XPS 13 9300 서비스 매뉴얼 규정 모델: P117G 규정 유형: P117G001
참고, 주의 및 경고 노트: 참고"는 제품을 보다 효율적으로 사용하는 데 도움이 되는 중요 정보를 제공합니다. 주의: 주의사항은 하드웨어의 손상 또는 데이터 유실 위험을 설명하며, 이러한 문제를 방지할 수 있는 방법을 알려줍니다. 경고: 경고는 재산 손실, 신체적 상해 또는 사망 위험이 있음을 알려줍니다. © 2019-2020 Dell Inc. 또는 자회사. 저작권 본사 소유. Dell, EMC 및 기타 상표는 Dell Inc. 또는 그 자회사의 상표입니다. 다른 상표는 해당 소유자의 상표일 수 있습니다.
목차 1 컴퓨터 내부 작업............................................................................................................................5 컴퓨터 내부 작업을 시작하기 전에...................................................................................................................................5 안전 지침................................................................................................................................................................................5 정전기 방전 - ESD 방지.......................
시스템 설치 옵션................................................................................................................................................................39 Windows에서 BIOS 업데이트........................................................................................................................................... 48 BitLocker가 활성화된 시스템에서 BIOS 업데이트................................................................................................. 48 USB 플래시 드라이브를 사용하여 시스템 BIOS 업데이트..............
1 컴퓨터 내부 작업 컴퓨터 내부 작업을 시작하기 전에 이 작업 정보 노트: 이 문서의 이미지는 주문한 컴퓨터의 구성에 따라 조금씩 다를 수 있습니다. 단계 1. 열려 있는 파일을 모두 저장하고 닫은 다음 사용 중인 응용 프로그램을 모두 종료합니다. 2. 컴퓨터를 종료하십시오. Start > Power > Shut down을 클릭합니다. 노트: 다른 운영 체제를 사용하고 있는 경우 해당 운영 체제의 설명서에서 종료 지침을 참조하십시오. 3. 컴퓨터 및 모든 연결된 디바이스를 전원 콘센트에서 연결 해제하십시오. 4. 키보드, 마우스, 모니터 등과 같은 연결된 모든 네트워크 디바이스 및 주변 장치를 컴퓨터에서 연결 해제합니다. 주의: 네트워크 케이블을 분리하려면 먼저 컴퓨터에서 케이블을 분리한 다음 네트워크 디바이스에서 케이블을 연결 해제합 니다. 5. 해당하는 경우, 모든 미디어 카드 및 광학 디스크를 컴퓨터에서 분리합니다.
정전기 방전 - ESD 방지 ESD는 확장 카드, 프로세서, 메모리 DIMM, 시스템 보드와 같이 민감한 전자 구성 요소를 다룰 때 아주 중요한 부분입니다. 너무 짧은 시간으로 충전할 경우 간헐적인 문제 또는 제품 수명 단축 등 원인 불명으로 회로가 손상될 수 있습니다. 업계에서 전력 요구 사항의 완화와 집적도 향상을 요구함에 따라 ESD 보호에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 최근 Dell 제품에 사용된 반도체의 집적도 향상으로 인해 정전기로 인한 손상 정도가 이전 Dell 제품에 비해 높아짐에 따라 일부 부품 처리에 승인된 이전 방법이 더 이상 적용되지 않게 되었습니다. 두 가지 대표적인 ESD 손상 유형으로는 치명적인 오류와 간헐적으로 발생하는 오류가 있습니다. • • 치명적인 오류 – 이러한 오류는 ESD 관련 오류의 약 20%를 차지합니다. 장치 기능이 즉각적으로 완전히 손실되는 오류입니다.
• • ESD 포장 – 모든 ESD에 민감한 장치는 정전기 방지 포장으로 배송 및 제공되어야 합니다. 금속 정전기 방지 가방을 사용하는 것 이 좋습니다. 그러나 부품이 파손된 경우 항상 새 부품을 받은 것과 동일한 ESD 백 및 포장을 사용하여 해당 부품을 반품해야 합니 다. ESD 백을 접은 후 테이프로 밀봉하고 들어 있던 것과 같은 포장 발포제와 함께 새 부품을 받은 원래 상자 안에 넣어야 합니다. ESD에 민감한 장치의 포장은 ESD 방지 작업대에서만 풀어야 하며, 부품을 절대 ESD 백 위에 놓아서는 안 됩니다. 백 안쪽에만 정 전기 차폐 처리가 되어 있기 때문입니다. 부품은 항상 손에 잡고 있거나, ESD 매트 위에 놓거나, 시스템 또는 정전기 방지 가방 안 에 넣으십시오. 민감한 구성 요소 운반 – ESD 민감한 구성 요소(예: 교체 부품 또는 Dell에 반환되는 부품)를 운반할 때는 안전한 운반을 위해 해당 부품을 정전기 방지 가방 안에 넣어야 합니다.
2 구성요소 분리 및 설치 권장 도구 이 문서의 절차를 수행하기 위해 다음 도구가 필요할 수 있습니다. • • • • Phillips(+) 스크루 드라이버 #0 Phillips(+) 스크루 드라이버 #1 Torx #5(T5) 스크루 드라이버 플라스틱 스크라이브 나사 목록 노트: 구성 요소에서 나사를 제거할 때 나사 유형과 나사 수량을 적어둔 후 나사 보관함에 보관하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 구성 요소를 장착할 때 정확한 나사 개수와 올바른 나사 유형으로 복원할 수 있습니다. 노트: 일부 컴퓨터에는 자기 표면이 있습니다. 구성 요소를 장착할 때 나사를 이러한 표면 왼쪽에 장착하지 않아야 합니다. 노트: 나사 색상은 주문한 구성에 따라 달라질 수 있습니다. 표 1. 나사 목록 구성 요소 고정 위치 나사 유형 베이스 커버 손목 받침대 및 키보드 어 M2x3, Torx 5 셈블리 8 배터리 손목 받침대 및 키보드 어 M1.6x2.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 베이스 커버 배터리 좌측 팬 방열판 왼쪽 안테나 시스템 보드 왼쪽 스피커 손목 받침대 및 키보드 어셈블리 디스플레이 어셈블리 오른쪽 스피커 디스플레이 케이블 브래킷 오른쪽 안테나 우측 팬 솔리드 스테이트 드라이브 실드 솔리드 스테이트 드라이브 노트: Dell은 구매한 원래 시스템 구성의 구성 요소 및 부품 번호 목록을 제공합니다. 이러한 부품은 고객이 구매한 보증 기간에 따라 사용할 수 있습니다. 구매 옵션은 Dell 영업 담당자에게 문의하십시오.
