XPS 13 Servicehåndbok Datamaskinmodell: XPS 13 9370 Forskriftsmessig modell: P82G Forskriftmessig type: P82G001
Merknader, forholdsregler og advarsler MERK: En merknad inneholder viktig informasjon som hjelper deg med å bruke ditt produkt mer effektivt. FORSIKTIG: En FORHOLDSREGEL angir enten potensiell fare for maskinvaren eller for tap av data og forteller hvordan du kan unngå problemet. ADVARSEL: En ADVARSEL angir potensiell fare for skade på eiendom, personskade eller død. © 2018–2019 Dell Inc. eller dets datterselskaper. Med enerett. Dell og EMC og andre varemerker er varemerker for Dell Inc.
Innholdsfortegnelse 1 Gjør følgende før du foretar arbeid inne i datamaskinen..................................................................................7 Før du begynner................................................................................................................................................................. 7 Sikkerhetsanvisninger.......................................................................................................................................................
12 Sette inn klokkebatteriet............................................................................................................................ 22 Fremgangsmåte............................................................................................................................................................... 22 Etter jobben......................................................................................................................................................................
Før jobben......................................................................................................................................................................... 37 Fremgangsmåte................................................................................................................................................................37 24 Replacing the power button with optional fingerprint reader (Sette inn strømknappen med valgfri fingeravtrykkleser)...................................
Clearing BIOS (System Setup) and System passwords (Slette BIOS (systemkonfigurasjon) og systempassord).......................................................................................................................................................... 57 31 Feilsøking................................................................................................................................................... 58 Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA)-diagnostikk..................................
1 Gjør følgende før du foretar arbeid inne i datamaskinen MERK: Bildene i dette dokumentet kan avvike fra datamaskinen avhengig av konfigurasjonen som er bestilt. Før du begynner 1 Lagre og lukk alle åpne filer og avslutt alle åpne programmer. 2 Slå av datamaskinen. Klikk på Start > Strøm > Slå av. MERK: Hvis du bruker et annet operativsystem, må du se dokumentasjonen til operativsystemet for å finne instruksjoner for hvordan du avslutter og slår av.
• Plastspiss Skrueliste Tabellen nedenfor viser en liste over skruene som brukes for å sikre ulike komponenter. MERK: Det anbefales å notere skruetype, antall skruer og deretter plassere dem i en oppbevaringsboks for skruer når du fjerner skruer fra en komponent. Dette er for å sikre at du bruker riktig antall skruer og riktig skruetype når komponenten settes inn. MERK: Enkelte datamaskiner har magnetiske overflater.
2 Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen FORSIKTIG: Hvis du lar løse skruer ligge igjen inne i datamaskinen din, kan dette skade datamaskinen slik at den ikke fungerer. 1 Skru inn alle skruene, og kontroller at det ikke er noen løse skruer inne i datamaskinen. 2 Koble til alle eksterne enheter, perifert utstyr og kabler som ble koblet fra under arbeid med datamaskinen. 3 Sett inn alle mediekort, plater og andre deler som ble fjernet under arbeid med datamaskinen.
3 Ta av bunndekselet ADVARSEL: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance.
4 Beveg bunndekselet fra venstre til høyre, og løsne klemmene som fester bunndekselet til håndleddstøtten. 5 Løft bunndekselet av håndleddstøtten. 6 Koble batterikabelen fra hovedkortet.
Ta av bunndekselet
4 Sette på bunndekselet ADVARSEL: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance. Fremgangsmåte 1 Koble batterikabelen til hovedkortet.
5 Ta ut batteriet ADVARSEL: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance.
2 Fjern de fire skruene (M2x2) som fester batteriet til håndleddstøtten. 3 Fjern skruen (M1.6x4) som fester batteriet til håndleddstøtten. 4 Løft batteriet av håndleddstøtten. 5 Snu datamaskinen, åpne skjermen, og trykk på av/på-knappen i omtrent 5 sekunder for å jorde datamaskinen.
6 Sette inn batteriet ADVARSEL: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance.
7 Fjerne SSD-stasjonen ADVARSEL: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance. FORSIKTIG: SSD-disker er skjøre. Vær forsiktig når du håndterer SSD-disken.
