Service Manual

ManualsBrandsDell ManualsAlienwareXPS 13 9310 2-in-1

  XPS 13      

 ) 9310      (

 

  :P103G

  :P103G002

November 2020

 A01

Summary of content (51 pages)

PAGE 1
‫جهاز الكمبيوتر ‪ XPS 13‬الذي يضم إمكانات جهازين في جهاز‬ ‫واحد )فئة ‪ 9310‬يضم إمكانات جهازين في جهاز واحد(‬ ‫دليل الخدمة‬ ‫النموذج الرقابي‪P103G :‬‬ ‫النوع الرقابي‪P103G002 :‬‬ ‫‪November 2020‬‬ ‫مراجعة ‪A01‬‬
PAGE 2
‫الملاحظات والتنبيهات والتحذيرات‬ ‫ملاحظة‪ :‬تشير كلمة "ملاحظة" إلى معلومات هامة تساعدك على تحقيق أقصى استفادة من المنتج الخاص بك‪.‬‬ ‫تنبيه‪ :‬تشير كلمة "تنبيه" إلى احتمال حدوث تلف بالأجهزة أو فقد للبيانات وت ُعلمك بكيفية تجنب المشكلة‪.‬‬ ‫تحذير‪ :‬تشير كلمة "تحذير" إلى احتمال حدوث تلف بالممتلكات أو وقوع إصابة شخصية أو الوفاة‪.‬‬ ‫حقوق الطبع والنشر © لعام ‪ 2020‬محفوظة لشركة ‪ Dell Inc.‬أو الشركات التابعة لها‪ .‬جميع الحقوق محفوظة‪ .
PAGE 3
‫جدول المحتويات‬ ‫فصل ‪ :1‬العمل داخل الكمبيوتر الخاص بك‪5 ............................................................................................................‬‬ ‫قبل العمل داخل الكمبيوتر‪5 ................................................................................................................................................................‬‬ ‫تعليمات الأمان‪5 .....................................................................................................................................
PAGE 4
‫مسح إعدادات ‪46 ................................................................................................................................................................CMOS‬‬ ‫مسح كلمتي مرور ‪) BIOS‬إعداد النظام( والنظام‪46 ................................................................................................................................‬‬ ‫فصل ‪ :5‬استشكاف الأخطاء وإصلاحها‪47 .............................................................................................................
PAGE 5
‫‪1‬‬ ‫العمل داخل الكمبيوتر الخاص بك‬ ‫قبل العمل داخل الكمبيوتر‬ ‫عن المهمة‬ ‫ملاحظة‪ :‬قد تختلف الصور الموجودة في هذا المستند عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك وذلك حسب التكوين الذي طلبته‪.‬‬ ‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬احفظ جميع الملفات المفتوحة وأغلقها وقم بإنهاء جميع التطبيقات المفتوحة‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪ .‬قم بالنقر على ابدأ <‬ ‫التيار < إيقاف التشغيل‪.‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬إذا كنت تستخدم نظام تشغيل آخر‪ ،‬فانظر مستندات نظام التشغيل لديك لمعرفة تعليمات إيقاف التشغيل‪.‬‬ ‫‪ .
PAGE 6
‫التفريغ الإلكتروستاتيكي ‪ -‬الحماية من التفريغ الإلكتروستاتيكي‬ ‫يُعد التفريغ الإلكتروستاتيكى مثار اهتمام رئيسيًا عند التعامل مع المكونات الإلكترونية‪ ،‬خاصة المكونات الحساسة مثل بطاقات التوسعة والمعالجات ووحدات ذاكرة ‪ DIMM‬ولوحات‬ ‫الأنظمة‪ .‬قد يؤدي وجود الشحنات الطفيفة جدًا إلى حدوث تلف للدائرة الكهربية بطرق قد لا تكون ملموسة‪ ،‬مثل مشكلات التلامس المتقطع أو قصر العمر الافتراضي للمنتج‪ .
PAGE 7
‫● العبوة الخاصة بالتفريغ الإلكتروستاتيكي – يجب شحن جميع الأجهزة الحساسة للتفريغ الإلكتروستاتيكي واستلامها في عبوة آمنة من الكهرباء الإستاتيكية‪ .‬تُفضل المعادن والحقائب‬ ‫المحمية من الكهرباء الإستاتيكية‪ .‬ومع ذلك‪ ،‬فينبغي عليك دو ًما إرجاع الجزء التالف باستخدام نفس الحقيبة الخاصة بالتفريغ الإلكتروستاتيكي والعبوة التي وصل فيها الجزء الجديد‪.
