XPS 15 服务手册 管制型号： P56F 管制类型： P56F002 November 2020 Rev.
注意、小心和警告 注: “注意”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。 警告: “警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。 © 2018-2020 Dell Inc. 或其子公司。保留所有权利。Dell、EMC 和其他商标是 Dell Inc.
目录 章 1: 拆装计算机内部组件之前............................................................................................................8 开始之前 ................................................................................................................................................................................8 安全说明.................................................................................................................................................................................8 建议工具.............
前提条件...............................................................................................................................................................................23 步骤.......................................................................................................................................................................................23 章 12: 装回硬盘驱动器.....................................................................................................................26 步骤.......
章 23: 卸下散热器........................................................................................................................... 41 前提条件............................................................................................................................................................................... 41 步骤........................................................................................................................................................................................
完成条件.............................................................................................................................................................................. 56 章 35: 卸下指纹识别器子板（可选）................................................................................................. 57 前提条件...............................................................................................................................................................................57 步骤..........................
步骤........................................................................................................................................................................................71 完成条件............................................................................................................................................................................... 71 章 47: 下载驱动程序........................................................................................................................
1 拆装计算机内部组件之前 注: 根据您所订购的配置，本文档中的图像可能与您的计算机有所差异。 开始之前 1. 保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的应用程序。 2. 关闭计算机。单击开始 > 电源 > 关机。 注: 如果您使用其它操作系统，请参阅操作系统的说明文件，了解关机说明。 3. 断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接。 4. 断开所有连接的网络设备和外围设备（如键盘、鼠标、显示器等）与计算机的连接。 5. 从计算机中卸下所有介质卡和光盘（如果适用）。 安全说明 遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
螺钉列表 下表提供了用于将不同组件固定到计算机的螺钉列表。 表. 1: 螺钉列表 组件 固定到 螺钉类型 数量 基座护盖 掌垫部件 M2x3 T5 10 基座护盖 掌垫部件 M2x8.5 2 电池（半长） 掌垫部件 M2x4 4 电池（全长） 掌垫部件 M2x4 7 硬盘驱动器固定框架 硬盘驱动器部件 M2x4 4 固态驱动器（半长） 系统板 M2x3 1 固态驱动器 固态驱动器支架 M2x2 1 固态驱动器（全长） 系统板 M2x3 1 扬声器 掌垫部件 M2x2 4 风扇 系统板 M2x4 4 散热器部件 系统板 M2x3 5/4 个 显示屏电缆支架 系统板 M2x2 1 系统板 掌垫部件 M2x4 5 音频子板 系统板 M2x3 2 键盘 掌垫部件 M1.6x1.5 31 电源按钮模块 掌垫部件 M1.6x3 2 指纹识别器板 掌垫部件 M1.6x1.5 1 显示屏铰接部件 掌垫部件 M2.
表.
2 拆装计算机内部组件之后 小心: 计算机内部遗留或松动的螺钉可能会严重损坏计算机。 1. 装回所有螺钉，并确保没有在计算机内部遗留任何螺钉。 2. 连接所有外部设备、外围设备和您在拆装计算机之前卸下的电缆。 3. 装回所有介质卡、光盘和您在拆装计算机之前卸下的任何其他部件。 4. 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。 5.
3 卸下基座护盖 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 1. 合上显示屏，并将计算机翻转过来。 2. 翻转系统徽标，然后拧上将基座护盖固定至掌垫部件的两颗螺钉 (M2x8.5)。 3. 拧下将基座盖固定至掌垫部件的 10 颗螺钉 (M2x3 T5)。 图 1: 卸下基座护盖 a. 基座护盖 b. 系统徽章 c. 螺钉（12 颗） 4.
图 2: 将基座盖撬离计算机基座 a.
4 装回基座盖 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 1. 将基座盖放在掌垫部件上，然后将基座盖卡入到位。 2. 拧上将基座盖固定至掌垫部件的 10 颗螺钉 (M2x3 T5)。 3. 拧上将基座盖固定至掌垫部件的两颗螺钉 (M2x8)。 4. 翻转系统铭牌并将其卡入到位。 5.
5 卸下电池（半长） 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 锂离子电池预防措施 小心: ● 处理锂离子电池时，请务必小心。 ● 将电池完全放电后再将其卸下。断开交流电源适配器与系统的连接，并仅使用电池电源运行计算机 — 当按下电源按钮计算 机不再打开时，电池将完全放电。 ● 请勿挤压、抛掷、毁坏或使用外部物品穿透电池。 ● 请勿将电池暴露在高温度下或拆除电池组和电池单元。 ● 请勿在电池表面用力。 ● 请勿弯曲电池。 ● 请勿使用任何类型的工具撬动或按压电池。 ● 确保在维修本产品的过程中不会丢失或误放任何螺钉，以防止意外刺戳或损坏电池和其他系统组件。 ● 如果电池因卡入计算机导致膨胀，请勿尝试通过刺穿、弯曲或弄碎锂电池的方式将其取出，因为这十分危险。在此类情况 下，请联系戴尔技术支持以获取帮助。请参阅 www.
图 3: 卸下电池 1. 电池电缆 3. 电池 2. 螺钉（4 颗） 4. 掌垫部件 4.
6 装回电池（半长） 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 锂离子电池预防措施 小心: ● 处理锂离子电池时，请务必小心。 ● 将电池完全放电后再将其卸下。断开交流电源适配器与系统的连接，并仅使用电池电源运行计算机 — 当按下电源按钮计算 机不再打开时，电池将完全放电。 ● 请勿挤压、抛掷、毁坏或使用外部物品穿透电池。 ● 请勿将电池暴露在高温度下或拆除电池组和电池单元。 ● 请勿在电池表面用力。 ● 请勿弯曲电池。 ● 请勿使用任何类型的工具撬动或按压电池。 ● 确保在维修本产品的过程中不会丢失或误放任何螺钉，以防止意外刺戳或损坏电池和其他系统组件。 ● 如果电池因卡入计算机导致膨胀，请勿尝试通过刺穿、弯曲或弄碎锂电池的方式将其取出，因为这十分危险。在此类情况 下，请联系戴尔技术支持以获取帮助。请参阅 www.
