Service Manual
Nhận trợ giúp và liên hệ với Dell
Các nguồn tài nguyên tự hỗ trợ
Bạn có thể lấy các thông tin và hỗ trợ về các sản phẩm và dịch vụ của Dell bằng các nguồn tài nguyên tự hỗ trợ sau:
Bảng 1. Các nguồn tài nguyên tự hỗ trợ
Các nguồn tài nguyên tự hỗ trợ Vị trí nguồn tài nguyên
Thông tin về các sản phẩm và dịch vụ của Dell www.dell.com
Dell của tôi
Mẹo
Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Trong ô tìm kiếm của Windows, nhập Contact Supportrồi
nhấn Enter.
Trợ giúp trực tuyến về hệ điều hành www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Thông tin về xử lý sự cố, hướng dẫn sử dụng, hướng dẫn cài đặt,
thông số kỹ thuật sản phẩm, blog trợ giúp kỹ thuật, trình điều
khiển, cập nhật phần mềm và nhiều nội dung khác.
www.dell.com/support
Bài viết trong mục Kiến thức cơ bản của Dell dành cho nhiều
người quan tâm đến máy tính.
1. Truy cập vào https://www.dell.com/support/home/?
app=knowledgebase.
2. Nhập chủ đề hoặc từ khóa vào ô Tìm kiếm.
3. Nhấp vào Tìm kiếm để tìm các bài viết liên quan.
Tìm hiểu các thông tin sau về sản phẩm của bạn:
● Thông số kỹ thuật sản phẩm
● Hệ điều hành
● Thiết lập và sử dụng sản phẩm của bạn
● Sao lưu dữ liệu
● Chẩn đoán và khắc phục sự cố
● Khôi phục hệ thống và cài đặt gốc
● Thông tin về BIOS
Xem Me and My Dell tại www.dell.com/support/manuals.
Để định vị Tôi và Dell của tôi có liên quan đến sản phẩm của bạn,
hãy xác định sản phẩm của bạn thông qua một trong những bước
sau đây:
● Chọn Dò sản phẩm.
● Định vị sản phẩm của bạn thông qua menu thả xuống trong
mục Xem sản phẩm.
● Nhập số Thẻ dịch vụ hoặc ID Sản phẩm vào thanh tìm kiếm.
Liên hệ Dell
Để liên hệ Dell về các vấn đề liên quan đến bán hàng, hỗ trợ kỹ thuật hoặc dịch vụ khách hàng, hãy truy cập www.dell.com/contactdell.
GHI CHÚ:
Khả năng sẵn có sẽ thay đổi theo từng quốc gia và sản phẩm, và một số dịch vụ có thể không có sẵn ở quốc gia của
bạn.
GHI CHÚ: Nếu không có kết nối internet hoạt động, bạn có thể tìm thấy thông tin liên hệ trên hóa đơn mua hàng, phiếu gói hàng,
hóa đơn, hoặc danh mục sản phẩm của Dell.
44
Nhận trợ giúp và liên hệ với Dell 71