XPS 17 9700 Servicehandbok Regleringsmodell: P92F Regleringstyp: P92F001 August 2020 Rev.
Anmärkningar, försiktighetsbeaktanden och varningar OBS: OBS innehåller viktig information som hjälper dig att få ut det mesta av produkten. CAUTION: VIKTIGT anger antingen risk för skada på maskinvara eller förlust av data och förklarar hur du kan undvika problemet. VARNING: En VARNING visar på en potentiell risk för egendoms-, personskador eller dödsfall. © 2020 Dell Inc. eller dess dotterbolag. Med ensamrätt. Dell, EMC och andra varumärken är varumärken som tillhör Dell Inc. eller dess dotterbolag.
Innehåll Kapitel 1: Arbeta inuti datorn............................................................................................................5 Innan du arbetar inuti datorn................................................................................................................................................5 Säkerhetsanvisningar............................................................................................................................................................
Installera I/O-kortet.......................................................................................................................................................38 Bildskärmsenhet.................................................................................................................................................................. 39 Ta bort bildskärmsenheten...................................................................................................................................
1 Arbeta inuti datorn Innan du arbetar inuti datorn Om denna uppgift OBS: Bilderna i det här dokumentet kan skilja från din dator beroende på konfigurationen du beställde. Steg 1. Spara och stäng alla öppna filer samt avsluta alla öppna program. 2. Stäng av datorn. Klicka på Start > Stänga > av strömmen. OBS: Om du använder ett annat operativsystem finns det anvisningar för hur du stänger av datorn i operativsystemets dokumentation. 3. Koppla bort datorn och alla anslutna enheter från eluttagen. 4.
CAUTION: Tryck in och mata ut eventuella kort från mediekortläsaren. OBS: Färgen på datorn och vissa komponenter kan skilja sig från de som visas i det här dokumentet. Skydd mot elektrostatisk urladdning (ESD) ESD är ett stort problem när du hanterar elektroniska komponenter, särskilt känsliga komponenter såsom expansionskort, processorer, DIMM-minnen och moderkort.
● Testverktyg för ESD-handledsremmen - Ledningarna inuti en ESD-handledsrem kommer att ta skada över tid. När du använder ett oövervakat kit är bästa praxis att regelbundet testa handledsremmen före varje servicebesök och minst en gång per vecka. Ett testverktyg för handledsremmen är den bästa metoden för att göra det här testet. Om du inte har något eget testverktyg för handledsremmen kan du höra med ditt regionala kontor för att ta reda på om de har ett.
Steg 1. Sätt tillbaka alla skruvar och kontrollera att inga lösa skruvar finns kvar inuti datorn. 2. Anslut eventuella externa enheter, kringutrustning och kablar som du tog bort innan arbetet på datorn påbörjades. 3. Sätt tillbaka eventuella mediakort, skivor och andra delar som du tog bort innan arbetet på datorn påbörjades. 4. Anslut datorn och alla anslutna enheter till eluttagen. 5. Starta datorn.
2 Ta bort och installera komponenter Rekommenderade verktyg Procedurerna i detta dokument kan kräva att följande verktyg används: ● ● ● ● Krysspårmejsel (Phillips), nr 0 Krysspårmejsel (Phillips), nr 1 Torx #5 (T5) skruvmejsel Plastrits Skruvlista OBS: När du tar bort skruvarna från en komponent rekommenderar vi att du noterar skruvtyp, antal skruvar och placerar dem i en skruvförvaringslåda. Detta är för att säkerställa att rätt antal skruvar och korrekt skruvtyp används när komponenten sätts tillbaka.
Tabell 1. Skruvlista (fortsättning) Komponent Sitter fast i Skruvtyp Kvantitet tangentbordsmont eringen.
Tabell 1. Skruvlista (fortsättning) Komponent Sitter fast i Skruvtyp Fäste för USB-port (höger) Handledsstöds- och M2x4 tangentbordsmonter ing Kvantitet Skruvbild 2 Huvudkomponenter för XPS 17 9700 Följande bild visar huvudkomponenterna för XPS 17 9700.