7 卸下电池（全长） 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 锂离子电池预防措施 小心: ● 处理锂离子电池时，请务必小心。 ● 将电池完全放电后再将其卸下。断开交流电源适配器与系统的连接，并仅使用电池电源运行计算机 — 当按下电源按钮计算 机不再打开时，电池将完全放电。 ● 请勿挤压、抛掷、毁坏或使用外部物品穿透电池。 ● 请勿将电池暴露在高温度下或拆除电池组和电池单元。 ● 请勿在电池表面用力。 ● 请勿弯曲电池。 ● 请勿使用任何类型的工具撬动或按压电池。 ● 确保在维修本产品的过程中不会丢失或误放任何螺钉，以防止意外刺戳或损坏电池和其他系统组件。 ● 如果电池因卡入计算机导致膨胀，请勿尝试通过刺穿、弯曲或弄碎锂电池的方式将其取出，因为这十分危险。在此类情况 下，请联系戴尔技术支持以获取帮助。请参阅 www.
图 4: 卸下电池 1. 掌垫部件 3. 螺钉（7 颗） 2. 电池电缆 4. 电池 4.
8 装回电池（全长） 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 锂离子电池预防措施 小心: ● 处理锂离子电池时，请务必小心。 ● 将电池完全放电后再将其卸下。断开交流电源适配器与系统的连接，并仅使用电池电源运行计算机 — 当按下电源按钮计算 机不再打开时，电池将完全放电。 ● 请勿挤压、抛掷、毁坏或使用外部物品穿透电池。 ● 请勿将电池暴露在高温度下或拆除电池组和电池单元。 ● 请勿在电池表面用力。 ● 请勿弯曲电池。 ● 请勿使用任何类型的工具撬动或按压电池。 ● 确保在维修本产品的过程中不会丢失或误放任何螺钉，以防止意外刺戳或损坏电池和其他系统组件。 ● 如果电池因卡入计算机导致膨胀，请勿尝试通过刺穿、弯曲或弄碎锂电池的方式将其取出，因为这十分危险。在此类情况 下，请联系戴尔技术支持以获取帮助。请参阅 www.
9 卸下内存模块 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池（半长） 或电池（全长）。 步骤 1. 用指尖小心拨开内存模块插槽两端的固定夹，直至内存模块弹起。 2. 滑动并从内存模块插槽中卸下内存模块。 图 5: 卸下内存模块 a. 内存模块 b. 固定夹（2 个） c.
10 装回内存模块 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 1. 将内存模块上的槽口与内存模块插槽上的卡舌对齐。 2. 将内存模块以一定的角度稳固地滑入插槽，然后向下按压内存模块直至其卡入到位。 注: 如果未听到咔嗒声，请卸下内存模块并重新安装。 图 6: 装回内存模块 1. 内存模块 3. 卡舌 5. 固定夹 完成条件 1. 装回电池（半长） 或电池（全长）。 2. 装回基座盖。 22 装回内存模块 2. 槽口 4.
11 卸下硬盘驱动器。 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 小心: 硬盘驱动器极易损坏。处理硬盘驱动器时，请小心操作。 小心: 为了避免数据丢失，计算机处于睡眠或打开状态时，请勿卸下硬盘驱动器。 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池（半长）。 步骤 注: 附带 6 芯（全长）电池的系统上不提供硬盘驱动器。 1. 拧下将硬盘驱动器固定框架固定至掌垫部件的四颗螺钉 (M2x4)。 2. 将硬盘驱动器固定框架提离硬盘驱动器部件。 图 7: 卸下硬盘驱动器固定框架 a. 螺钉（4 颗） b. 硬盘驱动器固定框架 c. 硬盘驱动器部件 3. 使用推拉卡舌断开硬盘驱动器电缆与系统板的连接。 4.
图 8: 断开硬盘驱动器电缆与系统板的连接 a. 推拉卡舌 b. 硬盘驱动器电缆 c. 硬盘驱动器部件 5. 断开硬盘驱动器插入器与硬盘驱动器部件的连接。 图 9: 断开硬盘驱动器插入器与硬盘驱动器部件的连接 a. 硬盘驱动器部件 b. 硬盘驱动器插入器 6.
图 10: 卸下硬盘驱动器护盖 a. 硬盘驱动器盖（2 个） b.
12 装回硬盘驱动器 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 小心: 硬盘驱动器极易损坏。处理硬盘驱动器时，请小心操作。 步骤 注: 附带 6 芯（全长）电池的系统上不提供硬盘驱动器。 1. 将硬盘驱动器盖装回到硬盘驱动器。 2. 将硬盘驱动器插入器连接至硬盘驱动器部件。 3. 将硬盘驱动器部件放在掌垫部件上。 4. 将硬盘驱动器电缆连接至系统板。 5. 将硬盘驱动器固定框架上的螺孔与硬盘驱动器部件上的螺孔对齐。 6. 拧上将硬盘驱动器固定框架固定至掌垫部件的四颗螺钉 (M2x4)。 完成条件 1. 装回电池（半长）。 2.
13 卸下固态驱动器（半长） 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池（半长） 或电池（全长）。 步骤 1. 拧下将固态驱动器部件固定至系统板的螺钉 (M2x3)。 2. 提起固态驱动器部件并将其滑离系统板。 图 11: 卸下固态驱动器部件 1. 螺钉 3. 固态驱动器插槽 2. 固态驱动器部件 4. 系统板 3.
图 12: 卸下固态驱动器支架 a. 固态驱动器支架 b. 螺钉 c. 固态驱动器 4.
14 装回固态驱动器（半长） 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 1. 将固态驱动器支架上的螺孔与固态驱动器上的螺孔对齐。 2. 拧上将固态驱动器固定至固态驱动器支架的螺钉 (M2x2)。 3. 将固态驱动器部件上的槽口与固态驱动器插槽中的卡舌对齐。 4. 将固态驱动器部件以一定角度滑入固态驱动器插槽。 5. 向下按压固态驱动器的另一端，然后拧上用于将固态驱动器固定至系统板的螺钉 (M2x3)。 完成条件 1. 装回电池（半长） 或电池（全长）。 2.
15 卸下固态驱动器（全长） 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池（半长） 或电池（全长）。 步骤 1. 拧下将固态驱动器固定至系统板的螺钉 (M2x3)。 2. 提起固态驱动器部件并将其滑离系统板。 图 13: 卸下固态驱动器 1. 螺钉 3. 固态驱动器插槽 3. 从固态驱动器上剥下散热垫。 30 卸下固态驱动器（全长） 2. 散热垫 4.
图 14: 卸下散热垫 a. 散热垫 b.
16 装回固态驱动器（全长） 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 1. 将散热垫粘附到固态驱动器。 2. 将固态驱动器部件以一定角度滑入固态驱动器插槽。 3. 向下按压固态驱动器的另一端，然后拧上用于将固态驱动器固定至系统板的螺钉 (M2x3)。 完成条件 1. 装回电池（半长） 或电池（全长）。 2.
