私と My Dell Inspiron、G シリーズ、XPS、Alienware パソコン向け May 2020 Rev.
メモ、注意、警告 メモ: 製品を使いやすくするための重要な情報を説明しています。 注意: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するための方法を説明しています。 警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。 © 2011-2019 Dell Inc. またはその関連会社。。Dell、EMC、およびその他の商標は、Dell Inc.
目次 章 1: コンピュータのセットアップ...................................................................................................... 7 インターネットへの接続.....................................................................................................................................................7 LAN を使用したインターネットへの接続................................................................................................................. 7 WLAN を使用したインターネットへの接続...................................................................
メモリモジュール............................................................................................................................................................... 21 システム基板....................................................................................................................................................................... 21 チップセット..............................................................................................................................................................
ビジュアルグラフィックスアレイ.................................................................................................................................39 デジタルビジュアルインタフェース............................................................................................................................. 39 ディスプレイポート.......................................................................................................................................................... 40 HDMI.................................................
電源ボタンの動作の設定........................................................................................................................................... 58 Dell Power Manager......................................................................................................................................................58 バッテリー寿命の向上...................................................................................................................................................... 59 移行のヒント.................
1 コンピュータのセットアップ セットアップ手順はお使いのコンピュータによって異なります。お使いのコンピューターまたはタブレット固有のセットアップ手 順については、コンピューターに同梱の『クイック スタート ガイド』または www.dell.com/support の『設定と仕様』を参照してくださ い。 インターネットへの接続 コンピュータのインターネットへの接続には、ケーブル、DSL、ダイアルアップ、または WWAN 接続を使用することができます。 有線または無線ルーターを取り付けて、複数のデバイスとケーブルまたは DSL インターネット接続を共有することもできます。一 部のケーブルモデムおよび DSL モデムにも無線ルーターが搭載されています。 メモ: お使いのコンピューターをケーブル モデムまたは DSL モデムを使用してインターネットに接続する前に、ブロードバンド モデムとルータが設定されていることを確認してください。モデムおよびルーターのセットアップについては、ご契約のイン ターネットサービスプロバイダにお問い合わせください。 LAN を使用したインターネットへの接続 1.
メモ: プロンプトが表示された場合は、ネットワークパスワードを入力します。ネットワークキーは、ルーターのセットアッ プ時に設定した場合と、デフォルトネットワークキーがルーターに設定されている場合があります。詳細については、ルー ターの製造元にお問い合わせください。 5. オプションで、ファイル共有をオンまたはオフにします。 Windows 7 1. 通知メニューのワイヤレスアイコンをクリックまたはタップします。 2. 接続先となるネットワークをクリックします。 3. Connect（接続）をクリックします。 メモ: プロンプトが表示された場合は、ネットワークパスワードを入力します。ネットワークキーは、ルーターのセットアッ プ時に設定した場合と、デフォルトネットワークキーがルーターに設定されている場合があります。詳細については、ルー ターの製造元にお問い合わせください。 4.
一部のデルのデスクトップは 5.1 または 7.1 オーディオをサポートしています。5.1 または 7.1 オーディオをセットアップする場合 は、最良のオーディオ出力を得るために適切なポートにスピーカーを接続する必要があります。 メモ: お使いのコンピューターまたはタブレットで使用できるポートの詳細については、コンピューターに同梱の『クイック ス タート ガイド』または www.dell.com/support の『設定と仕様』を参照してください。 メモ: 最良の結果を得るには、お使いのスピーカーに同梱のマニュアルに記載されているとおりにスピーカーを設置してくださ い。 メモ: 外付けサウンドカードを取り付けたコンピュータでは、スピーカーをカードのコネクタに接続してください。 5.1 および 7.1 オーディオの設定 マルチチャネルのオーディオ出力を提供するようにコンピュータを設定します。 Windows 10 および 8.1 1. 検索ボックスにオーディオと入力します。 メモ: Windows 10 の場合は、検索アイコンをクリックまたはタップして検索ボックスにアクセスします。Windows 8.
5.1 スピーカーの接続 図 1. 5.1 スピーカーの接続 1. 3. 5. 7. コンピュータのリアオーディオコネクタ コンピュータのフロントオーディオコネクタ スピーカのセンター /LFE サラウンド出力 スピーカのリアオーディオコネクタ 2. コンピュータのセンター /LFE サラウンド出力 4. 5.1 チャネルオーディオケーブル 6. スピーカのフロントオーディオコネクタ 7.1 スピーカーの接続 図 2. 7.1 スピーカーの接続 1. コンピュータのリアオーディオコネクタ 3. コンピュータのサイドオーディオコネクタ 5. 7.1 チャネルオーディオケーブル 10 コンピュータのセットアップ 2. コンピュータのセンター /LFE サラウンド出力 4. コンピュータのフロントオーディオコネクタ 6.
