Appliance hiperconvergente a escala de web Dell XC730-16G Manual del propietario
Notas, precauciones y avisos NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2016 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
Tabla de contenido 1 Información sobre el sistema............................................................................. 8 Configuración admitida........................................................................................................................ 8 Características e indicadores del panel frontal.................................................................................... 8 Indicadores de diagnóstico..............................................................................
Boot Manager Main Menu (Menú principal de administrador de inicio).....................................43 Cambio del orden de inicio................................................................................................................ 43 Selección del modo de inicio del sistema ........................................................................................ 43 Asignación de contraseña del sistema y de configuración...............................................................
Soporte de retención de cables..........................................................................................................73 Extracción del soporte de retención de cables............................................................................73 Instalación del soporte de retención de cables........................................................................... 74 Tarjeta controladora de almacenamiento integrada.........................................................................
Volver a habilitar el TPM para los usuarios TXT......................................................................... 109 Unidades de disco duro.................................................................................................................... 110 Extracción de una unidad de disco duro de relleno de 2,5 pulgadas (Parte frontal)................110 Instalación de una unidad de disco duro de relleno de 2,5 pulgadas (Parte frontal)................
Mensajes de diagnóstico............................................................................................................. 135 Mensajes de alerta....................................................................................................................... 136 6 Uso de los diagnósticos del sistema..............................................................137 Diagnósticos incorporados del sistema de Dell...............................................................................
Información sobre el sistema 1 El sistema Dell XC730-16G es un appliance convergente a escala de web basado en Dell PowerEdge R730 que admite dos procesadoresIntel Xeon E5-2600 v3, hasta hasta 24 DIMM y 16 unidades de disco duro o unidades de estado sólido (SSD). NOTA: El sistema solo admiten unidades internas. Configuración admitida Tabla 1.
Elemento Indicador, botón o conector Icono Descripción NOTA: En los sistemas operativos compatibles con ACPI, si se apaga el sistema con el botón de alimentación, el sistema realiza un apagado ordenado antes de que éste deje de recibir alimentación. 2 Botón NMI Se utiliza para solucionar errores de controlador de dispositivo y de software cuando se ejecutan determinados sistemas operativos. Este botón se puede presionar utilizando el extremo de un clip.
Elemento Indicador, botón o conector Icono Descripción 9 Ranura de tarjeta de memoria vFlash Permite insertar una tarjeta de memoria vFlash. 10 Conector USB Permite conectar dispositivos USB al sistema. Los puertos son compatibles con USB 2.0. 11 iDRAC directo o puerto de administración de USB El puerto de administración USB es compatible con USB 2.0. Permite conectar dispositivos USB al sistema o proporciona acceso a las funciones de iDRAC directo.
Icono Descripción Estado Acción correctiva Indicador de unidad de disco duro Si una unidad de disco duro tiene un error, el indicador parpadeará en color ámbar. Consulte el registro de eventos del sistema para determinar la unidad de disco duro que presenta un error. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea correspondiente. Reinicie el sistema y ejecute los diagnósticos integrados (ePSA).
Icono Descripción Estado Acción correctiva NOTA: Para obtener más información acerca de las tarjetas PCIe compatibles, consulte Pautas para la instalación de tarjetas de expansión. Códigos de indicadores de la unidad de disco duro Ilustración 2. Indicadores de la unidad de disco duro 1. Indicador de actividad de la unidad de disco duro 3. Unidad de disco duro 2.
Códigos del indicador LED de iDRAC directo Este tema describe los códigos del indicador LED de iDRAC directo. NOTA: El indicador LED de iDRAC directo no se enciende para el modo de USB. Ilustración 3. Indicador LED de iDRAC directo 1. Indicador de estado de iDRAC directo La tabla siguiente muestra la actividad de iDRAC directo al configurar iDRAC directo mediante el puerto de administración (Importar XML de USB). Tabla 5. iDRAC directo mediante el puerto de administración (Importar XML de USB).
Tabla 6. Patrón de indicador LED de iDRAC directo Estado Luz verde fija durante dos segundos Indica que el portátil está conectado. Luz verde parpadeante (encendida durante dos segundos y apagada durante dos segundos) Indica que reconoce el portátil conectado. Luz apagada Indica que el portátil no está conectado. Características e indicadores del panel posterior Ilustración 4. Características e indicadores del panel posterior Tabla 7.
Elemento Indicador, botón o conector Icono Descripción mediante un brazo para tendido de cables opcional. 3 Puerto iDRAC8 Enterprise Puerto de administración dedicado para iDRAC8. 4 Ranura para tarjeta de expansión PCIe de altura media (3) Permite conectar hasta 3 tarjetas de expansión PCI Express de altura media. 5 Conector serie Permite conectar un dispositivo serie al sistema. 6 Conector de vídeo Permite conectar una pantalla VGA al sistema.
Códigos de los indicadores de la NIC Ilustración 5. Indicadores de la NIC 1. Indicador de enlace 2. Indicador de actividad Tabla 8. Indicadores de la NIC Convenci ón Indicator Código del indicador A Los indicadores de actividad y de enlace están apagados La NIC (tarjeta de interfaz de red) no está conectada a la red. B El indicador de enlace emite una luz verde La NIC está conectada a una red válida a la máxima velocidad de puerto (1 Gbps o 10 Gbps).
Ilustración 6. Indicador de estado de la fuente de alimentación de CA 1. Indicador o asa de estado de la unidad de fuente de alimentación de CA Tabla 9. Indicador de alimentación de CA Convención Patrón de los indicadores de alimentación Estado A Verde El asa o indicador se ilumina en verde para señalar que una fuente de alimentación válida está conectada a la unidad de fuente de alimentación y que la unidad de fuente de alimentación está operativa.
Convención Patrón de los indicadores de alimentación Estado NOTA: Para fuentes de alimentación de CA, utilice solo las PSU con la etiqueta de Rendimiento de potencia extendida (EPP) situada en la parte posterior. La combinación de PSU de generaciones anteriores de servidores puede provocar una condición de discrepancia de la PSU o un error al encenderse. D Parpadeo en color ámbar Indica que existe un problema con la unidad de fuente de alimentación.