1. Baskåpan 2. Batteri 3.
4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. SSD-disk 1 Höger fläkt Fäste för bildskärmskabel USB Type-C-portfäste Moderkort Minnesmodul Höger antenn Handledsstöds- och tangentbordsenhet Bildskärmsenhet Vänster antenn SSD-disk 2 Termiskt fäste för SSD-disk 2 I/O-kort USB Type-C-portfäste Vänster fläkt Kylfläns OBS: Dell innehåller en lista över komponenter och tillhörande artikelnummer för den ursprungliga systemkonfigurationen som köpts.
Ta bort och installera komponenter
Steg 1. Ta bort de åtta Torx-skruvarna (M2.5x4) som fäster baskåpan vid handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. CAUTION: Dra inte i och bänd inte upp baskåpan från gångjärnens placering eftersom det kan skada baskåpan. 2. Börja från det nedre vänstra hörnet och bänd med hjälp av en plastrits bort kåpan i pilens riktning för att lossa kåpan från handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. 3. Ta tag i den vänstra och högra sidan på baskåpan och ta bort baskåpan från handledsstöds- och tangentbordsenheten.
OBS: När du har monterat ihop och startat datorn igen ombeds du att återställa realtidsklockan (Real Time Clock, RTC). När RTC-återställningscykeln inträffar startas datorn om flera gånger och sedan visas felmeddelandet ”Tid på dagen ej inställt”. Gå in i BIOS när det här felet visas och ställ in datum och tid på datorn för att återgå till normal funktionalitet. 4. Koppla bort batterikabeln från moderkortet. 5.
Steg 1. Anslut batterikabeln till moderkortet, om tillämpligt. 2. Rikta in skruvhålen på kåpan med skruvhålen i handledsstöds- och tangentbordsmonteringen och fäst sedan fast baskåpan på plats. 3. Sätt tillbaka de åtta Torx-skruvarna (M2.5x4) som fäster baskåpan vid handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. Nästa Steg 1. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Batteriet Försiktighetsåtgärder gällande litiumjonbatterier CAUTION: ● Var försiktig när du hanterar litiumjonbatterier.
● Böj inte batteriet. ● Använd inte verktyg av något slag för att bända på eller mot batteriet. ● Se till att inga skruvar för denna produkt går förlorade under service eller felplaceras för att förhindra oavsiktlig punktering eller skada på batteriet och andra systemkomponenter. ● Om batteriet sitter fast i datorn på grund av svullnad, försök inte frigöra det som punktering, böjning eller krossning av ett litiumjonbatteri kan vara farligt. Kontakta i dessa fall Dell tekniska support för hjälp. Se www.dell.
Installera batteriet Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren. Om denna uppgift Följande bild visar platsen för batteriet och ger en visuell representation av installationsproceduren. Steg 1. Rikta in skruvhålet på SSD-diskens termiska fästen med respektive skruvhål på handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. 2.
2. Ta bort baskåpan. Om denna uppgift Följande bild visar platsen för minnesmodulerna och ger en visuell representation av borttagningsproceduren. Steg 1. Lyft fliken för att komma åt minnesmodulen. 2. Bänd isär låsklämmorna på vardera änden av minnesmodulspåret med fingertopparna tills modulen hoppar upp. 3. Skjut bort och ta av minnesmodulen från minnesmodulspåret. OBS: Upprepa steg 2 och steg 3 för att ta bort ett annat minne från datorn.
Steg 1. Lyft fliken för att komma åt minnesmodulkortplatsen. 2. Rikta in spåret på minnesmodulen med fliken på minnesmodulplatsen. 3. Skjut minnesmodulen ordentligt i en vinkel in i minnesmodulplatsen. 4. Tryck minnesmodulen nedåt tills den klickar på plats. OBS: Om du inte hör något klick tar du bort minnesmodulen och försöker igen. OBS: Upprepa steg 1 till 4 för att installera en annan minnesmodul i datorn. Nästa Steg 1. Installera baskåpan. 2. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.
SSD-disk SSD1-kortplats Ta bort M.2 2230 SSD-disken från SSD1-kortplatsen Förutsättningar 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. 2. Ta bort baskåpan. 3. Ta bort batteriet. Om denna uppgift OBS: Den här proceduren gäller bara för datorer som levereras med en M.2 2230 SSD-disk installerad på SSD1-kortplatsen. OBS: Beroende på vilken konfiguration som beställts kan datorn ha stöd för en M.2 2230 SSD-disk eller en M.2 2280 SSD-disk i SSD1-kortplatsen. Följande bild visar platsen för M.
