Service Manual

CATATAN: Beberapa tes ditujukan untuk perangkat yang spesifik dan memerlukan interaksi pengguna. Pastikan bahwa Anda berada
di depan komputer saat tes diagnostik dilakukan.
Untuk informasi selengkapnya, lihat Uji Performa Sistem Pre-Boot SupportAssist.
Lampu diagnostik sistem
Lampu daya dan status isi daya baterai
Lampu status daya dan baterai menunjukkan status daya dan baterai komputer. Berikut adalah status daya:
Putih solid:Adaptor daya tersambung dan baterai memiliki daya lebih dari 5%.
Kuning:Komputer sedang berjalan dengan daya baterai dan baterai punya daya kurang dari 5%.
Mati:
● Adaptor daya tersambung dan baterai terisi penuh.
● Komputer sedang berjalan dengan daya baterai dan baterai memiliki daya lebih dari 5%.
● Komputer dalam keadaan tidur, hibernasi, atau dimatikan.
Lampu status daya dan baterai dapat berkedip kuning atau putih sesuai dengan "kode bip" yang ditentukan sebelumnya yang
mengindikasikan adanya berbagai kegagalan.
Misalnya, lampu status data dan baterai berkedip warna kuning dua kali diikuti oleh jeda, lalu berkedip warna putih tiga kali diikuti oleh jeda.
Pola 2,3 ini berlangsung terus menerus sampai komputer dimatikan, menunjukkan bahwa memori atau RAM terdeteksi.
Tabel berikut ini menunjukkan pola lampu status daya dan baterai yang berbeda serta masalah terkait.
CATATAN:
Kode lampu diagnostik dan solusi yang disarankan berikut ditujukan bagi teknisi layanan Dell untuk memecahkan masalah.
Anda hanya boleh melakukan pemecahan masalah dan perbaikan sesuai dengan wewenang atau diarahkan oleh tim bantuan teknis
Dell. Kerusakan akibat servis yang tidak diizinkan oleh Dell tidak tercakup dalam jaminan.
Tabel 21. Kode LED lampu diagnostik
Kode lampu diagnostik
(Kuning,Putih)
Uraian masalah Solusi yang disarankan
2,1 Kegagalan prosesor Pasang kembali board sistem.
2,2 Board sistem: kegagalan BIOS atau ROM
(Read-Only Memory)
Lakukan flash ke BIOS versi terbaru. Jika masalah berlanjut,
ganti board sistem.
2,3 Tidak ada memori atau RAM (Random-
Access Memory) yang terdeteksi
Konfirmasi bahwa modul memori dipasang dengan benar.
Jika masalah berlanjut, ganti modul memori.
2,4 Kegagalan memori atau RAM (Random-
Access Memory)
Atur ulang dan tukar modul memori yang ada di antara slot.
Jika masalah berlanjut, ganti modul memori.
2,5 Memori yang tidak valid terpasang Atur ulang dan tukar modul memori yang ada di antara slot.
Jika masalah berlanjut, ganti modul memori.
2,6 Kesalahan board sistem atau chipset Lakukan flash ke BIOS versi terbaru. Jika masalah berlanjut,
ganti board sistem.
2,7 Kegagalan display - Pesan SBIOS Lakukan flash ke BIOS versi terbaru. Jika masalah berlanjut,
ganti board sistem.
3,1 Gangguan pada baterai sel berbentuk koin Atur ulang sambungan baterai CMOS. Jika masalah
berlanjut, ganti baterai RTC.
3,2 Kegagalan PCI, kartu/chip video Pasang kembali board sistem.
3,3 Gambar pemulihan tidak ditemukan Lakukan flash ke BIOS versi terbaru. Jika masalah berlanjut,
ganti board sistem.
3,4 Gambar pemulihan ditemukan tetapi tidak
valid
Lakukan flash ke BIOS versi terbaru. Jika masalah berlanjut,
ganti board sistem.
3,5 Kegagalan rel daya EC mengalami gangguan pengurutan daya. Jika masalah
berlanjut, ganti board sistem.
Pemecahan Masalah 73