XPS 15 Manuel de maintenance Modèle réglementaire: P56F Type réglementaire: P56F002 November 2020 Rév.
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2018-2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Table des matières Chapitre 1: Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur............................................................ 8 Avant de commencer............................................................................................................................................................ 8 Consignes de sécurité...........................................................................................................................................................
Prérequis...............................................................................................................................................................................24 Procédure............................................................................................................................................................................. 24 Chapitre 12: Remise en place du disque dur.....................................................................................
Prérequis...............................................................................................................................................................................42 Procédure............................................................................................................................................................................. 42 Chapitre 24: Remise en place du dissipateur de chaleur.................................................................... 44 Procédure....
Prérequis...............................................................................................................................................................................60 Procédure.............................................................................................................................................................................60 Chapitre 36: Remise en place de la carte fille du lecteur d’empreintes digitales (en option)................. 62 Procédure..................
Téléchargement du pilote audio.........................................................................................................................................78 Téléchargement du pilote graphique.................................................................................................................................78 Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces)......................................................................................................
1 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Avant de commencer 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts. 2. Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer > Alimentation > Arrêter.
les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et les connecteurs sont correctement orientés et alignés. PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire.
Tableau 1. Liste des vis (suite) Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Carte système Assemblage du reposemains M2 x 4 5 Carte fille audio Carte système M2x3 2 Clavier Assemblage du reposemains M1,6 x 1,5 31 Module du bouton d’alimentation Assemblage du reposemains M1,6x3 2 Carte de lecteur d'empreintes digitales Assemblage du reposemains M1,6 x 1,5 1 Charnières de l’écran Assemblage du reposemains M2.
2 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. 1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur. 3.
3 Retrait du cache de fond REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Figure 2. Soulevez le cache de fond pour le retirer de la base de l'ordinateur a.
4 Remise en place du cache de fond REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
5 Retrait de la batterie (demi-longueur) REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Figure 3. Retrait de la batterie 1. câble de la batterie 3. batterie 2. vis (4) 4. assemblage du repose-mains 4. Retournez l'ordinateur, ouvrez l'écran et appuyez sur le bouton d'alimentation pendant cinq secondes pour mettre la carte système à la terre.
6 Remise en place de la batterie (demilongueur) REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
7 Retrait de la batterie (pleine longueur) REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Figure 4. Retrait de la batterie 1. assemblage du repose-mains 3. vis (7) 2. câble de la batterie 4. Batterie 4. Retournez l'ordinateur, ouvrez l'écran et appuyez sur le bouton d'alimentation pendant cinq secondes pour mettre la carte système à la terre.
8 Remise en place de la batterie (pleine longueur) REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
9 Retrait des barrettes de mémoire REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
10 Remise en place des barrettes de mémoire REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
2. Remettez en place le cache de fond.
11 Retrait du disque dur REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
c. assemblage du disque dur 3. À l’aide de la languette de retrait, déconnectez le câble du disque dur de la carte système. 4. Soulevez l'assemblage du disque dur et dégagez-le de l'assemblage du repose-mains. Figure 8. Déconnexion le câble du disque dur de la carte système a. languette de retrait b. câble du disque dur c. assemblage du disque dur 5. Déconnectez l'assemblage du disque dur de son interposeur. Figure 9. Déconnexion de l'assemblage du disque dur de son interposeur a.
Figure 10. Retirez le cache du disque dur a. caches du disque dur (2) b.
12 Remise en place du disque dur REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
13 Retrait du SSD (demi-longueur) REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Figure 12. Retrait du support du SSD a. support de SSD b. vis c. SSD 4. Soulevez le SSD hors de son support.
14 Remise en place du SSD (demi-longueur) REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
15 Retrait du SSD (pleine longueur) REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Figure 14. Retrait du patin de refroidissement a. patin de refroidissement b.
16 Remise en place du SSD (pleine longueur) REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
17 Retrait des haut-parleurs REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
18 Remise en place des haut-parleurs REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
19 Retrait de la carte sans fil REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
20 Remise en place de la carte sans fil REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
3. vis imperdable 4. support de la carte sans fil Étapes finales 1. Remettez en place la batterie (demi-longueur) ou la batterie (pleine longueur). 2. Remettez en place le cache de fond.
21 Retrait des ventilateurs REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
3. câble du ventilateur (JFAN2) 5. vis (2) 4. Ventilateur droit 7. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent le support de câble d’écran à l’assemblage de la carte système. Figure 19. Retrait du support du câble d’écran a. support du câble de l'écran b. vis (2) 8. Débranchez le câble d’écran de l’assemblage de la carte système. 9. Notez le cheminement du câble d’écran, puis retirez le câble de ses guides sur le ventilateur de gauche. 10.
22 Remise en place des ventilateurs REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
23 Retrait du dissipateur de chaleur REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Figure 21. Retrait du dissipateur de chaleur a. dissipateur de chaleur b.