17 卸下扬声器 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池（半长） 或电池（全长）。 步骤 1. 断开扬声器电缆与音频子板的连接。 2. 请记下扬声器电缆布线，并将电缆从布线导向器中取出。 3. 拧下将扬声器固定至掌垫部件的四颗螺钉 (M2x2)。 4. 将扬声器连同扬声器电缆一起提离掌垫部件。 图 15: 卸下扬声器 1. 扬声器电缆 3. 扬声器（2 个） 2. 螺钉（4 颗） 4.
18 装回扬声器 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 1. 使用定位柱，将扬声器放在掌垫部件上。 2. 拧上将扬声器固定至掌垫部件的四颗螺钉 (M2x2)。 3. 将扬声器电缆穿过掌垫部件上的布线导向器。 4. 将扬声器电缆连接到音频子板。 完成条件 1. 装回电池（半长） 或电池（全长）。 2.
19 卸下无线网卡 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池（半长） 或电池（全长）。 步骤 1. 松开将无线网卡支架固定至无线网卡的固定螺钉。 2. 将无线网卡支架提离无线网卡。 3. 断开天线电缆与无线网卡的连接。 4. 滑动无线网卡并将其从无线网卡插槽中卸下。 图 16: 卸下无线网卡 1. 固定螺钉 3. 无线网卡 2. 无线网卡支架 4.
20 装回无线网卡 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 小心: 为避免损坏无线网卡，请勿在其下放置任何电缆。 1. 将无线网卡上的凹槽与无线网卡插槽上的卡舌对齐，然后将网卡滑入插槽。 2. 将天线电缆连接至无线网卡。下表提供了您计算机支持的无线网卡的天线电缆颜色方案： 表. 2: 天线电缆颜色方案 无线网卡上的连接器 天线电缆颜色 主要电缆（白色三角形） 白色 辅助电缆（黑色三角形） 黑色 3. 将无线网卡支架上的螺孔与无线网卡上的螺孔对齐。 4. 拧上将无线网卡支架固定至无线网卡的固定螺钉。 图 17: 装回无线网卡 1. 无线网卡 3. 固定螺钉 36 装回无线网卡 2. 天线电缆（2 条） 4.
完成条件 1. 装回电池（半长） 或电池（全长）。 2.
21 卸下风扇 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池（半长） 或电池（全长）。 步骤 1. 拧下将右侧风扇固定至系统板部件的两颗螺钉 (M2x4)。 2. 断开触摸屏缆线（可选）与系统板部件的连接。 注: 触摸屏电缆仅在笔记本电脑配置有触摸屏时可用。 3. 粘上将触摸屏缆线（可选）固定到右侧风扇的胶带。 4. 粘上将触摸屏缆线（可选）固定到系统板的胶带。 5. 从系统板部件断开右侧风扇缆线 (JFAN2) 的连接。 6. 将右侧风扇提离掌垫部件。 图 18: 卸下右侧风扇 1. 磁带 3. 风扇缆线 (JFAN2) 38 卸下风扇 2. 触摸屏电缆（可选） 4.
5. 螺钉（2 个） 7. 拧下将显示屏缆线支架固定至系统板部件的两颗螺钉 (M2x4)。 图 19: 卸下显示屏缆线支架 a. 显示屏电缆支架 b. 螺钉（2 个） 8. 断开显示屏缆线与系统板部件的连接。 9. 记下显示屏缆线的布线方式，并从左侧风扇上的布线导轨取下缆线。 10. 剥下将显示屏电缆固定至系统板部件的胶带。 11. 从系统板部件断开左侧风扇缆线 (JFAN1) 的连接。 12. 拧下将左侧风扇固定至掌垫部件的螺钉 (M2x4)。 13. 将左侧风扇提离掌垫部件。 图 20: 卸下左侧风扇 1. 布线导向器 3. 风扇缆线 (JFAN1) 2. 显示屏电缆 4.
22 装回风扇 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 1. 对齐左侧风扇并将其放到掌垫部件上。 2. 拧上将左侧风扇固定至掌垫部件的螺钉 (M2x4)。 3. 将左侧风扇缆线 (JFAN1) 连接至系统板部件。 4. 粘上将显示屏缆线固定至系统板部件的胶带。 5. 将显示屏电缆穿过左侧风扇上的布线导向器。 注: 布置显示屏缆线时，确保缆线未穿过左侧风扇上的螺孔上方。 6. 将显示屏缆线连接到系统板部件。 7. 拧上将显示屏缆线支架固定至系统板部件的两颗螺钉 (M2x4)。 8. 对齐右侧风扇并将其放到掌垫部件上。 9. 将右侧风扇缆线 (JFAN2) 连接至系统板部件。 10. 穿过右侧风扇上的布线导轨布置触摸屏缆线（可选）。 注: 布置触摸屏缆线时，确保缆线未穿过右侧风扇上的螺孔上方。 11.
23 卸下散热器 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 注: 在正常运行过程中，散热器可能会变得很热。接触散热器之前，请留有足够的时间让其冷却。 小心: 要最大限度地冷却处理器，请勿触摸散热器上的导热区域。皮肤上的油脂会降低导热油脂的导热性能。 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池（半长） 或电池（全长）。 步骤 1. 按顺序（已在散热器上标明），拧下将散热器固定至系统板的五颗螺钉 (M2x3)。 注: 第五颗螺钉使用胶带覆盖。先拧下此螺钉，然后将散热器提离系统板。 注: 根据订购的配置，某些配置可能有四个螺钉 (M2x3)。 2. 将散热器提离系统板。 图 21: 卸下散热器 a. 散热器 b.
24 装回散热器 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 小心: 未正确对齐散热器可能会损坏系统板和处理器。 注: 如果系统板或散热器已更换，请使用套件中提供的热垫板/热胶，以确保达到良好的导热效果。 步骤 1. 将散热器上的螺孔与系统板上的螺孔对齐。 2. 按顺序（已在散热器上标明），拧上将散热器固定至系统板的五颗螺钉 (M2x3)。 注: 根据订购的配置，某些配置可能有四个螺钉 (M2x3)。 完成条件 1. 装回电池（半长） 或电池（全长）。 2.