7. スピーカのフロントオーディオコネクタ 9. スピーカのサイドオーディオコネクタ 8. スピーカのリアオーディオコネクタ プリンタのセットアップ お使いのコンピュータの USB ポートにプリンタを接続できます。Wi-Fi および Bluetooth 接続をサポートしているプリンタもありま す。 メモ: プリンタの機能と取り付け手順は、プリンタのモデルに応じて異なる場合があります。プリンタのセットアップの詳細 については、プリンタに同梱のマニュアルを参照してください。 ● 有線プリンタを取り付ける場合は、USB ケーブルを使用してプリンタをコンピュータに接続してから手順を実行します。 ● 無線プリンタを取り付ける場合は、プリンタのマニュアルの手順に従います。 Windows 10 および 8.1 1. 検索ボックスにデバイスと入力します。 メモ: Windows 10 の場合は、検索アイコンをクリックまたはタップして検索ボックスにアクセスします。Windows 8.1 の場 合は、検索チャームにアクセスして検索ボックスにアクセスします。 2. デバイスとプリンターをクリックまたはタップします。 3.
Bluetooth のセットアップ ワイヤレスをオンにすることによって、コンピュータで Bluetooth を有効にすることができます。コンピュータとタブレットのほと んどは、Bluetooth カードが内蔵された状態で出荷されています。お使いのコンピュータでのデバイスのペアリングの詳細について は、「Bluetooth の使用」を参照してください。 メモ: お使いのコンピューターまたはタブレットに Bluetooth カードが内蔵されているかどうかを調べるには、コンピューターに 同梱の『クイック スタート ガイド』または www.dell.
従来のデスクトップモード 1. コントロールパネル に移動し、ディスプレイ を選択します。 2. 左側の ディスプレイ設定の変更 を選択します。 3. ディスプレイ設定の変更 ウィンドウで、仮想モニターをクリックしてドラッグし、物理的なセットアップと同じように配置し ます。 4. OK をクリックし、終了します。 Windows 7 1. 開いているすべてのプログラムを閉じます。 2. Windows ロゴキーを押しながら、キーボードの
キーを押します。 3.
2 コンピュータについて このセクションでは、お使いのコンピュータに含まれるコンポーネントの詳細情報を提供します。 電源アダプタ 電源アダプタは、ポータブルコンピュータ、タブレット、特定のデスクトップコンピュータへの電力供給に使用されます。Dell 電源 アダプタキットには、電源アダプタと電源ケーブルが入っています。電源アダプタの電力定格（90 W、65 W など）は使用される デバイスによって異なり、電源ケーブルも電源アダプタの出荷先の国によって異なります。 注意: お使いのコンピュータの損傷を避けるため、コンピュータに同梱の電源アダプタ、またはデル承認済みの交換用電源アダ プタのみを使用してください。 バッテリー バッテリは、45 WHr、65 WHr などの電力定格によって分類されます。デバイスをコンセントに接続していない場合は、バッテリ ーでデバイスを使用できます。バッテリのライフ サイクルとは、動作時間に大きな影響を与えることなく放電と再充電を繰り返す ことができる回数です。バッテリのライフ サイクルの寿命に達したら、バッテリを交換する必要があります。コンピューターのモ デルによっては、搭載され
コイン型電池 コイン型電池はコンピュータの電源がオフの場合も、CMOS（Complementary Metal Oxide Semiconductor）チップに電力を供給しま す。CMOS チップには、時刻、日付、お使いのコンピュータのその他の設定情報が含まれます。通常の使用状況では、コイン型電 池は数年間持続します。コイン型電池の寿命は、システム基板の種類、温度、コンピュータの電源がオフの時間などの要因に影響 を受けます。 タッチパッド タッチパッドはほとんどのノートブックで使用可能で、マウスの機能を提供します。表面は、指の動きや位置を感知するタッチセ ンサーになっています。タッチパッドでカーソルを動かしたり、選択した項目をドラッグまたは移動したり、表面をタップしてク リックしたりできます。ジェスチャ機能対応タッチパッドはズーム、ピンチ、回転、スクロールなどのジェスチャに対応していま す。外部タッチパッドを購入することもできます。Precision タッチパッドは、高精度なポインタ入力とジェスチャ機能を提供する 新しいクラスの入力デバイスです。Precision タッチパッドは、ドライバなしで直接オペレー
ワイヤレスディスプレイ ワイヤレスディスプレイ機能があれば、ケーブルを使用せずにコンピュータディスプレイを互換性のある TV と共有することができ ます。お使いの TV がこの機能をサポートしているかどうかを確認するには、TV のマニュアルを参照してください。 メモ: コンピュータによっては、ワイヤレスディスプレイをサポートしていない場合もあります。詳細については、 www.intel.
