Service Manual

Rozwiązywanie problemów
Postępowanie ze spęczniałymi bateriami litowo-
jonowymi
Podobnie jak większość notebooków, notebooki firmy Dell są wyposażone w baterie litowo-jonowe. Jednym z rodzajów tych baterii są
baterie litowo-jonowo-polimerowe. Od kilku lat zyskały one na popularności i są powszechnie używane w branży elektronicznej, ponieważ
konsumentom podobają się smukłe urządzenia (zwłaszcza nowe, ultracienkie notebooki) o długim czasie eksploatacji baterii. Nieuchronną
konsekwencją technologii litowo-jonowo-polimerowej jest możliwość spęcznienia ogniw baterii.
Spęczniałe ogniwa mogą mieć wpływ na wydajność notebooka. Aby uniknąć dalszych uszkodzeń obudowy urządzenia lub jego
wewnętrznych podzespołów, należy zaprzestać korzystania z notebooka i rozładować go przez odłączenie zasilacza i poczekanie na
wyczerpanie baterii.
Spęczniałych baterii nie należy używać, lecz jak najszybciej je wymienić i prawidłowo zutylizować. Zalecamy skontaktowanie się z zespołem
wsparcia produktów firmy Dell w celu wymiany spęczniałej baterii w ramach obowiązującej gwarancji lub umowy serwisowej. Możliwa jest
wymiana baterii przez autoryzowanego technika serwisowego firmy Dell.
Wskazówki dotyczące postępowania z bateriami litowo-jonowymi i ich wymiany są następujące:
● Podczas obsługi baterii litowo-jonowej zachowaj ostrożność.
● Należy rozładować baterię przed wyjęciem go z systemu.
Aby rozładować baterię, odłącz zasilacz prądu zmiennego od komputera i korzystaj z systemu wyłącznie na zasilaniu z baterii. Gdy
urządzenie nie będzie włączać się po naciśnięciu przycisku zasilania, bateria będzie całkowicie rozładowana.
● Nie wolno zgniatać, upuszczać lub uszkadzać baterii ani jej przebijać.
● Nie wolno wystawiać baterii na działanie wysokiej temperatury ani rozmontowywać jej ani jej ogniw.
● Nie należy naciskać powierzchni baterii.
● Nie wyginać baterii.
● Nie należy używać żadnych narzędzi do podważania lub naciskania baterii.
● Jeśli spęczniałej baterii nie można wyjąć z urządzenia, nie należy próbować na siłę jej uwolnić, ponieważ przebicie, wygięcie lub
zmiażdżenie baterii może być niebezpieczne.
● Nie należy podejmować prób ponownego montażu uszkodzonej lub spęczniałej baterii w notebooku.
● Spęczniałe baterie należy zwracać do firmy Dell w zatwierdzonym pojemniku przewozowym (dostarczonym przez firmę Dell) w celu
zachowania zgodności z przepisami transportowymi lub pozostawiać w zatwierdzonym centrum recyklingu.
Aby uzyskać pomoc i dalsze instrukcje, skontaktuj się z zespołem pomocy firmy Dell Support pod adresem https://www.dell.com/
support.
● Uwaga: użycie baterii innej firmy niż Dell lub niezgodnej z urządzeniem może zwiększyć ryzyko pożaru lub wybuchu. Do wymiany
należy używać wyłącznie zgodnej baterii zakupionej od firmy Dell, która jest przeznaczona do pracy z komputerem firmy Dell.
W posiadanym komputerze nie wolno używać baterii pochodzących z innych komputerów. Zawsze należy kupować oryginalne baterie
dostępne na stronie https://www.dell.com lub w inny sposób dostarczane przez firmę Dell.
Baterie litowo-jonowe mogą pęcznieć z różnych przyczyn, takich jak czas użytkowania, liczba cykli ładowania lub narażenie na
działanie wysokiej temperatury. Aby uzyskać więcej informacji na temat zwiększania wydajności i żywotności baterii notebooka oraz
zminimalizowania ryzyka wystąpienia problemu, zapoznaj się z artykułem Baterie notebooków Dell — często zadawane pytania.
Przywracanie systemu operacyjnego
Jeśli komputer nie jest w stanie uruchomić systemu operacyjnego nawet po kilku próbach, automatycznie uruchamia się narzędzie Dell
SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery to autonomiczne narzędzie instalowane fabrycznie na wszystkich komputerach firmy Dell z systemem
operacyjnym Windows 10. Składa się ono z narzędzi ułatwiających diagnozowanie i rozwiązywanie problemów, które mogą wystąpić przed
5
60 Rozwiązywanie problemów