25 卸下系统板部件 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 注: 计算机的服务标签存储在系统板中。装回系统板后，您必须在 BIOS 设置程序中输入服务标签。 注: 装回系统板会删除使用 BIOS 设置程序对 BIOS 所做的任何更改。您必须在装回系统板后再次进行相应的更改。 注: 断开电缆与系统板的连接之前，请记下连接器的位置，以便在装回系统板之后可以正确进行重新连接。 前提条件 注: 卸下系统板前先卸下 SD 卡，以避免损坏 SD 卡。 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池（半长） 或电池（全长）。 3. 卸下内存模块。 4. 请按照“卸下硬盘驱动器”中步骤 1 至步骤 4 的程序进行操作。 5. 卸下固态驱动器（半长） 或固态驱动器（全长）。 6. 卸下无线卡。 7. 卸下风扇。 8.
图 22: 断开电缆连接 1. 3. 5. 7. 9. 触摸板电缆 电源适配器端口电缆 指纹读取器电缆（可选） 磁带 磁带 7. 拧下将系统板部件固定至掌垫部件的四颗螺钉 (M2x4)。 8. 将系统板部件提离掌垫部件。 小心: 请勿按住系统板的导热区域和电路。 图 23: 卸下系统板 a. 系统板部件 b. 螺钉（4 颗） c. 掌垫部件 44 卸下系统板部件 2. 4. 6. 8.
26 装回系统板部件 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
1. 将系统板部件上的螺孔与掌托部件上的螺孔对齐。 2. 拧上将系统板部件固定至掌托部件的四颗螺钉 (M2x4)。 3. 粘上胶带，然后将触摸屏线缆连接至系统板部件（如果适用）。 4. 粘上将触摸屏线缆固定至系统板部件的胶带（如果适用）。 5. 将指纹读取器线缆（可选）滑入系统板部件上的连接器，然后合上闩锁以固定线缆。 6. 粘上胶带以固定指纹读取器线缆（可选）。 7. 将键盘控制板线缆和触摸板线缆滑入系统板上各自的连接器，然后合上闩锁以固定线缆。 8. 将电源适配器端口线缆和扬声器线缆连接至系统板部件。 完成条件 1. 装回内存模块。 2. 装回散热器。 3. 装回风扇。 4. 装回固态驱动器（半长） 或固态驱动器（全长）。 5. 请按照“装回硬盘驱动器”中步骤 3 至步骤 6 的程序进行操作。 6. 装回无线网卡。 7. 装回电池（半长） 或电池（全长）。 8.
27 卸下音频子板 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池（半长） 或电池（全长）。 3. 卸下内存模块。 4. 请按照“卸下硬盘驱动器”中步骤 1 至步骤 4 的程序进行操作。 5. 卸下固态驱动器（半长） 或固态驱动器（全长）。 6. 卸下无线卡。 7. 卸下风扇。 8. 卸下散热器。 9. 卸下系统板部件。 步骤 1. 拧下将音频子板固定至系统板部件的两颗螺钉 (M2x3)。 2. 将音频子板提离系统板。 图 24: 卸下音频子板 a.
b.
28 装回音频子板 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 1. 将音频子板上的连接器与系统板上的连接器对齐，然后将其卡入到位。 2. 拧上将音频子板固定至系统板的两颗螺钉 (M2x3)。 完成条件 1. 装回系统板部件。 2. 装回内存模块。 3. 装回散热器。 4. 装回风扇。 5. 装回固态驱动器（半长） 或固态驱动器（全长）。 6. 请按照“装回硬盘驱动器”中步骤 3 至步骤 6 的程序进行操作。 7. 装回无线网卡。 8. 装回电池（半长） 或电池（全长）。 9.
29 取出币形电池 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 小心: 取出币形电池会将 BIOS 设置程序的设置重设为默认值。建议您记下 BIOS 设置程序的设置后再取出币形电池。 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池（半长） 或电池（全长）。 3. 卸下内存模块。 4. 请按照“卸下硬盘驱动器”中步骤 1 至步骤 4 的程序进行操作。 5. 卸下固态驱动器（半长） 或固态驱动器（全长）。 6. 卸下无线卡。 7. 卸下风扇。 8. 卸下散热器。 9. 卸下系统板部件。 步骤 1. 将系统板部件翻转过来。 2. 断开币形电池电缆与系统板的连接。 3. 记下币形电池的位置，然后将其撬离系统板。 图 25: 取出币形电池 a. 币形电池 b. 币形电池电缆 c.
30 装回币形电池 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 1. 将币形电池附着到系统板。 2. 将币形电池电缆连接到系统板。 3. 将系统板翻转过来。 完成条件 1. 装回系统板部件。 2. 装回内存模块。 3. 装回散热器。 4. 装回风扇。 5. 装回固态驱动器（半长） 或固态驱动器（全长）。 6. 请按照“装回硬盘驱动器”中步骤 3 至步骤 6 的程序进行操作。 7. 装回无线网卡。 8. 装回电池（半长） 或电池（全长）。 9.
31 卸下键盘 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池（半长） 或电池（全长）。 3. 卸下内存模块。 4. 请按照“卸下硬盘驱动器”中步骤 1 至步骤 4 的程序进行操作。 5. 卸下固态驱动器（半长） 或固态驱动器（全长）。 6. 卸下无线卡。 7. 卸下风扇。 8. 卸下散热器。 9. 卸下系统板部件。 步骤 1. 从掌垫部件剥下指纹识别器缆线。 2. 剥下将键盘固定至掌垫部件的胶带。 图 26: 剥下胶带 a. 指纹识别器缆线 b. 磁带 3. 提起闩锁，然后断开键盘电缆和键盘背光灯电缆与键盘控制板的连接。 4.
注: 所有新键盘都将随附聚脂薄膜。请勿剥下聚酯薄膜。 图 27: 断开键盘和键盘背光灯电缆的连接 1. 聚脂薄膜 3. 闩锁（2 个） 2. 键盘电缆 4. 键盘背光灯电缆 5. 拧下将键盘固定至掌垫部件的 31 颗螺钉 (M1.6x1.5)。 6. 将键盘提离掌垫部件。 图 28: 从键盘上拧下螺钉 a. 螺钉（31 颗） b. 键盘 c.
32 装回键盘 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 1. 将键盘放在掌垫部件上 2. 将键盘上的螺孔与掌垫部件上的螺孔对齐。 3. 拧上将键盘固定至掌垫部件的 31 颗螺钉 (M1.6x1.5)。 4. 粘上将键盘固定至掌垫部件的胶带。 5. 将键盘缆线和键盘背光缆线连接到键盘控制板，然后合上闩锁以固定缆线。 6. 粘上将键盘固定至掌垫部件的胶带。 7. 粘上将指纹识别器缆线固定至掌垫部件的胶带。 完成条件 1. 装回系统板部件。 2. 装回内存模块。 3. 装回散热器。 4. 装回风扇。 5. 装回固态驱动器（半长） 或固态驱动器（全长）。 6. 请按照“装回硬盘驱动器”中步骤 3 至步骤 6 的程序进行操作。 7. 装回无线网卡。 8. 装回电池（半长） 或电池（全长）。 9.
