XPS 13 9300 Servicemanual Forordningsmodel: P117G Forordningstype: P117G001
Bemærk, forsigtig og advarsel BEMÆRK: En NOTE angiver vigtige oplysninger, som hjælper dig med at bruge computeren bedre. FORSIGTIG: FORSIGTIG angiver enten en mulig beskadigelse af hardware eller tab af data, og oplyser dig om, hvordan du kan undgå dette problem. ADVARSEL: ADVARSEL angiver risiko for tingskade, legemsbeskadigelse eller død. © 2019-2020 Dell Inc. eller dets associerede selskaber. Alle rettigheder forbeholdes. Dell, EMC, og andre varemærker er varemærker tilhørende Dell Inc.
Indholdsfortegnelse 1 Arbejde med indersiden af din computer......................................................................................... 5 Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.................................................................................................5 Sikkerhedsinstruktioner.........................................................................................................................................................
Indstillinger i systeminstallationsmenuen.......................................................................................................................... 40 Sådan opdateres BIOS'en i Windows................................................................................................................................49 Opdatering af BIOS på systemer med Bitlocker aktiveret.......................................................................................
1 Arbejde med indersiden af din computer Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele Om denne opgave BEMÆRK: Billederne i dette dokument kan afvige fra din computer afhængigt af den bestilte konfiguration. Trin 1. Gem og luk alle åbne filer, og luk alle åbne programmer. 2. Sluk computeren. Klik på Start > Tænd/sluk > Luk computeren. BEMÆRK: Hvis du bruger et andet operativsystem, se i dokumentationen for dit operativsystem for vejledning ved nedlukning. 3.
flugter, så benene på stikkene ikke bøjes. Når kabler tilsluttes skal du sikre dig, at portene og stikkene flugter og sidder rigtigt i forhold til hinanden. FORSIGTIG: Tryk for at skubbe eventuelle installerede kort ud af mediekortlæseren. BEMÆRK: Computerens og visse komponenters farve kan afvige fra, hvad der vist i dette dokument.
• • • • regionskontoret for at høre, om de har en. For at udføre testen skal du sætte håndledsremmens bindingsledning ind i testeren, mens den er fastgjort til dit håndled, og trykke på knappen for at teste. Et grønt LED-lys er tændt, hvis testen går godt; et rødt LED-lys er tændt, og en alarm lyder, hvis testen mislykkes. Isolatorelementer – Det er afgørende at holde ESD-følsomme enheder, så som kølelegemehylstre af plastik, væk fra interne dele, som er isolatorer og ofte meget strømførende.
3. Udskift alle mediekort, harddiske eller andre dele, som du fjernede, før du begyndte at udføre arbejde på computeren. 4. Tilslut computeren og alle tilsluttede enheder til deres stikkontakter. 5.
2 Sådan fjernes og installeres komponenter Anbefalet værktøj Procedurerne i dette dokument kræver eventuelt følgende værktøj: • • • • Phillips-skruetrækker nr. 0 Phillips-skruetrækker nr. 1 Torx nr. 5 (T5) skruetrækker Plastikpen Liste over skruer BEMÆRK: Når skruer fjernes fra en komponent, anbefales det at bemærke skruetypen, antallet af skruer, og dernæst igen placere dem i en skrueopbevaringsboks.
Primære komponenter i XPS 13 9300 Følgende billede viser de primære komponenter i XPS 13 9300. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
BEMÆRK: Dell leverer en komponentliste med de tilsvarende komponentnumre for den købte originale systemkonfiguration. Disse dele er tilgængelige i henhold til den garantidækning, som kunden har købt. Kontakt din Dellsalgsrepræsentant angående købstilbud. Bunddæksel Sådan fjernes bunddækslet Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. Om denne opgave De følgende billeder angiver placeringen af bunddækslet og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren.