PAGE 8
‫‪2‬‬ ‫إزالة المكونات وتركيبها‬ ‫ملاحظة‪ :‬قد تختلف الصور الموجودة في هذا المستند عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك وذلك حسب التكوين الذي طلبته‪.‬‬ ‫الأدوات الموصى باستخدامها‬ ‫قد تحتاج الإجراءات الواردة في هذا المستند إلى وجود الأدوات التالية‪:‬‬ ‫●‬ ‫●‬ ‫●‬ ‫●‬ ‫مفك فيليبس ‪) 00#‬يُستخدم لأنواع المسامير اللولبية ‪ M1.6‬و‪(M2‬‬ ‫مفك فيليبس ‪) 0#‬يُستخدم لأنواع المسامير اللولبية ‪(M2.
PAGE 9
‫جدول ‪ .1‬قائمة المسامير اللولبية )يتبع(‬ ‫المكون‬ ‫مثبت بـ‬ ‫نوع المسمار اللولبي‬ ‫الكمية‬ ‫حامل منفذ ‪ USB‬من النوع ‪C‬‬ ‫لوحة النظام‬ ‫‪M1.6x2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫لوحة النظام‬ ‫مجموعة مسند راحة اليد‬ ‫‪M1.6x2.5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫لوحة النظام‬ ‫مجموعة مسند راحة اليد‬ ‫‪M1.2x3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫لوحة النظام‬ ‫مجموعة مسند راحة اليد‬ ‫‪) M1.2x4‬مسمار لولبي‬ ‫مثبت(‬ ‫‪1‬‬ ‫مجموعة لوحة المفاتيح‬ ‫مجموعة مسند راحة اليد‬ ‫‪M1.2x1.4‬‬ ‫‪38‬‬ ‫مجموعة لوحة المفاتيح‬ ‫مجموعة مسند راحة اليد‬ ‫‪M1.2x1.
PAGE 10
‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫‪.
PAGE 11
‫‪.6‬‬ ‫‪.7‬‬ ‫‪.8‬‬ ‫‪.9‬‬ ‫‪.10‬‬ ‫‪.11‬‬ ‫‪.12‬‬ ‫مجموعة مسند راحة اليد‬ ‫مكبر الصوت الأيسر‬ ‫مجموعة الشاشة‬ ‫مكبر الصوت الأيمن‬ ‫مجموعة لوحة المفاتيح‬ ‫حامل منفذ ‪ USB‬من النوع ‪C‬‬ ‫المروحة اليمنى‬ ‫ملاحظة‪ :‬تقدم ‪ Dell‬قائمة بمكونات وأرقام قطع الغيار لديها لتكوين النظام الأصلي الذي تم شراؤه‪ .‬تتوفر هذه القطع وفقًا لفترات تغطية الضمان التي اشتراها العميل‪ .‬اتصل بمندوب‬ ‫المبيعات لدى ‪ Dell‬للحصول علي خيارات الشراء‪.‬‬ ‫غطاء القاعدة‬ ‫إزالة غطاء القاعدة‬ ‫المتطلبات‬ ‫‪ .
PAGE 12
‫‪12‬‬ ‫إزالة المكونات وتركيبها‬
PAGE 13
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بإزالة المسامير اللولبية الثمانية )‪ (M2x4.5‬المثبتة لغطاء القاعدة في مجموعة مسند راحة اليد‪.‬‬ ‫‪ .2‬بد ًءا من الركن السفلي الأيسر‪ ،‬ارفع غطاء القاعدة في اتجاه الأسهم لتحريره من مجموعة مسند راحة اليد‪.‬‬ ‫تنبيه‪ :‬لا تسحب غطاء القاعدة أو ترفعه من الجزء العلوي‪ ،‬حيث قد يؤدي ذلك إلى إتلاف غطاء القاعدة‪.‬‬ ‫‪ .3‬امسك كلا جانبي غطاء القاعدة وقم بتدويره من الأمام إلى الخلف لإزالته من مجموعة مسند راحة اليد‪.
PAGE 14
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بمحاذاة غطاء القاعدة وتثبيتها بمجموعة مسند راحة اليد‪ ،‬ثم قم ثبّت غطاء القاعدة في مكانه‪.‬‬ ‫‪ .2‬أعد وضع المسامير اللولبية الثمانية )‪ (M2x4.5‬المثبتة لغطاء القاعدة في مجموعة مسند راحة اليد‪.‬‬ ‫الخطوات التالية‬ ‫‪ .1‬اتبع الإجراءات الواردة في بعد العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫البطارية‬ ‫التدابير الوقائية لبطارية ليثيوم أيون‬ ‫تنبيه‪:‬‬ ‫● توخِ الحذر عند التعامل مع بطاريات الليثيوم‪.‬أيون‪.‬‬ ‫● قم بتفريغ البطارية بالكامل قبل إزالتها‪ .