베이스 덮개 베이스 커버 제거 전제조건 1. 컴퓨터 내부 작업을 시작하기 전에의 절차를 따릅니다. 이 작업 정보 다음 그림은 베이스 커버의 위치를 나타내고 제거 절차를 시각적으로 보여 줍니다.
구성요소 분리 및 설치 11
단계 1. 베이스 커버를 손목 받침대 및 키보드 어셈블리에 고정하는 8개의 나사(M2x3, Torx 5)를 제거합니다. 2. 플라스틱 스크라이브를 사용하여 베이스 커버를 왼쪽 하단 모서리부터 화살표 방향으로 들어 올려 손목 받침대 및 키보드 어셈블 리에서 베이스 커버를 분리합니다. 주의: 베이스 커버가 손상될 수 있으므로 힌지가 있는 측면에서 베이스 커버를 잡아 당기거나 들어 올리지 마십시오. 3. 베이스 커버의 양쪽을 잡고 베이스 커버를 하단에서 위쪽으로 돌려 손목 받침대 및 키보드 어셈블리에서 제거합니다. 노트: 안테나 및 오디오 보드 접지용 베이스 커버의 하단 핀은 손상되기 쉽습니다. 핀의 손상을 방지하기 위해 베이스 커버를 깨끗한 표면에 놓습니다. 노트: 다음 단계는 컴퓨터에서 기타 구성 요소를 추가로 제거하려는 경우에만 적용됩니다. 4. 당김 탭을 사용하여 배터리 케이블을 시스템 보드에서 연결 해제합니다. 5. 컴퓨터를 뒤집고 약 15초간 전원 버튼을 눌러 잔류 전원을 방전시킵니다.
단계 1. 해당하는 경우, 배터리 케이블을 시스템 보드에 연결합니다. 2. 베이스 커버의 나사 구멍을 손목 받침대 및 키보드 어셈블리의 나사 구멍에 맞춘 다음 베이스 커버를 제자리에 끼웁니다.
3. 베이스 커버를 손목 받침대 및 키보드 어셈블리에 고정하는 8개의 나사(M2x3, Torx 5)를 교체합니다. 다음 단계 1. 컴퓨터 내부 작업을 마친 후에의 절차를 따릅니다. 배터리 리튬 이온 배터리 예방 조치 주의: • 리튬 이온 배터리를 다룰 때는 주의하십시오. • 배터리를 시스템에서 제거하기 전에 최대한 방전합니다. 배터리를 방전하려면 AC 어댑터를 시스템에서 연결 해제하여 배터 리가 방전되도록 만들면 됩니다. • 배터리를 찌그러뜨리거나 떨어뜨리거나 훼손하거나 외부 개체로 배터리에 구멍을 뚫지 마십시오. • 고온에 배터리를 노출하거나 배터리 팩과 셀을 분해하지 마십시오. • 배터리 표면에 압력을 가하지 마십시오. • 배터리를 구부리지 마십시오. • 툴을 사용해 배터리를 꺼내려 하거나 배터리에 힘을 가하지 마십시오. • 우발적인 펑처 또는 배터리 및 기타 시스템 구성 요소에 대한 손상을 방지하기 위해 이 제품을 수리하는 동안 나사가 손실되 지 않도록 하십시오.
단계 1. 배터리를 손목 받침대 및 키보드 어셈블리에 고정하는 5개의 나사(M1.6x2.5)를 제거합니다. 2. 해당하는 경우, 시스템 보드에서 배터리 케이블을 연결 해제합니다. 3. 배터리를 들어 올려 손목 받침대 및 키보드 어셈블리에서 분리합니다. 배터리 설치 전제조건 구성 요소를 교체하는 경우 설치 절차를 수행하기 전에 기존 구성 요소부터 제거합니다. 이 작업 정보 다음 그림은 배터리의 위치를 나타내고 설치 절차를 시각적으로 보여 줍니다.
단계 1. 배터리의 나사 구멍을 손목 받침대 및 키보드 어셈블리의 나사 구멍에 맞춥니다. 2. 배터리를 손목 받침대 및 키보드 어셈블리에 고정하는 5개의 나사(M1.6x2.5)를 장착합니다. 3. 배터리 케이블을 시스템 보드에 연결합니다. 다음 단계 1. 베이스 커버를 설치합니다. 2. 컴퓨터 내부 작업을 마친 후에의 절차를 따릅니다. SSD 솔리드 스테이트 드라이브 제거 전제조건 1. 컴퓨터 내부 작업을 시작하기 전에의 절차를 따릅니다. 주의: 솔리드 상태 드라이브는 충격에 약합니다. 솔리드 상태 드라이브를 다룰 때는 주의합니다. 주의: 데이터 손실 위험이 있으므로 컴퓨터가 켜져 있거나 절전 모드인 상태에서 고정 상태 드라이브를 분리하지 마십시오. 2. 베이스 커버를 제거합니다. 이 작업 정보 다음 그림은 솔리드 스테이트 드라이브의 위치를 나타내고 제거 절차를 시각적으로 보여 줍니다.
