Reference Guide

Tõrkeotsing
Peamised tõrkeotsingu etapid
Selles jaotises on loetletud peamised tõrkeotsingu etapid, mida saate kasutada sagedaminiesinevate arvutiprobleemide lahendamiseks.
● Veenduge, et arvuti oleks sisse lülitatud ja kõigil selle osadel oleks ühendus toitega.
● Veenduge, et kõik kaablid oleksid tihedalt ühendatud vastavatesse portidesse.
● Veenduge, et kaablid poleks kahjustunud ega narmastunud.
● Veenduge, et liitmike tihvtid poleks paindunud ega katki.
● Taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas probleem säilib.
● Interneti-ühenduse probleemide puhul ühendage modem ja ruuter toiteallikast lahti, oodake ligi 30 sekundit, asetage toitekaablid
seinakontakti ja üritage uuesti ühendada.
● Heliprobleemide puhul veenduge, et helitugevuse nupp ei oleks vaigistatud või ühendage väline kõlar ja kontrollige heli.
MÄRKUS: Lisateavet tõrkeotsingu, sagedaminiesinevate probleemide lahenduste ja sageli esitatud küsimuste kohta vt
www.dell.com/support. Delli tehnilise toega ühenduse võtmiseks vt Contact Dell.
Diagnostika
Arvutil on sisseehitatud diagnostikatööriistad, mis aitavad teil arvuti probleemi tuvastada. Need tööriistad võivad teid probleemidest
teavitada tõrketeadete, valguskoodide või piiksukoodidega.
Algkäivituseelne süsteemi hindamine
Algkäivituseelset süsteemi hindamist (PSA) saate kasutada eri riistvaraprobleemide diagnostikaks. ePSA kontrollib seadmeid, nagu
emaplaat, kuvar, mälu, kõvaketas jne.
MÄRKUS: Kõik arvutid ei pruugi PSA-d toetada.
PSA käivitamine
1. Lülitage arvuti sisse või taaskäivitage see.
2. BIOS-i häälestamise programmi avamiseks vajutage Delli logo kuvamise ajal klahvi F12.
MÄRKUS:
Kui ootate liiga kaua ja ilmub operatsioonisüsteemi logo, oodake, kuni kuvatakse Windowsi töölaud, ning seejärel
taaskäivitage arvuti ja proovige uuesti.
3. Valige Diagnostics (Diagnostika) ja vajutage klahvi Enter.
4. Testi lõpuleviimiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Kui mõni osa testi ei läbi, test peatub, arvuti piiksub ja kuvatakse tõrkekood. Märkige veakood(id) üles ja otsige lahendusi aadressilt
www.dell.com/support või võtke Delliga ühendust.
Järgmise testi juurde liikumiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid, testige läbikukkunud osa uuesti või peatage test ja taaskäivitage arvuti.
Kui PSA õnnestub, kuvatakse ekraanil järgmine teade: No problems have been found with this system so far. (Sellest süsteemist ei
leitud praegu ühtegi probleemi.) Do you want to run the remaining memory tests? (Kas soovite käitada ülejäänud mälutestid?)
This will take about 30 minutes or more. (Selleks kulub 30 minutit või kauem.) Do you want to continue? (Kas soovite
jätkata?) (Recommended) (Soovitatav).
Mäluprobleemi korral vajutage jätkamiseks klahvi <y>, muidu vajutage testi lõpetamiseks klahvi <n>.
MÄRKUS: Testimise katkestamiseks vajutage mis tahes hetkel klahvi Esc ja taaskäivitage arvuti.
7
50 Tõrkeotsing