PAGE 15
‫● لا تعمد إلى ثني البطارية‪.‬‬ ‫● لا تستخدم أدوات من أى نوع لخلع البطارية أو تركيبها‪.‬‬ ‫● تأكد من عدم فقد أو عدم وضع أي مسامير بشكل خاطئ أثناء صيانة هذا المنتج‪ ،‬لمنع حدوث ثقب أو تلف للبطارية ومكونات النظام الأخرى‪.‬‬ ‫● إذا انحشرت البطارية داخل جهاز الكمبيوتر نتيجة كبر حجمها‪ ،‬فلا تحاول تحريرها‪ ،‬وذلك لأن تثقيب بطارية الليثيوم أيون أو ثنيها أو سحقها قد يمثل خطورة‪ .‬في مثل هذه‬ ‫الحالة‪ ،‬اتصل بالدعم الفني لدى ‪ Dell‬للحصول علي المساعدة‪ .‬راجع الموقع ‪.www.dell.
PAGE 16
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بإزالة المسمار اللولبي )‪ (M1.6x3.4‬برأس على شكل ‪ 5‬نجوم المثبت لكابل البطارية بلوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .2‬افصل كابل البطارية عن لوحة الموزع‪.‬‬ ‫فورا بعد فصل كابل البطارية لتجنب وضعها بشكل خاطئ‪ .‬امسك حواف لوحة الموزع لتجنب إتلاف السنون الموجودة عليها‪.‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬قم بإزالة لوحة الموزع ً‬ ‫ملاحظة‪ :‬لوحة الموزع ليست حساسة للاستقطاب وكلا الجانبين متوافق‪.‬‬ ‫‪ .3‬قم بإزالة لوحة الموزع من لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .4‬قم بإزالة المسامير اللولبية السبعة )‪ (M1.
PAGE 17
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬ضع الشريط الممغنط والمعدني في البطارية‪.‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬قم بتركيب الشريط الممغنط والمعدني من البطارية المعيبة‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بمحاذاة فتحات المسامير اللولبية الموجودة في البطارية مع فتحات المسامير اللولبية الموجودة في لوحة النظام ومجموعة مسند راحة اليد‪.‬‬ ‫‪ .3‬أعد وضع المسمارين اللولبيين )‪ (M1.2x4‬المثبتين للبطارية في لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .4‬أعد وضع المسامير اللولبية السبعة )‪ (M1.6x3‬المثبتة للبطارية في مجموعة مسند راحة اليد‪.‬‬ ‫‪ .5‬ضع لوحة الموزع في الموصل الموجود بلوحة النظام‪.
PAGE 18
‫مجموعة الشاشة‬ ‫إزالة مجموعة الشاشة‬ ‫المتطلبات‬ ‫‪ .1‬اتبع الإجراءات الواردة في قبل العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بإزالة غطاء القاعدة‪.‬‬ ‫‪ .3‬قم بإزالة البطارية‪.‬‬ ‫عن المهمة‬ ‫توضح الصور التالية موقع مجموعة الشاشة وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء الإزالة‪.
PAGE 19
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بفك المسمار اللولبي )‪ (M1.6x3‬الذي يثبت دعامة كابل الشاشة في لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .2‬ارفع حامل كبل الشاشة إلى خارج لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .3‬انزع الأشرطة التي تثبت كابل الشاشة وكابل الكاميرا بلوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .4‬باستخدام اللسان كلسان للسحب‪ ،‬افصل كابل الشاشة وكابل الكاميرا عن لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .5‬قم بإزالة كابل الشاشة وكابل الكاميرا من أدلة التوجيه الموجودة على لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .6‬قم بإزالة المسامير اللولبية الأربعة )‪ (M2.5x3‬التي تثبت مفصلات الشاشة في مجموعة مسند راحة اليد‪.‬‬ ‫‪ .
PAGE 20
‫تركيب مجموعة الشاشة‬ ‫المتطلبات‬ ‫اذا كنت بصدد استبدال أحد المكونات‪ ،‬فقم بإزالة المكون الموجود قبل تنفيذ إجراء التركيب‪.‬‬ ‫عن المهمة‬ ‫توضح الصور التالية موقع مجموعة الشاشة وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء التركيب‪.