8 Sette inn SSD-stasjonen ADVARSEL: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance. FORSIKTIG: SSD-disker er skjøre. Vær forsiktig når du håndterer SSD-disken.
9 Ta av høyttalerne ADVARSEL: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance. Før jobben 1 Ta av bunndekslet.
10 Sette inn høyttalerne ADVARSEL: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance.
11 Ta ut klokkebatteriet ADVARSEL: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance.
12 Sette inn klokkebatteriet ADVARSEL: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance. Fremgangsmåte 1 Fest klokkebatteriet til hovedkortet.
13 Ta av varmeavlederen ADVARSEL: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance. ADVARSEL: Varmeavlederenheten kan bli svært varm under normal drift.
14 Sette inn varmeavlederen ADVARSEL: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance.
15 Ta av skjermenheten ADVARSEL: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance. Før jobben Ta av bunndekslet. Fremgangsmåte 1 Fjern skruen (M1.
9 Plasser toppoverflaten på datamaskinen på en jevn og ren overflate, og åpne datamaskinen i 90-graders vinkel. 10 Skyv og løft skjermenheten forsiktig fra håndleddstøtten.
16 Sette på skjermenheten ADVARSEL: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance. Fremgangsmåte 1 Skyv håndleddsstøtten under hengslene på skjermenheten.
17 Ta ut hodetelefonporten ADVARSEL: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance. Før jobben Ta av bunndekslet. Fremgangsmåte 1 (M2.
3 Koble kabelen til hodetelefonporten fra hovedkortet. 4 Fjern skruen (M1.6x3) som fester hodetelefonporten til håndleddsstøtten. 5 Løft hodetelefonporten av hovedkortet.
18 Sette inn hodetelefonporten ADVARSEL: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance.
19 Fjerne viftene ADVARSEL: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance. Før jobben Ta av bunndekslet. Fremgangsmåte 1 Fjern (M1.
Fjerne viftene
20 Sette inn viftene ADVARSEL: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance.
21 Fjerne hovedkortet ADVARSEL: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance. MERK: Datamaskinens servicekode er lagret i hovedkortet.
10 Skru ut de 10 skruene (M1.6x2.5) som fester hovedkortet til håndleddstøtten. 11 Løft hovedkortet av håndleddstøtten.
22 Sette inn hovedkortet ADVARSEL: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance. MERK: Datamaskinens servicekode er lagret i hovedkortet.
23 Removing the power button with optional fingerprint reader (Ta ut strømknappen med valgfri fingeravtrykkleser) ADVARSEL: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.
Removing the power button with optional fingerprint reader (Ta ut strømknappen med valgfri fingeravtrykkleser)
24 Replacing the power button with optional fingerprint reader (Sette inn strømknappen med valgfri fingeravtrykkleser) ADVARSEL: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.
25 Ta av tastaturet ADVARSEL: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance. Før jobben 1 Ta av bunndekslet. 2 Ta ut batteriet. 3 Ta ut SSD-disken.
26 Sette på tastaturet ADVARSEL: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance.
27 Ta av håndleddstøtten ADVARSEL: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance. Før jobben 1 Ta av bunndekslet. 2 Ta ut batteriet. 3 Ta av høyttalerne.
28 Sette på håndleddstøtten ADVARSEL: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance.
29 Laste ned drivere Laste ned lyddriveren 1 Slå på datamaskinen. 2 Gå til www.dell.com/support. 3 Oppgi service-ID-en til datamaskinen, og klikk deretter på Submit. MERK: Hvis du ikke har service-ID-en, kan du bruke den automatiske søkefunksjonen eller finne datamaskinmodellen manuelt. 4 Klikk på Drivers & Downloads. 5 Klikk på knappen Detect Drivers. 6 Les gjennom og godta vilkårene for å bruke SupportAssist, og klikk deretter på Continue.
5 Klikk på knappen Detect Drivers. 6 Les gjennom og godta vilkårene for å bruke SupportAssist, og klikk deretter på Continue. 7 Ved behov begynner datamaskinen å laste ned og installere SupportAssist. MERK: Les gjennom instruksjonene på skjermen for å få nettleserspesifikke instruksjoner. 8 Klikk på View Drivers for My System. 9 Klikk på Download and Install for å laste ned og installere alle driveroppdateringene for datamaskinen. 10 Velg et sted å lagre filene.
