Setup Guide

Como obter ajuda e entrar em contato com a
Dell
Recursos de auto-ajuda
Você pode obter informações e ajuda sobre produtos e serviços da Dell, usando estes recursos de auto-ajuda:
Tabela 16. Recursos de auto-ajuda
Recursos de auto-ajuda Local do recurso
Informações sobre produtos e serviços da Dell www.dell.com
Meu Dell
Dicas
Entrar em contato com o suporte Na pesquisa do Windows, digite Contact Support e pressione
a tecla Enter.
Ajuda online para sistema operacional www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Informações sobre solução de problemas, manuais de usuário,
instruções de configuração, especificações do produto, blogs de
ajuda técnica, drivers, atualizações de software, etc.
www.dell.com/support
Artigos da base de conhecimento da Dell para solucionar diversos
problemas relacionados ao computador.
1. Vá para https://www.dell.com/support/home/?
app=knowledgebase.
2. Digite o assunto ou a palavra-chave na caixa Search.
3. Clique em Search para exibir os artigos relacionados.
Descubra as seguintes informações sobre seu produto:
● Especificações do produto
● Sistema operacional
● Como instalar e usar seu produto
● Backup de dados
● Solução de problemas e diagnóstico
● Restauração de fábrica e do sistema
● Informações do BIOS
Consulte Me and My Dell em www.dell.com/support/manuals (em
inglês).
Para localizar os documentos do Me and My Dell pertinentes ao
seu produto, siga um destes procedimentos para identificá-lo:
● Selecione Detect Product.
● Localize o seu produto pelo menu suspenso em View
Products.
● Digite o Número da etiqueta de serviço ou a ID do produto
na barra de pesquisa.
Como entrar em contato com a Dell
Para entrar em contato com a Dell para tratar de assuntos de vendas, suporte técnico ou questões de atendimento ao cliente, consulte
www.dell.com/contactdell.
NOTA: A disponibilidade varia de acordo com o país e com o produto, e alguns serviços podem não estar disponíveis em seu país.
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