Om denna uppgift OBS: Den här proceduren gäller bara för datorer som levereras med en M.2 2230 SSD-disk installerad på SSD1-kortplatsen. OBS: Beroende på vilken konfiguration som beställts kan datorn ha stöd för en M.2 2230 SSD-disk eller en M.2 2280 SSD-disk i SSD1-kortplatsen. Följande bild visar platsen för M.2 2230 SSD-disken som installerats på SSD1-kortplatsen och ger en visuell representation av installationsproceduren. Steg 1. Justera spåret på SSD-disken med fliken på SSD1-kortplatsen. 2.
OBS: Beroende på vilken konfiguration som beställts kan datorn ha stöd för en M.2 2230 SSD-disk eller en M.2 2280 SSD-disk i SSD1-kortplatsen. Följande bild visar platsen för M.2 2280 SSD-disken som installerats på SSD1-kortplatsen och ger en visuell representation av borttagningsproceduren. Steg 1. Ta bort skruven (M2x4) som fäster SSD-diskens termiska fäste och SSD-disken i moderkortet. 2. Lyft av värmeplattan från SSD-disken. 3. Skjut ut och lyft av SSD-disken från SSD1-kortplatsen. Installera M.
Steg 1. Justera spåret på SSD-disken med fliken på SSD1-kortplatsen. 2. Justera och skjut in SSD-disken i SSD1-platsen. 3. Använd inriktningstappen och placera SSD-diskens termiska fäste på SSD-disken. 4. Rikta in skruvhålet på SSD-diskens termiska fäste efter skruvhålet på moderkortet. 5. Sätt tillbaka skruven (M2x4) som fäster SSD-diskens termiska fäste och SSD-disken i moderkortet. Nästa Steg 1. Installera batteriet. 2. Installera baskåpan. 3. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.
Steg 1. Ta bort skruven (M2x3) som fäster SSD-disken på handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. 2. Skjut ut och ta bort SSD-disken från SSD2-kortplatsen på moderkortet. Installera M.2 2230 SSD-disken i SSD2-kortplatsen Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren. Om denna uppgift OBS: Den här proceduren gäller bara för datorer som levereras med en M.2 2230 SSD-disk installerad på SSD2-kortplatsen.
Steg 1. Justera spåret på SSD-disken med fliken på SSD2-kortplatsen. 2. Justera och skjut in SSD-disken i SSD2-platsen. 3. Använd inriktningstappen och placera SSD-diskens termiska fäste på SSD-disken. 4. Rikta in skruvhålet på SSD-diskens termiska fäste efter skruvhålet på moderkortet. 5. Sätt tillbaka skruven (M2x3) som fäster SSD-disken vid handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. Nästa Steg 1. Installera batteriet. 2. Installera baskåpan. 3. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.
Steg 1. Ta bort skruven (M2x4) som fäster SSD-diskens termiska fäste och SSD-disken i moderkortet. 2. Lyft av värmeplattan från SSD-disken. 3. Skjut ut och lyft av SSD-disken från SSD2-kortplatsen. Installera M.2 2280 SSD-disken i SSD2-kortplatsen Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren. Om denna uppgift OBS: Den här proceduren gäller bara för datorer som levereras med en M.2 2280 SSD-disk installerad på SSD2-kortplatsen.
Steg 1. Justera spåret på SSD-disken med fliken på SSD2-kortplatsen. 2. Justera och skjut in SSD-disken i SSD2-platsen. 3. Använd inriktningstappen och placera SSD-diskens termiska fäste på SSD-disken. 4. Rikta in skruvhålet på SSD-diskens termiska fäste efter skruvhålet på moderkortet. 5. Sätt tillbaka skruven (M2x4) som fäster SSD-diskens termiska fäste och SSD-disken i moderkortet. Nästa Steg 1. Installera batteriet. 2. Installera baskåpan. 3. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.