物理キーボード 物理キーボードはノートパソコンやデスクトップコンピュータで使用されます。ノートパソコンには通常、キーボードが搭載されて います。外部キーボードは、一般的にデスクトップコンピュータで使用されます。一部のキーボードには、ボリューム調整用のキー、 アプリケーションのショートカット、内蔵タッチパッド、プログラマブルショートカットキー、背面ライトなどの機能がある場合が あります。 キーボード背面ライト 一部の物理キーボードにあるバックライトは、キーの記号を照らすことによって、暗い環境でもキーボードを使用できます。背面ラ イトは手動でオンにしたり、暗い環境でコンピュータを使用すると自動的にオンにするよう、設定することができます。 Dell ノートパソコンの背面ライト付きキーボードには異なるライティングステータスがあります。 と右矢印キーを押すと、様々 なライティングステータスに切り替えることができます。RGB 背面ライト付きキーボードは、キーボードの各キーに装備されている RGB ライトによって点灯します。ゲームのアクションに応じて、背面ライトを設定できます。 メモ: コンピュータによっては、
オンスクリーンキーボード オンスクリーンキーボードは、ほとんどすべてのコンピュータとタブレット上で利用できます。ただし、これらはタブレットやオー ルインワンコンピュータなどのタッチスクリーンデバイスで使用されます。マウスを使用するか、またはタッチスクリーンのキーを タッチしてキーを選択できます。 キーボードの接続タイプ キーボードはケーブル（有線）またはワイヤレス信号（ワイヤレス）を使用してコンピュータに接続することができます。 有線 有線キーボードはケーブル（通常 USB）を使用して接続され、バッテリーなどの追加の電源は必要ありません。 ワイヤレス ワイヤレスキーボードは、無線周波数（RF）または Bluetooth（BT）を使用してお使いのコンピュータに接続します。これにより ケーブルの絡まりを解消し、コンピューターから数メートル内の使いやすい位置で柔軟にキーボードを使用することができます。こ のようなキーボードの動作にはバッテリーが必要です。 RF テクノロジーを使用しているキーボードには、通常、お使いのコンピューターに接続する必要のあるレシーバーが同梱されていま す。Bluetooth キーボー
3. Main（メイン） タブに移動し、Service Tag（サービスタグ） を探します。BIOS セットアップ プログラムの詳細については、 www.dell.
表 1.
表 1.
● BIOS 保存用の CMOS チップセット チップセットはシステム基板のコンポーネントを制御し、各種コンポーネント間の通信を可能にします。通常、チップセットはシ ステム基板に搭載されていますが、一部の新世代プロセッサでは、チップセットがプロセッサに内蔵されている場合があります。 プロセッサー プロセッサは、アプリケーションからデータおよび命令を受け取り、ソフトウェアが要求したとおりにデータを処理します。プロセ ッサは、デスクトップ、ノートブック、モバイルデバイスなど専用に設計されています。一般的に、1 つのタイプのデバイス用に設 計されたプロセッサを、他のタイプのデバイスで使用することはできません。ノートブックおよびモバイルデバイス用に設計され たプロセッサは、デスクトップやサーバー用に設計されたプロセッサに比べて消費する電力が少なくなります。 プロセッサは、主に次の基準に基づいて分類されます。 ● 処理コアの数 ● ギガヘルツ（GHz）またはメガヘルツ（MHz）で測定された速度または周波数 ● 組み込みメモリ（キャッシュ） これらのアスペクトによってもプロセッサの性能が左右されます。一般的に値が高
サーマルグリース サーマルグリースはサーマルジェルやサーマル化合物とも呼ばれ、プロセッサとヒートシンクの間に熱誘導層を作るために使用され ます。プロセッサとヒートシンクの間にサーマルグリースを塗布すると、サーマルグリースは空気より伝導性に優れているため、プ ロセッサからヒートシンクへの熱伝導が促進されます。 ビデオカード ビデオカードはグラフィックスデータを処理し、ビデオ出力をモニタやプロジェクタなどのディスプレイデバイスに送信します。 ビデオカードには次の 2 つのタイプがあります。 ● 内蔵 — オンボードビデオカードとも呼ばれ、システム基板に内蔵されています。一部のコンピュータでは、ビデオカードはプ ロセッサに内蔵されています。内蔵ビデオカードは一般的にシステムメモリ（RAM）を共有し、プロセッサを利用してビデオ 処理を実行する場合もあります。 アクセラレーテッドプロセッシングユニット（APU）は、プロセッサと同じダイ上に内蔵され、より優れたデータ転送率を提供 するとともに消費電力を削減します。 ● 外付け — 外付けビデオカードはシステム基板上に別個に取り付けられます。外付けビデオカードには専用メモ
TV チューナーはほとんどが独立していますが、ビデオカードに内蔵されている TV チューナーもあります。TV チューナーの使用につ いての詳細は、TV チューナーのマニュアルを参照してください。 スピーカー ノートブックやタブレットにはオーディオ出力用にスピーカーが内蔵されています。デスクトップにもスピーカーが内蔵されていま すが、エラーや障害を知らせるビープ音の発生にのみ使用されます。 外部スピーカーをお使いのコンピュータまたはタブレットに接続することもできます。スピーカーは 3.5 mm オーディオコネクタ、 USB、ワイヤレス接続でコンピュータに接続できます。 スピーカーは一般的に、2、2.1、5.1、7.1 などのサポートするオーディオチャネルの数によって分類されます。小数点の前の数字はチ ャネル数を示し、小数点の後の数字はサブウーハーを示します。 メモ: 5.1/7.1 チャネルオーディオを出力するには、お使いのサウンドカードとスピーカーが 5.1/7.1 チャネルをサポートしている 必要があります。 2.1 オーディオ 2.