MERK: Hvis du ikke har datamaskinens servicekode, kan du bruke funksjonen automatisk påvisning eller søke manuelt etter datamaskinmodellen. 4 Klikk på Drivers & Downloads. 5 Klikk på knappen Detect Drivers. 6 Les gjennom og godta vilkårene for å bruke SupportAssist, og klikk deretter på Continue. 7 Ved behov begynner datamaskinen å laste ned og installere SupportAssist. MERK: Les gjennom instruksjonene på skjermen for å få nettleserspesifikke instruksjoner. 8 Klikk på View Drivers for My System.
Downloading the fingerprint reader driver (Laster ned driverrn for fingeravtrykksleseren) 1 Slå på datamaskinen. 2 Gå til www.dell.com/support. 3 Oppgi service-ID-en til datamaskinen, og klikk deretter på Submit. MERK: Hvis du ikke har datamaskinens servicekode, kan du bruke funksjonen automatisk påvisning eller søke manuelt etter datamaskinmodellen. 4 Klikk på Drivers & Downloads. 5 Klikk på knappen Detect Drivers.
13 Klikk på Category for å laste ned og installere manuelt. 14 Klikk på Chipset i rullegardinlisten. 15 Klikk på Download (Last ned) for å laste ned brikkesettdriveren for datamaskinen. 16 Gå til mappen der du lagret riktig fil for brikkesettdriveren etter at nedlastingen er ferdig. 17 Dobbeltklikk på ikonet til brikkesettdriverfilen, og følg veiledningen på skjermen for å installere driveren. Laste ned nettverksdriveren 1 Slå på datamaskinen. 2 Gå til www.dell.com/support.
30 Systemoppsett MERK: Avhengig av datamaskinen og enhetene som er installert, er det mulig at noen av elementene i dette avsnittet ikke vises. Systemoppsett FORSIKTIG: Hvis du ikke er en erfaren datamaskinbruker, må du ikke endre innstillingene i konfigurasjonsprogrammet for BIOS. Enkelte endringer kan føre til at datamaskinen slutter å fungere som den skal.
Kontrollere systemets minne i BIOS-installasjonsprogrammet 1 Slå på eller start datamaskinen på nytt. 2 Trykk på F2 når du ser DELL-logoen på skjermen for å gå inn i BIOS-installasjonsprogrammet. 3 VelgSettings (Innstillinger) > General (Generelt) > System Information (Systeminformasjon) i venstre rute. Minneinformasjonen vises i høyre rute.
Alternativer i systemoppsett MERK: Avhengig av datamaskinen og enhetene som er installert, er det mulig at noen av elementene i denne listen ikke vises. Tabell 5. Systemoppsettalternativer - Systeminformasjonmeny Generell systeminformasjon System Information BIOS Version Viser versjonsnummeret for BIOS. Service Tag Viser datamaskinens servicekode Asset Tag Viser datamaskinens utstyrskode. Ownership Tag (eierskapsmerke) Viser datamaskinens eiermerke.
Generell systeminformasjon Paneltype Viser datamaskinens paneltype. Opprinnelig oppløsning Viser datamaskinens opprinnelige oppløsning. Lydkontroller Viser informasjon om datamaskinens lydkontroller Wi-Fi-enhet Viser informasjon om trådløsenhet for datamaskinen. Bluetooth-enhet Viser informasjon om Bluetooth-enhet for datamaskinen. Batteriinformasjon Viser informasjon om batteritilstand. Oppstartsrekkefølge Oppstartsrekkefølge Viser oppstartsrekkefølgen.
Tabell 8. Alternativer for systemkonfigurasjon – sikkerhetsmeny Sikkerhet Adminstrasjonspassord Angi, endre eller slette administratorpassordet. Systempassord Angi, endre eller slette systempassordet. Sterkt passord Aktiver eller deaktiver sterke passord. Passordkonfigurasjon Kontrollerer minimum og maksimum antall tegn som er tillatt for administrator- og systempassord.