Ilustración 7. Indicador de estado de la unidad de fuente de alimentación de CC 1. Indicador de estado de la unidad de fuente de alimentación de CC Tabla 10. Indicador de alimentación de CC Convención Patrón de los indicadores de alimentación Estado A Verde El asa o indicador se ilumina en verde para señalar que una fuente de alimentación válida está conectada a la unidad de fuente de alimentación y que la unidad de fuente de alimentación está operativa.
Convención Patrón de los indicadores de alimentación Estado PRECAUCIÓN: Al corregir un error de compatibilidad de la unidad de fuente de alimentación, sustituya únicamente la unidad de fuente de alimentación con el indicador parpadeante. Intercambiar la unidad de fuente de alimentación opuesta para crear un par coincidente puede dar lugar a un estado de error y a un apagado inesperado del sistema.
2 Cómo realizar la configuración inicial del sistema Después de recibir el sistema, debe configurar el sistema, instalar el sistema operativo si no está instalado y, a continuación, establecer y configurar la dirección IP de iDRAC del sistema. Configuración del sistema 1. Desembale el servidor. 2. Instale el servidor en el bastidor.
3. Servicios remotos que incluye Web Services Management (WS-Man). Para obtener más información, consulte la Lifecycle Controller Remote Services Quick Start Guide (Guía de inicio rápido de Servicios remotos de Lifecycle Controller) en Dell.com/idracmanuals . Inicio de sesión en iDRAC Puede iniciar sesión en iDRAC como usuario local de iDRAC, como usuario de Microsoft Active Directory o como usuario de Protocolo ligero de acceso a directorios (LDAP).
Requisitos previos Asegúrese de borrar la caché del explorador web. Pasos 1. Vaya a Dell.com/support/home. 2. En Support (Asistencia) en la sección Customized support (Asistencia personalizada), escriba su etiqueta de servicio en la casilla Enter your Service Tag (Introduzca su etiqueta de servicio) o en la Express Service code (Código de servicio rápido).
3 Aplicaciones de administración previas al sistema operativo Las aplicaciones de administración previas al sistema operativo para el sistema le ayudan a administrar diferentes configuraciones y características de su sistema sin iniciar el sistema operativo.
Tecla Descripción F1 Muestra el archivo de ayuda de System Setup (Configuración del sistema). F2 Permite acceder a System Setup (Configuración del sistema).
NOTA: Tras instalar una ampliación de memoria, es normal que el sistema muestre un mensaje la primera vez que se inicie. Detalles de System Setup (Configuración del sistema) Los detalles de la pantalla System Setup Main Menu (Menú principal de la configuración del sistema) se explican a continuación: Opción Descripción System BIOS Permite establecer la configuración del BIOS. iDRAC Settings Permite establecer la configuración de iDRAC.
Opción Descripción seguridad del módulo de plataforma segura (TPM). También permite administrar la alimentación y los botones NMI del sistema. Miscellaneous Settings (Otros ajustes) Muestra opciones que permiten cambiar la fecha y hora del sistema, etc. Detalles de System Information (Información del sistema) Los detalles de la pantalla System Information (Información del sistema) se indican a continuación: Opción Descripción System Model Name Muestra el nombre de modelo del sistema.
Opción Descripción System Memory Testing Especifica si las pruebas de la memoria del sistema se están ejecutando durante el inicio del sistema. Las opciones son Enabled (Habilitado) y Disabled (Deshabilitado). De forma predeterminada, esta opción está establecida en Disabled (Deshabilitado). Modo de funcionamiento de la memoria Especifica el modo de funcionamiento de la memoria.
Opción Transaction ID) Setting Descripción NOTA: Al activar esta opción puede afectar negativamente al rendimiento global del sistema. Virtualization Technology Permite habilitar o deshabilitar capacidades adicionales de hardware destinadas a la virtualización. Esta opción está establecida en Enabled (Habilitado) de manera predeterminada.
Opción Descripción Number of Cores per Processor Controla el número de núcleos habilitados de cada procesador. Esta opción está establecida en All (Todos) de manera predeterminada. Processor 64-bit Support Especifica si los procesadores admiten extensiones de 64 bits. Processor Core Speed Muestra la frecuencia máxima de núcleo del procesador. Processor 1 NOTA: Según el número de CPU instaladas, puede haber hasta cuatro procesadores en la lista.
Opción Port B Descripción Opción Descripción Capacidad Muestra la capacidad total de una unidad de disco duro. Este campo no está definido para dispositivos de medios extraíbles, como las unidades ópticas. Establece el tipo de unidad del dispositivo seleccionado. Para la Embedded SATA settings (Configuración de la unidad SATA incorporada) en el modo ATA, configure este campo en modo Auto para habilitar la compatibilidad con BIOS. Establézcalo en OFF (Apagado) para apagar la compatibilidad en BIOS.
Opción Descripción Port E (Puerto E) Establece el tipo de unidad del dispositivo seleccionado. Para la Embedded SATA settings (Configuración de la unidad SATA incorporada) en el modo ATA, configure este campo en modo Auto para habilitar la compatibilidad con BIOS. Establézcalo en OFF (Apagado) para apagar la compatibilidad en BIOS. Para el modo AHCI o RAID, la compatibilidad en BIOS siempre está activada.
Opción Port I (Puerto I) Descripción Opción Descripción Modelo Muestra el modelo de unidad del dispositivo seleccionado. Tipo de unidad Muestra el tipo de unidad conectada al puerto SATA. Capacidad Muestra la capacidad total de una unidad de disco duro. Este campo no está definido para dispositivos de medios extraíbles, como las unidades ópticas. Establece el tipo de unidad del dispositivo seleccionado.
Opción Descripción operativos que no sean de UEFI. De manera predeterminada, esta opción está establecida en BIOS. NOTA: Si establece este campo en UEFI se deshabilitará el menú BIOS Boot Settings (Configuración de inicio de BIOS). Si establece este campo en BIOS se deshabilitará el menú UEFI Boot Settings (Configuración de inicio de UEFI). Boot Sequence Retry Permite habilitar o deshabilitar la función Boot Sequence Retry (Reintento de secuencia de inicio).
