Service Manual

• Datorn är i strömsparläge, viloläge, eller avstängd.

Ström- och statuslampa för batteri blinkar orange tillsammans med pipkoder som indikerar ett fel.

Ström- och batteristatuslampa blinkar till exempel orange två gånger följt av en paus och blinkar sedan vitt tre gånger följt av en paus. Det

här 2-3-mönstret upprepas tills datorn stängs av och indikerar att inget minne eller RAM detekteras.

I följande tabell visas ljusmönster för olika ström- och batteristatus samt tillhörande problem.

Tabell 15. Lysdiodkoder

Diagnostikindikatorkoder Problembeskrivning

2,1 Fel på processorn

2,2 Moderkort: BIOS- eller ROM-fel (Read-Only Memory)

2,3 Inget minne eller RAM (Random-Access Memory) har hittats

2,4 Minnes- eller RAM-fel (Random-Access Memory)

2,5 Ogiltigt installerat minne

2,6 Fel på moderkort eller kretsuppsättning

2,7 Bildskärmsfel

3,1 Fel på knappcellsbatteriet

3,2 Fel på PCI-videokort/krets

3,3 Återställningsbild hittades inte

3,4 Återställningsbild hittades men ogiltig

3,5 Fel på strömskena

3,6 Systemets BIOS Flash ofullständig

3,7 ME-fel (Management Engine)

Kamerastatuslampa: Anger om kameran används.

• Fast vitt sken - Kameran används.

• Av - Kameran används inte.

Caps Lock-lampan: Anger om Caps Lock är aktiverat eller inaktiverat.

• Fast vitt sken - Caps Lock aktiverat.

• Av - Caps Lock inaktiverat.

Återställ operativsystemet

När datorn inte kan starta upp till operativsystemet även efter upprepade försök startar den automatiskt Dell SupportAssist OS Recovery.

Dell SupportAssist OS Recovery är ett fristående verktyg som är förinstallerat på alla Dell-datorer som är installerade med Windows 10

operativsystem. Den består av verktyg för att diagnostisera och felsöka problem som kan uppstå innan datorn startar till operativsystemet.

Det gör att du kan diagnostisera hårdvaruproblem, reparera datorn, säkerhetskopiera dina ler eller återställa datorn till dess fabriksläge.

Du kan också ladda ner den från Dells supportwebbplats för att felsöka och xa datorn när den inte startar upp i sitt primära operativsystem

på grund av programvarufel eller maskinvarufel.

För mer information om Dell SupportAssist OS Recovery, se Dell SupportAssist OS Recovery User's Guide på www.dell.com/support.

Felsökning