Service Manual
Mendapatkan bantuan dan menghubungi Dell
Sumber daya bantuan mandiri
Anda bisa mendapatkan informasi dan bantuan tentang produk dan layanan Dell dengan menggunakan sumber daya bantuan mandiri ini:
Tabel 20. Sumber daya bantuan mandiri
Sumber daya bantuan mandiri Lokasi sumber daya
Informasi tentang produk dan layanan Dell. www.dell.com
Aplikasi My Dell (Dell Saya)
Tips
Dukungan Kontak Dalam kolom pencarian Windows, ketik Contact Support, lalu
tekan Enter.
Bantuan online untuk sistem operasi www.dell.com/support/windows
Akses solusi terbaik, diagnostik, driver dan unduhan, dan pelajari
lebih lanjut tentang komputer Anda melalui video, manual, dan
dokumen.
Komputer Dell Anda teridentifikasi secara unik dengan Tag Servis
atau Express Service Code (Kode Layanan Ekspres). Untuk melihat
sumber daya dukungan yang relevan bagi komputer Dell Anda,
masukkan Tag Servis atau Express Service Code (Kode Layanan
Ekspres) di www.dell.com/support.
Untuk informasi selengkapnya mengnai cara menemukan Tag
Servis untuk komputer Anda, lihat Temukan Tag Servis untuk
Laptop Dell Anda.
Artikel dasar pengetahuan Dell untuk berbagai masalah komputer
1. Kunjungi www.dell.com/support.
2. Pada bilah menu di bagian atas halaman Dukungan, pilih
Support (Dukungan) > Knowledge Base (Dasar
Pengetahuan).
3. Di kolom Pencarian pada halaman Dasar Pengetahuan, ketik
kata kunci, topik, atau nomor model, lalu klik atau ketuk ikon
pencarian untuk melihat artikel terkait.
Menghubungi Dell
Untuk menghubungi Dell mengenai penjualan, dukungan teknis, atau masalah layanan pelanggan, lihat www.dell.com/contactdell.
CATATAN:
Ketersediaan bervariasi tergantung negara/wilayah dan produk, dan beberapa layanan mungkin tidak tersedia di negara/
wilayah Anda.
CATATAN: Jika Anda tidak memiliki sambungan Internet aktif, Anda dapat menemukan informasi kontak mengenai faktur pembelian
Anda, slip kemasan, tagihan, atau katalog produk Dell.
6
Mendapatkan bantuan dan menghubungi Dell 53