Reference Guide

「困ったときは」と「Dell へのお問い合わせ」
セルフヘルプリソース
セルフヘルプリソースを使って Dell 製品とサービスに関するヘルプ情報を取得できます。
表 13. セルフヘルプリソース
セルフヘルプリソース リソースの場所
Dell 製品とサービスに関する情報 www.dell.com
My Dell アプリケーション
ヒント
お問い合わせ Windows サーチに Contact Support と入力し、Enter を押し
ます。
オペレーティング システムのオンライン ヘルプ www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
トップ ソリューション、診断、ドライバー、およびダウンロー
ドにアクセスし、ビデオ、マニュアル、およびドキュメントを
参照してお使いの PC に関する情報を取得してください。
Dell PC は、サービス タグまたはエクスプレス サービス コード
によって一意に識別されます。Dell PC に関連するサポート リ
ソースを表示するには、www.dell.com/support でサービス タグ
またはエクスプレス サービス コードを入力します。
お使いの PC のサービス タグを確認する方法の詳細について
は、「PC のサービス タグの位置確認」を参照してください。
PC のさまざまな問題に関する Dell のナレッジ ベース記事
1. www.dell.com/support にアクセスします。
2. サポート ページの上部にあるメニュー バーで、［サポート］
> ［ナレッジ ベース］を選択します。
3. [ナレッジ ベース]ページの検索フィールドにキーワード、ト
ピック、モデル番号のいずれかを入力し、検索アイコンをク
リックまたはタップして関連する記事を表示します。
Dell へのお問い合わせ
販売、テクニカル サポート、カスタマー サービスに関する Dell へのお問い合わせは、www.dell.com/contactdell を参照してくださ
い。
メモ: 各種サービスのご提供は国/地域や製品によって異なり、国/地域によってはご利用いただけないサービスもございます。
メモ: お使いのコンピューターがインターネットに接続されていない場合は、購入時の納品書、出荷伝票、請求書、または Dell
の製品カタログで連絡先をご確認ください。
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