Setup Guide

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Se você tiver algum problema com o seu
computador, pode executar as etapas a seguir
para diagnosticar e resolver o problema:
Consulte “Como solucionar problemas” 1.
na página 57 para obter as informações
e procedimentos que dizem respeito ao
problema apresentado pelo computador.
Consulte “Dell Diagnostics” na página 2. 69
para conhecer os procedimentos de como
executar o Dell Diagnostics.
Preencha a “lista de verificação de 3.
diagnósticos” na página 88.
Use o abrangente conjunto de serviços 4.
on-line da Dell, disponível no site de suporte
da empresa (support.dell.com, em inglês),
para obter ajuda sobre procedimentos
de instalação e solução de problemas.
Consulte “Serviços on-line” na página 83
para obter uma lista mais abrangente do
suporte on-line da Dell.
Se os procedimentos descritos acima não 5.
resolverem o problema, consulte “Antes de
telefonar” na página 87.
NOTA: ligue para o suporte da Dell de um
telefone próximo ao computador, para
que a equipe de suporte possa ajudá-lo
nos procedimentos necessários.
NOTA: o sistema de Código de serviço
expresso da Dell pode não estar disponível
em todos os países.
Quando solicitado pelo sistema telefônico
automático da Dell, digite seu código de
serviço expresso para encaminhar a chamada
diretamente à equipe de suporte adequada.
Se você não tiver um código de serviço
expresso, abra a pasta Dell Accessories
(Acessórios da Dell), clique duas vezes no
ícone Express Service Code (código de
serviço expresso) e siga as instruções.
NOTA: alguns dos serviços nem sempre
estão disponíveis em todas as localidades
fora dos EUA. Entre em contato com
o representante local da Dell para obter
informações sobre disponibilidade.
Como obter ajuda