Service Manual

Tabel 21. Kode LED lampu diagnostik (lanjutan)
Kode lampu diagnostik
(Kuning,Putih)
Uraian masalah Solusi yang disarankan
3,6 Flash BIOS Sistem tidak lengkap Kerusakan flash terdeteksi oleh SBIOS. Jika masalah
berlanjut, ganti board sistem.
3,7 Kesalahan Management Engine (Mesin
Pengelolaan) (ME)
Waktu menunggu ME membalas pesan HECI telah habis.
Jika masalah berlanjut, ganti board sistem.
Memulihkan sistem operasi
Ketika komputer Anda tidak dapat melakukan booting ke sistem operasi bahkan setelah mencoba berkali-kali, komputer secara otomatis
memulai Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery adalah alat yang berdiri sendiri yang dipasang sebelumnya di semua komputer Dell yang diinstal dengan
sistem operasi Windows 10. Dell SupportAssist OS Recovery terdiri dari alat untuk mendiagnosis dan memecahkan masalah yang mungkin
terjadi sebelum komputer Anda melakukan booting ke sistem operasi. Ini memungkinkan Anda untuk mendiagnosis masalah perangkat
keras, memperbaiki komputer Anda, membuat cadangan file Anda, atau mengembalikan komputer Anda ke keadaan pabrik.
Anda juga dapat mengunduhnya dari situs web Dukungan Dell untuk memecahkan masalah dan memperbaiki komputer Anda jika komputer
gagal melakukan booting ke sistem operasi utama mereka karena kegagalan perangkat lunak atau perangkat keras.
Untuk informasi lebih lanjut tentang Dell SupportAssist OS Recovery, lihat Panduan Pengguna Dell SupportAssist OS Recovery di
www.dell.com/support.
Menjalankan Flashing BIOS
Anda mungkin perlu melakukan flash (pembaruan) pada BIOS ketika pembaruan tersedia atau setelah memasang kembali board sistem.
Ikuti langkah-langkah ini untuk mem-flash BIOS:
1. Nyalakan Komputer.
2. Kunjungi www.dell.com/support.
3. Klik Product support (Dukungan produk), masukkan Tag Servis dari komputer Anda, lalu klik Submit (Ajukan).
CATATAN:
Jika Anda tidak memiliki Tag Servis, gunakan fitur deteksi otomatis atau ramban secara manual untuk melihat mode
komputer Anda.
4. Klik Drivers & downloads (Driver & unduhan)#menucascade-separator Find it myself (Temukan sendiri).
5. Pilih sistem operasi yang dipasang di komputer Anda.
6. Gulir ke bawah halaman dan luaskan BIOS.
7. Klik Download (Unduh) untuk mengunduh versi BIOS terbaru untuk komputer Anda.
8. Setelah pengunduhan selesai, navigasikan ke folder tempat Anda menyimpan file pembaruan BIOS tersebut.
9. Klik dua kali pada ikon file pembaruan BIOS tersebut lalu ikuti petunjuk yang ditampilkan pada layar.
Flashing BIOS (kunci USB)
1. Ikuti prosedur dari langkah 1 hingga langkah 7 dalam "Mem-flash BIOS" untuk mengunduh file program pengaturan BIOS terbaru.
2. Buat drive USB yang dapat di-boot. Untuk informasi lebih lanjut lihat artikel basis pengetahuan SLN143196 di www.dell.com/support.
3. Salin file program pengaturan BIOS ke drive USB yang dapat di-boot.
4. Sambungkan drive USB yang dapat di-boot ke komputer yang memerlukan pembaruan BIOS.
5. Hidupkan ulang komputer dan tekan F12 saat logo Dell ditampilkan pada layar.
6. Lakukan boot ke drive USB dari One Time Boot Menu (Menu Boot Satu Kali).
7. Ketik nama file program pengaturan BIOS dan tekan Enter.
8. BIOS Update Utility (Utilitas Pembaruan BIOS) ditampilkan. Ikuti petunjuk pada layar untuk menyelesaikan proses pembaruan
BIOS.
74
Pemecahan Masalah