Sådan fjernes og installeres komponenter
Trin 1. Fjern de otte skruer (M2x3, Torx 5), der fastgør bunddækslet til håndfladestøtten og tastaturmodulet. 2. Start fra det nederste venstre hjørne, og lirk bunddækslet op i retningen af pilene med en plastickniv i retning af skruerne for at frigøre bunddækslet fra håndfladestøtten og tastaturmodulet. FORSIGTIG: Undlad at hive eller lirke bunddækslet fra siden, hvor hængslerne sidder, da dette kan beskadige bunddækslet. 3.
Trin 1. Tilslut batterikablet til systemkortet, hvis tilgængeligt. 2. Sørg for, at skruehullerne på bunddækslet flugter med skruehullerne i håndfladestøtten og tastaturmodulet, og klik bunddækslet på plads.
3. Genmonter de otte skruer (M2x3, Torx 5) ), der fastgør bunddækslet til håndfladestøtten og tastaturmodulet. Næste trin 1. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Batteri Forholdsregler for litium-ion-batteri FORSIGTIG: • Vær forsigtig, når du håndterer lithium-ion-batterier. • Aflad batteriet så meget som muligt, inden du fjerner det fra systemet. Dette kan gøres ved at koble vekselstrømsadapteren fra systemet for derved at få opbrugt batteriet.
Trin 1. Fjern de fem skruer (M1,6x2,5), der fastgør batteriet til håndfladestøtten og tastaturmodulet. 2. Fjern batterikablet fra systemkortet, hvis det er relevant. 3. Løft batteriet af håndfladestøtten og tastaturmodulet. Montering af batteriet Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages. Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af batteriet og giver en visuel fremstilling af installationsproceduren.
Trin 1. Ret batteriets skruehuller på batteriet ind efter håndfladestøtten og tastaturmodulets skruehuller. 2. Genmonter de fem skruer (M1,6x2.5), der fastgør batteriet til håndfladestøtten og tastaturmodulet. 3. Tilslut batterikablet til systemkortet. Næste trin 1. Monter bunddækslet. 2. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Solid-state-drev Fjernelse af solid-state-drevet Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.
Trin 1. Løsn den fastmonterede skrue, der fastgør det trådløse korts beslag til det trådløse kort. 2. Løft det trådløse korts beslag af systemkortet. 3. Brug en plastikpen til at koble det venstre antennekabel fra det trådløse kort. 4. Læg mærke til det venstre antennekabels retning. 5. Begynd ved det trådløse kort, fjern hvert antennekabel fra ledningsstyrene, og før dem hen mod de tilhørende antenner. 6.
Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af solid-state-drevet og giver en visuel fremstilling af installationsproceduren. Trin 1. Ret indhakket på solid-state-drevet ind efter tappen på dets slot. 2. Skub solid-state-harddisken forsigtigt ind i holderen. 3. Sørg for, at solid-state-harddiskens afskærmning flugter med justeringsstangen, og sørg for, at skruehullet på solid-state-harddiskens afskærmning flugter med skruehullet på systemkortet.
Fans (blæsere) Fjernelse af blæserne Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern bunddækslet. Om denne opgave Følgende billeder angiver placeringen af blæsererne og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren.
Trin 1. Fjern tapen, der fastgør kablet fra blæser A til systemkortet. 2. Fjern kablet fra blæser A fra systemkortet. 3. Fjern de to skruer (M1,6x2,5), der fastgør blæser A til systemkortet. 4. Løft blæser A af systemkortet. 5. Fjern tapen, der fastgør kablet fra blæser B til systemkortet. 6. Fjern kablet fra blæser B fra systemkortet. 7. Fjern de to skruer (M1,6x2,5), der fastgør blæser B til systemkortet. 8. Løft blæser B af systemkortet.
Trin 1. Ret skruehullerne på blæser B ind efter skruehullerne i systemkortet. 2. Genmonter de to skruer (M1,6x2,5), der fastgør blæser B til systemkortet. 3. Slut kablet fra blæser B til systemkortet. 4. Påsæt tapen, der fastgør kablet fra blæser B til systemkortet. 5. Ret skruehullerne på blæser A ind efter skruehullerne i systemkortet. 6. Genmonter de to skruer (M1,6x2,5), der fastgør blæser A til systemkortet. 7. Slut kablet fra blæser A til systemkortet. 8.