33 卸下电源按钮模块 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 前提条件 注: 指纹识别器是否可用取决于订购的配置。 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池（半长） 或电池（全长）。 3. 卸下内存模块。 4. 请按照“卸下硬盘驱动器”中步骤 1 至步骤 4 的程序进行操作。 5. 卸下固态驱动器（半长） 或固态驱动器（全长）。 6. 卸下无线卡。 7. 卸下散热器。 8. 卸下风扇。 9. 卸下系统板部件。 步骤 1. 拧下将电源按钮模块固定至掌垫部件的两颗螺钉 (M1.6x3)。 2.
34 装回电源按钮模块 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 1. 对齐电源按钮模块并将其放在掌垫部件上。 2. 拧上将电源按钮模块固定至掌垫部件的两颗螺钉 (M1.6x3)。 完成条件 注: 指纹识别器是否可用取决于订购的配置。 1. 装回系统板部件。 2. 装回风扇。 3. 装回散热器。 4. 装回无线网卡。 5. 装回固态驱动器（半长） 或固态驱动器（全长）。 6. 请按照“装回硬盘驱动器”中步骤 3 至步骤 6 的程序进行操作。 7. 装回内存模块。 8. 装回电池（半长） 或电池（全长）。 9.
35 卸下指纹识别器子板（可选） 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 前提条件 注: 指纹识别器是否可用取决于订购的配置。 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池（半长） 或电池（全长）。 3. 卸下内存模块。 4. 请按照“卸下硬盘驱动器”中步骤 1 至步骤 4 的程序进行操作。 5. 卸下固态驱动器（半长） 或固态驱动器（全长）。 6. 卸下无线卡。 7. 卸下散热器。 8. 卸下风扇。 9. 卸下系统板部件。 步骤 1. 从掌垫部件上剥下指纹识别器缆线（可选）。 2. 剥下将电源按钮模块固定至掌垫部件的胶带。 3. 拧下将指纹识别器板（可选）固定至掌垫部件的螺钉 (M1.6x1.5)。 4. 拧下将电源按钮模块固定至掌垫部件的两颗螺钉 (M1.6x3)。 5.
1. 螺钉 3. 指纹识别器板（可选） 5. 电源按钮模块 58 卸下指纹识别器子板（可选） 2. 磁带 4.
36 装回指纹识别器子板（可选） 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 1. 对齐电源按钮模块和指纹识别器板（可选）并将其放到掌垫部件上。 2. 拧上将电源按钮模块固定至掌垫部件的两颗螺钉 (M1.6x3)。 3. 拧上将指纹识别器板（可选）固定至掌垫部件的螺钉 (M1.6x1.5)。 4. 粘上将电源按钮模块固定至掌垫部件的胶带。 5. 将指纹识别器子板缆线（可选）粘附到掌垫部件。 完成条件 注: 指纹识别器是否可用取决于订购的配置。 1. 装回系统板部件。 2. 装回风扇。 3. 装回散热器。 4. 装回无线网卡。 5. 装回固态驱动器（半长） 或固态驱动器（全长）。 6. 请按照“装回硬盘驱动器”中步骤 3 至步骤 6 的程序进行操作。 7. 装回内存模块。 8.
37 卸下显示屏部件 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池（半长） 或电池（全长）。 3. 卸下无线卡。 步骤 注: 触摸屏电缆仅在笔记本电脑配置有触摸屏时可用。 1. 拧下将显示屏缆线支架固定至系统板的两颗螺钉 (M2x2)。 2. 断开显示屏电缆与系统板的连接。 3. 记下缆线的布线方式，然后从左侧风扇上的布线导轨中取出缆线。 4. 剥下将显示屏电缆固定至系统板的胶带。 5. 剥下胶带，然后断开触摸屏缆线与系统板的连接（如果适用）。 6. 剥下将触摸屏缆线固定至系统板的胶带（如果适用）。 图 29: 断开电缆连接 1. 3. 5. 7. 布线导向器 胶带（触摸屏缆线） 磁带 显示屏电缆支架 7.
8. 将计算机翻转过来并将其放置工作台的边缘位置，该位置可以操作显示屏铰接部件上的螺钉。 9. 拧下将显示屏铰接部件固定至掌垫部件的六颗螺钉 (M2.5x5)。 10. 小心地将显示屏部件提离掌垫部件。 图 30: 拧下将显示屏铰接部件固定至掌垫部件的螺钉 1. 掌垫部件 3. 显示屏铰接部件（2 个） 2. 螺钉（6 颗） 4. 显示屏部件 11. 小心地将显示屏部件放在干净、平坦的表面上。 注: 显示屏部件不能进一步拆卸。如果显示屏挡板、显示屏面板、摄像头模块、显示屏缆线和触摸屏缆线（可选）出现故障 且需要更换，则应更换整个显示屏部件。 图 31: 显示屏部件 a.
38 装回显示屏部件 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 1. 将掌垫部件放在桌子的边缘，同时将扬声器背朝边缘。 2. 将掌垫部件上的螺孔与显示屏铰接部件上的螺孔对齐。 3. 拧上将显示屏部件固定至掌垫部件的六颗螺钉 (M2.5x5)。 4. 将计算机翻转过来，以 90 度打开显示屏。 5. 粘上将触摸屏缆线固定至系统板的胶带（如果适用）。 6. 粘上胶带并将触摸屏缆线固定至系统板（如果适用）。 7. 贴上将显示屏电缆固定至系统板的胶带。 8. 将显示屏电缆穿过左侧风扇上的布线导向器。 注: 布置显示屏缆线时，确保缆线未穿过左侧风扇上的螺孔上方。 9. 拧上将显示屏电缆支架固定到系统板的螺钉 (M2x2)。 完成条件 1. 装回无线网卡。 2. 装回电池（半长） 或电池（全长）。 3.
39 卸下电源适配器端口 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池（半长） 或电池（全长）。 3. 卸下显示屏部件。 步骤 1. 断开电源适配器端口电缆与系统板的连接。 2. 拧下将电源适配器端口固定至掌垫部件的螺钉 (M2x3)。 3. 将电源适配器端口及其电缆一起提离掌垫部件。 图 32: 卸下电源适配器端口 a. 螺钉 b. 电源适配器端口 c.