단계 1. 무선 카드 브래킷을 시스템 보드에 고정하는 조임 나사를 풉니다. 2. 무선 카드 브래킷을 들어 올려 시스템 보드에서 분리합니다. 3. 플라스틱 스크라이브를 사용하여 무선 카드에서 왼쪽 안테나 케이블을 연결 해제합니다. 4. 왼쪽 안테나 케이블의 라우팅 경로를 기록합니다. 5. 무선 카드부터 시작하여 각 안테나 케이블을 라우팅 가이드에서 각 안테나 방향으로 제거합니다. 6. 솔리드 스테이트 드라이브 실드와 솔리드 스테이트 드라이브를 시스템 보드에 고정하는 나사(M2x3)를 제거합니다. 7. 정렬 포스트의 솔리드 스테이트 드라이브 실드를 밀어 넣고 솔리드 스테이트 드라이브 실드를 들어 올려 시스템 보드에서 분리합 니다. 8. SSD를 SSD 슬롯에서 밀어 분리합니다. 노트: 솔리드 스테이트 드라이브 실드의 크기는 컴퓨터와 함께 제공되는 솔리드 스테이트 드라이브의 크기에 따라 다릅니다. 솔리드 스테이트 드라이브 실드는 서로 다른 크기의 솔리드 스테이트 드라이브에 사용할 수 없습니다.
단계 1. SSD의 노치를 SSD 슬롯의 탭에 맞춥니다. 2. 솔리드 스테이트 드라이브를 솔리드 스테이트 드라이브 슬롯으로 조심스럽게 밀어 넣습니다. 3. 솔리드 스테이트 드라이브 실드를 정렬 포스트에 맞추고 솔리드 스테이트 드라이브 실드의 나사 구멍을 시스템 보드의 나사 구멍 에 맞춥니다. 노트: 솔리드 스테이트 드라이브 실드의 크기는 컴퓨터와 함께 제공되는 솔리드 스테이트 드라이브의 크기에 따라 다릅니다. 솔리드 스테이트 드라이브 실드는 서로 다른 크기의 솔리드 스테이트 드라이브에 사용할 수 없습니다. 4. 솔리드 스테이트 드라이브 실드와 솔리드 스테이트 드라이브를 시스템 보드에 고정하는 나사(M2x3)를 장착합니다. 5. 시스템 보드의 라우팅 가이드를 통해 무선 카드 쪽으로 왼쪽 안테나 케이블을 라우팅합니다. 6. 무선 카드에 안테나 케이블을 연결합니다. 7. 무선 카드 브래킷의 나사 구멍을 시스템 보드의 나사 구멍에 맞춥니다.
팬 팬 분리 전제조건 1. 컴퓨터 내부 작업을 시작하기 전에의 절차를 따릅니다. 2. 베이스 커버를 제거합니다. 이 작업 정보 다음 그림은 팬의 위치를 나타내고 제거 절차를 시각적으로 보여줍니다.
단계 1. 팬 A 케이블을 시스템 보드에 고정하는 테이프를 떼어냅니다. 2. 시스템 보드에서 팬 A 케이블을 연결 해제합니다. 3. 팬 A를 시스템 보드에 고정하는 2개의 나사(M1.6x2.5)를 제거합니다. 4. 팬 A를 들어 올려 시스템 보드에서 분리합니다. 5. 팬 B 케이블을 시스템 보드에 고정하는 테이프를 떼어냅니다. 6. 시스템 보드에서 팬 B 케이블을 연결 해제합니다. 7. 팬 B을 시스템 보드에 고정하는 2개의 나사(M1.6x2.5)를 제거합니다. 8. 팬 B를 들어 올려 시스템 보드에서 분리합니다. 팬 설치 전제조건 구성 요소를 교체하는 경우 설치 절차를 수행하기 전에 기존 구성 요소부터 제거합니다. 이 작업 정보 다음 그림은 팬의 위치를 나타내고 설치 절차를 시각적으로 보여줍니다.
단계 1. 팬 B의 나사 구멍을 시스템 보드의 나사 구멍에 맞춥니다. 2. 시스템 보드에 팬 B를 고정하는 2개의 나사(1.6x2.5)를 장착합니다. 3. 팬 B 케이블을 시스템 보드에 연결합니다. 4. 팬 B 케이블을 시스템 보드에 고정하는 테이프를 부착합니다. 5. 팬 A의 나사 구멍을 시스템 보드의 나사 구멍에 맞춥니다. 6. 시스템 보드에 팬 A를 고정하는 2개의 나사(1.6x2.5)를 장착합니다. 7. 팬 A 케이블을 시스템 보드에 연결합니다. 8. 팬 A 케이블을 시스템 보드에 고정하는 테이프를 부착합니다.
다음 단계 1. 베이스 커버를 설치합니다. 2. 컴퓨터 내부 작업을 마친 후에의 절차를 따릅니다. 방열판 방열판 제거 전제조건 1. 컴퓨터 내부 작업을 시작하기 전에의 절차를 따릅니다. 주의: 프로세서의 최대 냉각 기능을 보장하려면 프로세서 방열판의 열 전달 영역을 만지지 마십시오. 피부에 묻어있는 오일 은 열 그리스의 열 전달 기능을 저하시킬 수 있습니다. 노트: 방열판은 정상 작동 중에 뜨거워질 수 있습니다. 충분한 시간 동안 방열판을 식힌 후에 만지도록 하십시오. 2. 베이스 커버를 제거합니다. 이 작업 정보 다음 그림은 방열판의 위치를 나타내고 제거 절차를 시각적으로 보여 줍니다. 단계 1. 방열판에 표시된 반대 순서로 방열판을 시스템 보드에 고정하는 4개의 조임 나사를 풉니다. 2. 방열판을 들어 올려 시스템 보드에서 분리합니다. 방열판 설치 전제조건 구성 요소를 교체하는 경우 설치 절차를 수행하기 전에 기존 구성 요소부터 제거합니다.
이 작업 정보 다음 그림은 방열판의 위치를 나타내고 설치 절차를 시각적으로 보여 줍니다. 단계 1. 방열판의 나사 구멍을 시스템 보드의 나사 구멍에 맞춥니다. 2. 방열판에 표시된 번호 순서대로 방열판을 시스템 보드에 고정하는 4개의 조임 나사를 조입니다. 다음 단계 1. 베이스 커버를 설치합니다. 2. 컴퓨터 내부 작업을 마친 후에의 절차를 따릅니다. 디스플레이 어셈블리 디스플레이 어셈블리 제거 전제조건 1. 컴퓨터 내부 작업을 시작하기 전에의 절차를 따릅니다. 2. 베이스 커버를 제거합니다. 이 작업 정보 다음 그림은 디스플레이 어셈블리의 위치를 나타내고 제거 절차를 시각적으로 보여줍니다.
