時に発生するその他すべての問題については、画面に表示されるシステムメッセージを書きとめておき

ます。

外部接続のトラブルシューティング

外付けデバイスのトラブルシューティングを行う前に、すべての外部ケーブルがシステムの外部コネクタに

しっかりと接続されていることを確認します。

ビデオサブシステムのトラブルシューティング

1. モニタへのシステムおよび電源接続をチェックします。

2. システムからモニタへのビデオインタフェースのケーブル配線をチェックします。

3. 適切な診断テストを実行します。

テストが正常に終了したら、問題はビデオハードウェアに関連するものではありません。

テストが失敗した場合は、「困ったときは」を参照してください。

USB デバイスのトラブルシューティング

このタスクについて

USB キーボード / マウスのトラブルシューティングには、次の手順を実行してください。他の USB デバイス

については、手順

7 に進みます。

手順

1. システムからキーボードケーブルとマウスのケーブルを外して、再度接続します。

2. 問題が解決しない場合は、システムの反対側にある USB ポートにキーボード / マウスを接続します。

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