PAGE 21
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بإزاحة مجموعة مسند راحة اليد تحت مجموعة الشاشة‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بمحاذاة فتحات المسامير الموجودة في مجموعة مسند راحة اليد مع فتحات المسامير الموجودة في مفصلات الشاشة‪.‬‬ ‫‪ .3‬أعد وضع المسامير اللولبية الأربعة )‪ (M2.5x3‬المثبتة لمفصلات الشاشة في مجموعة مسند راحة اليد‪.‬‬ ‫‪ .4‬قم بتوجيه كابل الشاشة وكابل الكاميرا عبر أدلة التوجيه الموجودة على لوحة النظام‪.
PAGE 22
‫‪ .5‬قم بتوصيل كابل الشاشة وكابل الكاميرا بلوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .6‬ضع الأشرطة التي تثبت كابل الشاشة وكابل الكاميرا بلوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .7‬قم بمحاذاة ووضع دعامة كابل الشاشة بلوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .8‬أحكم ربط المسمار اللولبي )‪ (M1.6x3‬الذي يثبت دعامة كابل الشاشة في لوحة النظام‪.‬‬ ‫الخطوات التالية‬ ‫‪ .1‬قم بتركيب البطارية‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بتركيب غطاء القاعدة‪.‬‬ ‫‪ .3‬اتبع الإجراءات الواردة في بعد العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫مكبرات الصوت‬ ‫إزالة مكبرات الصوت‬ ‫المتطلبات‬ ‫‪ .
PAGE 23
‫تركيب مكبرات الصوت‬ ‫المتطلبات‬ ‫اذا كنت بصدد استبدال أحد المكونات‪ ،‬فقم بإزالة المكون الموجود قبل تنفيذ إجراء التركيب‪.‬‬ ‫عن المهمة‬ ‫توضح الصورة التالية موقع مكبرات الصوت وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء التركيب‪.‬‬ ‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بإزاحة مكبرات الصوت إلى داخل الفتحات الموجودة في مجموعة مسند راحة اليد‪.‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬تأكد من عدم وجود مادة لاصقة متبقية من مكبرات الصوت المعيبة التي تمت إزالتها مسبقًا‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بتوجيه كابل مكبر الصوت عبر أدلة التوجيه الموجودة في مجموعة مسند راحة اليد‪.‬‬ ‫‪ .
PAGE 24
‫استعد الملفات من النسخة الاحتياطية لديك بعد إجراء خدمة الصيانة للجهاز باستخدام نظام التشغيل المعاد تثبيته‪.‬‬ ‫‪ .1‬اتبع الإجراءات الواردة في قبل العمل داخل الكمبيوتر لديك‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بإزالة غطاء القاعدة‪.‬‬ ‫‪ .3‬قم بإزالة البطارية‪.‬‬ ‫عن المهمة‬ ‫تشير الصورة التالية إلى الموصلات الموجودة في لوحة النظام‪.‬‬ ‫شكل ‪ .1‬موصلات لوحة النظام‬ ‫‪ .1‬كابل مكبر الصوت‬ ‫‪ .3‬كابل الشاشة‬ ‫‪ .5‬كابل لوحة وحدة التحكم في لوحة المفاتيح‬ ‫توضح الصور التالية موقع لوحة النظام وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء الإزالة‪.
PAGE 25
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بفك المسمار اللولبي )‪ (M1.6x3‬الذي يثبت دعامة كابل الشاشة في لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .2‬ارفع حامل كبل الشاشة إلى خارج لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .3‬انزع الأشرطة التي تثبت كابل الشاشة وكابل الكاميرا بلوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .4‬باستخدام اللسان كلسان للسحب‪ ،‬افصل كابل الشاشة وكابل الكاميرا عن لوحة النظام‪.
PAGE 26
‫‪ .5‬قم بإزالة كابل الشاشة وكابل الكاميرا من أدلة التوجيه الموجودة على لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .6‬قم بإزالة المسمار اللولبي )‪ (M1.6x3‬والمسمار اللولبي )‪ (M1.6 x2‬الذي يثبت الدعامة من النوع ‪ C‬في لوحة النظام‪.‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬يحتوي المسمار اللولبي ‪ M1.6x2‬على رأس أكبر من المسمار اللولبي ‪.M1.6x3‬‬ ‫‪ .7‬ارفع الدعامة من النوع ‪ C‬عن لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .8‬افصل كابل مكبر الصوت من لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .9‬افتح المزلاج وافصل كابل قارئ بصمات الأصابع عن لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .
PAGE 27
‫إزالة المكونات وتركيبها‬ ‫‪27‬‬
PAGE 28
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بمحاذاة دعامة زر التشغيل وقارئ بصمات الأصابع ووضعها بمجموعة مسند راحة اليد‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بمحاذاة فتحات المسامير اللولبية الموجودة في لوحة النظام مع فتحات المسامير اللولبية الموجودة في مجموعة مسند راحة اليد‪.‬‬ ‫‪ .3‬أعد وضع المسامير اللولبية الأربعة )‪ (M2x4‬والمسامير اللولبية الثلاثة )‪ (M1.2x3‬والمسمار اللولبي )‪ (M1.2x4‬المثبت للوحة النظام في مجموعة مسند راحة اليد‪.‬‬ ‫‪ .4‬قم بتوصيل كابل لوحة وحدة التحكم في لوحة المفاتيح بلوحة النظام وأغلق المزلاج لثبيت الكابل‪.‬‬ ‫‪ .
PAGE 29
‫‪ .13‬قم بمحاذاة ووضع دعامة كابل الشاشة بلوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .14‬أحكم ربط المسمار اللولبي )‪ (M1.6x3‬الذي يثبت دعامة كابل الشاشة في لوحة النظام‪.‬‬ ‫الخطوات التالية‬ ‫‪ .1‬قم بتركيب البطارية‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بتركيب غطاء القاعدة‪.‬‬ ‫‪ .3‬اتبع الإجراء الوارد في بعد العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫مجموعة لوحة المفاتيح‬ ‫إزالة مجموعة لوحة المفاتيح‬ ‫المتطلبات‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫اتبع الإجراءات الواردة في قبل العمل داخل الكمبيوتر لديك‪.‬‬ ‫قم بإزالة غطاء القاعدة‪.‬‬ ‫قم بإزالة البطارية‪.
PAGE 30
‫‪30‬‬ ‫إزالة المكونات وتركيبها‬
PAGE 31
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬انزع كابل قارئ بصمات الأصابع من لوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بإزالة كابل مكبر الصوت من أدلة التوجيه الموجودة على دعامة لوحة المفاتيح اليسرى‪.‬‬ ‫‪ .3‬قم بفك المسمار اللولبي )‪ (M1.2x2.5‬المثبت لدعامة لوحة المفاتيح اليسرى في مجموعة مسند راحة اليد‪.‬‬ ‫‪ .4‬باستخدام مخطاط بلاستيكي‪ ،‬ارفع دعامة لوحة المفاتيح خارج مجموعة مسند راحة اليد‪.‬‬ ‫‪ .5‬قم بفك المسمار اللولبي )‪ (M1.2x2.5‬المثبت لدعامة لوحة المفاتيح اليمنى في مجموعة مسند راحة اليد‪.‬‬ ‫‪ .
PAGE 32
‫‪32‬‬ ‫إزالة المكونات وتركيبها‬
PAGE 33
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بمحاذاة فتحات المسامير اللولبية الموجودة في لوحة المفاتيح مع فتحات المسامير اللولبية الموجودة في مجموعة مسند راحة اليد‪.‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬ضع الشريطين الموصلين على لوحة المفاتيح‪ ،‬ثم ضع الرقائق النحاسية الثلاثية الطبقات في مجموعة مسند راحة اليد لتثبيت مجموعة لوحة المفاتيح في مجموعة مسند‬ ‫راحة اليد‪.‬‬ ‫مسمارا )‪ (M1.2x1.4‬والمسامير اللولبية العشرة )‪ (M1.2x1.6‬المثبتة للوحة المفاتيح في مجموعة مسند راحة اليد‪.‬‬ ‫‪ .
PAGE 34
‫مجموعة مسند راحة اليد‬ ‫إزالة مجموعة مسند راحة اليد‬ ‫المتطلبات‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫‪.6‬‬ ‫‪.7‬‬ ‫اتبع الإجراءات الواردة في قبل العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫قم بإزالة غطاء القاعدة‪.‬‬ ‫قم بإزالة البطارية‪.‬‬ ‫قم بإزالة مجموعة الشاشة‪.‬‬ ‫قم بإزالة مكبرات الصوت‪.‬‬ ‫قم بإزالة لوحة النظام‪.‬‬ ‫قم بإزالة مجموعة لوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫عن المهمة‬ ‫توضح الصورة التالية موقع مجموعة مسند راحة اليد وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء الإزالة‪.
PAGE 35
‫عن المهمة‬ ‫توضح الصورة التالية موقع مجموعة مسند اليد وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء التركيب‪.‬‬ ‫الخطوات‬ ‫ضع مجموعة مسند راحة اليد على سطح مست ٍو‪.‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬إذا كنت تقوم بتركيب المكونات في مجموعه مسند راحة اليد وقارئ بصمات الأصابع‪ ،‬فاستخدم حامل زر التشغيل من مجموعة مسند راحة اليد السابقة‪.‬‬ ‫الخطوات التالية‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫‪.6‬‬ ‫‪.7‬‬ ‫قم بتركيب مجموعة لوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫قم بتركيب لوحة النظام ‪.‬‬ ‫قم بتركيب مكبرات الصوت‪.‬‬ ‫قم بتركيب مجموعة الشاشة‪.‬‬ ‫قم بتركيب البطارية‪.
