Owners Manual

5. Stellen Sie sicher, dass die Option iDRAC-verwaltet: USB-XML-Konfiguration auf Aktiviert oder Nur
aktiviert, wenn der Server standardmäßige Anmeldeinformationseinstellungen hat gesetzt ist.
6. Entfernen Sie das USB-Speichergerät und setzen Sie es wieder ein.
7. Wenn der Importvorgang nicht funktioniert, versuchen Sie es mit einem anderen USB-Speichergerät.
Nächste Schritte
Wenn alle Versuche zur Fehlerbehebung fehlschlagen, lesen Sie Wie Sie Hilfe bekommen.
Fehlerbehebung bei iDRAC Direct (Laptopanschluss)
Weitere Informationen zum USB-Laptopanschluss und zur Serverkonfiguration finden Sie im Dell
Benutzerhandbuch zum integrierten Remote Access Controller unter Dell.com/esmanuals.
Schritte
1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Laptop am USB-Verwaltungsport auf der Vorderseite angeschlossen ist,
der durch
ein Symbol mit einem USB-Kabel vom Typ A-A gekennzeichnet ist.
2. Stellen Sie sicher, dass im IDRAC-Einstellungsdienstprogramm die Option USB-
Verwaltungsportmodus
auf Automatisch oder Nur iDRAC Direct gesetzt ist.
3. Stellen Sie sicher, dass der virtuelle iDRAC-USB-NIC-Gerätetreiber installiert ist, wenn der Laptop das
Windows-Betriebssystem ausführt.
4. Wenn der Treiber installiert ist, stellen Sie sicher, dass Sie nicht über WiFi oder ein Ethernetkabel mit
einem Netzwerk verbunden sind, da iDRAC Direct keine routingfähige Adresse verwendet.
Nächste Schritte
Wenn alle Versuche zur Fehlerbehebung fehlschlagen, lesen Sie Wie Sie Hilfe bekommen.
Fehlerbehebung bei einem seriellen E/A-Gerät
Schritte
1. Schalten Sie das System und die an die serielle Schnittstelle angeschlossenen Peripheriegeräte aus.
2. Ersetzen Sie das serielle Schnittstellenkabel durch ein bekanntermaßen funktionierendes und
schalten Sie das System und das serielle Gerät ein.
Wenn sich das Problem auf diese Weise lösen lässt, muss das Schnittstellenkabel gegen ein
funktionsfähiges Kabel ausgetauscht werden.
3. Schalten Sie das System und das serielle Gerät aus und tauschen Sie das serielle Gerät gegen ein
vergleichbares Gerät aus.
4. Schalten Sie das System und das serielle Gerät wieder ein.
Nächste Schritte
Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie Wie Sie Hilfe bekommen.
Fehlerbehebung bei einer NIC
Schritte
1. Führen Sie den entsprechenden Diagnosetest durch. Informationen über vorhandene Diagrosetests
finden Sie im Abschnitt Verwendung der Systemdiagnose.
2. Starten Sie das System neu und überprüfen Sie, ob Systemmeldungen zum NIC-Controller angezeigt
werden.
3. Überprüfen Sie die entsprechende Anzeige auf dem NIC-Anschluss:
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