Setup Guide

Actualizar o BIOS

Poderá ser necessário atualizar o BIOS quando estiver disponível uma atualização ou após substituir a placa de sistema.

Siga estas passos para atualizar o BIOS:

1. Ligue o computador.

2. Aceda a www.dell.com/support.

3. Clique em Product support (Suporte ao Produto), insira a Etiqueta de Serviço do seu computador e clique em Submit

(Submeter).

NOTA: Se não tiver a etiqueta de serviço, use a função de detecção automática ou procure manualmente o modelo do seu

computador.

4. Clique em Drivers & downloads (Controladores e transferências) > Find it myself (Encontrar sozinho).

5. Seleccione o sistema operativo instalado no computador.

6. Role a página para baixo e expanda o BIOS.

7. Clique em Download (Transferir) para transferir a versão mais recente do BIOS para o seu computador.

8. Concluída a transferência, navegue até à pasta onde guardou o ficheiro de actualização do BIOS.

9. Clique duas vezes no ícone do ficheiro de actualização do BIOS e siga as instruções apresentadas no ecrã.

Diagnóstico do SupportAssist

O diagnóstico do SupportAssist (anteriormente conhecido como diagnóstico ePSA) efetua uma verificação completa do hardware. Os

diagnósticos do SupportAssist estão integrados no BIOS e são iniciados internamente pelo BIOS. Os diagnósticos do SupportAssist

fornecem um conjunto de opções para dispositivos específicos ou grupos de dispositivos. Permitem:

● Executar testes automaticamente ou num modo interativo.

● Repetir testes

● Apresentar ou guardar os resultados do teste

● Executar testes completos para introduzir opções de teste adicionais e fornecer informações adicionais sobre o(s) dispositivo(s) com

falha

● Ver mensagens de estado que informam se os testes foram concluídos com êxito

● Ver mensagens de erro que indicam se foram encontrados problemas durante o teste

NOTA:

Alguns testes destinam-se a dispositivos específicos e requerem a interação do utilizador. Certifique-se sempre de que está

presente em frente ao computador quando os testes de diagnóstico são realizados.

Para obter mais informações, consulte Verificação do Desempenho do Sistema Pré-Arranque SupportAssist.

Diagnóstico

Luz de estado de alimentação e da bateria

Indica o estado de alimentação e de carga da bateria.

Branco contínuo: O transformador está ligado e a bateria tem mais de 5% de carga.

Âmbar: O computador está a funcionar com bateria e esta tem menos de 5% de carga.

Apagada

● O transformador está ligado e a bateria está totalmente carregada.

● O computador está a funcionar com bateria e esta tem mais de 5% de carga.

● O computador está em estado de suspensão ou hibernação, ou desligado.

A luz de estado da bateria e alimentação pisca em âmbar, em conjunto com códigos de sinais sonoros que indicam falhas.

Por exemplo, a luz de estado de alimentação e da bateria pisca duas vezes com a cor âmbar, seguido por uma pausa, e depois pisca três

vezes com a cor branca, seguido por uma pausa. Este padrão 2,3 continua até o computador estar desligado, indicando que não foi

detetada nenhuma memória ou RAM.

A seguinte tabela mostra diferentes padrões de luz e o que estes indicam.

Resolução de problemas