40 装回电源适配器端口 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 1. 将电源适配器端口置于掌垫部件上的插槽中。 2. 通过掌垫部件上的布线导轨将电源适配器端口电缆布线。 3. 拧上将电源适配器端口固定至掌垫部件的螺钉 (M2x3)。 4. 将电源适配器端口电缆连接至系统板。 完成条件 1. 装回显示屏部件。 2. 装回电池（半长） 或电池（全长）。 3.
41 卸下天线盖 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池（半长） 或电池（全长）。 3. 卸下无线卡。 4. 卸下显示屏部件。 步骤 1. 以一定角度小心地翻转显示屏铰接部件。 图 33: 翻转显示屏铰接部件 a. 显示屏部件 b. 显示屏铰接部件（2 个） 2.
图 34: 卸下天线盖 a. 显示屏部件 b.
42 装回天线盖 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 1. 将天线模块上的天线护盖对齐，使护盖的平坦表面背离显示屏部件。 2. 装回天线护盖，然后滑动以将其卡入到位。 3. 将显示屏铰接部件旋转至正常的位置。 完成条件 1. 装回显示屏部件。 2. 装回无线网卡。 3. 装回电池（半长） 或电池（全长）。 4.
43 卸下天线模块 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 前提条件 注: 这些说明仅适用于配有非触摸屏显示器的笔记本。 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池（半长） 或电池（全长）。 3. 卸下无线卡。 4. 卸下显示屏部件。 5. 卸下天线盖。 步骤 1. 剥下胶带以检修天线缆线。 2. 拧下将天线模块固定至显示屏部件的四颗螺钉 (M2x4)。 3. 将天线模块提离显示屏部件。 图 35: 卸下天线模块 1. 磁带 3. 螺钉（4 颗） 5. 显示屏部件 68 卸下天线模块 2. 天线电缆 4.
44 装回天线模块 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 1. 将天线模块上的螺孔与显示屏部件上的螺孔对齐。 2. 拧上将天线模块固定至显示屏部件的四颗螺钉 (M2x4)。 3. 粘上固定天线缆线的胶带。 完成条件 1. 装回天线盖。 2. 装回显示屏部件。 3. 装回无线网卡。 4. 装回电池（半长） 或电池（全长）。 5.
45 卸下掌垫部件 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 前提条件 注: 先卸下 SD 卡，然后再卸下掌垫部件，以避免损坏 SD 卡。 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池（半长） 或电池（全长）。 3. 卸下内存模块。 4. 请按照“卸下硬盘驱动器”中步骤 1 至步骤 4 的程序进行操作。 5. 卸下固态驱动器（半长） 或固态驱动器（全长）。 6. 卸下扬声器。 7. 卸下无线卡。 8. 卸下风扇。 9. 卸下散热器。 10. 卸下系统板部件。 11. 卸下键盘。 12. 卸下指纹识别器子板（可选）。 13. 卸下显示屏部件。 14. 卸下电源适配器端口。 步骤 执行前提条件中的步骤后，还剩下掌垫部件。 图 36: 卸下掌垫部件 1.
46 装回掌垫部件 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 将掌垫部件放置在干净、平坦的表面上。 完成条件 1. 装回电源适配器端口。 2. 装回显示屏部件。 3. 装回指纹识别器子板。 4. 装回键盘。 5. 装回系统板部件。 6. 装回散热器。 7. 装回风扇。 8. 装回无线网卡。 9. 装回扬声器。 10. 装回固态驱动器（半长） 或固态驱动器（全长）。 11. 请按照“装回硬盘驱动器”中步骤 3 至步骤 6 的程序进行操作。 12. 装回内存模块。 13. 装回电池（半长） 或电池（全长）。 14.
47 下载驱动程序 下载音频驱动程序 1. 打开计算机电源。 2. 转至 www.dell.com/support。 3. 输入计算机的服务标签，然后单击 Submit（提交）。 注: 如果您没有服务标签，请使用自动检测功能，或手动浏览找到您的计算机型号。 4. 单击“驱动程序和下载”。 5. 单击 Detect Drivers（检测驱动程序）按钮。 6. 查看并同意条款和条件以使用 SupportAssist，然后单击 Continue（继续）。 7. 如有必要，您的计算机将开始下载和安装 SupportAssist。 注: 查看屏幕上的说明，了解浏览器特定的说明。 8. 单击 View Drivers for My System（查看适用于我的系统的驱动程序）。 9. 单击 Download and Install（下载并安装），下载并安装检测到适合您的计算机的所有驱动程序更新。 10. 选择保存文件的位置。 11. 如果出现提示，则批准从用户帐户控制以在系统上进行更改的请求。 12. 应用程序将安装识别的所有驱动程序和更新。 注: 不是所有的文件都会自动安装。查看安装摘要以确定是否需要手动安装。 13.
5. 单击 Detect Drivers（检测驱动程序）按钮。 6. 查看并同意条款和条件以使用 SupportAssist，然后单击 Continue（继续）。 7. 如有必要，您的计算机将开始下载和安装 SupportAssist。 注: 查看屏幕上的说明，了解浏览器特定的说明。 8. 单击 View Drivers for My System（查看适用于我的系统的驱动程序）。 9. 单击 Download and Install（下载并安装），下载并安装检测到适合您的计算机的所有驱动程序更新。 10. 选择保存文件的位置。 11. 如果出现提示，则批准从用户帐户控制以在系统上进行更改的请求。 12. 应用程序将安装识别的所有驱动程序和更新。 注: 不是所有的文件都会自动安装。查看安装摘要以确定是否需要手动安装。 13. 有关手动下载和安装，请单击 Category（类别）。 14. 在下拉列表中单击 Video（视频）。 15. 单击下载 以下载适用于您计算机的图形驱动程序。 16. 下载完成后，浏览至您保存图形驱动程序文件的文件夹。 17.
