Users Guide
74 Vianmäärityksen perusvaiheet
Vianmääritys
Vianmäärityksen perusvaiheet
Tässä osiossa luetellaan joitakin vianmäärityksen perusvaiheita, joita voit
käyttää ratkaistaksesi tietokoneesi yleisimpiä ongelmia.
•Varmista, että tietokoneesi on kytketty päälle ja kaikki osat saavat virtaa.
•Varmista, että kaapelit on kiinnitetty tukevasti niille tarkoitettuihin portteihin.
•Varmista, etteivät kaapelit ole vahingoittuneet tai kuluneet.
•Varmista, että liittimissä ei ole taipuneita tai rikkoontuneita nastoja.
•Käynnistä tietokoneesi uudelleen ja tarkista, jatkuuko ongelma.
•Jos kyseessäon internet-yhteysongelmat, irrota modeemi ja reititin
pistorasiasta, odota noin 30 sekuntia, liitä virtakaapelit ja kokeile
yhdistämistä uudelleen.
HUOMAUTUS: Lisätietoja vianmäärityksestä, ratkaisuja yleisiin ongelmiin
ja usein kysyttyjä kysymyksiä on osoitteessa www.dell.com/support.
Dellin teknisen tuen yhteystiedot luetellaan kohdassa ”Yhteyden
ottaminen Delliin”.
Diagnostiikka
Tietokoneessasi on sisäänrakennettu diagnoosityökalu, joka auttaa
määrittämään tietokoneen ongelmat. Nämä työkalut voivat ilmoittaa
ongelmista virheilmoituksilla, valokoodeilla tai äänimerkkikoodeilla.
Pre-Boot System Assessment -työkalu
PSA:lla (Pre-Boot System Assessment) voit diagnosoida erilaisia laitteisto-
ongelmia. ePSA testaa sellaiset kohteet kuin emolevyn, näppäimistön,
näytön, muistin, kiintolevyn jne.
HUOMAUTUS: PSA:ta ei välttämättä tueta kaikissa tietokoneissa.
PSA:n käynnistäminen
1. Käynnistä tai käynnistä uudelleen tietokoneesi.
2. Siirry BIOS-asennusohjelmaan painamalla <F12> nähdessäsi Dell-logon.
HUOMAUTUS: Jos odotat liian kauan ja käyttöjärjestelmän logo
ilmestyy, odota kunnes näet Windows-työpöydän, jolloin voit
sammuttaa tietokoneesi ja yrittää uudelleen.