Utvidelser av beskyttelsestiltak for Intel-programvare Standard: Aktivert. Intel turbooppstart Aktiverer eller deaktiver prosessorens modus for Intel turbooppstart. Standard: Aktivert. Hypertråd-kontroll Aktivere eller deaktivere hypertrådkjøring i prosessoren. Standard: Aktivert. Strømstyring Strømatferd Brukes til å slå på systemet automatisk når strømforsyningen er koblet til. Aktiver Intel Speed Shift-teknologi Aktivere eller deaktivere Intel Speed Shift-teknologi.
Tabell 12. Alternativer for systemkonfigurasjon – trådløsmeny Trådløs Trådløsbryter Bestemmer hvilke trådløsenheter som kan kontrolleres av trådløsbryteren. Aktiver trådløsenhet Aktivere eller deaktivere interne trådløsenheter. Tabell 13. Alternativer for systemkonfigurasjon – vedlikeholdsmeny Vedlikehold Servicemerke Viser systemets servicmerke. Gjenstandsmerke Opprette gjenstandsmerke for systemet. BIOS-nedgradering Brukes til å kontrollere blinking i systemets fastvare til foregående versjoner.
Tildele et passord for systemkonfigurasjon Du kan kun tilordne et nytt System- eller administrasjonspassord når status er satt til Ikke angitt. Hvis du vil på systeminnstillingene må du trykke rett etter at du har slått på maskinen eller startet på nytt. 1 På skjermen System BIOS eller System Setup (Systemoppsett) må du velge Security (Sikkerhet) og deretter trykke på Enter. Skjermen Security (Sikkerhet) vises. 2 Velg System-/administrasjonspassord , og lag et passord i feltet Angi nytt passord.
Clearing BIOS (System Setup) and System passwords (Slette BIOS (systemkonfigurasjon) og systempassord) Kontakt Dell tekniske kundestøtte for å slette glemte passord. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se www.dell.com/contactdell.
31 Feilsøking Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA)diagnostikk FORSIKTIG: Bruk ePSA-diagnostikk for å teste bare din datamaskin. Hvis du bruker dette programmet sammen med andre datamaskiner, kan det forårsake ugyldige resultater eller feilmeldinger. EPSA-diagnostikk (også kjent som systemdiagnostikk) utfører en komplett kontroll av maskinvaren din. EPSA er en del av BIOS, og startes internt av BIOS.
Off (Av) • Strømadapteren er koblet til og batteriet er fulladet. • Datamaskinen kjører på batteri, og batteriet er mer enn 5% ladet. • Datamaskinen er i hvilemodus, dvalemodus eller slått av. Strøm og batteri-statuslampen blinker gult sammen med pipekoder som indikerer feil. For eksempel, strøm og batteristatuslampen blinker gult to ganger etterfulgt av en pause, og deretter blinker hvitt tre ganger etterfulgt av en pause.
4 Klikk på Drivers & downloads (Drivere og nedlastinger) > Find it myself (Finn det selv). 5 Velg operativsystemet som er installert på din datamaskin. 6 Bla nedover på siden, og utvid BIOS. 7 Klikk på Download File (Last ned fil) for å laste ned den siste versjonen av BIOS til datamaskinen. 8 Gå til mappen der du lagret BIOS-oppdateringsfilen etter at nedlastingen er ferdig. 9 Dobbeltklikk på ikonet til oppdateringsfilen for BIOSen, og følg veiledningen på skjermen.
MERK: Noen Internett-tjenesteleverandører leverer en kombinasjonsenhet for modem/ruter. 1 Slå av datamaskinen. 2 Slå av modemet. 3 Slå av den trådløse ruteren. 4 Vent i 30 sekunder. 5 Slå på den trådløse ruteren. 6 Slå på modemet. 7 Slå på datamaskinen.
32 Få hjelp og kontakte Dell Ressurser for selvhjelp Du kan finne informasjon og få hjelp om Dells produkter og tjenester ved bruk av disse elektroniske selvhjelpsressursene: Tabell 18. Ressurser for selvhjelp Ressurser for selvhjelp Ressurssted Informasjon om Dells produkter og tjenester www.dell.com My Dell Tips Kontakt kundestøtte Skriv Contact Support i Windows-søket, og trykk på Enter. Hjelp på Internett for operativsystem www.dell.com/support/windows www.dell.
MERK: Hvis du ikke har en aktiv Internett-tilkobling, kan du finne kontaktinformasjon på fakturaen, følgeseddelen, regningen eller i Dells produktkatalog.