Næste trin 1. Monter bunddækslet. 2. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Varme-sink Sådan fjernes kølelegemet Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. FORSIGTIG: For maksimal køling af processoren, må du ikke berøre varmeoverførselsområderne på varme-sinket. Olie fra din hud kan reducere varmeoverførselsevnen fra de termiske puder. BEMÆRK: Varme-sinket kan blive varmt under normal drift.
BEMÆRK: Hvis enten systemkortet eller kølelegemet udskiftes, skal du bruge det termiske underlag/termisk pasta, der følger med sættet, for at sikre, at der opnås varmeledning. Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af kølelegemet og giver en visuel fremstilling af installationsproceduren. Trin 1. Få skruehullerne i kølelegemet til at flugte med skruehullerne i systemkortet. 2. Spænd de fire fastgørelsesskruer, der fastgør kølelegemet til systemkortet i rækkefølge (som angivet på kølelegemet).
Sådan fjernes og installeres komponenter 25
Trin 1. Løsn de tre skruer, der fastgør skærmmodulets kabelbeslag til systemkortet. 2. Løft skærmmodulets kabelbeslag af systemkortet. 3. Fjern kamerakablet og skærmkablet fra systemkortet. 4. Fjern de tre skruer (M1,2x2), der fastgør skærmmodulets kabelholder til håndfladestøtten og tastaturmodulet. 5. Fjern de tre skruer (M2.5x4.5), der fastgør det venstre hængsel til systemkortet samt håndfladestøtten og tastaturmodulet. 6.
Sådan installeres skærmmodulet Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages. Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af skærmmodulet og giver en visuel fremstilling af monteringsproceduren.
Sådan fjernes og installeres komponenter
Trin 1. Før håndfladestøtten og tastaturmodulet ind under skærmmodulets hængsler. 2. Flugt håndfladestøttemodulets skruehuller med skærmhængslernes skruehuller. 3. Genmonter de tre skruer (M2,5x4,5), der fastgør det venstre hængsel til systemkortet, håndfladestøtten og tastaturmodulet. 4. Genmonter de tre skruer (M2,5x4,5), der fastgør det højre hængsel til systemkortet, håndfladestøtten og tastaturmodulet. 5.
Systemkort Sådan fjernes systemkortet Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. BEMÆRK: Computerens servicekode er gemt i bundkortet. Du skal indtaste servicekoden i BIOSinstallationsprogrammet, efter at du genmonterer systemkortet. BEMÆRK: Udskiftes systemkortet fjernes alle ændringer du har lavet i BIOS ved brug af BIOSinstallationsprogrammet. Du skal foretage alle de relevante ændringer igen, efter du har udskiftet systemkortet. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Sådan fjernes og installeres komponenter 31
Trin 1. Løsn den fastmonterede skrue, der fastgør det trådløse korts beslag til det trådløse kort. 2. Løft det trådløse korts beslag af systemkortet. 3. Kobl, vha. en plastikpen, antennekablerne fra det trådløse kort. 4. Læg mærke til de venstre og højre antennekablers retning. 5. Begynd ved det trådløse kort, fjern hvert antennekabel fra ledningsstyrene, og før dem mod de tilhørende antenner. 6. Åbn låsen, og fjern tænd/sluk-knappens kabel og fingeraftrykslæserens kabel fra systemkortet. 7.
Sådan installeres systemkortet Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages. BEMÆRK: Computerens servicekode er gemt i bundkortet. Du skal indtaste servicekoden i BIOSinstallationsprogrammet, efter at du genmonterer systemkortet. BEMÆRK: Udskiftes systemkortet fjernes alle ændringer du har lavet i BIOS ved brug af BIOS-installationsprogrammet.
