Reference Guide
Dobivanje pomoći i kontaktiranje tvrtke Dell
Izvori za samopomoć
Informacije i pomoć o Dell proizvodima i uslugama korištenjem ovih mrežnih izvora za samopomoć:
Tablica 24. Izvori za samopomoć
Izvori za samopomoć Lokacija resursa
Informacije o Dell proizvodima i uslugama www.dell.com
My Dell
Savjeti
Kontaktirajte podršku U Windows tražilici upišite Contact Support, pa pritisnite
Enter.
Pomoć na mreži za operacijski sustav www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Informacije o rješavanju problema, korisnički priručnici, upute za
postavljanje, specifikacije o proizvodu, blogovi s tehničkom pomoći,
upravljački programi, ažuriranja softvera itd.
www.dell.com/support
Članci Dellove baze znanja koji pokrivaju različita računalna pitanja i
nedoumice
1. Idite na www.dell.com/support.
2. Na traci izbornika na vrhu stranice Support (Podrška) odaberite
Support (Podrška) > Knowledge Base (Baza znanja).
3. U polju Search na stranici Knowledge Base upišite ključnu riječ,
temu ili broj modela, a zatim kliknite ili dodirnite ikonu za
pretragu da biste vidjeli povezane članke.
Saznajte više podataka o svojem proizvodu kako slijedi:
• Specifikacije proizvoda
• Operacijski sustav
• Postavljanje i upotreba proizvoda
• Sigurnosno kopiranje podataka
• Rješavanje problema i dijagnostika
• Vraćanje sustava na tvorničke postavke i oporavak
• Informacije o BIOS-u
Pogledajte Me and My Dell (Ja i moj Dell)www.dell.com/support/
manuals.
Da biste pronašli relevantnu stranicu Me and My Dell (Ja i moj Dell)
za svoj proizvod, utvrdite svoj uređaj na jedan od sljedećih načina:
• Odaberite Detect Product (Otkrij proizvod).
• Pronađite svoj proizvod na padajućem izborniku u odjeljku View
Products (Pregled proizvoda).
• Unesite Service Tag number (broj servisne oznake) ili
Product ID (ID proizvoda) u traku za pretraživanje.
Kontaktiranje tvrtke Dell
Za kontaktiranje tvrtke Dell radi prodaje, tehničke podrške ili problema s korisničkom službom, pogledajte www.dell.com/contactdell.
NAPOMENA
: Dostupnost ovisi o državi/regiji i proizvodu, tako da neke usluge možda neće biti dostupne u vašoj državi/
regiji.
NAPOMENA: Ako nemate aktivnu internetsku vezu, možete pronaći kontaktne informacije na vašem računu koji ste
dobili prilikom kupnje računala, pakiranju ili katalogu proizvoda tvrtke Dell.
6
22 Dobivanje pomoći i kontaktiranje tvrtke Dell