Para ver la pantalla UEFI ISCSI Settings (Configuración de UEFI ISCSI), haga clic en System Setup Main Menu (Menú principal de configuración del sistema) → System BIOS (BIOS del sistema) → Network Settings (Configuración de red) → UEFI ISCSI Settings (Configuración UEFI ISCSI). Los detalles de la pantalla UEFI ISCSI Settings (Configuración de UEFI ISCSI) se indican a continuación: Opción Descripción ISCSI Initiator Name Especifica el nombre del iniciador iSCSI (formato iqn).
Opción Descripción solo están disponibles en los sistemas que no tienen las Network Daughter Cards (NDC) (Tarjetas de red dependientes [NDC]). La opción Embedded NIC1 and NIC2 (NIC1 y NIC2 incorporadas) es mutuamente excluyente con la opción Integrated Network Card 1 (Tarjeta de red integrada 1). Configure la opción Embedded NIC1 and NIC2 (NIC1 y NIC2 incorporadas) mediante las utilidades de administración de la NIC del sistema. I/OAT DMA Engine Activa o desactiva la opción I/OAT.
Opción Descripción Serial Communication Permite seleccionar dispositivos de comunicación serie (dispositivo serie 1 y dispositivo serie 2) en el BIOS. También se puede habilitar la redirección de consola BIOS y especificar la dirección de puerto. De manera predeterminada, esta opción está establecida en Auto (Automático). Serial Port Address Permite establecer la dirección del puerto para los dispositivos de serie.
Opción Descripción System Profile Permite establecer el perfil del sistema. Si establece la opción System Profile (Perfil del sistema) en un modo distinto a Custom (Personalizado), el BIOS establece automáticamente el resto de las opciones. Solo se pueden cambiar el resto de las opciones si el modo establecido es Custom (Personalizado). De manera predeterminada, esta opción está establecida en Performance Per Watt Optimized (Rendimiento por vatio optimizado, DAPC).
Opción Descripción El modo dinámico permite al procesador optimizar los recursos de consumo de alimentación en los núcleos y la frecuencia sin núcleo durante el tiempo de ejecución. La optimización de la frecuencia sin núcleo, para ahorrar alimentación o para optimizar el rendimiento, se ve influenciada por la configuración de la opción Energy Efficiency Policy (Política de eficiencia energética).
Opción TPM Security Descripción NOTA: El menú TPM solo está disponible cuando el módulo TPM está instalado. Le permite controlar el modo de información del módulo de plataforma segura (TPM). De manera predeterminada, la opción TPM Security (Seguridad del TPM) está establecida en Off (Desactivado).
Opción Descripción Secure Boot Policy Cuando la política de inicio seguro está establecida en Standard (Estándar), el BIOS utiliza las claves y los certificados de los fabricantes de los sistemas para autenticar las imágenes previas al inicio. Cuando la política de inicio seguro está establecida en Custom (Personalizado), el BIOS utiliza las claves y los certificados definidos por el usuario. La política de inicio seguro está establecida en Standard (Estándar) de manera predeterminada.
Opción Descripción F1/F2 Prompt on Error Habilita o deshabilita el indicador de F1/F2 en caso de error. Esta opción está establecida en Enabled (Habilitado) de manera predeterminada. El indicador de F1/F2 también incluye los errores del teclado. Load Legacy Video Option ROM Le permite determinar si el sistema BIOS carga los vídeos heredados (INT 10H) de la ROM de opción de la controladora de vídeo.
Boot Manager Main Menu (Menú principal de administrador de inicio) Elemento del menú Descripción Continue Normal Boot (Continuar inicio normal) El sistema intenta iniciar los dispositivos empezando por el primer elemento en el orden de inicio. Si el intento de inicio falla, el sistema lo intenta con el siguiente elemento y así sucesivamente hasta iniciar uno o acabar con las opciones existentes.
modo de inicio (BIOS o UEFI) para acceder al sistema operativo instalado. Si intenta iniciar el sistema operativo desde el otro modo de inicio, hará que el sistema se interrumpa en el inicio. NOTA: Para poder instalarse desde el modo de inicio UEFI, un sistema operativo debe ser compatible con UEFI. Los sistemas operativos DOS y de 32 bits no son compatibles con UEFI y sólo pueden instalarse desde el modo de inicio BIOS.
8. Vuelva a introducir la contraseña de configuración y haga clic en OK (Aceptar). 9. Presione Esc para volver a la pantalla System BIOS (BIOS del sistema). Presione Esc nuevamente. Un mensaje le indicará que guarde los cambios. NOTA: La protección por contraseña no se aplicará hasta que reinicie el sistema.
Instalación y extracción de los componentes del sistema 4 En esta sección se proporciona información sobre cómo instalar y extraer los componentes del sistema. Instrucciones de seguridad AVISO: Siempre que necesite levantar el sistema, pida la ayuda de otros. Con el fin de evitar lesiones, no intente mover el sistema usted solo. AVISO: Si abre o extrae la cubierta del sistema cuando está encendido, puede exponerse a descargas eléctricas.
Para obtener más información, consulte Instalación de la cubierta del sistema. 2. Instale el embellecedor opcional. Para obtener más información, consulte Instalación de la cubierta frontal. 3. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y los periféricos. 4. Encienda el sistema, incluyendo cualquier periférico conectado. Herramientas recomendadas Necesita las siguientes herramientas para llevar a cabo los procedimientos de extracción e instalación: • Llave para la cerradura del bisel.
Ilustración 8. Extracción e instalación del embellecedor frontal Instalación del bisel frontal 1. Enganche el extremo derecho del bisel en el chasis. 2. Encaje el extremo libre del bisel en el sistema. 3. Fije el bisel con la cerradura. Extracción de la cubierta del sistema Requisitos previos 1. Siga las pautas de seguridad que se enumeran en la sección Instrucciones de seguridad. 2. Extraiga el embellecedor frontal opcional.
Ilustración 9. Extracción de la cubierta del sistema 1. cubierta del sistema 3. Cierre de liberación del pestillo 2. Pestillo Siguientes pasos 1. Instale la cubierta del sistema. Instalación de la cubierta del sistema Requisitos previos Asegúrese de leer el documento . Instrucciones de seguridad Pasos 1. Alinee las ranuras de la cubierta del sistema con las lengüetas del chasis. 2.
