Setup Guide
65
使用支持工具
硬件故障排除
如果在操作系统设置过程中未检测到某个设备,
或者虽然已检测到该设备但配置不正确,则可以
使用硬件故障排除解决不兼容问题。
启动硬件故障排除:
单击1. 开始
→
帮助和支持。
在搜索 字段中键 入2. 硬件故 障排除, 然后按
<Enter> 键开始搜索。
在搜索结果中,选择最能说明问题的选项,3.
然后按照其余的故障排除步骤进行操作。
Dell Diagnostics
如果您的计算机出现问题,在与 Dell 联络寻求技
术帮助之前,请执行第 60 页的“锁定和软件问
题”检查并运行 Dell Diagnostics。
注:Dell Diagnostics 只能在 Dell 计算机上
使用。
注:
您的计算机可能未附带 Drivers and
Utilities 光盘。
确保您希望测试的设备显示在系统设置程序中,
且处于活动状态。在 POST(开机自测)时按下
<F2> 以进入系统设置 (BIOS) 公用程序。
从硬盘驱动器或从
Drivers and Utilities
光盘启
动 Dell Diagnostics。