7.1 オーディオ 7.1 は、ハイエンドのサラウンドサウンド構成におけるオーディオチャネルの数を表しています。7.1 オーディオシステムは、2 つの 追加スピーカー（左後部と右後部）を 5.
● デジタルモデム — DSL（Digital Subscriber Line）や ISDN（Integrated Services Digital Network）などのデジタル電話回線を介し たデータの送受信に使用されます。 ルーター ルーターは、コンピュータネットワーク間でデータを転送するデバイスです。最も身近なルーターのタイプは、複数デバイス間で同 時にインターネット接続を共有できるホームまたは小規模オフィスルーターです。 ルーターには有線または無線があります。有線ルーターでは、Ethernet (RJ45) ケーブルを使用してコンピュータに接続することがで きます。ほとんどの有線ホームルーターには 4 つのポートがあり、最大で 4 台のコンピュータを同時にインターネットに接続できま す。Wi-Fi テクノロジを使用する無線ルーターでは、お使いの携帯電話、タブレット、コンピュータ、その他のデバイスを無線でネ ットワークに接続できます。 無線ルーターは同時に複数のデバイスに接続できます。詳細については、お使いのルーターのマニュアルを参照してください。 ネットワークインタフェースコントローラ ネットワ
3 コンピュータの使用 バッテリーの充電 電源アダプタをお使いのコンピュータまたはタブレットに接続して、バッテリーを充電します。 コンピュータまたはタブレットの使用中または電源オフ時にバッテリーが充電されます。バッテリーの内部回路は、バッテリーの過 充電を防ぎます。 メモ: 環境温度が高いためにバッテリーが熱くなりすぎている場合は、電源アダプタを接続しても充電されないことがありま す。 バッテリーの温度が下がるのを待ってから、再充電してください。 メモ: お使いのコンピュータのバッテリー寿命を向上させる手順については、「バッテリー寿命の向上」を参照してください。 キーボードの使用 物理キーボードのキーを押すか、オンスクリーンキーボードの文字をタップして、テキストの入力、およびその他機能を実行します。 キーボードのショートカット ノートブックのキーボードの一部のキーと、一部の外部キーボードでは、 のような特別なキーと一緒に押すと、2 つ以上の機能 を実行できます。一部のコンピュータでは、BIOS セットアッププログラムまたはキーボードショートカットを使用して、キーのデ フォルト動作を選択できます。
表 2.
表 3.
2. 3. 4. 5. メモ: Windows 10 の場合は、検索アイコンをクリックまたはタップして検索ボックスにアクセスします。Windows 8.1 の場 合は、検索チャームにアクセスして検索ボックスにアクセスします。 コントロールパネル をクリックします。 コントロールパネルがカテゴリ別に表示されている場合は、表示 ドロップダウンメニューをクリックまたはタップして、小さ いアイコン または 大きいアイコン を選択します。 キーボード をクリックまたはタップします。 変更したいキーボードの設定を調整し、OK をクリックまたはタップして設定を保存し、ウィンドウを閉じます。 Windows 7 1. スタート > コントロールパネル の順にクリックします。 2. コントロールパネルがカテゴリ別に表示されている場合は、表示 ドロップダウンメニューをクリックして、小さいアイコン ま たは 大きいアイコン を選択します。 3. キーボード をクリックします。 4. 変更したいキーボードの設定を調整し、OK をクリックして設定を保存し、ウィンドウを閉じます。 ノートブックのテンキーパッドの使用 1.