Interior del sistema PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
11. plano posterior de la unidad de disco duro Cubierta de refrigeración Extracción de la cubierta de refrigeración Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica.
Instalación de la cubierta de refrigeración Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Ilustración 12. Extracción e instalación de un ventilador de refrigeración 1. Ensamblaje de ventiladores de refrigeración 2. Conector del ventilador de refrigeración (6) 3. Lengüeta de liberación del ventilador (6) 4. Ventilador de refrigeración (6) 5. Conector del ventilador de refrigeración en la placa base (6) Siguientes pasos 1. Vuelva a colocar el ventilador de refrigeración. Consulte Instalación de un ventilador de refrigeración 2.
Siguientes pasos Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema. Ensamblaje del ventilador de enfriamiento Extracción del ensamblaje del ventilador de refrigeración Requisitos previos 1. Asegúrese de leer las instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema. PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
3. palanca de liberación (2) 4. pata de guía de la placa base (2) 5. conector del ventilador de refrigeración (6) 6. pata de guía del chasis (6) Siguientes pasos 1. Vuelva a colocar el ensamblaje del ventilador de refrigeración. Consulte Instalación del ensamblaje del ventilador de refrigeración. 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema.
El sistema contiene 24 zócalos de memoria divididos en 2 grupos de 12, uno para cada procesador. Cada grupo se organiza en 4 canales. En cada canal, las palancas de liberación del primer zócalo están marcadas en blanco, las del segundo zócalo en negro y las del tercero en verde. NOTA: Los módulos DIMM de los zócalos A1 a A12 están asignados al procesador 1 y los módulos DIMM en los zócalos B1 a B12 están asignados al procesador 2. Ilustración 14.
canal 2: ranuras B3, B7 y B11 canal 3: ranuras B4, B8 y B12 Pautas generales para la instalación de módulos de memoria El sistema es compatible con la Flexible Memory Configuration (Configuración flexible de la memoria). Puede configurar el sistema y ejecutarlo en cualquier configuración de arquitectura de conjunto de chips válida. A continuación se indican las pautas recomendadas para la instalación de los módulos de la memoria: • No se pueden combinar módulos RDIMM y LRDIMM.
2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema. 3. Extraiga la cubierta de refrigeración. 4. Si está instalado, extraiga el ensamblaje del ventilador de refrigeración. Para obtener más información, consulte Extracción del ensamblaje de ventiladores de refrigeración. AVISO: Los módulos de memoria estarán calientes durante un tiempo tras apagar el sistema. Deje que los módulos de memoria se enfríen antes de manipularlos.
Instalación de los módulos de memoria Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Ilustración 16. Instalación del módulo de memoria 1. Módulo de memoria 3. Expulsor del zócalo de módulo de memoria (2) 2. Guía de alineación Cuando el módulo de memoria esté bien encajado en el zócalo, las palancas del zócalo del módulo de memoria deben estar alineadas con las palancas de los otros zócalos que tienen instalados módulos de memoria. 5. Repita los pasos del 1 al 4 de este procedimiento para instalar los módulos de memoria restantes. Siguientes pasos 1.
Con Nutanix, puede encontrar un dispositivo de inicio en una controladora separada de las unidades de datos, lo que mejora el rendimiento del disco del sistema. Información importante sobre SATADOM El disco en la placa base SATA (SATADOM ) enviado con appliances XC Series está diseñado como un dispositivo de inicio del appliance. NOTA: Los procesos y actividades intensivas en escritura mejoradas por los appliances XC, están diseñados para realizarse en las unidades SSD y HDD y no el dispositivo de inicio.
NOTA: Tras extraer SATADOM, colóquelo en un contenedor antiestático para utilizarlo posteriormente, devolverlo o almacenarlo de forma temporal. NOTA: Dell recomienda no modificar la configuración predeterminada de lectura/escritura SATADOM. Ilustración 17. Extracción e instalación de SATADOM 1. SATADOM 2. conector SATA 3. cable de alimentación 4. adaptador de alimentación 5.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
7. Extraiga la cubierta de refrigeración. AVISO: El disipador de calor y el procesador permanecen calientes al tacto durante un tiempo tras apagar el sistema. Antes de manipularlos, deje que el disipador de calor y el procesador se enfríen. PRECAUCIÓN: Nunca desmonte el disipador de calor de un procesador a menos que vaya a desmontar el procesador. Se necesita el disipador de calor para mantener las condiciones térmicas adecuadas. Pasos 1. Para extraer el disipador de calor: a.
Ilustración 19. Extracción e instalación del disipador de calor del procesador 1. tornillo cautivo (4) 2. disipador de calor 3. zócalo del procesador 4. ranura (4) Ilustración 20. Extracción e instalación del disipador de calor del procesador 1. tornillo cautivo (4) 2. disipador de calor 3. zócalo del procesador 4. ranura (4) PRECAUCIÓN: El procesador se mantiene en su zócalo bajo gran presión.
Ilustración 21. Protector del procesador 1. Cerrar la palanca de liberación del primer zócalo 2. Icono de bloqueo 3. procesador 4. Abrir la palanca de liberación del primer zócalo 5. Icono de desbloqueo 2. Para extraer el procesador: empujando la a. Libere la palanca del primer zócalo abierto junto al icono de desbloqueo palanca hacia abajo y hacia fuera desde debajo de la lengüeta. b.
Ilustración 22. Extracción e instalación de un procesador 1. Cerrar la palanca de liberación del primer zócalo 2. indicador de la pata 1 del procesador 3. procesador 4. ranura (4) 5. protector del procesador 6. Abrir la palanca de liberación del primer zócalo 7. zócalo 8. salientes del zócalo (4) d. Sujete la lengüeta del protector del procesador y levante el protector del procesador hasta que la palanca de liberación del primer zócalo para abrir se levante.
Siguientes pasos 1. Vuelva a colocar los disipadores de calor y los procesadores. Consulte Instalación de un procesador. 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema. Instalación de un procesador Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
8. Para instalar el procesador en el zócalo: PRECAUCIÓN: Si se coloca el procesador de forma incorrecta, puede dañar permanentemente la placa del sistema o el procesador. Procure no doblar las patas del zócalo. PRECAUCIÓN: Al quitar o volver a instalar el procesador, limpie cualquier contaminante. Los contaminantes en las patas del procesador como grasa térmica pueden causar daños en el procesador. a.
