Setup Guide

88
Få hjälp
Returnera produkter för
garantireparation eller
ekonomisk ersättning
Förbered alla artiklar som ska returneras på
följande sätt:
OBS! Innan du returnerar produkten till
Dell ska du säkerhetskopiera alla data
på den eller de hårddiskar som du har
och på eventuella andra lagringsenheter
i systemet. Ta bort all konfidentiell,
privatägd och personlig information,
såväl som borttagningsbar media som
cd-skivor och mediakort. Dell tar inte
ansvar för någon konfidentiell, privatägd
eller personlig information; förlorad eller
förstörd data; eller skadad eller förlorad
borttagningsbara media som har skickats
med din retur.
Kontakta Dell för att få ett 1.
auktoriseringsnummer för returvaror
och skriv numret tydligt och väl
synligt på förpackningen. Du hittar det
telefonnummer som gäller din region
i “Kontakta Dell“ på sidan 92.
Bifoga en kopia av fakturan och ett brev 2.
där du beskriver varför du returnerar artikeln.
Lägg i en kopia av Diagnostisk checklista 3.
(se “Diagnostisk checklista“ på sidan 91),
och ange vilka test du har kört samt vilka
felmeddelanden du har fått när du kört
Dell Diagnostics (se “Dell Diagnostics“
på sidan 71).
Inkludera alla tillbehör som hör ihop med 4.
de delar du returnerar (nätadapterkabel,
programvara, handböcker och så vidare)
om du skickar tillbaka utrustningen för att
få pengarna tillbaka.