タッチパッドジェスチャ メモ: お使いのコンピュータでは、一部のタッチパッドジェスチャをサポートしていない場合もあります。 メモ: 通知領域にあるタッチパッドアイコンをダブルクリックすることで、タッチパッドジェスチャの設定を変更できます。 お使いのコンピュータでは、スクロール、ズーム、回転、フリック、クイック起動ジェスチャがサポートされている場合がありま す。 表 4.
表 4.
表 5.
表 5. タッチスクリーンの動作のリスト （続き） 縦スクロール — アクティブなウィンドウを上または下方向に スクロールします。 縦スクロールは、指を上または下方向に動かして開始します。 横スクロール — アクティブなウィンドウを左または右方向に スクロールします。 横スクロールは、指を左または右方向に動かして開始します。 Bluetooth の使用 マウス、キーボード、ヘッドセット、携帯電話、TV などの Bluetooth デバイスを接続（ペアリング）できます。お使いのコンピュ ータとのデバイスのペアリングに関する詳細は、デバイスのマニュアルを参照してください。 メモ: お使いのコンピューターに Bluetooth ドライバがインストールされていることを確認してください。 Bluetooth デバイスとコンピュータまたはタブレットのペアリング Windows 10 1.
Windows 8.1 1. ペアリングするコンピュータまたはタブレット、およびデバイスの Bluetooth を有効にします。 Dell ノートブックの場合は、ワイヤレスをオンにして Bluetooth を有効にします。 メモ: お使いのデバイスの Bluetooth をオンにする手順については、デバイスに同梱のマニュアルを参照してください。 2. タスクバーの通知領域で［Bluetooth］アイコンを右クリックし、デバイスの追加をクリックまたはタップします。 メモ: ［Bluetooth］アイコンが見つからない場合は、通知領域の横にある矢印をクリックまたはタップしてください。 3. デバイスの追加ウィンドウでデバイスを選択し、次へをクリックまたはタップします。 メモ: お使いのデバイスがリストにない場合は、そのデバイスが検出可能であることを確認してください。 4.
カメラとマイクの選択 お使いのコンピュータに複数のウェブカメラまたはマイク（内蔵または外付け）がある場合は、Dell Webcam Central で使用するウ ェブカメラまたはマイクを選択することができます。 1. 2. 3. 4. 5. 6.
4 ポートとコネクタ オーディオ オーディオコネクタは、スピーカー、ヘッドフォン、マイク、サウンドシステム、アンプ、またはテレビのオーディオ出力への接続 を可能にします。 メモ: お使いのコンピュータが一部のオーディオポートをサポートしていない場合があります。お使いのコンピューターまたは タブレットで使用できるポートの詳細については、コンピューターに同梱の『クイック スタート ガイド』または www.dell.com/ support の『設定と仕様』を参照してください。 オーディオポートのタイプ 表 6.
表 6.
表 8. USB 標準 （続き） USB 2.0 これは Hi-Speed USB とも呼ばれます。マルチメディアおよびストレージアプリケーションに追加 の帯域幅を提供します。USB 2.0 は最大 480 Mbps のデータ転送速度をサポートします。 USB 1.
ディスプレイポート DisplayPort は、お使いのコンピュータとモニターやプロジェクタなどのディスプレイデバイス間にデジタル接続を提供します。ビ デオおよびオーディオ信号の両方をサポートします。DisplayPort はコンピュータディスプレイで使用するように特別に設計されて います。 ミニ DisplayPort ミニ DisplayPort は DisplayPort の小型版です。 メモ: DisplayPort とミニ DisplayPort はお互いに互換性がありますが、ポートとコネクタのサイズは異なります。ポートサイズ が異なる場合は、コンバータを使用します。 DisplayPort の利点 ● ● ● ● ● ● 高い解像度とリフレッシュレートをサポート 3D 伝送をサポート 複数表示デバイスの同時使用をサポート 広帯域デジタルコンテンツ保護（HDCP）をサポート DVI、HDMI、VGA など旧式の接続標準を使用したディスプレイへの接続を可能にするプラグアンドプレイアダプタをサポート DisplayPort ケーブルは、信号ブースターを使わずに、最高 15 m（49.
5 ソフトウェアとアプリケーション Absolute Absolute は、コンピュータ、タブレット、スマートフォンに対する永続的なエンドポイントセキュリティとデータリスク管理ソリ ューションを提供します。自動復活機能により、常にリスク評価を行い、各デバイスのライフサイクルを保護し、セキュリティイ ンシデントに先制的に対応できます。 メモ: コンピュータによっては、自動復活機能をサポートしていない場合もあります。 Absolute のサポート デルでは Absolute Software 経由で自動復活機能に関するヘルプを提供しています。お客様はインストール、設定、仕様、トラブル シューティングに関するヘルプについて、Absolute Software にお問い合わせいただけます。 Absolute Software へのお問い合わせについては、Absolute Software Web サイト（www.absolute.com）を参照するか、または techsupport@absolute.
