Owners Manual

8
도움말 얻기
Dell에 문의하기
Dell은 다양한 온라인 및 전화 기반 지원과 서비스 옵션을 제공합니다. 인터넷에 연결되어 있지 않은 경우 구매
송장, 포장 명세서, 청구서 또는 Dell 제품 카탈로그에서 연락처 정보를 확인할 수 있습니다. 가용성은 국가 및
제품에 따라 다르며, 해당 지역에서 일부 서비스를 이용하지 못할 수도 있습니다. 판매, 기술 지원 또는 고객 서
비스 문제에 대해 Dell에 문의하려면 다음과 같이 하십시오.
1. Dell.com/support로 이동합니다.
2. 페이지 우측 하단에 있는 드롭다운 메뉴에서 국가를 선택합니다.
3. 맞춤화된 지원:
a. Enter your Service Tag(서비스 태그 입력) 필드에 시스템 서비스 태그를 입력합니다.
b. Submit(제출)을 클릭합니다.
여러 가지 지원 범주가 나열되어 있는 지원 페이지가 표시됩니다.
4. 일반 지원:
a. 제품 범주를 선택합니다.
b. 제품 세그먼트를 선택합니다.
c. 제품을 선택합니다.
여러 가지 지원 범주가 나열되어 있는 지원 페이지가 표시됩니다.
5. Dell 전역 기술 지원에 대한 연락처 세부 정보를 보려면
a. 전역 기술 지원을 클릭합니다.
b. 기술 지원 페이지가 Dell 전역 기술 지원 팀의 전화, 채팅, 또는 이메일에 대한 세부 정보를 표시합니다.
Dell SupportAssist
더 나은 지원 경험을 위해 Dell은 Dell SupportAssist의 설치 및 구성을 권장합니다.
Dell SupportAssist는 시스템에 대한 정보를 수집하고 문제가 감지되었을 때 자동으로 지원 사례를 생성하는
소프트웨어 응용프로그램입니다. Dell SupportAssist는 Dell이 고객에게 향상되고, 맞춤화되고, 효율적인 지원
경험을 제공하도록 돕습니다. Dell은 데이터를 사용해 공통적인 문제를 해결하고, 제품을 설계 및 제공합니다.
Dell SupportAssist 설치 및 구성에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오: http://www.dell.com/en-us/
work/learn/supportassist-servers-storage-networking.
130