Sådan fjernes og installeres komponenter
Trin 1. Flugt systemkortets skruehuller med håndfladestøttens og tastaturmodulets skruehuller. 2. Genmonter de fire skruer (M1,2x2), der fastgør systemkortet til håndfladestøtten og tastaturmodulet. 3. Genmonter de tre skruer (M1,2x2), der fastgør systemkortet til håndfladestøtten og tastaturmodulet. 4. Genmonter de fire skruer (M1,4x4), der fastgør systemkortet til håndfladestøtten og tastaturmodulet. 5.
Næste trin 1. Monter skærmmodulet. 2. Monter solid-state-drevet. 3. Monter kølelegemet. BEMÆRK: Systemkortet kan fjernes eller monteres, samtidig med at kølelegemet er monteret. Dette forenkler proceduren og undgår at bryde det termiske bånd mellem systemkortet og kølelegemet. 4. Monter blæserne. 5. Monter batteriet. 6. Monter bunddækslet. 7. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.
Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af håndfladestøtten og tastaturmodulet, og giver en visuel fremstilling af monteringsproceduren. Trin Placer håndfladestøtten og tastaturmodulet på en plan overflade. Næste trin 1. 2. 3. 4. 5. Monter systemkortet. Monter skærmmodulet. Monter batteriet. Monter bunddækslet. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.
3 Drivere og downloads Når du retter fejl, henter eller installerer drivere, anbefaler vi, at du læser Dell Knowledge Based-artiklen Ofte stillede spørgsmål om drivere og downloads SLN128938.
4 Systemopsætning FORSIGTIG: Medmindre du er en erfaren computerbruger, skal du undlade at ændre indstillingerne for dette program. Visse ændringer kan medføre, at computeren ikke fungerer korrekt. BEMÆRK: Afhængigt af computeren og de installerede enheder er det muligvis ikke alle elementer i dette afsnit, der vises. BEMÆRK: Før du ændrer BIOS opsætningsprogram, anbefales det, at du skriver BIOS-opsætningens skærminformationer ned til fremtidig brug.
BEMÆRK: Det anbefales at slukke computeren, hvis den er tændt. Engangsopstartens menu viser de enheder, som du kan starte fra, herunder diagnostiske indstillinger. Opstartsmenuens valgmuligheder er: • • Udtageligt drev (hvis tilgængelig) STXXXX-drev (hvis tilgængeligt) BEMÆRK: XXX-betegner SATA-drevnummeret. • • • Optisk drev (hvis tilgængelig) SATA-harddisk (hvis tilgængelig) Diagnosticering BEMÆRK: Valg af Diagnostics (Diagnosticering) vil vise ePSA diagnostics-skærmen (ePSA-diagnosticering).
Oversigt Intel Hyper-Threading Capable Viser, om processoren er kompatibel med Hyper-Threading (HT). 64-Bit Technology Viser om der er anvendt 64–bit teknologi. HUKOMMELSE Memory Installed Viser den samlede installerede computerhukommelse. Memory Available Viser den samlede tilgængelige computerhukommelse. Memory Speed Viser hukommelseshastigheden. Memory Channel Mode Viser single channel- eller dual channel-tilstand. Memory Technology Viser den anvendte hukommelsesteknologi.
Systemkonfiguration Port-aktivering Aktiverer de valgte onboard-drivere. Standard: Slået til SATA Operation Konfigurerer driftstilstanden for den integrerede SATA-harddiskcontroller. Standard: RAID til. SATA er konfigureret til at understøtte RAID (Intel Rapid Restore Technology). Drive Information Viser oplysningerne om forskellige indbyggede drev. Enable SMART Reporting (Aktiver SMART-rapportering) Aktiverer eller deaktiverer selvovervågnings-, analyse- og rapporteringsteknologi (SMART).
Systemkonfiguration Keyboard Backlight Timeout on AC Konfigurerer timeout-værdien for tastaturet, når computeren er tilsluttet en ACadapter. Timeout-værdien for tastaturets baggrundslys træder kun i kraft, når baggrundslyset er aktiveret. Standard: 10 sekunder Tastaturbaggrundslys timeout ved batteri Giver dig mulighed for at definere timeout-værdien for tastaturet, når computeren kører på batteri. Timeout-værdien for tastaturets baggrundslys træder kun i kraft, når baggrundslyset er aktiveret.