SupportAssist はすでに新しいデルのコンピュータおよびタブレットのすべてにインストールされています。SupportAssist を再イン ストールするには、アプリケーションをダウンロードしてインストールプログラムを実行します。 SupportAssist にアクセス ● Windows 10 — スタート画面で Dell ヘルプとサポート のアイコンをクリックまたはタップします。 ● Windows 8.
表 9.
キーボードのショートカット 3D ゲームで使用できるキーボードショートカットの一部は次のとおりです。 表 10.
6 オペレーティングシステムの復元 システムリカバリオプション 注意: Dell Factory Image Restore またはオペレーティングシステムディスクを使用すると、コンピュータのファイルがすべて 永久に削除されます。できる限り、これらのオプションを使用する前にデータファイルをバックアップするようにしてくださ い。 次のいずれかのオプションを利用して、お使いのコンピュータのオペレーティングシステムを復元することができます。 表 11.
表 12. Dell Backup and Recovery の機能 （続き） 機能 Basic Premium ファイルを継続的にバックアップしてデータロスを最小限に抑える フルシステムバックアップ（アプリケーションおよび設定を含む）を作 成する 複数のバックアップをマージして、古いバックアップをアーカイブする タイプに基づいてファイルをバックアップおよび復元する Dell Backup and Recovery Basic Dell Backup and Recovery へのアクセス Windows 10 1. スタートをクリックして、検索ボックスにバックアップと入力します。 2. Dell Backup and Recovery アイコンをクリックして、画面の指示に従います。 Windows 8 1. 検索チャームにアクセスします。 2. アプリをクリックまたはタップして、検索ボックスに Dell Backup and Recovery と入力します。 3.
メモ: Digital Delivery アプリケーションからコンピュータと一緒に Dell Backup and Recovery Premium を注文した場合は、Dell Backup and Recovery Basic を最初にダウンロードしてから Dell Backup and Recovery Premium オプションを取得する必要があ ります。 Dell Backup and Recovery Premium へのアップグレード 1. Dell Backup and Recovery を起動します。 2. Backup（バックアップ） タイルをクリックまたはタップし、Data Backup（データバックアップ） を選択します。 3. Upgrade to Dell Backup and Recovery Premium（Dell Backup and Recovery Premium へのアップグレード） をクリックまた はタップします。 システムバックアップからのデータの復元 1. Dell Backup and Recovery を起動します。 2.
Dell Factory Image Restore へのアクセス 注意: Dell Factory Image Restore を使用すると、ハードドライブ上のデータはすべて完全に削除され、コンピュータを受け 取った後にインストールしたアプリケーションプログラムやドライバもすべて削除されます。可能であれば、Dell Factory Image Restore を実行する前にデータをバックアップしてください。他のリカバリ方法に失敗した場合のみ、Dell Factory Image Restore を使用してください。 オペレーティングシステムの起動に 2 回失敗した後は、起動シーケンスによってシステムリカバリオプションと自動修復の実行が 自動的に試みられます。 Dell Factory Image Restore の開始 メモ: Dell Factory Image Restore を使用すると、ハードドライブ上のデータはすべて完全に削除され、コンピュータを受け取っ た後にインストールしたアプリケーションプログラムやドライバもすべて削除されます。可能であれば、Dell Factory Image Resto
メモ: システムの復元は個人ファイルのバックアップを行いません。そのため、削除、または損傷を受けた個人ファイルを復 元することはできません。 Windows 10 システムの復元の使用 1. ［スタート］ボタンを右クリック（または長押し）して、コントロール パネルを選択します。 2. 検索ボックスに回復と入力します。 3. 回復をクリックまたはタップします。 4. システムの復元を開くをクリックまたはタップします。 5. 次へをクリックまたはタップして、画面の指示に従います。 最後のシステムの復元を元に戻す 1. 2. 3. 4. ［スタート］ボタンを右クリック（または長押し）して、コントロール パネルを選択します。 セキュリティとメンテナンスをクリックまたはタップします。 回復をクリックまたはタップします。 システムの復元を開くをクリックまたはタップし、画面の指示に従って前回のシステムの復元を元に戻します。 Windows 8.1 システムの復元の使用 1. 2. 3. 4. 5.