17. 双击芯片组驱动程序文件的图标，并按照屏幕上显示的说明安装驱动程序。 下载 USB 驱动程序 1. 打开计算机电源。 2. 转至 www.dell.com/support。 3. 输入计算机的服务标签，然后单击 Submit（提交）。 注: 如果您没有服务标签，请使用自动检测功能，或手动浏览找到您的计算机型号。 4. 单击“驱动程序和下载”。 5. 单击 Detect Drivers（检测驱动程序）按钮。 6. 查看并同意条款和条件以使用 SupportAssist，然后单击 Continue（继续）。 7. 如有必要，您的计算机将开始下载和安装 SupportAssist。 注: 查看屏幕上的说明，了解浏览器特定的说明。 8. 单击 View Drivers for My System（查看适用于我的系统的驱动程序）。 9. 单击 Download and Install（下载并安装），下载并安装检测到适合您的计算机的所有驱动程序更新。 10. 选择保存文件的位置。 11. 如果出现提示，则批准从用户帐户控制以在系统上进行更改的请求。 12.
8. 单击 View Drivers for My System（查看适用于我的系统的驱动程序）。 9. 单击 Download and Install（下载并安装），下载并安装检测到适合您的计算机的所有驱动程序更新。 10. 选择保存文件的位置。 11. 如果出现提示，则批准从用户帐户控制以在系统上进行更改的请求。 12. 应用程序将安装识别的所有驱动程序和更新。 注: 不是所有的文件都会自动安装。查看安装摘要以确定是否需要手动安装。 13. 有关手动下载和安装，请单击 Category（类别）。 14. 在下拉列表中单击 Chipset（芯片组）。 15. 单击下载 以下载适用于您的计算机的芯片组驱动程序。 16. 下载完成后，浏览至您保存芯片组驱动程序文件的文件夹。 17. 双击芯片组驱动程序文件的图标，并按照屏幕上显示的说明安装驱动程序。 下载网络驱动程序 1. 打开计算机电源。 2. 转至 www.dell.com/support。 3. 输入计算机的服务标签，然后单击 Submit（提交）。 注: 如果您没有服务标签，请使用自动检测功能，或手动浏览找到您的计算机型号。 4.
表. 6: 安装前和安装后的网络驱动程序 安装前 安装后 下载指纹识别器驱动程序 1. 打开计算机电源。 2. 转至 www.dell.com/support。 3. 输入计算机的服务标签，然后单击 Submit（提交）。 注: 如果您没有服务标签，请使用自动检测功能，或手动浏览找到您的计算机型号。 4. 单击“驱动程序和下载”。 5. 单击 Detect Drivers（检测驱动程序）按钮。 6. 查看并同意条款和条件以使用 SupportAssist，然后单击 Continue（继续）。 7. 如有必要，您的计算机将开始下载和安装 SupportAssist。 注: 查看屏幕上的说明，了解浏览器特定的说明。 8. 单击 View Drivers for My System（查看适用于我的系统的驱动程序）。 9. 单击 Download and Install（下载并安装），下载并安装检测到适合您的计算机的所有驱动程序更新。 10. 选择保存文件的位置。 11. 如果出现提示，则批准从用户帐户控制以在系统上进行更改的请求。 12.
48 系统设置程序 注: 根据计算机和所安装的设备的不同，本部分列出的项目不一定会显示。 引导顺序 引导顺序可让您绕开系统设置定义的引导设备顺序，并直接引导至特定的设备（例如：光盘驱动器或硬盘驱动器）。开机自检 (POST) 期间，当出现 Dell 徽标时，您可以： ● 按下 F2 键访问系统设置程序 ● 按下 F12 键显示一次性引导菜单 一次性引导菜单将显示您可以从中引导的设备，包括诊断选项。引导菜单选项包括： ● 可移动驱动器（如果可用） ● STXXXX 驱动器 注: XXX 表示 SATA 驱动器号。 ● 光盘驱动器（如果可用） ● SATA 硬盘驱动器（如果有） ● 诊断程序 注: 选择 Diagnostics（诊断程序）将显示 ePSA diagnostics（ePSA 诊断程序）屏幕。 引导顺序屏幕还会显示访问系统设置程序屏幕的选项。 导航键 注: 对于大多数系统设置程序选项，您所做的任何更改都将被记录下来，但要等到重新启动系统后才能生效。 键 导航 上箭头键 移至上一字段。 下箭头键 移至下一字段。 Enter 在所选字段（如适用）中选择值或单击字段中的链接。 空格键
● 设置或更改用户可选择的选项，如用户密码、安装的硬盘驱动器类型、启用还是禁用基本设备等。 进入 BIOS 设置程序 1. 打开（或重新启动）计算机。 2. 在 POST 期间，系统显示 DELL 徽标后，请等待系统显示 F2 提示，显示后立即按 F2 键。 注: F2 提示表示键盘已初始化。此提示的显示时间可能非常短，因此您必须等待它显示，然后按 F2 键。如果在显示 F2 提示 之前按 F2 键，则此击键操作无效。如果等待时间过长，系统已显示操作系统徽标，请继续等待，直至看到桌面。然后关闭 计算机并再试一次。 在 BIOS 设置程序中启用或禁用 USB 1. 开启或重新启动计算机。 2. 在屏幕上显示 Dell 徽标时按 F2 键，进入 BIOS 设置程序。 将显示 BIOS 设置程序。 3. 在左侧窗格中，选择设置 > 系统配置 > USB 配置。 在右侧窗格中显示 USB 配置。 4. 选中或取消选中启用外部 USB 端口复选框以分别启用或禁用。 5. 保存设置并退出。 在 BIOS 设置程序中识别硬盘驱动器 1. 打开或重新启动计算机。 2.
表.
表. 7: 系统设置选项 — 系统信息菜单 （续） General-System Information（常规系统信息） 启用 UEFI 网络堆栈 启用或禁用 UEFI 网络堆栈。 UEFI 引导路径安全性 启用或禁用从 UEFI 引导时提示管理员密码。 Date/Time 以 MM/DD/YY 格式显示当前日期，以 HH:MM:SS AM/PM 格式显示当前时间。 表.
表. 10: 系统设置选项 — 安全菜单 （续） Security（安全性） Non-Admin Setup Changes 确定在设置管理员密码后是否可以对设置选项进行更改。 UEFI Capsule Firmware Updates 启用或禁用通过 UEFI 胶囊更新软件包更新 BIOS。 TPM 1.2 安全性 启用或禁用可信平台模块 (TPM) 对操作系统的可见性。 Computrace(R) 启用或禁用 Computrace 服务（可选）的 BIOS 模块接口。 CPU XD Support 允许您启用或禁用处理器的执行禁用模式。 OROM Keyboard Access 启用或禁用引导期间访问选项 ROM (OROM) 配置屏幕。 Admin Setup Lockout 启用在设置管理员密码时防止用户进入 BIOS 设置程序。 Master Password Lockout 启用或禁用主密码支持。 表.
表.