Steg 1. Ta bort skruven (M1,6x4) och de två skruvarna (M2x4) som fäster den högra fläkten (FAN1) i moderkortet och handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. CAUTION: Håll inte fläktmonteringen i mitten eftersom det kan skada i mittlagret. 2. Koppla bort den högra fläktkabeln från moderkortet. 3. Lyft av den högra fläkten (FAN1) från handledsstöds- och tangentbordsmonteringen.
Steg 1. Anslut den högra fläktkabeln till moderkortet. 2. Passa in skruvhålen på den högra fläkten (FAN1) med skruvhålen på moderkortet samt handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. 3. Sätt tillbaka skruven (M1,6x4) och de två skruvarna (M2x4) som fäster den högra fläkten (FAN1) i moderkortet och handledsstödsoch tangentbordsmonteringen. Nästa Steg 1. Installera baskåpan. 2. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Ta bort vänster fläkt Förutsättningar 1.
Steg 1. Ta bort skruven (M1,6x4) och de två skruvarna (M2x4) som fäster den vänstra fläkten (FAN2) i moderkortet och handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. CAUTION: Håll inte fläktmonteringen i mitten eftersom det kan skada i mittlagret. 2. Koppla bort den vänstra fläktkabeln från moderkortet. 3. Lyft av den vänstra fläkten (FAN2) från handledsstöds- och tangentbordsmonteringen.
Steg 1. Passa in skruvhålen på den vänstra fläkten (FAN2) med skruvhålen på moderkortet samt handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. 2. Sätt tillbaka skruven (M1,6x4) och de två skruvarna (M2x4) som fäster den vänstra fläkten (FAN2) i moderkortet och handledsstödsoch tangentbordsmonteringen. 3. Anslut den vänstra fläktkabeln till moderkortet. Nästa Steg 1. Installera baskåpan. 2. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.
Steg 1. I omvänd ordning (enligt numren på kylflänsen) tar du bort de fyra skruvarna (M2x6,5) som håller fast kylflänsen på moderkortet. 2. Lyft bort kylflänsen från moderkortet. Installera kylflänsen (för datorer levererade med integrerat grafikkort) Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren. CAUTION: Felaktig inriktning av kylflänsen kan orsaka skada på moderkortet och processorn.
Steg 1. Rikta in skruvhålen på kylflänsen mot skruvhålen på moderkortet. 2. I rätt ordning (enligt numren på kylflänsen) sätter du tillbaka de fyra skruvarna (M2x6,5) som håller fast kylflänsen på moderkortet. Nästa Steg 1. Installera baskåpan. 2. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Ta bort kylflänsen (för datorer levererade med diskret grafikkort) Förutsättningar 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn.
Steg 1. I omvänd ordning (enligt numren på kylflänsen) tar du bort de sex skruvarna (M2x6,5) som håller fast kylflänsen på moderkortet. 2. Lyft bort kylflänsen från moderkortet. Installera kylflänsen (för datorer levererade med diskret grafikkort) Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren. CAUTION: Felaktig inriktning av kylflänsen kan orsaka skada på moderkortet och processorn.
Steg 1. Rikta in skruvhålen på kylflänsen mot skruvhålen på moderkortet. 2. I rätt ordning (enligt numren på kylflänsen) sätter du tillbaka de sex skruvarna (M2x6,5) som håller fast kylflänsen på moderkortet. Nästa Steg 1. Installera baskåpan. 2. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. I/O-kort Ta bort I/O-kortet Förutsättningar 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. 2. Ta bort baskåpan.
Steg 1. Ta bort de tre skruvarna (M2x4) som håller fast I/O-kortet i handledsstöds- och tangentbordsenheten. 2. Lyft av I/O-kortet från handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. Installera I/O-kortet Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren. Om denna uppgift Följande bild visar platsen för I/O-kortet och ger en visuell representation av installationsproceduren.
Steg 1. Rikta in skruvhålen på I/O-kortet med skruvhålen på handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. 2. Sätt tillbaka de tre skruvarna (M2x4) som håller fast I/O-kortet i handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. Nästa Steg 1. Installera baskåpan. 2. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Bildskärmsenhet Ta bort bildskärmsenheten Förutsättningar 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. 2. Ta bort baskåpan.