Ilustración 23. Aplicación de la grasa térmica en la parte superior del procesador 1. procesador 2. grasa térmica 3. jeringa de grasa térmica NOTA: La grasa térmica está diseñada para un solo uso. Deseche la jeringa después de utilizarla. c. Coloque el disipador de calor sobre el procesador. d. Apriete los cuatro tornillos para fijar el disipador de calor a la placa base. NOTA: Apriete los tornillos diagonalmente opuestos entre sí.
Soporte de tarjeta PCIe Extracción del soporte para tarjetas PCIe Requisitos previos 1. Asegúrese de leer las instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema. 3. Si está instalada, extraiga la tarjeta PCIe de longitud completa. PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Instalación del soporte para tarjetas PCIe Requisitos previos 1. Asegúrese de leer las instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema. PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Ilustración 25. Apertura y cierre del pestillo del soporte de tarjeta PCIe 1. Soporte de tarjeta PCIe 3. Soporte de tarjeta PCIe 2. Lengüeta de liberación Siguientes pasos Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema. Soporte de retención de cables Extracción del soporte de retención de cables Requisitos previos 1. Asegúrese de leer las instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema.
Ilustración 26. Extracción e instalación del soporte de retención de cables 1. pata de alineamiento (2) 3. soporte de retención de cables 2. lengüeta Siguientes pasos 1. Vuelva a colocar el soporte de retención de cables. Consulte Instalación del soporte de retención de cables. 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema. Instalación del soporte de retención de cables Requisitos previos 1. Asegúrese de leer las instrucciones de seguridad. 2.
Tarjeta controladora de almacenamiento integrada Su sistema incluye una ranura de tarjeta de expansión dedicada en la placa base para una tarjeta de la controladora integrada que proporciona el subsistema de almacenamiento integrado para las unidades de disco duro internas del sistema. La controladora admite unidades de disco duro SAS y SATA según las admita la versión de la controladora de almacenamiento incluida en el sistema.
Ilustración 27. Extracción e instalación de la tarjeta controladora de almacenamiento integrada 1. Cable de la controladora de almacenamiento integrada 2. Tarjeta controladora de almacenamiento integrada 3. Conector de tarjeta controladora de almacenamiento en la placa base 4. Soporte de tarjeta controladora de almacenamiento integrada Siguientes pasos 1. Sustituya la tarjeta vertical de expansión 1. 2. Vuelva a colocar la cubierta de refrigeración. 3.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto. Pasos 1.
Soporte vertical Ranura PCIe Conexión del procesador 2 5 Altura Longitud Anchura del enlace Anchura de la ranura Procesador 1 Altura completa Longitud completa x8 x16 3 (valor 6 predetermina do) Procesador 1 Altura completa Longitud completa x8 x16 3 (valor alternativo) 6 Procesador 1 Altura completa Longitud completa x16 x16 3 (valor 7 predetermina do) Procesador 1 Altura completa Longitud completa x8 x16 NOTA: Para utilizar las ranuras PCIe de la 1 a la 4 de la tarjeta vertica
1. Asegúrese de leer las instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema. 3. Cuando extraiga una tarjeta del soporte vertical 3, asegúrese de que el pestillo del soporte de tarjeta PCIe esté cerrado. NOTA: El procedimiento para la instalación y extracción de una tarjeta PCIe de longitud completa es similar al procedimiento para extraer e instalar una tarjeta GPU.
Ilustración 28. Extracción e instalación de una tarjeta de expansión de la tarjeta vertical de expansión 2 o 3 1. tarjeta de expansión 2. seguro de la tarjeta de expansión 3. tarjeta vertical de expansión 4. conector de alimentación 5. conector para tarjetas de expansión Siguientes pasos Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema. Instalación de una tarjeta de expansión en el soporte vertical 2 ó 3 para tarjetas de expansión Requisitos previos 1.
Pasos 1. Desembale la tarjeta de expansión y prepárela para su instalación. Para obtener instrucciones, consulte la documentación incluida con la tarjeta. 2. Levante el seguro de la tarjeta de expansión y extraiga el cubrerranuras. 3. Sujete la tarjeta por sus bordes y colóquela de modo que el conector de la tarjeta de expansión quede alineado con el conector de la tarjeta de expansión ubicado en el soporte vertical. 4.
Ilustración 29. Extracción e instalación de la tarjeta de expansión del soporte vertical 1 para tarjetas de expansión 1. lengüeta A 2. compartimento del soporte vertical 1 para tarjetas de expansión 3. conector para tarjetas de expansión 4. lengüeta B 5. Pestillo 6. la tarjeta de expansión Siguientes pasos 1. Instale la tarjeta vertical de expansión. Para obtener más información, consulte Instalación de tarjetas verticales de expansión. 2.
Pasos 1. Desembale la tarjeta de expansión y prepárela para su instalación. Para obtener instrucciones, consulte la documentación incluida con la tarjeta. 2. Pulse la lengüeta A y gire el pestillo en el sentido de las agujas del reloj. 3. Pulse la lengüeta B y gire el pestillo hacia abajo. 4. Sujete la tarjeta por los bordes y colóquela de modo que el conector de borde de tarjeta quede alineado con el conector para tarjetas de expansión. 5.
Ilustración 30. Extracción e instalación del soporte vertical 1 para tarjetas de expansión 84 1. compartimento del soporte vertical 1 para tarjetas de expansión 2. tarjeta vertical de expansión 1 3. guía posterior de la tarjeta vertical (derecha) 4. guía posterior de la tarjeta vertical (izquierda) 5. conector del soporte vertical de tarjetas de expansión 1 6.
Ilustración 31. Identificación de los conectores del soporte vertical 1 para tarjetas de expansión 1. ranura 1 para tarjetas de expansión 3. ranura 3 para tarjetas de expansión 2.
Ilustración 32. Extracción e instalación del soporte vertical 2 para tarjetas de expansión 86 1. conector de alimentación 2. tarjeta vertical de expansión 2 3. guía posterior del soporte vertical 4. conector del soporte vertical de tarjetas de expansión 2 5.