구성요소 분리 및 설치
단계 1. 디스플레이 어셈블리 케이블 브래킷을 시스템 보드에 고정하는 3개의 조임 나사를 풉니다. 2. 디스플레이 어셈블리 케이블 브래킷을 들어올려 시스템 보드에서 분리합니다. 3. 카메라 케이블 및 디스플레이 케이블을 시스템 보드에서 연결 해제합니다. 4. 디스플레이 어셈블리 케이블 홀더를 손목 받침대 및 키보드 어셈블리에 고정하는 3개의 나사(M1.2x2)를 제거합니다. 5. 왼쪽 힌지를 시스템 보드, 손목 받침대 및 키보드 어셈블리에 고정하는 3개의 나사(M2.5x4.5)를 제거합니다. 6. 오른쪽 힌지를 시스템 보드, 손목 받침대 및 키보드 어셈블리에 고정하는 3개의 나사(M2.5x4.5)를 제거합니다. 7. 손목 받침대 및 키보드 어셈블리를 디스플레이 어셈블리에서 밀어냅니다. 8. 위의 모든 단계를 수행하고 나면 디스플레이 어셈블리가 남습니다.
디스플레이 어셈블리 설치 전제조건 구성 요소를 교체하는 경우 설치 절차를 수행하기 전에 기존 구성 요소부터 제거합니다. 이 작업 정보 다음 그림은 디스플레이 어셈블리의 위치를 나타내고 설치 절차를 시각적으로 보여줍니다.
구성요소 분리 및 설치 27
단계 1. 손목 받침대 및 키보드 어셈블리를 디스플레이 어셈블리 힌지 아래에서 밉니다. 2. 손목 받침대 어셈블리의 나사 구멍을 디스플레이 힌지의 나사 구멍에 맞춥니다. 3. 왼쪽 힌지를 시스템 보드, 손목 받침대 및 키보드 어셈블리에 고정하는 3개의 나사(M2.5x4.5)를 장착합니다. 4. 오른쪽 힌지를 시스템 보드, 손목 받침대 및 키보드 어셈블리에 고정하는 3개의 나사(M2.5x4.5)를 장착합니다. 5. 디스플레이 어셈블리 케이블 홀더의 나사 구멍을 손목 받침대 및 키보드 어셈블리의 나사 구멍에 맞춥니다. 6. 디스플레이 어셈블리 케이블 홀더를 손목 받침대 및 키보드 어셈블리에 고정하는 3개의 나사(M1.2x2)를 장착합니다. 노트: 나사 스레드의 손상을 방지하려면 3개의 나사(M 1.2 x2)를 조일 때 토크를 조심스럽게 가합니다. 7. 카메라 케이블 및 디스플레이 케이블을 시스템 보드에 연결합니다. 8.
시스템 보드 시스템 보드 제거 전제조건 1. 컴퓨터 내부 작업을 시작하기 전에의 절차를 따릅니다. 노트: 해당 컴퓨터의 서비스 태그는 시스템 보드에 저장되어 있습니다. 시스템 보드를 장착한 후 BIOS 설정 프로그램에서 서 비스 태그를 입력해야 합니다. 노트: 시스템 보드를 교체하면 BIOS 설정 프로그램을 사용하여 변경된 BIOS 변경 내용이 모두 제거됩니다. 시스템 보드를 교체한 후에는 적절히 변경해야 합니다. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 노트: 시스템 보드에서 케이블을 분리하기 전에 커넥터의 위치를 기록하여 시스템 보드를 교체한 후에 정확하게 다시 연결할 수 있도록 합니다. 베이스 커버를 제거합니다. 배터리를 분리합니다. 팬을 분리합니다. 방열판을 분리합니다. 노트: 시스템 보드는 방열판이 부착된 상태로 함께 제거하거나 설치할 수 있습니다. 이렇게 하면 절차가 단순화되고 시스템 보드와 방열판 간의 열 결합 손상이 방지됩니다. 솔리드 상태 드라이브를 제거합니다.
구성요소 분리 및 설치
단계 1. 무선 카드 브래킷을 시스템 보드에 고정하는 조임 나사를 풉니다. 2. 무선 카드 브래킷을 들어 올려 시스템 보드에서 분리합니다. 3. 플라스틱 스크라이브를 사용하여 무선 카드에서 안테나 케이블을 연결 해제합니다. 4. 왼쪽 및 오른쪽 안테나 케이블의 라우팅 경로를 기록합니다. 5. 무선 카드부터 시작하여 각 안테나 케이블을 라우팅 가이드에서 해당 안테나 방향으로 제거합니다. 6. 래치를 열고 시스템 보드에서 전원 버튼 및 지문 판독기 케이블을 연결 해제합니다. 7. 오른쪽 스피커 케이블을 시스템 보드에서 연결 해제합니다. 8. 래치를 열고 키보드 케이블을 시스템 보드에서 연결 해제합니다. 9. 래치를 열고 터치패드 케이블을 시스템 보드에서 연결 해제합니다. 10. 왼쪽 스피커 케이블을 시스템 보드에서 연결 해제합니다. 11. 시스템 보드를 손목 받침대 및 키보드 어셈블리에 고정하는 4개의 나사(M1.6x1.5)를 제거합니다. 12.
시스템 보드 설치 전제조건 구성 요소를 교체하는 경우 설치 절차를 수행하기 전에 기존 구성 요소부터 제거합니다. 노트: 해당 컴퓨터의 서비스 태그는 시스템 보드에 저장되어 있습니다. 시스템 보드를 장착한 후 BIOS 설정 프로그램에서 서비 스 태그를 입력해야 합니다. 노트: 시스템 보드를 교체하면 BIOS 설정 프로그램을 사용하여 변경된 BIOS 변경 내용이 모두 제거됩니다. 시스템 보드를 교체 한 후에는 적절히 변경해야 합니다. 이 작업 정보 다음 그림은 시스템 보드의 커넥터를 나타냅니다. 그림 2 . 시스템 보드 커넥터 1. 전원 버튼 케이블 3. 오른쪽 스피커 케이블 5. 왼쪽 스피커 케이블 2. 터치패드 케이블 4. 키보드 케이블 다음 그림은 시스템 보드의 위치를 나타내고 설치 절차를 시각적으로 보여줍니다.
