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请记得填写以下诊断程序核对表。如果可能，请
在致电 Dell 寻求帮助之前打开您的计算机，并使
用计算机旁边的电话。我们可能会要求您在键盘
上键入某些命令、转述操作过程中的详细信息，
或者尝试其他仅可以在计算机上执行的故障排除
操作。请确保已准备好计算机说明文件。
诊断程序核对表
姓名：•
日期：•
地址：•
电话号码：•
服务标签（计算机底部的条形码）：•
快速服务代码：•
退回材料授权号（如果已由 Dell 的技术支持•
人员提供）：
操作系统及版本：•
设备：•
扩充卡：•
系统是否已连接至网络？是 /否•
网络、版本和网络适配器：•
程序和版本：•