Ilustración 33. Identificación de los conectores del soporte vertical 2 para tarjetas de expansión 1. ranura 4 para tarjetas de expansión 3. conector de alimentación 2. ranura 5 para tarjetas de expansión Ilustración 34. Extracción e instalación del soporte vertical 3 para tarjetas de expansión 1. guía anterior de la tarjeta vertical 2.
3. tarjeta vertical de expansión 3 5. conector del soporte vertical 3 para tarjetas de expansión 4. guía posterior del soporte vertical Ilustración 35. Identificación de los conectores del soporte vertical 3 para tarjetas de expansión (predeterminado) 1. ranura 6 para tarjetas de expansión 3. conector de alimentación 2. ranura 7 para tarjetas de expansión Ilustración 36. Identificación de los conectores del soporte vertical 3 para tarjetas de expansión (alternativo) 1.
2. Si procede, vuelva a colocar el soporte vertical para tarjetas de expansión. 3. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema. Instalación de soportes verticales para tarjetas de expansión Requisitos previos 1. Asegúrese de leer las instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema. PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Extracción de una tarjeta GPU Requisitos previos 1. Asegúrese de leer las instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema. PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto. Pasos 1.
Pasos 1. Extraiga la tarjeta PCIe. 2. Extraiga la tarjeta vertical 3. 3. Localice la ranura para tarjetas SD en el módulo SD dual interno y presione la tarjeta para soltarla y extraerla de la ranura. Siguientes pasos Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema. Instalación de una tarjeta SD interna Requisitos previos 1. Asegúrese de leer las instrucciones de seguridad. 2.
Pasos 1. Localice el módulo SD dual interno en la placa base. 2. Extraiga las tarjetas SD en caso de que estén instaladas. 3. Sujete la lengüeta de plástico y tire del módulo SD dual para extraerlo de la placa base. Ilustración 38. Extracción e instalación del módulo SD dual interno (IDSDM) 1. Módulo SD dual interno 2. LED indicador de estado (2) 3. la tarjeta SD 4. Ranura para tarjeta SD 2 5. Ranura para tarjeta SD 1 6. Conector IDSDM Tabla 13.
Convención El código del indicador de IDSDM Descripción C Parpadeo en color ámbar Indica un error con la tarjeta o tarjetas D Ámbar Indica que la tarjeta está fuera de línea, ha fallado o está protegido contra escritura E Apagado Indica que la tarjeta no está presente o se está iniciando Siguientes pasos Realice el procedimiento descrito en Después de trabajar en el interior de su equipo.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto. Pasos 1.
Siguientes pasos 1. Vuelva a colocar la tarjeta secundaria de red. Consulte Instalación de la tarjeta secundaria de red. 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema. Instalación de la tarjeta secundaria de red Requisitos previos 1. Asegúrese de leer las instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema. 3.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto. Pasos 1.
2. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema. 3. Mientras se inicia, presione F2 para entrar en System Setup (Configuración del sistema) y asegúrese de que la batería esté funcionando correctamente. 4. Introduzca la hora y la fecha correctas en los campos System Setup (Configuración del sistema) Time (Fecha) y Date (Hora). 5. Salga del programa de configuración del sistema.
Puede configurar la función de repuesto dinámico mediante la configuración de iDRAC. Para obtener más información sobre la configuración de iDRAC, consulte la Integrated Dell Remote Access Controller User’s Guide (Guía del usuario de Integrated Dell Remote Access Controller) en Dell.com/support/home. Extracción de una unidad de fuente de alimentación de CA Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
5. asa de la unidad de fuente de alimentación Instalación de una unidad de fuente de alimentación de CA Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica.
PRECAUCIÓN: Para conectar la unidad, solo deben utilizarse cables de cobre, salvo que se especifique lo contrario, y han de utilizarse únicamente cables con un calibre de cable estadounidense 10 (10 AWG) con una potencia nominal mínima del 90 ºC tanto para la fuente de energía como para la potencia de retorno.
NOTA: Puede que sea necesario desencajar y levantar el brazo para tendido de cables opcional si interfiere en la extracción de la fuente de alimentación. Para obtener información sobre el brazo para tendido de cables, consulte la documentación del rack del sistema. Pasos 1. Desconecte los cables de alimentación de la fuente de alimentación y el conector de la fuente de alimentación que intenta extraer. 2. Desconecte el cable de toma de tierra de seguridad. 3.
NOTA: La potencia de salida máxima (en vatios) se indica en la etiqueta de la PSU. 2. Deslice la nueva unidad de fuente de alimentación dentro del chasis hasta que se inserte completamente y el pestillo de liberación encaje en su lugar. NOTA: Si desbloqueó el brazo para tendido de cables, vuelva a bloquearlo. Para obtener más información sobre el brazo para tendido de cables, consulte la documentación del bastidor del sistema. 3. Conecte el cable de conexión a tierra de seguridad. 4.
f. Tarjeta controladora de almacenamiento integrada g. Módulo SD dual interno h. Memoria USB interna (si está instalada) i. Soporte de tarjeta PCIe j. Soporte de retención de cables k. Disipadores de calor/disipadores de calor de relleno l. Procesadores/procesadores de relleno PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en las patas del procesador al reemplazar una placa base defectuosa, asegúrese de que cubrir el zócalo del procesador con la tapa protectora del procesador. m.
Ilustración 44. Extracción e instalación de la placa base 1. pasador de liberación 3. soporte de la placa base 2. placa base Siguientes pasos 1. Vuelva a colocar la placa base. Consulte Instalación de la placa base. 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema. Instalación de la placa base Requisitos previos 1. Asegúrese de leer las instrucciones de seguridad.
2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema. PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica.
6. Asegúrese de que: a. Utilice la función Easy Restore (Restauración fácil) para restaurar la etiqueta de servicio. Para obtener más información, consulte Restauración de la etiqueta de servicio mediante la restauración fácil. b. Si la etiqueta de servicio no se guarda en el dispositivo flash de respaldo, introduzca la etiqueta de servicio del sistema manualmente. Para obtener más información, consulte Introducir la etiqueta de servicio del sistema mediante la configuración del sistema. c.