Ta bort och installera komponenter
Steg 1. Ta bort de två skruvarna (M2x4) som håller fast fästet för bildskärmskabeln i moderkortet. 2. Lyft bort fästet för bildskärmskabeln från moderkortet. 3. Tryck bort kamerakabeln och bildskärmskabeln från moderkortet för att koppla bort dem från moderkortet. 4. Ta bort de tre skruvarna (M2,5x6) som fäster det vänstra bildskärmsgångjärnet i handledsstöds- och tangentbordsenheten. 5.
Ta bort och installera komponenter
Steg 1. Skjut in handledsstöds- och tangentbordsmonteringen under bildskärmsenhetens gångjärn. 2. Rikta in skruvhålen på handledsstödet efter skruvhålen på bildskärmsenhetens högra och vänstra gångjärn. 3. Sätt tillbaka de tre skruvarna (M2,5x6) som håller fast vänster bildskärmsgångjärn i moderkortet samt handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. 4. Sätt tillbaka de tre skruvarna (M2,5x6) som håller fast höger bildskärmsgångjärn i moderkortet samt handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. 5.
Moderkort Ta bort moderkortet Förutsättningar 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. OBS: Datorns service tag är lagrad på moderkortet. Ange datorns service tag i BIOS-konfigurationsprogrammet när du har bytt ut moderkortet. OBS: Alla ändringar du gjort i BIOS med BIOS-konfigurationsprogrammet tas bort om du byter ut moderkortet. Gör de lämpliga ändringarna igen när du byter ut moderkortet. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.
7. Antennkablar 9. Höger fläktkabel 8. Höger antennkabel (gäller endast för datorer som levereras med aktiv antenn) 10. Bildskärmskabel Följande bilder visar moderkortets placering och ger en visuell representation av borttagningsproceduren.
Steg 1. Ta bort de två skruvarna (M2x4) som håller fast fästet för bildskärmskabeln i moderkortet. 2. Lyft bort fästet för bildskärmskabeln från moderkortet. 3. Koppla bort kamerakabeln och bildskärmskabeln från moderkortet. 4. Ta bort de två skruvarna (M2x4) som fäster USB Type-C-portens fäste i handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. 5. Ta bort mylartejpen som håller fast strömbrytarkabeln och den vänstra antennkabeln (gäller endast för datorer som levereras med aktiv antenn) vid moderkortet. 6.
Installera moderkortet Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren. OBS: Datorns service tag är lagrad på moderkortet. Ange datorns service tag i BIOS-konfigurationsprogrammet när du har bytt ut moderkortet. OBS: Alla ändringar du gjort i BIOS med BIOS-konfigurationsprogrammet tas bort om du byter ut moderkortet. Gör de lämpliga ändringarna igen när du byter ut moderkortet.
Ta bort och installera komponenter
Steg 1. Rikta upp skruvhålen på moderkortet med skruvhålen på handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. 2. Sätt tillbaka de tre skruvarna (M2x4) som håller fast moderkortet i handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. 3. Anslut den högra antennkabeln (gäller endast för datorer som levereras med aktiv antenn) till moderkortet och stäng spärren för att fästa den högra antennkabeln i moderkortet. 4. Anslut antennkablarna till det trådlösa kortet.
15. Anslut bildskärmskabeln och kamerakabeln till moderkortet. 16. Rikta in skruvhålen i fästet för bildskärmskabeln med skruvhålen på moderkortet. 17. Sätt tillbaka de två skruvarna (M2x4) som håller fast fästet för bildskärmskabeln i handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. OBS: Vridmomentet när du drar åt de två skruvarna (M2x4) får inte skada skruvgängorna. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Installera bildskärmsenheten. Installera I/O-kortet. Installera högra fläkten.
Steg 1. Ta bort de fyra skruvarna (M2x2) som håller fast höger antenn i handledsstöds- och tangentbortsenheten. 2. Ta bort de fyra skruvarna (M2x2) som håller fast vänster antenn i handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. 3. Observera dragningen av antennkablarna genom kabelhållarna på handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. 4. Ta bort tejpen som håller fast antennkabeln i handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. 5.
