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自助资源
使用这些自助资源，您可以获得有关 Dell 产品和服务的信息和帮助：
表. 18: 自助资源
自助资源 资源位置
有关 Dell 产品和服务的信息 www.dell.com
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提示
联系支持
在 Windows 搜索中，输入 Help and Support，然后按 Enter 键。
操作系统的联机帮助
www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
故障排除信息、用户手册、设置说明、产品规格、技术帮助博
客、驱动程序、软件更新等等。
www.dell.com/support
Dell 知识库文章中提供各种计算机问题。
1 转至 www.dell.com/support。
2 在 Search（搜索）框中键入主题或关键字。
3 单击 Search（搜索）以检索相关文章。
了解和熟悉关于产品的以下信息：
• 产品规格
• 操作系统
• 设置和使用产品
• 数据备份
• 故障排除和诊断程序
• 出厂和系统还原
• BIOS 信息
请参阅 Me and My Dell （我和我的 Dell ） ，网址为 www.dell.com/
support/manuals。
要找到与您的产品相关的 Me and My Dell （我和我的 Dell ） ，请
通过以下方法之一识别您的产品：
• 选择 Detect Product（检测产品）。
• 通过 View Products（查看方式）下的下拉式菜单找到您的产
品。
• 在搜索栏中输入 Service Tag number（服务标签编号）或
Product ID（产品 ID）。
联系 Dell
如果因为销售、技术支持或客户服务问题联络 Dell，请访问 www.dell.com/contactdell。
注: 其可用性因国家/地区和产品而异，某些服务可能无法在您所在的国家/地区提供。
注: 如果没有活动的 Internet 连接，您可以在购货发票、装箱单、帐单或 Dell 产品目录上查找联系信息。
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