Setup Guide
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获得帮助
根据质保返回商品维修或退款
无论您是要求维修还是退款,请按照以下说明准
备好所有要退回的项目:
注:要将产品退回 Dell 之前,确保对硬盘驱
动器和产品中任何其他存储设备上的任何数
据进行备份。删除所有的私密和个人信息,
以及可移除介质,如 CD 和介质卡。Dell 对
您退回产品中可能包含的任何私密或个人信
息造成的丢失或数据损坏、可移动介质的损
坏或丢失概不负责。
致电 Dell 获得退回材料1. 授权号,并在包装箱
外侧的显著位置清楚地注明此号码。有关您
所在地区电话号码的信息,请参阅第 85 页
的“与 Dell 联络”。
附上发票复印件与说明退回原因的信函。2.
附上诊断程序核对表的复印件(请参阅第 3. 84 页
的
“诊断程序核对表”,写明您已进行的测
试,以及 Dell Diagnostics 报告的错误信息(请
参阅第 65 页的“Dell Diagnostics”)。
如果您 要求退款 ,请附上 要退回项 目的所4.
有附件 (
例如交 流适配器 电缆、软 件和指
南等)。