Steg 1. Placera antennerna i kortplatserna på handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. 2. Dra antennkabeln genom kabelhållarna på handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. 3. Fäst tejpen som håller fast antennkabeln vid handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. 4. Rikta in skruvhålen höger antenn med skruvhålen på handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. 5. Sätt tillbaka de fyra skruvarna (M2x2) som håller fast höger antenn i handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. 6.
8. 9. 10. 11. 12. Installera M.2 2230 SSD-disken eller M.2 2280 SSD-disken på SSD1-kortplatsen. Installera minnesmodulerna. Installera batteriet. Installera baskåpan. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Enhet med handledsstöd och tangentbord Ta bort handledsstöds- och tangentbordsmonteringen Förutsättningar 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. OBS: Datorns service tag är lagrad på moderkortet.
När du har utfört stegen i förkraven har du kvar handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. Installera handledsstöds- och tangentbordsmonteringen Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren. Om denna uppgift Följande bild indikerar handledsstödet och tangentbordet och ger en visuell representation av installationsproceduren.
Steg Placera handledsstöds- och tangentbordsmonteringen på en plan yta. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Installera antennen. Installera moderkortet. Installera bildskärmsenheten. Installera I/O-kortet. Installera högra fläkten. Installera vänstra fläkten. Installera kylflänsen. OBS: Moderkortet kan tas bort och installeras tillsammans med den anslutna kylflänsen. Detta förenklar proceduren, och den termiska bindningen mellan moderkortet och kylflänsen behöver inte brytas.
3 Drivrutiner och hämtningsbara filer Vid felsökning, hämtning eller installation av drivrutiner rekommenderas läsning av Dells kunskapsartikel Vanliga frågor om drivrutiner och hämtningsbara filer SLN128938.
4 Systeminstallationsprogram CAUTION: Såvida du inte är en mycket kunnig datoranvändare bör du inte ändra inställningarna i BIOSinställningsprogrammet. Vissa ändringar kan medföra att datorn inte fungerar som den ska. OBS: Beroende på den här datorn och dess installerade enheter visas kanske inte alla objekt som beskrivs i det här avsnittet.
● Öppna engångsstartmenyn genom att trycka på tangenten F12 Engångsstartmenyn visar de enheter som du kan starta från inklusive diagnostikalternativet. Alternativen i startmenyn är följande: ● Borttagbar enhet (om sådan finns) ● STXXXX enhet (om sådan finns) OBS: XXX anger numret på SATA-enheten. ● Optisk enhet (om sådan finns) ● SATA-hårddisk (om sådan finns) ● Diagnostik Startsekvensskärmen visar även alternativet att öppna systeminstallationsskärmen.
Tabell 4. Systemkonfigurationsalternativ – menyn Systeminformation (fortsättning) Översikt AC Adapter Visar om en nätadapter är ansluten. Nätadaptertyp, om ansluten. PROCESSOR Processor Type Visar processortypen. Högsta klockhastighet Visar processorns högst klockhastighet. Lägsta klockhastighet Visar processorns minsta klockhastighet. Aktuell klockhastighet Visar den aktuella processorns klockhastighet. Antal kärnor Visar antalet kärnor på processorn.
Tabell 5. Systeminstallationsalternativ – menyn Startkonfiguration (fortsättning) Startkonfiguration Enable Secure Boot Aktiverar eller inaktiverar kontroll av startprogramvara (inklusive drivrutiner för inbyggd programvara och operativsystemet). Secure Boot Mode Ändrar beteendet hos säker uppstart för utvärdering eller verkställande av UEFIdrivrutinens signaturer. Som standard är Deployed Mode (distribuerat läge) markerat.
Tabell 6. Systemkonfigurationsalternativ – Menyn Integrerade enheter (fortsättning) Integrerade enheter Som standard är Enable External USB Ports (aktivera externa USB-portar) markerat. Miscellaneous Devices Aktivera fingeravtrycksläsarens enhet Aktiverar eller inaktiverar fingeravtrycksläsarenheten. Som standard är Enable Fingerprint Reader (aktivera fingeravtrycksläsare) markerat.