PAGE 36
‫‪3‬‬ ‫برامج التشغيل والتنزيلات‬ ‫عند استكشاف الأخطاء وإصلاحها ‪ ،‬فمن المستحسن ان تقرا المقالات القائمة علي المعارف ال‪Dell‬ه وبرامج التشغيل والتنزيلات التي تمت الاسئلهالمتداولة عنها‪.
PAGE 37
‫‪4‬‬ ‫إعداد النظام‬ ‫تنبيه‪ :‬ما لم تكن مستخد ًما متمكنًا للكمبيوتر‪ ،‬لا تقم بتغيير الإعدادات الموجودة في برنامج إعداد ‪ .BIOS‬قد تؤدي بعض التغييرات إلى جعل الكمبيوتر يعمل بشكل غير صحيح‪.‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬بنا ًء على هذا الكمبيوتر والأجهزة الخاصة به التي تم تركيبها‪ ،‬قد تظهر العناصر المدرجة في هذا القسم أو قد لا يتم عرضها‪.‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬قبل تغيير برنامج إعداد ‪ ،BIOS‬يوصى بتدوين معلومات شاشة إعداد ا‪ BIOS‬كمرجع في المستقبل‪.
PAGE 38
‫تسلسل التمهيد‬ ‫تتيح لك ميزة "تسلسل التمهيد" تجاوز ترتيب جهاز التمهيد المعرف بواسطة إعداد النظام والتمهيد مباشرة إلى جهاز محدد )على سبيل المثال‪ :‬محرك الأقراص الضوئية أو محرك الأقراص‬ ‫الثابتة(‪ .‬عند ظهور شعار ‪ Dell‬أثناء الاختبار الذاتي عند بدء التشغيل )‪ ،(POST‬يمكنك‪:‬‬ ‫● الوصول إلى إعداد النظام من خلال الضغط على المفتاح ‪F2‬‬ ‫● إظهار قائمة تمهيد تظهر لمرة واحدة عن طريق الضغط على المفتاح ‪F12‬‬ ‫تعرض قائمة التمهيد التي تظهر لمرة واحدة الأجهزة التي يمكنك التمهيد منها متضمنة خيار التشخيص‪ .
PAGE 39
‫جدول ‪ .3‬خيارات إعداد النظام — قائمة معلومات النظام )يتبع(‬ ‫فكرة عامة‬ ‫السرعة الحالية للساعة‬ ‫يعرض سرعة ساعة المعالج الحالية‪.‬‬ ‫الحد الدنى لسرعة الساعة‬ ‫يعرض الحد الأدنى لسرعة ساعة المعالج‪.‬‬ ‫إصدار ‪Microcode‬‬ ‫يعرض إصدار ‪.microcode‬‬ ‫دعم توازي تشغيل مؤشرات الترابط من ‪Intel‬‬ ‫يعرض ما إذا كان المعالج يدعم توازي تشغيل مؤشرات الترابط )‪.(HT‬‬ ‫التقنية ذات ‪ 64‬بت‬ ‫يعرض إذا ما كان يتم استخدام التقنية ذات ‪ 64‬بت أم لا‪.
PAGE 40
‫جدول ‪ .5‬خيارات إعداد النظام — قائمة تهيئة النظام )يتبع(‬ ‫تهيئة النظام‬ ‫الوقت‬ ‫يتيح تعيين الوقت على جهاز الكمبيوتر بتنسيق ساعة‪/‬دقيقة‪/‬ثانية على مدار ‪ 24‬ساعة‪ .‬يمكنك التبديل بين توقيت ‪12‬‬ ‫ساعة وتوقيت ‪ 24‬ساعة‪ .‬يبدأ سريان التغييرات في الوقت على الفور‪.‬‬ ‫واجهة التخزين‬ ‫تمكين المنفذ‬ ‫يم ِ ّكن محركات الأقراص المدمجة المحددة‪.‬‬ ‫تشغيل محرك أقراص ‪SATA‬‬ ‫يقوم بتهيئة وضع التشغيل الخاص بوحدة تحكم محرك الأقراص الثابتة ‪ SATA‬ال ُمدمجة‪.‬‬ ‫الإعداد الافتراضي‪ .
