Setup Guide

83
Jos tarvitset apua
Tuotteiden
palauttaminen
takuukorjausta tai
korvausta varten
Valmistele palautettavat tuotteet seuraavasti,
olipa kyseessä sitten tuotteen korjaaminen tai
korvaaminen:
HUOMAUTUS: Muista ennen tuotteen
palauttamista Dellille varmuuskopioida
kaikki tiedot kiintolevy(i)ltä ja tuotteen
muista tallennuslaitteista. Poista kaikki
luottamukselliset, omistusoikeudelliset
ja henkilökohtaiset tiedot sekä
irrotettavat tallennusvälineet, kuten
CD:t ja muistikortit. Dell ei ole
vastuussa palautuksen mukana tulevista
luottamuksellisista, omistusoikeudellisista
tai henkilökohtaisista tiedoista,
kadonneista tai vioittuneista tiedoista
eikä vaurioituneista tai kadonneista
irrotettavista tallennusvälineistä.
Pyydä Delliltä materiaalin 1. palautusnumero
ja kirjoita se selvästi ja näkyvästi
laatikon ulkopuolelle. Oman alueesi
puhelinnumeron löydät kohdasta ”Dellin
yhteystiedot” sivulla 87.
Liitä mukaan kopio laskusta ja kirje, josta 2.
käy ilmi palautuksen syy.
Lähetä pakkaukseen mukana kopio 3.
diagnostiikan tarkistuslistasta (katso kohta
”Diagnostiikan tarkistuslista” sivulla 86),
josta selviävät suorittamasi testit ja Dell
Diagnostics -ohjelman (katso kohta ”Dell
Diagnostics -ohjelma” sivulla 68) raportoimat
virheilmoitukset.
Jos haluat saada korvauksen 4.
palautettavasta tuotteesta, liitä mukaan
kaikki palautettavaan tuotteeseen liittyvät
lisävarusteet (verkkolaitteen johto,
ohjelmistot, oppaat jne.).