最後のシステムの復元を元に戻す システムの復元により不具合が解決しなかった場合、最後に行ったシステムの復元を取り消すことが可能です。 メモ: 最後に行ったシステムの復元を取り消す前に、開いているファイルをすべて保存して閉じ、実行中のプログラムをすべ て終了してください。システムの復元が完了するまで、いかなるファイルまたはプログラムも変更したり、開いたり、削除し たりしないでください。 1. 開始をクリックまたはタップします。 2. 検索ボックスにシステムの復元と入力し、Enter を押します。 3.
7 トラブルシューティング 基本的なトラブルシューティング手順 本項では、コンピュータでよくある問題を解決するために使用することができる基本的なトラブルシューティング手順をいくつか 紹介します。 コンピューターの電源が入っていて、すべてのコンポーネントに電力が供給されていることを確認します。 すべてのケーブルが対応するポートにしっかり接続されていることを確認します。 ケーブルが損傷したり、擦り切れたりしていないことを確認します。 コネクタのピンが曲がったり、壊れたりしていないことを確認します。 コンピュータを再起動し、引き続き問題があるかどうかをチェックします。 インターネットの接続に問題がある場合は、モデムとルーターをコンセントから外し、約 30 秒待ってから、電源ケーブルを差し 込んで接続を再試行します。 ● オーディオに問題がある場合は、ボリューム ボタンがミュートになっていないことを確認し、外付けスピーカーにを接続して音 が出るかを確認します。 ● ● ● ● ● ● メモ: トラブルシューティング、一般的な問題の解決方法、および FAQ については、www.dell.
拡張 PSA ePSA（Enhanced Pre-Boot System Assessment）を使用して、各種ハードウェアの問題を診断することができます。ePSA は、シス テム基板、キーボード、ディスプレイ、メモリ、ハードドライブなどのデバイスをテストします。 メモ: コンピュータによっては、ePSA をサポートしていない場合もあります。 ePSA のホーム画面は、次の 3 つのエリアに分かれています。 ● Device（デバイス） ウィンドウ — ePSA ホーム画面の左側に表示されます。コンピューターに取り付けているデバイスをすべ て表示し、デバイスを選択する場合に使用します。 ● Control（コントロール） ウィンドウ — ePSA ホーム画面の右下に表示されます。 ○ コントロールウィンドウの Thorough Test Mode（徹底テストモード） チェックボックスをオンにすると、テストの範囲と 期間が最大化されます。 ○ ステータスバーがコントロールウィンドウの左下に表示され、テスト全体の完了率を示します。 ○ 選択したデバイスをテストするには、Run Tests（テストの実行） をクリッ
PSA が正常に完了すると、次のメッセージが画面に表示されます。No problems have been found with this system so far.Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more.続行しますか? （推奨）。 メモリの問題がある場合は、を押して続行し、それ以外の場合はを押してテストを終了します。 ePSA がエラーとともに完了したら、以下のメッセージが画面に表示されます。Testing completed.One or more errors were detected.
8 BIOS BIOS はお使いのコンピュータのハードウェア情報を保存し、コンピュータの起動時にオペレーティングシステムにその情報を伝え ます。BIOS に保存された基本的なハードウェア設定は、BIOS セットアッププログラムを使用して変更することができます。 BIOS セットアッププログラムで以下を行うことができます。 ● ユーザーパスワードなどのユーザー選択可能オプションの設定または変更。 ● メモリ容量、ハードドライブのタイプなどのコンピュータに取り付けられているデバイスの判別。 ● お使いのコンピュータのハードウェアを追加、変更、または取り外した後でシステムの構成情報を変更する。 BIOS 設定の変更 メモ: BIOS セットアッププログラムでの誤った設定は、コンピュータが起動しない、正しく機能しない、またはコンピュータ が損傷する原因となる恐れがあります。 日付と時刻、起動デバイス、起動順序、PowerShare の有効または無効の切り替えなどの設定を変更する必要がある場合がありま す。設定を変更するには、BIOS セットアップ プログラムを起動し、変更する設定を見つけて、画面の指示に従います。
システム基板ジャンパの使用 メモ: システム基板ジャンパはデスクトップコンピュータでのみ使用できます。 デスクトップコンピュータのほとんどすべてのシステム基板にはジャンパが含まれ、BIOS パスワードと一緒に CMOS 設定をクリア します。ジャンパの位置はシステム基板に応じて異なります。CMOS バッテリーの近くで、たいてい CLR、CLEAR、CLEAR CMOS などとラベル付けされたジャンパを探します。 パスワードおよび CMOS 設定のクリア手順については、www.dell.
