Service Manual

Tõrkeotsing

Operatsioonisüsteemi eemaldamine

Kui arvuti ei ole võimeline operatsioonisüsteemi algkäivitama isegi pärast korduvaid katseid, käivitab see automaatselt Dell SupportAssisti

operatsioonisüsteemi taastamise.

Dell SupportAssisti operatsioonisüsteemi taastamine on eraldi tööriist, mis on kõikidesse installitud Windows 10 operatsioonisüsteemiga Delli

arvutitesse eelinstallitud. See koosneb tööriistadest, mis aitavad diagnoosida potentsiaalseid probleeme ja teha neile tõrkeotsingut, enne kui

arvuti operatsioonisüsteemi algkäivitab. See võimaldab diagnoosida riistvara probleeme, parandada arvutit, varundada faile või taastada

arvuti selle tehaseolekusse.

Samuti saate selle Delli kasutajatoe veebisaidilt alla laadida, et teha tõrkeotsing ja parandada oma arvuti, kui tarkvara või riistvara vigade

tõttu ei algkäivitu see algses operatsioonisüsteemis.

Lisateavet Dell SupportAssisti operatsioonisüsteemi taastamise kohta vaadake Dell SupportAssisti operatsioonisüsteemi taastamise

kasutusjuhendist veebiaadressil www.dell.com/support.

Täiustatud algkäivituseelse süsteemi hindamise

(ePSA) diagnostika

See ülesanne

ePSA diagnostika (nimetatakse ka süsteemidiagnostikaks) teeb teie riistvara täieliku kontrollimise. ePSA on manustatud BIOS-i ja BIOS

käivitab selle sisemiselt. Manustatud süsteemidiagnostika annab valikud konkreetsete seadmete või seadmegruppide jaoks, võimaldades

teha järgmist.

• Käitada teste automaatselt või interaktiivses režiimis

• Teste korrata

• Testitulemusi kuvada või salvestada

• Vaadata teste üle, et lisada täiendavaid testivalikuid ja saada lisateavet rikkis seadme(te) kohta

• Kuvada olekuteateid, mis teavitavad teid, kui testid on edukalt lõpule viidud

• Kuvada veateateid, mis teavitavad teil testimise ajal ilmnenud probleemidest

MÄRKUS

: Mõned konkreetsete seadmete testid nõuavad kasutaja tegevust. Olge alati arvutiterminali juures, kui tehakse

diagnostikateste.

ePSA-diagnostika käitamine

Sammud

1. Lülitage arvuti sisse.

2. Arvuti algkäivituse ajal, kui kuvatakse Delli logo, vajutage klahvi F12.

3. Valige algkäivitusmenüü ekraanilt Diagnostics (Diagnostika).

4. Klõpsake noolt vasakus alanurgas.

Kuvatakse diagnostika avaleht.

5. Lehe kirje avamiseks klõpsake noolt paremas alanurgas.

Tuvastatud üksused kuvatakse loendina.

6. Diagnostikatesti tegemiseks konkreetsel seadmel vajutage klahvi Esc ja klõpsake diagnostikatesti peatamiseks nuppu Yes (Jah).

7. Valige vasakult paanilt seade ja klõpsake nuppu Run Tests (Käivita testid).

8. Probleemide korral kuvatakse veakoodid.

Märkige üles veakood ja kinnitusnumber ning võtke ühendust Delliga.

Tõrkeotsing 55