Users Guide

Langkah pemecahan masalah dasar  77
Pemecahan masalah
Langkah pemecahan masalah dasar
Bagian ini berisi beberapa langkah pemecahan masalah dasar yang dapat
Anda gunakan untuk mengatasi masalah umum dengan komputer Anda.
•Pastikan komputer dalam kondisi hidup dan semua komponen
menerima daya.
•Pastikan semua kabel tersambung rapat ke port masing-masing.
•Pastikan kabel tidak rusak atau terurai.
•Pastikan tidak ada pin bengkok atau rusak pada konektor.
•Mulai ulang komputer Anda dan periksa apakah masalah masih terjadi.
•Untuk masalah koneksi internet, cabut modem dan router Anda dari
stopkontak listrik, tunggu sekitar 30 detik, colokkan kabel daya, dan coba
sambungkan lagi.
CATATAN: Untuk informasi lebih lanjut mengenai pemecahan masalah,
solusi untuk masalah umum, dan FAQ, lihat www.dell.com/support.
Untuk menghubungi Dell untuk mendapatkan dukungan teknis, lihat
"Menghubungi Dell".
Diagnostik
Komputer Anda memiliki alat diagnostik internal untuk membantu Anda
menentukan masalah dengan komputer Anda. Alat ini dapat memberi tahu
Anda adanya masalah menggunakan pesan kesalahan, kode lampu, atau
kode bip.
Penilaian Sistem Pra-Boot
Anda dapat menggunakan Pre-Boot System Assessment (PSA) untuk
melakukan diagnosis berbagai masalah perangkat keras. ePSA menguji
perangkat seperti board sistem, keyboard, display, memori, hard disk, dst.
CATATAN: Mungkin tidak semua komputer mendukung PSA.
Mengaktifkan PSA
1. Nyalakan atau mulai ulang komputer Anda.
2. Tekan <F12> pada logo Dell untuk masuk ke program pengaturan BIOS.