Sikkerhed PPI-forbigåelse for ryd-kommandoer (PPI Bypass for Clear Commands) Aktiverer eller deaktiverer, at operativsystemet springer over brugermeddelelser om BIOS Physical Presence Interface (PPI), når man Clear-kommandoen anvendes. Standard: Slået fra Attestation Enable (Aktivér certifikation) Lader dig bestemme om TPM Endorsement Hierarchy skal være tilgængeligt i operativsystemet. Deaktivering af disse begrænser adgangen til at bruge TPM til signaturoperationer.
Adgangskoder System Password (Systemadgangskode) Indstiler, ændrer eller sletter systemadgangskoden. Aktiver Master Password Lockout Aktiverer eller deaktiverer understøtning af masteradgangskoden. Standard: Slået fra Tabel 9. Systeminstallationsindstillinger—Secure Boot menu (Sikker startmenu) Secure Boot (Sikker start) Enable Secure Boot Aktiverer eller deaktiverer, om computeren kun starter op med valideret startsoftware.
Performance (Ydelse) Aktivér Intel Hyper Threading-teknologi Processorens Intel Hyper-Threading-tilstand er blevet aktiveret eller deaktiveret. Hvis Intel Hyper-Threading er aktiveret, gøres processorressourcerne mere effektive ved kørsel af flere tråde på hver kerne. Standard: Slået til Tabel 12. Systeminstallationsindstillinger – Menuen Power Managament (strømstyring) Strømstyringg Wake on AC Aktiverer, at computeren tænder og går til opstart, når AC-adapteren leverer strøm til computeren.
Tabel 13. Systeminstallationsindstillinger—Wireless menu (Trådløs-menu) Wireless (Trådløst) Wireless Device Enable Aktiver eller deaktiver interne WLAN/Bluetooth-enheder. WLAN er valgt som standard. Bluetooth er valgt som standard. Tabel 14. Systeminstallationsindstillinger – Menuen POST Behavior (POST-adfærd) POST-adfærd Numlock Enable Aktivér Numlock Aktiverer eller deaktiverer Numlock, når computeren starter. Standard: Slået til Fn-lås Aktiverer eller deaktiver Fn-låsetilstand.
POST-adfærd Standard: Unik system MAC-adresse. Tabel 15. Systeminstallationsindstillinger – Virtualisering-menu Virtualisering Intel Virtualization Technology Aktiverer, at computeren kører en virtuel maskine-skærm (VMM). Standard: Slået til VT for Direct I/O Aktiverer, at computeren udfører virtualiseringsteknologi for Direct I/O (VT-d). VT-d er en Intel-metode, der leverer virtualisering til hukommelseskort I/O. Standard: Slået til Tabel 16.
System-logfil Thermal Event Log Ryd Thermal-hændelseslog Vælg behold eller ryd varmebegivenheder. Standard: Bevar Tabel 18. Systeminstallationsindstillinger – SupportAssist-menu SupportAssist Dells grænse for automatisk genoprettelse af operativsystemer Styrer det automatiske startflow for SupportAssist System Resolution Console og for Dells værktøj til genoprettelse af operativsystemer. Standard: 2.
Opdatering af BIOS på systemer med Bitlocker aktiveret FORSIGTIG: Hvis BitLocker ikke suspenderes, før du opdaterer BIOS, vil systemet ikke genkende BitLocker-tasten ved næste genstart. Du bliver derefter bedt om at indtaste gendannelsesnøglen for at komme videre, og systemet vil bede om dette ved hver genstart. Hvis gendannelsesnøglen ikke er kendt, kan det føre til tab af data, eller en unødig geninstallation af operativsystemet.