구성요소 분리 및 설치 33
단계 1. 시스템 보드의 나사 구멍을 손목 받침대 및 키보드 어셈블리의 나사 구멍에 맞춥니다. 2. 시스템 보드를 손목 받침대 및 키보드 어셈블리에 고정하는 4개의 나사(M1.2x2)를 장착합니다. 3. 시스템 보드를 손목 받침대 및 키보드 어셈블리에 고정하는 3개의 나사(M1.2x2)를 장착합니다. 4. 시스템 보드를 손목 받침대 및 키보드 어셈블리에 고정하는 4개의 나사(M1.4x4)를 장착합니다. 5. 전원 버튼 및 지문 판독기 케이블을 시스템 보드에 연결하고 래치를 닫아 케이블을 고정합니다[3][2]. 6. 시스템 보드에 오른쪽 스피커 케이블을 연결합니다. 7. 키보드 케이블을 시스템 보드에 연결하고 래치를 닫아 케이블을 고정합니다. 8. 터치패드 케이블을 시스템 보드에 연결하고 래치를 닫아 케이블을 고정합니다. 9. 시스템 보드에 왼쪽 스피커 케이블을 연결합니다. 10. 손목 받침대 및 키보드 어셈블리의 라우팅 가이드를 통해 왼쪽 및 오른쪽 안테나 케이블을 무선 카드 방향으로 라우팅합니다.
다음 단계 1. 디스플레이 어셈블리를 설치합니다. 2. 솔리드 스테이트 드라이브를 설치합니다. 3. 방열판을 설치합니다. 노트: 시스템 보드는 방열판이 부착된 상태로 함께 제거하거나 설치할 수 있습니다. 이렇게 하면 절차가 단순화되고 시스템 보드와 방열판 간의 열 결합 손상이 방지됩니다. 4. 팬을 설치합니다. 5. 배터리를 설치합니다. 6. 베이스 커버를 설치합니다. 7. 컴퓨터 내부 작업을 마친 후에의 절차를 따릅니다. 손목 받침대 및 키보드 어셈블리 손목 받침대 및 키보드 어셈블리 제거 전제조건 1. 2. 3. 4. 5. 컴퓨터 내부 작업을 시작하기 전에의 절차를 따릅니다. 베이스 커버를 제거합니다. 배터리를 분리합니다. 디스플레이 어셈블리를 제거합니다. 시스템 보드를 제거합니다. 이 작업 정보 다음 그림은 손목 받침대 및 키보드 어셈블리를 나타내고 제거 절차를 시각적으로 보여 줍니다. 사전 요구 사항에 명시된 단계를 수행하고 나면 손목 받침대 및 키보드 어셈블리가 남습니다.
이 작업 정보 다음 그림은 손목 받침대 및 키보드 어셈블리를 나타내고 설치 절차를 시각적으로 보여 줍니다. 단계 손목 받침대 및 키보드 어셈블리를 평평한 표면에 놓습니다. 다음 단계 1. 2. 3. 4. 5. 36 시스템 보드를 설치합니다. 디스플레이 어셈블리를 설치합니다. 배터리를 설치합니다. 베이스 커버를 설치합니다. 컴퓨터 내부 작업을 마친 후에의 절차를 따릅니다.
3 드라이버 및 다운로드 드라이버의 문제를 해결하거나 드라이버를 다운로드 또는 설치하는 경우 Dell 기술 자료 기사, 드라이버 및 다운로드 FAQ SLN128938 을 숙지하는 것이 좋습니다.
4 시스템 설정 주의: 컴퓨터 전문가가 아닌 경우 BIOS 설정 프로그램의 설정을 변경하지 마십시오. 일부 변경 시 컴퓨터가 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다. 노트: 컴퓨터 및 장착된 디바이스에 따라 이 섹션에 나열된 항목이 표시될 수도 있고, 표시되지 않을 수도 있습니다. 노트: BIOS 설정 프로그램을 변경하기 전에 나중에 참조할 수 있도록 BIOS 설정 프로그램 화면 정보를 기록해 두는 것이 좋습니 다. BIOS 설정 프로그램은 다음과 같은 용도로 사용합니다. • • • 컴퓨터에 설치된 하드웨어의 정보 찾기(예: RAM 용량, 하드 드라이브 크기 등) 시스템 구성 정보를 변경합니다. 사용자 암호, 설치된 하드 드라이브 유형, 기본 디바이스 활성화 또는 비활성화와 같은 사용자 선택 옵션 설정 또는 변경 BIOS 설정 프로그램 시작하기 단계 1. 컴퓨터를 켭니다. 2. BIOS 설정 프로그램을 시작하려면 즉시 키를 누릅니다.
• • 이동식 드라이브(사용 가능한 경우) STXXXX 드라이브(사용 가능한 경우) 노트: XXX는 SATA 드라이브 번호를 표시합니다. • • • 광학 드라이브(사용 가능한 경우) SATA 하드 드라이브(사용 가능한 경우) 진단 프로그램 노트: 진단을 선택하면, ePSA 진단 화면이 표시됩니다. 시스템 설정에 액세스 하기 위한 옵션도 부팅 시퀀스 화면에 표시됩니다. 시스템 설치 옵션 노트: 이 컴퓨터 및 설치된 디바이스에 따라 이 섹션에 나열된 항목이 표시될 수도 있고 표시되지 않을 수도 있습니다. 표 3. 시스템 설치 옵션- 시스템 정보 메뉴 개요 XPS 13 9300 BIOS Version BIOS 버전 번호를 표시합니다. Service Tag 컴퓨터의 서비스 태그를 표시합니다. Asset Tag 컴퓨터의 자산 태그를 표시합니다. Manufacture Date 컴퓨터의 제조 날짜를 표시합니다. Ownership Date 컴퓨터의 소유 날짜를 표시합니다.