表. 16: 系统设置选项—Maintenance（维护）菜单 （续） Maintenance（维护） BIOS Recovery（BIOS 恢复） 启用在主硬盘上或从外部 USB 存储设备使用恢复文件恢复损坏的 BIOS。 表. 17: 系统设置选项—System Logs（系统日志）菜单 System Logs（系统日志） BIOS Events 在系统日志中显示 BIOS 相关事件 Thermal Events 在系统日志中显示散热相关事件。 Power Events 在系统日志中显示电源相关事件。 表.
49 系统密码和设置密码 表. 19: 系统密码和设置密码 密码类型 说明 System password（系统密码） 必须输入密码才能登录系统。 设置密码 必须输入密码才能访问计算机和更改其 BIOS 设置。 可以创建系统密码和设置密码来保护计算机。 小心: 密码功能为计算机中的数据提供了基本的安全保护。 小心: 如果计算机不锁定且无人管理，任何人都可以访问其中存储的数据。 注: 系统和设置密码功能已禁用。 分配系统设置密码 仅当状态为 Not Set（未设置）时，您才能分配新的 System or Admin Password（系统或管理员密码）。 要进入系统设置程序，开机或重新引导后立即按 F2。 1. 在 System BIOS（系统 BIOS）或 System Setup（系统设置）屏幕中，选择 Security（安全）并按 Enter 键。 系统将显示 Security（安全）屏幕。 2.
注: 如果更改系统密码和/或设置密码，则在提示时重新输入新密码。如果删除系统密码和/或设置密码，则需要在提示时确 认删除。 5. 按 Esc 将出现一条消息提示您保存更改。 6. 按 Y 保存更改并退出系统设置程序。 计算机将重新引导。 清除 BIOS（系统设置）和系统密码 联系戴尔技术支持以清除已忘记的密码。有关更多信息，请参阅 www.dell.com/contactdell。 清除 CMOS 设置 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池（半长） 或电池（全长）。 3. 卸下币形电池。 4. 等待一分钟。 5. 装回币形电池。 6. 装回电池（半长） 或电池（全长）。 7. 装回基座盖。 实时时钟 (RTC) 电池复位 按住电源按钮 25 秒，强制实时时钟 (RTC) 电池复位。 快擦写 BIOS（USB 闪存盘） 1. 按照“快擦写 BIOS”从步骤 1 到步骤 7 的流程，下载最新的 BIOS 设置程序文件。 2. 创建可引导 USB 驱动器。有关详情，请参阅知识库文章 SLN143196，网址：www.dell.com/support。 3.
50 故障排除 刷新 BIOS 提供 BIOS 更新时或装回系统板后您可能需要刷新 BIOS。 遵循以下步骤以刷新 BIOS： 1. 打开计算机电源。 2. 转至 www.dell.com/support。 3. 单击 Product support（产品支持），输入您计算机的服务标签，然后单击 Submit（提交）。 注: 如果您没有服务标签，请使用自动检测功能，或手动浏览找到您的计算的型号。 4. 单击 Drivers & downloads（驱动程序和下载） > Find it myself（自己查找）。 5. 选择您计算机上安装的操作系统。 6. 向下滚动页面并展开 BIOS。 7. 单击 Download（下载），以为您的计算机下载最新版本的 BIOS。 8. 下载完成后，浏览至您保存 BIOS 更新文件的文件夹。 9.
修复 USB 引导支持导致的无引导问题 有时在启动期间，当计算机上连接有 USB 设备时，计算机将无法引导至操作系统。此行为出现的原因是计算机正在已连接的 USB 设 备中查找可引导文件。 断开 USB 设备，然后再引导或按照这些步骤修复无引导问题。 1. 打开或重新启动计算机。 2. 在屏幕上显示 Dell 徽标时按 F2 键，进入 BIOS 设置程序。 注: 按 F2 键的提示表示键盘已初始化。此提示显示的时间非常短暂，因此您必须等待它显示，并在显示后立即按 F2 键。如 果在显示 F2 提示之前按 F2 键，则此击键操作无效。如果等待时间过长，系统已显示操作系统徽标，则请继续等待直至看到 桌面。关闭计算机后重试。 将显示 BIOS 设置程序。 3. 在左侧窗格中，选择设置 > 系统配置 > USB 配置。 在右侧窗格中显示 USB 配置。 4. 取消选中 Enable Boot Support（启用引导支持） 复选框以将其禁用。 5.
表. 20: 诊断程序 （续） 指示灯点亮方式 问题说明 2,2 系统板：BIOS 和 ROM 故障 2,3 未检测到内存或 RAM 2,4 内存或 RAM 故障 2,5 安装无效内存 2,6 系统主板或芯片组错误 2,7 液晶屏故障 3,1 CMOS 电池故障 3,2 PCI/视频卡故障 3,3 未找到恢复映像 3,4 已找到恢复映像但无效 在启动期间如果无法显示错误或问题，计算机可能会发出一串哔声。重复哔声代码帮助用户对计算机出现的问题进行故障排除。 耗尽剩余弱电（执行硬重置） 弱电是计算机上的剩余弱电，即便关闭计算机并且取出电池后也会存在。 为安全起见，为了保护计算机中的敏感电子组件，在卸下或更换计算机中的任何组件之前，您需要先耗尽剩余弱电。 如果计算机无法开机或引导至操作系统，耗尽剩余弱电（也称为执行“硬重置”）也是一种常见的故障处理步骤。 要耗尽剩余弱电（执行硬重置） 1. 关闭计算机。 2. 从计算机断开电源适配器的连接。 3. 卸下基座护盖。 4. 卸下电池。 5. 按住电源按钮 20 秒以耗尽弱电。 6. 安装电池。 7. 安装基座护盖。 8.
51 获取帮助和联系戴尔 自助资源 使用这些自助资源，您可以获得有关戴尔产品和服务的信息和帮助： 表. 21: 自助资源 自助资源 资源位置 有关戴尔产品和服务的信息 www.dell.com 我的戴尔 提示 联系支持人员 在 Windows 搜索中，键入 Contact Support，然后按 Enter 键。 操作系统的联机帮助 www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux 故障处理信息、用户手册、设置说明、产品规格、技术帮助博 客、驱动程序、软件更新等等。 www.dell.com/support 关于各种计算机问题的 Dell 知识库文章。 1. 转至 https://www.dell.com/support/home/? app=knowledgebase。 2. 在搜索框中键入主题或关键字。 3. 单击搜索以检索相关文章。 了解关于产品的以下信息： 请参阅 Me and My Dell，网址为 www.dell.