Om denne opgave BIOS-opdatering Du kan køre BIOS-opdateringsfilen fra Windows ved hjælp af en startbar USB-nøgle, eller du kan opdaterere BIOS'en fra systemets F12engangsstartmenu. De fleste Dell-systemer bygget efter 2012 har denne egenskab, og du kan bekræfte ved at starte dit system med F12engangsstartmenuen for at se, om BIOS-flashopdatering er angivet som startindstilling for dit system. Hvis indstillingen er indstillet, understøtter BIOS'en denne BIOS-opdateringsform.
4. Vælg ekstern USB-enhed 5. Når filen er valgt, skal du dobbeltklikke på flash-målfilen og derefter trykke på send.
6. Klik på Update BIOS, og systemet vil genstarte for at flashe BIOS. 7. Når processen er gennemført, vil systemet genstarte, og BIOS-opdateringen vil være udført. System- og opsætningsadgangskode Tabel 19. System- og opsætningsadgangskode Adgangskodetype Beskrivelse System Password (Systemadgangskode) Den adgangskode, som du skal indtaste for at logge på systemet.
BEMÆRK: Funktionen System and Setup Password (System- og installationsadgangskode) er deaktiveret. Tildeling af en systemopsætningsadgangskode Forudsætninger Du kan kun tildele et nyt System or Admin Password, når status er Not Set. Om denne opgave For at komme ind i systemopsætningen skal du trykke på F2F12 straks efter start eller genstart. Trin 1. På skærmen System BIOS eller Systemopsætning skal du vælge Sikkerhed og trykke på Enter. Nu vises skærmen Sikkerhed. 2.
Rydning af CMOS-indstillinger Om denne opgave FORSIGTIG: Rydning af CMOS-indstillinger nulstiller BIOS-indstillingerne på din computer. Trin 1. Sluk for computeren. 2. Fjern bunddækslet. BEMÆRK: Batteriet skal fjernes fra systemkortet (se trin 4 i Sådan fjernes bunddækslet). 3. Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede i ca. 15 sekunder for at dræne den tilbageværende flea power. 4. Følg vejledningen i Sådan monteres bunddækslet, før du tænder computeren. 5.
5 Fejlfinding Gendannelse af operativsystemet. Hvis din computer ikke kan starte op til operativsystemet, selv efter gentagne forsøg, startes automatisk Dell SupportAssist OS Recovery. Dell SupportAssist OS Recovery er et selvstændigt værktøj, som er forudinstalleret på alle Dell-computere, der er installeret med Windows 10-operativsystemet. Den består af værktøjer til diagnosticering og fejlfinding af problemer, der kan opstå, før din computer starter op til operativsystemet.
Systemdiagnosticeringsindikatorer Når den er statisk, viser indikatoren for strøm og batteriopladningsstatus den strømtilstand, som computeren er i. Når den blinker med forskellige mønstre, viser indikatoren for strøm og batteriopladningsstatus de respektive problemer, som computeren er stødt på. Statusindikator for statisk strøm og batteriopladning Følgende tabel viser statussen for din computer baseret på indikatoren for strøm og batteriopladning. Tabel 20.
Udløsning af tilbageværende elektriske ladning Om denne opgave "Reststrøm" eller er den tilbageværende statiske elektricitet, som efterlades i computeren, selv når den er blevet slukket, og batteriet er blevet fjernet fra systemkortet. Følgende procedure indeholder en vejledning til, hvordan "reststrøm" fjernes: Trin 1. Sluk for computeren. 2. Fjern bunddækslet. BEMÆRK: Batteriet skal fjernes fra systemkortet (se trin 4 i Sådan fjernes bunddækslet). 3. Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede i ca.
6 Rekvirere hjælp og kontakte Dell Selvhjælpsressourcer Du kan få oplysninger og hjælp til Dell-produkter og servicer ved at bruge disse selvhjælpsressourcer: Tabel 22. Selvhjælpsressourcer Selvhjælpsressourcer Ressourceplacering Information om Dells produkter og services www.dell.com Mit Dell Tips Kontakt supporten I Windows-søgning, skriv Contact Support, og tryk på Enter. Online-hjælp til operativsystem www.dell.com/support/windows www.dell.