24 Remise en place du dissipateur de chaleur REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
25 Retrait de l’ensemble de la carte système REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Figure 22. Déconnexion des câbles 1. 3. 5. 7. 9. câble du pavé tactile câble du port de l'adaptateur d'alimentation Câble du lecteur d'empreintes digitales (en option) ruban adhésif ruban adhésif 2. 4. 6. 8. câble de la carte contrôle du clavier câble du haut-parleur ruban adhésif câble de l'écran tactile (en option) 7. Retirez les quatre vis (M2x4) qui fixent l’assemblage de la carte système à l’assemblage du repose-mains. 8.
26 Remise en place de l’ensemble de carte système REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
1. Alignez les trous de vis de l’assemblage de disque dur avec ceux de l’assemblage de repose-poignets. 2. Remettez en place les quatre vis (M2x4) qui fixent l’assemblage de la carte système à l’assemblage du repose-poignets. 3. Collez le ruban adhésif et connectez le câble de l’écran tactile à l’assemblage de la carte système, le cas échéant. 4. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de l’écran tactile à l’assemblage de la carte système, le cas échéant. 5.
27 Retrait de la carte fille audio REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Figure 24. Retrait de la carte fille audio a. vis (2) b.
28 Remise en place de la carte fille audio REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
29 Retrait de la pile bouton REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
b. câble de la pile bouton c.
30 Remise en place de la pile bouton REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
31 Retrait du clavier REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
REMARQUE : Tous les nouveaux claviers seront fournis avec un film plastique. Ne pas décoller le film plastique. Figure 27. Déconnexion du câble de clavier et du câble de rétroéclairage du clavier 1. film plastique 3. loquets (2) 2. câble du clavier 4. câble de rétroéclairage du clavier 5. Retirez les 31 vis (M1,6 x 1.5) qui fixent le clavier à l'assemblage du repose-mains. 6. Soulevez le clavier pour le retirer de l'assemblage du repose-mains. Figure 28. Retrait des vis du clavier a. vis (31) b.
32 Remise en place du clavier REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
33 Retrait du module du bouton d’alimentation REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
34 Remise en place du module du bouton d’alimentation REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
35 Retrait de la carte fille du lecteur d’empreintes digitales (en option) REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
1. vis 3. carte du lecteur d’empreintes digitales (en option) 5. module du bouton d'alimentation 2. ruban adhésif 4.
36 Remise en place de la carte fille du lecteur d’empreintes digitales (en option) REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
37 Retrait de l’assemblage de l’écran REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
7. support du câble de l'écran 8. câble de l'affichage 7. Retournez l'ordinateur et ouvrez l'écran à un angle de 90 degrés. 8. Retournez l'ordinateur et placez-le sur le bord de la table dans une position qui permet d'accéder aux vis situées sur les charnières d'écran. 9. Retirez les six vis (M2,5 x 5) qui fixent l'assemblage écran à l'assemblage du repose-mains. 10. Soulevez délicatement l’assemblage d’écran depuis l’assemblage de repose-mains. Figure 30.
Figure 31. Assemblage d’écran a.
38 Remise en place de l’assemblage de l’écran REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
39 Retrait du port d’adaptateur d’alimentation REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
40 Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
41 Retrait du capot de l’antenne REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Figure 34. Retrait du cache de l'antenne a. assemblage d’écran b.
42 Remise en place du capot de l’antenne REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
43 Retrait du module d’antenne REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
5.
44 Remise en place du module d’antenne REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
45 Retrait de l’assemblage de repose-mains REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Figure 36. Retrait de l'assemblage du repose-mains 1.
46 Remise en place de l’assemblage de reposemains REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
47 Téléchargement de pilotes Téléchargement du pilote audio 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4. Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements). 5. Cliquez sur le bouton Detect Drivers (Détecter les pilotes). 6.
REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4. Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements). 5. Cliquez sur le bouton Detect Drivers (Détecter les pilotes). 6. Lisez et acceptez les conditions générales pour utiliser SupportAssist, puis cliquez sur Continue (Continuer). 7. Si nécessaire, votre ordinateur commence à télécharger et installer SupportAssist.
12. L’application installe toutes les mises à jour et les pilotes identifiés. REMARQUE : Tous les fichiers ne peuvent pas être installés automatiquement. Lisez le résumé d’installation afin de déterminer si une installation manuelle est requise. 13. Pour le téléchargement manuel et pour l’installation, cliquez sur Category (Catégorie). 14. Cliquez sur Chipset (Jeu de puces) dans la liste déroulante. 15. Cliquez sur Dowload (Télécharger) afin de télécharger le pilote du chipset pour votre ordinateur. 16.
2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4. Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements). 5. Cliquez sur le bouton Detect Drivers (Détecter les pilotes). 6.