PAGE 41
‫جدول ‪ .5‬خيارات إعداد النظام — قائمة تهيئة النظام )يتبع(‬ ‫تهيئة النظام‬ ‫مهلة انتهاء الإضاءة الخلفية للوحة المفاتيح عند العمل على يتيح لك تهيئة قيمة مهلة انتهاء الإضاءة الخلفية للوحة المفاتيح عند توصيل مهايئ التيار المتردد بالكمبيوتر‪ .‬تسري‬ ‫قيمة مهلة انتهاء الإضاءة الخلفية للوحة المفاتيح فقط عند تمكين الإضاءة الخلفية‪.‬‬ ‫التيار المتردد‬ ‫ثوان‪.
PAGE 42
‫جدول ‪ .7‬خيارات إعداد النظام — قائمة الأمان )يتبع(‬ ‫الأمان‬ ‫تمكين التصديق‬ ‫يتيح لك التحكم فيما إذا كانت البنية الهيكلية لمصادقة ‪ TPM‬متوفرة لنظام التشغيل أم لا‪ .‬يؤدي تعطيل هذا الإعداد‬ ‫إلى تقييد القدرة على استخدام ‪ TPM‬لعمليات التوقيع‪.‬‬ ‫الحالة الافتراضية‪ :‬تشغيل‪.‬‬ ‫تمكين تخزين المفتاح‬ ‫يتيح لك التحكم فيما إذا كانت البنية الهيكلية لمصادقة ‪ TPM‬متوفرة لنظام التشغيل أم لا‪ .‬يؤدي تعطيل هذا الإعداد‬ ‫إلى تقييد القدرة على استخدام ‪ TPM‬لتخزين بيانات المالك‪.‬‬ ‫الحالة الافتراضية‪ :‬تشغيل‪.
PAGE 43
‫جدول ‪ .9‬خيارات إعداد النظام — قائمة إدارة مفتاح الخبير‬ ‫إدارة مفتاح الخبير‬ ‫تمكين الوضع المخصص‬ ‫يتيح تمكين أو تعطيل تعديل المفاتيح من إدارة مفتاح الخبير لتوزيع قواعد بيانات مفتاح أمان ‪ PK‬و‪ KEK‬و‪db‬‬ ‫و‪.dbx‬‬ ‫الحالة الافتراضية‪ :‬إيقاف تشغيل‪.‬‬ ‫إدارة مفتاح الوضع المخصص‬ ‫يتيح تحديد القيم المخصصة لإدارة مفتاح الخبير‪.‬‬ ‫الإعداد الافتراضي‪.PK :‬‬ ‫جدول ‪ .
PAGE 44
‫جدول ‪ .11‬خيارات إعداد النظام — قائمة إدارة الطاقة )يتبع(‬ ‫إدارة الطاقة‬ ‫الحالة الافتراضية‪ :‬إيقاف تشغيل‪.‬‬ ‫‪Wireless Radio Control‬‬ ‫يعمل على تمكين استشعار اتصال الكمبيوتر بشبكة سلكية‪ ،‬ومن ث ّم تعطيل الاتصالات اللاسلكية المحددة )شبكة‬ ‫‪ WLAN‬و‪/‬أو شبكة ‪ .(WWAN‬عند فصل الاتصال عن الشبكة السلكية‪ ،‬ستتم إعادة تمكين الاتصالات اللاسلكية‬ ‫المحددة‪.‬‬ ‫الحالة الافتراضية‪ :‬إيقاف تشغيل‪.‬‬ ‫تنشيط ‪LAN‬‬ ‫يعمل علي تمكين أو تعطيل الكمبيوتر لتشغيله من خلال إشارة ‪ LAN‬معينة‪.
PAGE 45
‫جدول ‪ .13‬خيارات إعداد النظام — قائمة "سلوك الاختبار الذاتي عند التشغيل )‪) "(POST‬يتبع(‬ ‫سلوك ‪POST‬‬ ‫‪Mouse/Touchpad‬‬ ‫يتيح لك تعريف كيفية تعامل الكمبيوتر مع الإدخال من خلال الماوس ولوحة اللمس‪.‬‬ ‫الإعداد الافتراضي‪ :‬لوحة اللمس وماوس ‪ .PS/2‬اترك لوحة اللمس المدمجة مم َّكنة عند وجود ماوس ‪PS/2‬‬ ‫خارجي‪.‬‬ ‫‪Sign of Life‬‬ ‫العرض المبكر للشعار‬ ‫علامة وجود شعار الشاشة‪.‬‬ ‫الحالة الافتراضية‪ :‬تشغيل‪.‬‬ ‫الإضاءة الخلفية المبكرة للوحة المفاتيح‬ ‫علامة وجود الإضاءة الخلفية للوحة المفاتيح‪.
