Setup Guide

86
困ったときは
必ず診断チェックリストに記入してください。
デルサポートへお問い合わせになる場合は、
コンピューターの電源を入れ、操作できる状態
で電話をおかけください。キーボードからのコ
マンドの入力や、操作時に詳細情報を説明した
り、コンピュタ自体でのみ可能な他のトラブル
シューティング手順を試してみるようにお願い
する場合があります。システムのマニュアルが
あることを確認してください。
診断チェックリスト
名前：•
日付：•
住所：•
電話番号：•
サービスタグナンバー（コンピューター背•
面のバーコードの番号）：
エクスプレスサービスコード：•
返品番号（デルサポート担当者から通知さ•
れた場合）：
オペレーティングシステムとバージョン：•
デバイス：•
拡張カード：•
ネットワークに接続されていますか? はい /•
いいえ
ネットワーク、バージョン、ネットワーク•
アダプター：
プログラムとバージョン：•
オペレーティング
システムのマニュアルを参照
して、コンピューターの起動ファイルの内容を
確認してください。コンピューターにプリンタ
ーを接続している場合、各ファイルを印刷しま
す。印刷できない場合、各ファイルの内容を記
録してからデルにお問い合わせください。
エラーメッセージ、ビープコード、または •
Diagnostics（診断）コード：
問題点の説明と実行したトラブルシューテ•
ィング手順：