9 「困ったときは」と「デルへのお問い合わせ」 セルフヘルプリソース セルフヘルプリソースを使ってデルの製品とサービスに関するヘルプ情報を取得できます。 表 14. セルフヘルプリソース セルフヘルプリソース リソースの場所 デルの製品とサービスに関する情報 www.dell.com マイデルダウンロード ヒント サポートへのお問い合わせ Windows サーチに Contact Support と入力し、Enter を押し ます。 オペレーティングシステムのオンラインヘルプ www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux トラブルシューティング情報、ユーザーズガイド、セットアップ www.dell.com/support 方法、製品仕様、テクニカルサポートブログ、ドライバ、ソフ トウェアのアップデートなど。 コンピュータのさまざまな問題に関するデルのナレッジベース の記事。 1. www.dell.com/support にアクセスします。 2. 主題またはキーワードを検索ボックスに入力します。 3.
10 リファレンス コンピュータのメンテナンス 一般的なコンピュータ問題を回避するため、次のタスクを実行することをお勧めします。 電源への直接接続が可能で、換気が十分に行われ、表面が平らな場所にコンピュータを設置します。 換気口をふさいだり、物を押し込んだり、または埃がたまらないように注意してください。 定期的にデータをバックアップします。 定期的にウイルススキャンを実行します。 お使いのコンピュータで使用できる SupportAssist、およびその他ツールを使用して、コンピュータにエラーがないかをチェック します。 ● 乾いた柔らかい布で、定期的にコンピュータを清掃します。 ● ● ● ● ● 注意: 水やその他の溶剤を使用したコンピュータの清掃は、コンピュータを損傷する恐れがあります。 ● デバイスストレージの空きスペースが十分あることを確認してください。使用できる空きスペースが不足すると、パフォーマン スが低下する可能性があります。 ● ソフトウェア問題に対応し、コンピュータセキュリティを向上させるため、Microsoft Windows およびその他ソフトウェアの自 動アップデートを有効にします。
3. コントロールパネルがカテゴリ別に表示されている場合は、表示方法： ドロップダウンをクリックまたはタップして、小さい アイコン または 大きいアイコン を選択します。 4. 電源オプション をクリックまたはタップします。 5. コンピュータの使用方法に応じて、利用可能なオプションリストからプランを選択できます。 6. 電源の設定を変更するには、プラン設定の変更 をクリックまたはタップします。 Windows 7 1. スタート > コントロールパネル > 電源オプション の順にクリックします。 2. コンピュータの使用方法に応じて、利用可能なオプションリストからプランを選択できます。 3. 電源の設定を変更するには、プラン設定の変更 をクリックします。 電源ボタンの動作の設定 電源ボタンの動作を設定するには、次の手順を実行します。 Windows 10 および 8.1 1. スタート > すべてのアプリ をクリックまたはタップします。 2. Windows システム で コントロールパネル をクリックまたはタップします。 メモ: Windows 8.
● バッテリーエクステンダ — CPU の電源レベル、画面輝度、キーボードの照明レベルを調整したり、オーディオをミュートする 方法で、バッテリー容量を温存します。 ● アラートの設定 — アラートの設定をデフォルトに戻します。 Dell Power Manager の詳細については、www.dell.
1. Windows タスクトレイのバッテリーアイコンを右クリックし、Dell Extended Battery Life Options（デル拡張バッテリー駆動 時間オプション） をクリックまたはタップします。 Battery Meter（バッテリーメーター） ダイアログボックスが表示されます。 2. Desktop mode（デスクトップモード） タブをクリックまたはタップします。 3. 好みに合わせて Enable（有効） または Disable（無効） をクリックまたはタップします。 4.
1. 目線レベル、またはそれより下にモニター設置する 3. モニタースタンド 5. 机は腕の位置と同じ高さにする 2. モニターおよびキーボードは身体の正面に設置する 4. 足の裏は床につける 6. 手首はリラックスさせて水平にする メモ: コンピューターを快適にお使いいただくための最新注意事項については、www.dell.
表 15. デルと環境 （続き） おり、梱包に使用している竹材は、パンダの生息地から遠く離 れた森林から調達しています。 植樹プログラムへの参加 デルでは、コンピュータ機器からの温室効果ガスの排出と、健 康な地球を築くためのバランスを保つことを手軽にするため、 木一本、森林ひとつずつ改善していく Plant a Tree プログラムを 設置しました。詳細については、www.dell.com/plantatree を参 照してください。 デルのリサイクル コンピュータや電子部品をアップグレードする場合、デルでは各 地の埋立地にデルのテクノロジが廃棄されないよう努めていま す。デルの試みにご協力ください。ご家庭や職場のコンピュー タをデルを通じてリサイクルすれば、スピーディで便利、しか も安全です。 私たち、そして私たちの地球に良いことをしましょう。デルと 力を合わせて、テクノロジを責任持って廃棄しましょう。 規制順守ポリシー 完全な詳細については、www.dell.