• Presione Y para restaurar los datos de configuración del sistema. • Presione N para utilizar los valores predeterminados de la configuración. Una vez que el proceso de restauración se ha completado, el sistema se reinicia. Módulo de plataforma segura El módulo de plataforma segura (TPM) se utiliza para generar y almacenar claves, proteger y autenticar contraseñas, certificados digitales y crear y almacenar certificados digitales.
Ilustración 45. Instalación del TPM 1. TPM 2. conector del TPM 3. ranura en el conector del TPM 4. tornillo de plástico 5. ranura de la placa base Volver a habilitar el TPM para usuarios BitLocker Inicialice el TPM. Para obtener más información sobre la inicialización del TPM, vaya a http:// technet.microsoft.com/en-us/library/cc753140.aspx. El TPM Status (Estado de TPM) cambiará a Enabled (Habilitado) y Activated (Activado). Volver a habilitar el TPM para los usuarios TXT 1.
Unidades de disco duro El sistema admite unidades de disco duro de clase Enterprise, las cuales están diseñadas para un entorno operativo que funcione las 24 horas, todos los días. Al seleccionar el tipo de unidad adecuado, se optimizará la calidad, funcionalidad, fiabilidad y rendimiento de las unidades de disco duro. La GUI de la web Nutanix proporciona una función para ayudar a localizar un HDD específico.
PRECAUCIÓN: Para mantener una refrigeración adecuada del sistema, todas las ranuras de unidades de disco duro vacías deben tener instaladas unidades de disco duro de relleno. 1. Asegúrese de leer las instrucciones de seguridad. 2. Extraiga el bisel en caso de que esté instalado. Pasos Presione el botón de liberación y extraiga la unidad de disco duro de relleno de la ranura para unidades de disco duro. Ilustración 46. Extracción e instalación de una unidad de disco duro de relleno de 2,5 pulgadas 1.
Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Ilustración 47. Extracción e instalación de una unidad de disco duro de intercambio directo 1. Botón de liberación 3. Asa del portaunidades de disco duro 2. Portaunidades de disco duro Instalación de una unidad de disco duro de intercambio activo Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
4. Inserte el portaunidades de disco duro en la ranura de disco duro hasta que el portaunidades quede conectado con el plano posterior. 5. Cierre el asa del portaunidades de disco duro para fijar la unidad de disco duro en su sitio. Extracción de una unidad de disco duro de un portaunidades de disco duro Requisitos previos 1. Prepare un destornillador Phillips del núm. 1. 2. Extraiga el portaunidades de disco duro del sistema. Pasos 1.
Plano posterior de la unidad de disco duro Este sistema incluye: Plano posterior SAS/SATA (x16) de 2,5 pulgadas Extracción del plano posterior de la unidad del disco duro Requisitos previos 1. Asegúrese de leer las instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema. 3. Extraiga la cubierta de refrigeración. 4. Extraiga el conjunto de ventiladores de refrigeración. 5. Extraiga todas las unidades de disco duro.
Ilustración 49. Extracción e instalación del plano posterior SAS/SATA (x16) de 2,5 pulgadas 116 1. ensamblaje del plano posterior de la unidad de disco duro 2. cable de señal del plano posterior 3. cable de alimentación del plano posterior 4. lengüeta de liberación (2) 5. cable SAS (2) 6. conector de mini SAS (2) 7.
Ilustración 50. Diagrama del cableado: plano posterior SAS/SATA (x16) de 2,5 pulgadas 1. expansor del plano posterior de la unidad de disco duro 2. plano posterior de la unidad de disco duro 3. conector de señal del plano posterior 1 4. placa base 5. tarjeta controladora de almacenamiento integrada Siguientes pasos 1. Vuelva a colocar el plano posterior de la unidad de disco duro. Consulte Instalación del plano posterior de la unidad de disco duro. 2.
2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema. PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica.
Ilustración 51. Extracción e instalación del panel de control 1. panel de control 2. placa del panel de control 3. cable del conector del panel de control 4. cable del conector USB 5. tornillo (2) 6. cable del conector del soporte vFlash 4. Localice y presione las lengüetas de la etiqueta de información. 5. Empuje la etiqueta de información para sacarla de la ranura del panel de control. NOTA: Conserve la etiqueta de información para colocarla en el panel de control nuevo.
Ilustración 52. Extracción e instalación de la etiqueta de información 1. etiqueta de información 3. ranura 2. lengüeta Siguientes pasos 1. Vuelva a colocar el panel de control. Consulte Instalación del panel de control. 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema. Instalación del panel de control Requisitos previos 1. Asegúrese de leer las instrucciones de seguridad. 2. Prepare un destornillador Phillips del n.º 2.
2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema. 3. Prepare un destornillador Torx T15. PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica.
Siguientes pasos 1. Vuelva a colocar el panel de E/S. Consulte Instalación del panel de E/S. 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema. Instalación del panel de E/S Requisitos previos 1. Asegúrese de leer las instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema. 3. Prepare un destornillador Torx T15.
Solución de problemas del sistema 5 Seguridad para el usuario y el sistema PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Pasos 1. Desconecte brevemente los cables del teclado y del ratón del sistema y, a continuación, vuelva a conectarlos. 2. Si el problema persiste, vuelva a conectar el teclado/mouse a los puertos USB del lado opuesto del sistema. 3. Si el problema se resuelve, reinicie el sistema, abra Configuración del sistema y compruebe si los puertos USB que no funcionan están habilitados. Compruebe si la opción USB 3.0 está activada en el programa de configuración del sistema.
Integrated Dell Remote Access Controller User's Guide (Guía del usuario de Integrated Dell Remote Access Controller) en Dell.com/esmanuals. 4. En la pantalla IDRAC Settings Utility (Utilidad de configuración de iDRAC), asegúrese de que el USB Management Port Mode (Modo de puerto de administración de USB) está configurado como Automatic (Automático) o iDRAC Direct Only (iDRAC directo solamente). 5.
Solución de problemas de una NIC Pasos 1. Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Consulte Uso de los diagnósticos del sistema para obtener las pruebas de diagnóstico disponibles. 2. 3. Reinicie el sistema y compruebe si hay algún mensaje del sistema relacionado con la controladora NIC. Compruebe el indicador correspondiente en el conector de NIC. • Si el indicador de enlace no se enciende, compruebe todas las conexiones de los cables.