개요 Memory Installed 설치된 총 컴퓨터 메모리를 표시합니다. Memory Available 사용 가능한 총 컴퓨터 메모리를 표시합니다. Memory Speed 메모리 속도를 표시합니다. Memory Channel Mode 단일 모드 또는 이중 채널 모드를 표시합니다. Memory Technology 메모리에 사용된 기술을 표시합니다. 디바이스 Panel Type 컴퓨터의 패널 유형을 표시합니다. 비디오 컨트롤러 컴퓨터의 내장형 그래픽 정보를 표시합니다. 비디오 메모리 컴퓨터의 비디오 메모리 정보를 표시합니다. Wi-Fi Device 컴퓨터에 설치된 Wi-Fi 디바이스를 표시합니다. Native Resolution 컴퓨터의 기본 해상도를 표시합니다. Video BIOS Version 컴퓨터의 비디오 BIOS 버전을 표시합니다. Audio Controller 컴퓨터의 오디오 컨트롤러 정보를 표시합니다.
시스템 구성 기본값: RAID On. SATA는 RAID(인텔 고속 스토리지 기술)를 지원하도록 구성되어 있습니다. 드라이브 정보 다양한 온보드 드라이브의 정보를 표시합니다. Enable SMART Reporting(SMART 보고 사용) SMART(Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology)를 활성화 또는 비활성 화합니다. 기본값: 해제 Enable Audio(오디오 사용) 모든 내장형 오디오 컨트롤러를 활성화 또는 비활성화합니다. 기본값: 설정 마이크로폰 사용 마이크를 활성화 또는 비활성화합니다. 기본적으로 Enable Microphone이 선택되어 있습니다. 내부 스피커 사용 내부 스피커를 활성화 또는 비활성화합니다. 기본적으로 Enable Internal Speaker가 선택되어 있습니다.
시스템 구성 Keyboard Backlight Timeout on Battery 컴퓨터가 배터리로 실행 중일 때 키보드의 시간 초과 값을 구성합니다. 키보드 백 라이트 시간 초과 값은 백라이트가 활성화되어 있는 경우에만 적용됩니다. 기본값: 10초 표 6. 시스템 설치 옵션—비디오 메뉴 비디오 LCD Brightness 배터리 전원 밝기 컴퓨터가 배터리 전원으로 실행 중일 때 화면 밝기를 설정합니다. 기본값: 50 AC 전원 밝기 컴퓨터가 AC 전원으로 실행 중일 때 화면 밝기를 설정합니다. 기본값: 100 표 7. 시스템 설치 옵션—보안 메뉴 보안 Enable Admin Setup Lockout(관리자 설정 관리자 암호가 설정되어 있을 때 사용자가 BIOS 설정에 액세스하도록 활성화 또는 잠금 사용) 비활성화합니다. 기본값: 해제 Password Bypass 시스템을 재시작하는 동안 시스템(부팅) 암호와 내부 하드 드라이브 암호를 생략 할 수 있습니다.
보안 키 저장소 활성화 OS에서 TPM 인증 계층 구조의 이용 가능 여부 제어를 활성화합니다. 이 설정을 비 활성화할 경우 소유자 데이터를 저장하는 데 TPM을 사용하는 기능이 제한됩니다. 기본값: 설정 SHA-256 BIOS 부팅 중에 SHA-256 해시 알고리즘을 사용하여 검사를 TPM PCR로 확장하도 록 BIOS 및 TPM을 활성화 또는 비활성화합니다. 기본값: 설정 지우기 PTT 소유자 정보를 지우도록 컴퓨터를 활성화 또는 비활성화하고 PTT를 기본 상 태로 되돌립니다. 기본값: 해제 TPM State TPM을 활성화 또는 비활성화합니다. 이는 완전한 기능 어레이를 사용하려는 경우 TPM의 정상 작동 상태입니다. 기본값: 사용 SMM Security Mitigation 추가 UEFI SMM 보안 마이그레이션 보호를 활성화 또는 비활성화합니다. 기본값: 해제 노트: 이 기능은 일부 레거시 툴 및 애플리케이션에서 호환성 문제 또는 기능 손실을 일으킬 수 있습니다.
보안 부팅 기본값: 설정 노트: 보안 부팅을 활성화하려면 컴퓨터가 UEFI 부팅 모드에 있어야 하며 레거 시 옵션 ROM 활성화 옵션을 해제해야 합니다. Secure Boot Mode 보안 부팅 작업 모드를 선택합니다. 기본값: 배포된 모드 노트: 배포된 모드는 보안 부팅의 정상적인 작동을 위해 선택해야 합니다. 표 10. 시스템 설정 옵션 - 전문 키 관리 메뉴 Expert Key Management Enable Custom Mode PK, KEK, db, dbx 보안 키 데이터베이스의 키가 수정되도록 활성화 또는 비활성화 합니다. 기본값: 해제 Custom Mode Key Management 전문 키 관리에 대한 사용자 지정 값을 선택합니다. 기본값: PK 표 11. 시스템 설치 옵션—성능 메뉴 성능 Multi Core Support Active Cores 운영 체제에서 사용 가능한 CPU 코어의 개수를 변경합니다. 기본값은 최대 수의 코어로 설정됩니다.
전원 관리 기본값: 설정 Auto On Time 정의된 날짜 및 시간에 자동으로 켜지도록 컴퓨터를 활성화합니다. 기본값: 비활성화 시스템이 자동으로 켜지지 않습니다. Block Sleep 컴퓨터가 운영 체제의 절전(S3) 모드로 전환되지 않도록 차단합니다. 기본값: 해제 노트: 활성화된 경우, 컴퓨터가 절전 모드로 전환되지 않고 인텔 Rapid Start 는 자동으로 비활성화되며 절전으로 설정된 경우 운영 체제 전원 옵션은 비어 있습니다. Battery Charge Configuration 전원 사용 시간 동안 컴퓨터가 배터리로 실행하도록 활성화합니다. 각 요일의 특정 시간 사이에 AC 전력을 사용하지 못하게 하려면 아래 옵션을 사용합니다. 기본값: 적응형 배터리 설정은 일반적인 배터리 사용 패턴에 따라 적절히 최적화됩 니다.