14. Cliquez sur Network (Réseau) dans la liste déroulante. 15. Cliquez sur Télécharger afin de télécharger le pilote réseau pour votre ordinateur. 16. Enregistrez le fichier et, lorsque le téléchargement est terminé, allez dans le dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote réseau. 17. Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote réseau et laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent. Tableau 6.
48 Configuration du système REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément. Séquence d’amorçage La séquence d’amorçage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple).
REMARQUE : Avant d'utiliser le programme de configuration du BIOS, notez les informations qui y sont affichées afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement. Utilisez le programme de configuration du BIOS pour les fins suivantes : ● Obtenir des informations sur le matériel installé sur votre ordinateur comme la quantité de RAM et la taille du disque dur. ● Modifier les informations de configuration du système.
Tableau 7. Options d’informations du système : menu informations système General-System Information (Informations générales sur le système) Informations sur le système BIOS Version Affiche le numéro de version du BIOS. Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de l’ordinateur. Asset Tag (Numéro d’inventaire) Affiche le numéro d’inventaire de l’ordinateur. Ownership Tag Affiche l'étiquette de propriété de l'ordinateur.
Tableau 7. Options d’informations du système : menu informations système (suite) General-System Information (Informations générales sur le système) Résolution Native Affiche la résolution de l’écran. Audio Controller Affiche le contrôleur audio. Wi-Fi Device Affiche l’appareil sans fil. Bluetooth Device Affiche l’appareil Bluetooth. Battery Information Affiche les informations sur l'état de la batterie. Boot Sequence Boot Sequence Affiche la séquence de démarrage.
Tableau 8. System setup options—System Configuration menu (options de configuration du système : menu Configuration du système) (suite) Configuration du système Miscellaneous Devices (Périphériques divers) Permet d’activer ou de désactiver divers périphériques intégrés. Enable Camera (activer la webcam) Cette option permet d'activer ou de désactiver la webcam. Enable Secure Digital (SD) Card (Activer la carte Secure Digital (SD)) Permet d’activer ou de désactiver la carte SD.
Tableau 11. System setup options—Secure Boot menu (Options de configuration du système : menu de démarrage sécurisé) (suite) Secure Boot (Démarrage sécurisé) Expert Key Management Expert Key Management Permet d’activer ou de désactiver la gestion experte des clés. Custom Mode Key Management Permet de sélectionner les valeurs personnalisées de la gestion experte des clés. Tableau 12.
Tableau 12. System setup options—Intel Software Guard Extensions menu (Options de configuration système : menu Intel Software Guard Extensions) (suite) Intel Software Guard Extensions Primary Battery Charge Configuration Permet de définir les paramètres principaux de charge de la batterie avec un début et une fin de charge personnalisés. Default: Adaptive (par défaut : adaptatif). Comportement POST Adapter Warnings Permet d’activer ou de désactiver les avertissements concernant l’adaptateur.
Tableau 16. System setup options—Maintenance menu (Options de configuration du menu : menu de l’assistance) Maintenance Service Tag (Numéro de service) Permet d’afficher le numéro de service du système. Asset Tag (Numéro d’inventaire) Permet de créer un numéro d’inventaire pour le système. BIOS Downgrade (mise à niveau vers une version antérieure du BIOS) Contrôle la possibilité de flasher le micrologiciel du système vers ses versions précédentes.
49 Mot de passe système et de configuration Tableau 19. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir un session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer. Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur.
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après avoir mis l’ordinateur sous tension ou l’avoir redémarré. 1. Dans l’écran System BIOS ou System Setup, sélectionnez System Security et appuyez sur Entrée. L’écran System Security s’affiche. 2. Dans l’écran System Security, vérifiez que le Password Status est Unlocked. 3. Sélectionnez System Password, modifiez ou supprimez le mot de passe du système existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab. 4.
50 Dépannage Flashage du BIOS Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte système. Procédez comme suit pour faire clignoter le BIOS : 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
Correction d’un problème d’amorçage causé par la prise en charge de la technologie USB Il arrive que l’ordinateur ne démarre pas sur le système d’exploitation lorsque des périphériques USB sont connectés à l’ordinateur au cours du démarrage. Ce comportement se produit parce que l’ordinateur recherche des fichiers d’amorçage sur ces périphériques USB. Débranchez les périphériques USB avant le démarrage ou suivez ces étapes pour résoudre le problème d’amorçage. 1. Allumez ou redémarrez votre ordinateur. 2.
Le tableau suivant indique les différentes séquences des voyants et leur signification. Tableau 20.
REMARQUE : Certains fournisseurs de services Internet (IPS) fournissent un appareil combiné modem-routeur. 1. Éteignez l'ordinateur. 2. Mettez le modem hors tension. 3. Mettez le routeur sans fil hors-tension. 4. Patientez 30 secondes. 5. Mettez le routeur sans fil sous tension. 6. Mettez le modem sous tension. 7. Allumez votre ordinateur.
51 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 21. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Dell www.dell.com My Dell Conseils Contactez le support Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, puis appuyez sur Entrée.
