Users Guide

Etapele de bază privind depanarea  77
Depanare
Etapele de bază privind depanarea
Această secţiune precizează indicaţiile de bază privind depanarea pe care le
puteţi utiliza pentru a rezolva problemele obişnuite care apar la computerul dvs.
•Asiguraţi‑vă că computerul dvs. este pornit şi că toate componentele
sunt conectate la alimentare.
•Asiguraţi‑vă că toate cablurile sunt bine conectate la porturile aferente.
•Asiguraţi‑vă că cablurile nu sunt deteriorate şi nici uzate.
•Asiguraţi‑vă că nu există pini îndoiţi sau rupţi pe conectori.
•Reporniţi computerul şi verificaţi dacă problema persistă.
•Pentru probleme legate de conexiunea la Internet, scoateţi din priză
modemul şi routerul, aşteptaţi aproximativ 30 de secunde, apoi
conectaţi cablurile de alimentare şi verificaţi din nou conexiunea.
NOTĂ: Pentru mai multe informaţii privind depanarea, soluţii pentru
problemele uzuale şi lista cu întrebări frecvenţe, accesaţi
www.dell.com/support. Pentru a contacta Dell în vederea asistenţei
tehnice, consultaţi „Contactarea reprezentanţilor Dell”.
Diagnosticare
Computerul are instrumente de diagnosticare încorporate care vă ajută să
stabiliţi problema computerului. Aceste instrumente vă pot anunţa apariţia
unei probleme prin mesaje de eroare, coduri luminoase sau coduri sonore.
Pre-Boot System Assessment
Puteţi utiliza Pre‑Boot System Assessment (PSA) pentru diagnosticarea
diverselor probleme hardware. ePSA testează dispozitive, cum ar fi placa de
bază, tastatura, afişajul, memoria, hard diskul etc.
NOTĂ: Este posibil ca PSA să nu fie acceptată pe toate computerele.
Lansarea PSA
1. Porniţi sau reporniţi computerul.
2. Apăsaţi pe <F12> la afişarea siglei Dell pentru a accesa programul de
configurare BIOS.