POST 동작 Fn 잠금 Fn 잠금 모드를 활성화 또는 비활성화합니다. 기본값: 설정 잠금 모드 기본값: 잠금 모드 보조. 잠금 모드 보조 = 이 옵션이 선택되어 있으면 ~ 키가 코드에서 보조 기능의 코드를 스캐닝합니다. Warnings and Errors 부팅 중에 경고 또는 오류 발생 시 동작을 선택합니다. 기본값: 경고 및 오류 메시지 경고 또는 오류 감지 시 중지하거나 메시지를 표시하 거나 사용자 입력을 기다립니다. 노트: 컴퓨터 하드웨어의 작동에 중요하다고 간주되는 오류는 항상 컴퓨터를 중단시킵니다. 어댑터 경고 사용 전원 용량이 너무 적은 어댑터가 감지되면 컴퓨터에서 어댑터 경고 메시지를 표시 하는 기능을 활성화 또는 비활성화합니다. 기본값: 설정 Enable Dock Warning Messages 도킹 경고 메시지를 활성화 또는 비활성화합니다. 기본값: 설정 Fastboot UEFI 부팅 프로세스의 속도를 구성합니다.
표 16. 시스템 설치 옵션—유지 보수 메뉴 유지 보수 Asset Tag Asset Tag IT 관리자가 특정 시스템을 고유하게 식별하기 위해 사용할 수 있는 시스템 자산 태그를 생성합니다. BIOS에서 설정되면 자산 태그를 변경할 수 없습니다. Service Tag 컴퓨터의 서비스 태그를 표시합니다. BIOS Recovery from Hard Drive 부팅 블록 부분이 온전히 유지되고 작동하는 한 컴퓨터가 불량 BIOS 이미지에서 복구하도록 활성화합니다. 기본값: 설정 노트: BIOS 복구는 기본 BIOS 블록을 수정하도록 설계되었으며 부팅 블록이 손상된 경우에는 작동하지 않습니다. 또한, EC 손상, ME 손상 또는 하드웨어 문제가 발생하는 경우 이 기능이 작동하지 않습니다. 복구 이미지는 드라이브 의 암호화되지 않은 파티션에 있어야 합니다. BIOS Auto-Recovery(BIOS 자동 복구) 컴퓨터가 사용자 작업 없이 BIOS를 자동으로 복구하도록 활성화합니다.
SupportAssist BIOSConnect 기본 운영 체제가 Auto OS Recovery Threshold 설정 옵션에 지정된 값 이상의 오류 횟수로 부팅에 실패하는 경우 클라우드 서비스 OS 복구를 활성화 또는 비활성화 합니다. 기본값: 설정 Windows에서 BIOS 업데이트 전제조건 시스템 보드를 교체할 때나 업데이트가 제공될 때 BIOS(시스템 설정)를 업데이트하는 것이 좋습니다. 노트북의 경우 컴퓨터 배터리 가 완전히 충전되어 있고 전원 콘센트에 연결되어 있는지 확인하십시오. 이 작업 정보 노트: BitLocker가 활성화되어 있는 경우 시스템 BIOS를 업데이트하기 전에 일시 중지하고 BIOS 업데이트 완료 후 다시 활성화 해야 합니다. 단계 1. 컴퓨터를 재시작하십시오. 2. Dell.com/support로 이동합니다. • • 서비스 태그 또는 익스프레스 서비스 코드를 입력하고 제출을 클릭합니다. Detect Product(제품 확인)를 클릭하고 화면의 지침을 따릅니다. 3.
노트: 부팅 가능한 USB 플래시 드라이브를 사용해야 합니다. 자세한 내용은 다음 기사를 참조하십시오. https:// www.dell.com/support/article/sln143196/ 단계 1. BIOS 업데이트 .EXE 파일을 다른 시스템에 다운로드합니다. 2. O9010A12.EXE 파일(예시)을 부팅 가능한 USB 플래시 드라이브로 복사합니다. 3. USB 플래시 드라이브를 BIOS 업데이트가 필요한 시스템에 삽입합니다. 4. 시스템을 다시 시작하고 Dell 로고가 나타날 때 F12 키를 눌러 원타임 부팅 메뉴를 표시합니다. 5. 화살표 키를 사용하여 USB Storage Device(USB 스토리지 디바이스)를 선택하고 Return(돌아가기)을 클릭합니다. 6. 시스템이 Diag C:\> 프롬프트로 부팅됩니다. 7. 전체 파일 이름 O9010A12.exe(예시)를 입력하여 파일을 실행하고 Return(돌아가기)을 누릅니다. 8. BIOS 업데이트 유틸리티가 로드되면 화면의 지침을 따릅니다.
• • 시스템에 연결된 AC 전원 어댑터 정상 작동하는 BIOS 플래시용 시스템 배터리 F12 메뉴에서 BIOS 업데이트 플래시 프로세스를 실행하려면 다음 단계를 수행합니다. 주의: BIOS 업데이트가 진행 중일 때 시스템 전원을 끄지 마십시오. 시스템을 끄면 시스템이 부팅하지 못하게 될 수 있습니다. 단계 1. 전원이 꺼진 상태에서 플래시를 복사해 넣은 USB 키를 시스템의 USB 포트에 삽입합니다. 2. 시스템 전원을 켜고 키를 눌러 일회성 부팅 메뉴에 액세스합니다. 마우스 또는 화살표 키를 사용하여 BIOS 업데이트를 강조 표시한 후 키를 누릅니다. 3. BIOS 플래시 메뉴가 열리면 Flash from file(파일에서 플래시)을 클릭합니다. 4.
5. 파일이 선택되면, 플래시 대상 파일을 두 번 클릭한 후 Submit(제출)을 누릅니다. 6. Update BIOS(BIOS 업데이트)를 클릭하면 시스템이 재부팅되어 BIOS를 플래시합니다.
