Service Manual

Rozwiązywanie problemów

Ładowanie systemu BIOS

Nadpisanie (zaktualizowanie) systemu BIOS może być konieczne, kiedy jest dostępna aktualizacja lub po wymianie płyty systemowej.

Aby zaktualizować system BIOS, wykonaj następujące czynności:

1. Włącz komputer.

2. Przejdź do strony internetowej www.dell.com/support.

3. Kliknij pozycję Product Support (Wsparcie dla produktu), wprowadź znacznik serwisowy komputera, a następnie kliknij przycisk

Submit (Prześlij).

UWAGA: Jeśli nie masz znacznika serwisowego, skorzystaj z funkcji automatycznego wykrywania znacznika albo

ręcznie wyszukaj model swojego komputera.

4. Kliknij pozycję Drivers & downloads (Sterowniki i pliki do pobrania) > Find it myself (Znajdę samodzielnie).

5. Wybierz system operacyjny zainstalowany na komputerze.

6. Przewiń stronę w dół i rozwiń pozycję BIOS.

7. Kliknij przycisk Download (Pobierz), aby pobrać najnowszą wersję systemu BIOS dla komputera.

8. Po zakończeniu pobierania przejdź do folderu, w którym plik aktualizacji systemu BIOS został zapisany.

9. Kliknij dwukrotnie ikonę pliku aktualizacji systemu BIOS i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Zainstaluj ponownie system Windows za pomocą

dysku USB odzyskiwania

OSTRZEŻENIE

: Ten proces formatuje dysk twardy i usuwa wszystkie dane zapisane w komputerze. Przed rozpoczęciem

tego zadania upewnij się, że wykonano kopię zapasową danych przechowywanych w komputerze.

UWAGA: Przed ponowną instalacją systemu Windows sprawdź, czy komputer jest wyposażony w więcej niż 2 GB

pamięci oraz więcej niż 32 GB wolnego miejsca.

UWAGA: Procedura może potrwać nawet godzinę, a podczas odzyskiwania komputer zostanie ponownie uruchomiony.

1. Podłącz dysk USB odzyskiwania do komputera.

2. Zrestartuj komputer.

3. Po wyświetleniu się na ekranie logo Dell naciśnij klawisz F12 w celu otworzenia menu startowego.

Zostanie wyświetlony komunikat Preparing one-time boot menu (Przygotowywanie menu jednorazowego rozruchu).

4. Po uruchomieniu menu rozruchu w sekcji UEFI BOOT (ROZRUCH UEFI) wybierz dysk USB odzyskiwania.

System zostanie uruchomiony ponownie i pojawi się ekran Wybierz układ klawiatury.

5. Wybierz układ klawiatury.

6. Na ekranie Wybierz opcję wybierz pozycję Rozwiąż problemy.

7. Kliknij opcję Odzyskiwanie z dysku.

8. Wybierz jedną z następujących opcji:

• Usuń tylko moje pliki — aby wykonać szybkie formatowanie.

• Całkowicie wyczyść dysk — aby wykonać pełne formatowanie.

9. Kliknij opcję Odzyskaj, aby rozpocząć proces odzyskiwania.

70 Rozwiązywanie problemów