PAGE 46
‫جدول ‪ .16‬خيارات إعداد النظام — قائمة سجلات النظام‬ ‫سجلات النظام‬ ‫سجل أحداث التشغيل‬ ‫يعرض أحداث التشغيل‪.‬‬ ‫الإعداد الافتراضي‪ :‬الاحتفاظ بها‪.‬‬ ‫سجل أحدث نظام الإدخال والإخراج الأساسي )‪(BIOS‬‬ ‫يعرض أحداث ‪.BIOS‬‬ ‫الإعداد الافتراضي‪ :‬الاحتفاظ بها‪.‬‬ ‫سجل الأحداث الحرارية‬ ‫يعرض الأحداث الحرارية‪.‬‬ ‫الإعداد الافتراضي‪ :‬الاحتفاظ بها‪.‬‬ ‫جدول ‪ .
PAGE 47
‫‪5‬‬ ‫استشكاف الأخطاء وإصلاحها‬ ‫تحديد موقع علامة الخدمة أو رمز الخدمة السريع لجهاز الكمبيوتر ‪Dell‬‬ ‫يتم تعريف كمبيوتر ‪ Dell‬بشكل فريد بواسطة علامة الخدمة أو رمز الخدمة السريع‪ .‬لعرض موارد الدعم ذات الصلة لجهاز الكمبيوتر من ‪ ،Dell‬نوصي بإدخال علامة الخدمة أو رمز‬ ‫الخدمة السريع علي ‪.www.dell.com/support‬‬ ‫للحصول علي مزيد من المعلومات حول كيفيه العثور علي رمز الخدمة للكمبيوتر‪ ،‬راجع تحديد موقع علامة الخدمة للكمبيوتر المحمول من ‪.
PAGE 48
‫مصباح حالة الطاقة وشحن البطارية‬ ‫يسرد الجدول التالي حاله الكمبيوتر الخاص بك استنادا إلى مصباح حاله التيار والبطارية‪.‬‬ ‫جدول ‪ .18‬مصباح حالة الطاقة وشحن البطارية‬ ‫مصباح حالة الطاقة وشحن البطارية‬ ‫حاله الكمبيوتر‬ ‫أبيض ثابت‬ ‫● مهايئ التيار متصل والبطارية مشحونة بالكامل‪.‬‬ ‫● مهايئ التيار موصل وشحن البطارية أكثر من خمسة بالمائة‪.‬‬ ‫كهرماني‬ ‫جهاز الكمبيوتر يعمل باستخدام البطارية وشحن البطارية أقل من خمسة بالمائة‪.
PAGE 49
‫‪ .3‬انقر على ‪) Product support‬دعم المنتج(‪ ،‬وأدخل علامة الخدمة الخاصة بجهاز الكمبيوتر لديك‪ ،‬ثم انقر على ‪) Submit‬إرسال(‪.‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬إذا لم يكن لديك رمز الخدمة‪ ،‬فاستخدم ميزة الكشف التلقائي أو استعرض يدويًا طراز جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫‪ .4‬قم بالنقر على ‪) Drivers & downloads‬برامج التشغيل والتنزيلات( < ‪) Find it myself‬العثور عليها بنفسي(‪.‬‬ ‫‪ .5‬حدد نظام التشغيل المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫‪ .6‬مرر الصفحة لأسفل وقم بتوسيع ‪.BIOS‬‬ ‫‪ .
PAGE 50
‫‪ .4‬اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة ‪ 15‬ثانية لتفريغ الطاقة الزائدة‪.‬‬ ‫‪ .5‬أعد وضع البطارية‪.‬‬ ‫‪ .6‬أعد وضع غطاء القاعدة‪.‬‬ ‫‪ .7‬قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.
PAGE 51
‫‪6‬‬ ‫الحصول على المساعدة والاتصال بشركة ‪Dell‬‬ ‫موارد المساعدة الذاتية‬ ‫يمكنك الحصول على المعلومات والمساعدة بشأن منتجات ‪ Dell‬وخدماتها باستخدام مصادر المساعدة الذاتية هذه‪:‬‬ ‫جدول ‪ .20‬موارد المساعدة الذاتية‬ ‫موارد المساعدة الذاتية‬ ‫موقع الموارد‬ ‫معلومات حول منتجات وخدمات ‪Dell‬‬ ‫‪www.dell.com‬‬ ‫تطبيق ‪My Dell‬‬ ‫تلميحات‬ ‫الاتصال بالدعم‬ ‫في حقل "بحث" بنظام التشغيل ‪ ،Windows‬اكتب ‪ ،Contact Support‬واضغط‬ ‫على الزر ‪.Enter‬‬ ‫المساعدة عبر الإنترنت لنظام التشغيل‬ ‫‪www.dell.