7. 완료되면 시스템이 재부팅되며 BIOS 업데이트 프로세스가 완료됩니다. 시스템 및 설정 암호 표 19. 시스템 및 설정 암호 암호 유형 설명 시스템 암호 시스템에 로그인하기 위해 입력해야 하는 암호입니다. 설정 암호 컴퓨터의 BIOS 설정에 액세스하고 변경하기 위해 입력해야 하는 암호. 컴퓨터 보안을 위해 시스템 및 설정 암호를 생성할 수 있습니다. 주의: 암호 기능은 컴퓨터 데이터에 기본적인 수준의 보안을 제공합니다. 주의: 컴퓨터가 잠겨 있지 않고 사용하지 않는 경우에는 컴퓨터에 저장된 데이터에 아무나 액세스할 수 있습니다. 노트: 시스템 및 설정 암호 기능은 비활성화되어 있습니다. 시스템 설정 암호 할당 전제조건 설정 안 됨 상태일 때만 새 시스템 또는 관리자 암호를 할당할 수 있습니다. 이 작업 정보 시스템 설정을 시작하려면 전원을 켜거나 재부팅한 직후에 키를 누릅니다. 단계 1.
• • 소문자만 유효하며 대문자는 유효하지 않습니다. 다음 특수 문자만 유효합니다: 공백, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. 새 암호 확인 필드에 입력했던 시스템 암호를 입력하고 OK(확인)를 클릭합니다. 4. 키를 누르고 변경 사항을 저장하라는 프롬프트를 누릅니다. 5. 변경 사항을 저장하려면 Y를 누릅니다. 컴퓨터를 다시 부팅합니다. 기존 시스템 설정 암호 삭제 또는 변경 전제조건 기존 시스템 및/또는 설정 암호를 삭제하거나 변경하려 시도하기 전에 Password Status가 시스템 설정에서 Unlocked인지 확인합니 다. 암호 상태가 잠금인 경우에는 기존 시스템 또는 설정 암호를 삭제하거나 변경할 수 없습니다. 이 작업 정보 시스템 설정을 시작하려면 전원을 켜거나 재부팅한 직후에 키를 누릅니다. 단계 1.
5 문제 해결 운영 체제 복구 컴퓨터가 반복 시도 후에도 운영 체제로 부팅할 수 없는 경우, Dell SupportAssist OS 복구를 자동으로 시작합니다. Dell SupportAssist OS 복구는 Windows 10 운영 체제와 함께 설치되는 모든 Dell 컴퓨터에 사전 설치되어 있는 독립 실행형 툴입니다. 컴퓨터가 운영 체제로 부팅하기 전에 발생할 수 있는 문제를 진단하고 해결할 수 있는 툴로 구성됩니다. 이 툴을 통해 하드웨어 문제 를 진단하거나, 컴퓨터를 수리하거나, 파일을 백업하거나, 출하 시 상태로 컴퓨터를 복원할 수 있습니다. 소프트웨어 또는 하드웨어 장애로 인해 컴퓨터가 기본 운영 체제로 부팅할 수 없을 때 컴퓨터 문제를 해결하고 수정하기 위해 Dell Support 웹 사이트에서 이 툴을 다운로드할 수도 있습니다. Dell SupportAssist OS 복구에 대한 자세한 내용은 Dell SupportAssist OS 복구 사용자 가이드(www.dell.
고정 전원 및 배터리 충전 상태 표시등 다음 표에는 전원 및 배터리 충전 상태 표시등을 기준으로 컴퓨터의 상태가 나열되어 있습니다. 표 20. 전원 및 배터리 충전 상태 표시등 전원 및 배터리 충전 상태 표시등 컴퓨터의 상태 흰색 • • 전원 어댑터가 연결되어 있 고 배터리가 완전히 충전되 었습니다. 전원 어댑터가 연결되어 있 고 배터리 잔량이 5% 이상 입니다. 주황색 컴퓨터가 배터리로 실행 중이고 배터리 잔량이 5% 미만입니다. 꺼짐 컴퓨터가 절전, Hibernation 또 는 꺼져 있는 상태입니다. 깜박이는 전원 및 배터리 충전 상태 표시등 전원 및 배터리 상태 표시등은 컴퓨터에서 발생하는 문제를 나타내기 위해 주황색/꺼짐으로 번갈아 깜박입니다. 예를 들어, 전원 및 배터리 상태 표시등이 주황색으로 2번 깜박인 다음 일시 중지되고, 이어서 흰색으로 3번 깜빡인 다음 일시 중지됩 니다.
단계 1. 컴퓨터를 끕니다. 2. 베이스 커버를 제거합니다. 노트: 배터리를 시스템 보드에서 연결 해제해야 합니다(베이스 커버 제거의 4단계 참조). 3. 약 15초간 전원 버튼을 눌러 잔류 전원을 방전시킵니다. 4. 베이스 커버를 설치합니다. 5. 컴퓨터를 켭니다. Wi-Fi 전원 주기 이 작업 정보 Wi-Fi 연결 문제로 인해 컴퓨터에서 인터넷에 액세스할 수 없는 경우 Wi-Fi 전원 주기 절차를 수행할 수 있습니다. 다음 절차는 Wi-Fi 전원 주기를 수행하는 방법에 대한 지침을 제공합니다. 노트: 일부 ISP(Internet Service Providers)는 모뎀/라우터 콤보 디바이스를 제공합니다. 단계 1. 컴퓨터를 끕니다. 2. 모뎀을 끕니다. 3. 무선 라우터를 끕니다. 4. 약 30초간 기다립니다. 5. 무선 라우터를 켭니다. 6. 모뎀을 켭니다. 7. 컴퓨터를 켭니다.
6 도움말 보기 및 Dell에 문의하기 자체 도움말 리소스 다음과 같은 자체 도움말 리소스를 이용해 Dell 제품 및 서비스에 관한 정보 및 도움말을 얻을 수 있습니다. 표 22. 자체 도움말 리소스 자체 도움말 리소스 리소스 위치 Dell 제품 및 서비스 정보 www.dell.com My Dell 추가 정보 지원 문의 Windows 검색에서 Contact Support를 입력한 다음 Enter 키 를 누릅니다. 운영 체제에 대한 온라인 도움말 www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux 문제 해결 정보, 사용자 설명서, 설치 지침서, 제품 사양, 기술 지 원 블로그, 드라이버, 소프트웨어 업데이트 등. www.dell.com/support 다양한 컴퓨터 우려 사항에 대한 Dell 기술 문서. 1. www.dell.com/support로 이동합니다. 2. 검색 상자에 제목 또는 키워드를 입력합니다. 3.