• Tarjetas de expansión • Unidad de fuente de alimentación • Ensamblaje de ventiladores de refrigeración (si existen) • Ventiladores de enfriamiento • Procesadores y disipadores de calor 4. • Módulos de memoria Deje secar el sistema durante 24 horas como mínimo. 5. Vuelva a instalar los componentes extraídos en el paso 3. 6. Instale la tapa del sistema. 7. Encienda el sistema y los periféricos conectados. Si el sistema no se inicia correctamente, consulte Obtención de ayuda. 8.
Siguientes pasos Si las pruebas fallan, consulte el apartado Obtención de ayuda. Solución de problemas de la batería del sistema Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica.
4. Asegúrese de que la fuente de alimentación cumple con los estándares correspondientes. 5. Asegúrese de que no existan corto circuitos. 6. Solicite que un electricista cualificado compruebe el voltaje de línea para asegurarse de que cumple las especificaciones necesarias. Problemas con las PSU 1. Asegúrese de que no existan conexiones sueltas. Por ejemplo, con los cables de alimentación. 2. Asegúrese de que el asa de la PSU o el LED indica que la PSU está funcionando correctamente. 3.
1. Seleccione iDRAC Settings (Configuración de iDRAC) → Thermal (Térmico) y establezca una velocidad más alta para el ventilador que la compensación de velocidad de los ventiladores o la velocidad mínima del ventilador. En los comandos de RACADM 1. Ejecute el comando: racadm help system.thermalsettings Para obtener más información consulte la Integrated Dell Remote Access Controller User's Guide (Guía del usuario de Integrated Dell Remote Access Controller) en Dell.com/idracmanuals.
Si el diagnóstico indica que hay un fallo, realice las acciones correctivas que se muestran en el programa de diagnóstico. 2. Si el sistema no está operativo, apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la fuente de alimentación. Espere al menos 10 segundos y, a continuación, vuelva a conectar el sistema a la fuente de alimentación. 3. Encienda el sistema y los periféricos conectados y observe los mensajes que aparecen en la pantalla.
Solución de problemas de una tarjeta SD Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
PRECAUCIÓN: Este procedimiento de solución de problemas puede eliminar datos almacenados en la unidad de disco duro. Antes de proceder, haga una copia de seguridad de los archivos del disco duro. Pasos 1. Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Para obtener más información, consulte Uso de los diagnósticos del sistema. Según los resultados de la prueba de diagnóstico, continúe con los pasos necesarios que se describen a continuación. 2.
13. Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Para obtener más información, consulte . Si las pruebas fallan, consulte Obtención de ayuda. 14. Para cada tarjeta de expansión que haya extraído en el paso 10, realice los pasos siguientes: a. Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica. b. Extraiga la cubierta del sistema. c. Vuelva a instalar una de las tarjetas de expansión. d. Instale la tapa del sistema. e. Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada.
Solución de problemas de los procesadores Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Mensajes de alerta Systems Management Software genera mensajes de alerta para el sistema. Estos incluyen mensajes de información, estado, aviso y fallos sobre unidades, temperatura, ventiladores y alimentación. Para obtener más información, consulte la documentación de Systems Management Software.
Uso de los diagnósticos del sistema 6 Si experimenta algún problema con el sistema, ejecute los diagnósticos del sistema antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia técnica. El objetivo de ejecutar los diagnósticos del sistema es realizar pruebas en el hardware sin necesidad de otros equipos ni de correr riesgo de pérdida de datos.
Aparece la ventana ePSA Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio ePSA), que enumera todos los dispositivos detectados en el sistema. El diagnóstico comienza ejecutando las pruebas en todos los dispositivos detectados. Controles de la utilidad de diagnóstico del sistema Menú Descripción Configuración Muestra la configuración y la información de estado de todos los dispositivos detectados. Resultados Muestra los resultados de las pruebas ejecutadas.
Puentes y conectores 7 Configuración del puente de la placa base Tabla 14. Configuración del puente de la placa base Puente PWRD_EN Configuración Descripción La característica de contraseña está deshabilitada (patas 2-4). El acceso al BIOS local se desbloqueará la próxima vez que se apague y se encienda la alimentación de CA La función de restablecimiento de contraseña está deshabilitada (patas 4-6).
Conectores de la placa base Ilustración 54. Puentes y conectores de la placa base Tabla 15.
Elemento Conector Descripción 8 J_PS_1 Conector del PSU 1 9 J_IDSDM Conector del módulo SD dual interno 10 J_NDC Conector de tarjeta de red secundaria 11 J_USB Conector USB 12 J_VIDEO_REAR Conector de vídeo 13 J_COM1 Conector serie 14 J_IDRAC_RJ45 Conector de iDRAC8 15 J_CYC Conector de identificación del sistema 16 CYC_ID Botón de identificación del sistema 17 J_TPM_MODULE Conector del módulo de plataforma segura 18 J_RISER_2AX Conector de tarjeta vertical 3 19 J_RISER_1
Elemento Conector Descripción 39 A10, A6, A2, A9, A5, A1 Zócalos de módulo de memoria 40 J_FAN2U_3 Conector del ventilador de refrigeración 41 J_BP1 Conector de alimentación del plano posterior 42 J_FAN2U_2 Conector del ventilador de refrigeración 43 A3, A7, A11, A4, A8, A12 Zócalos de módulo de memoria 44 J_FAN2U_1 Conector del ventilador de refrigeración 45 J_CTRL_PNL Conector de señal del panel de control 46 CPU 1 Procesador 1 47 J_FP_USB Conector USB del panel frontal Desact
11. Asigne una nueva contraseña del sistema o de configuración.
Obtención de ayuda 8 Cómo ponerse en contacto con Dell Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área.
Ubicación de la etiqueta de servicio del sistema El sistema se identifica mediante un único código de servicio rápido y el número de etiqueta de servicio. El código de servicio rápido y la etiqueta de servicio se encuentran en la parte anterior del sistema tirando de la etiqueta de información. Como alternativa, la información puede estar en un adhesivo en el chasis del sistema. Dell utiliza esta información para dirigir las llamadas de asistencia al personal correspondiente.