Tabell 8. Systemkonfigurationsalternativ – Bildskärmsmenyn (fortsättning) Bildskärm Direkt utmatningsläge för Direkt grafikcontroller När det här alternativet är aktiverat kommer alla utmatningsportar för grafik direkt till grafikbehandlingsenheten (GPU) att förbigå Intels integrerade grafik-utdata för HDMI, Thunderbolt och mDP-portar. Standard: AV Tabell 9. Systemkonfigurationsalternativ – Anslutningsmeny Anslutning Wireless Device Enable Aktivera eller inaktivera interna WLAN-/Bluetooth-enheter.
Tabell 10. Systemkonfigurationsalternativ – Strömmeny (fortsättning) Ström OBS: Om den är aktiverad kommer inte datorn att gå till ”Sleep”, Intel Rapid Start inaktiveras automatiskt och operativsystemets strömalternativ kommer att vara tomt om det var inställt på Sleep. Lid Switch Aktivera lid switch Aktiverar eller inaktiverar lid switch. Standard: PÅ Power On Lid Open Gör det möjligt för datorn att starta från avslaget läge när locket öppnas.
Tabell 11. Systemkonfigurationsalternativ – Säkerhetsmenyn (fortsättning) Security (säkerhet) Intel Software Guard-tillägg Intel SGX Aktiverar eller inaktiverar Intel Software Guard Extensions (SGX) för att tillhandahålla en säker miljö för att köra kod/lagra känslig information. Som standard är Programvarukontroll markerat. SMM Security Mitigation SMM Security Mitigation Aktiverar eller inaktiverar ytterligare UEFI SMM Security Mitigation-skydd.
Tabell 12. Systeminstallationsprogram—menyn Passwords (lösenord) (fortsättning) Lösenord Som standard är Inaktiverad markerat. Password Changes Enable Non-Admin Password Changes När datorn är på kan användarna ändra systemets och hårddiskens lösenord utan att behöva administratörslösenordet.
Tabell 14. Systemkonfigurationsalternativ – Meny för systemhantering Systemhantering Service tag Visar datorns servicetagg. Tillgångstagg Skapar en tillgångstagg som kan användas av en IT-administratör för att unikt identifiera ett visst system. En gång i BIOS kan tillgångstaggen inte ändras. AC Behavior Wake on AC (aktivera vid nätström) Aktiverar så att datorn slås på och går till start när strömförsörjning levereras till datorn.
Tabell 16. Systemkonfigurationsalternativ – Meny för förstartsbeteende Förstartsbeteende Adapter Warnings Enable Adapter Warnings (aktivera adaptervarningar) Aktiverar eller inaktiverar datorn för att visa adaptervarningsmeddelanden när skärmadaptrar med för lite strömkapacitet upptäcks. Standard: PÅ Warnings and Errors Warnings and Errors Väljer en åtgärd när det gäller en varning eller ett fel vid start. Som standard är Prompt on Warnings and Errors (fråga vid varningar och fel) markerat.
Tabell 18. Systemkonfigurationsalternativ – menyn Performance (prestanda) (fortsättning) Performance (prestanda) Active Cores Ändrar antalet CPU-kärnor tillgängliga för operativsystemet. Standardvärdet är inställt på det maximala antalet kärnor. Som standard är All Cores (alla kärnor) markerat.
Återställa CMOS-inställningar Om denna uppgift CAUTION: Genom att återställa CMOS-inställningar kommer BIOS-inställningarna att återställas på datorn. Steg 1. Stäng av datorn. 2. Ta bort baskåpan. OBS: Batteriet måste vara frånkopplat från moderkortet. Se steg 4 i Ta bort baskåpan. 3. Tryck och håll strömbrytaren intryckt i 15 sekunder för att tömma den kvarvarande strömmen. 4. Följ stegen i Installera kåpan innan du slår på datorn. 5. Starta datorn.
5 Felsökning SupportAssist-diagnostik Om denna uppgift SupportAssist-diagnostiken (tidigare kallad ePSA-diagnostik) utför en fullständig kontroll av din maskinvara. SupportAssist-diagnostiken är inbäddad i BIOS och lanseras av BIOS internt. SupportAssist-diagnostiken ger en rad alternativ för specifika enheter eller enhetsgrupper.
Tabell 20.
Flash-uppdatera BIOS Om denna uppgift Du kan vara tvungen att uppdatera BIOS när det finns en uppdatering eller när du bytt ut moderkortet. Följ dessa steg för att flasha BIOS: Steg 1. Starta datorn. 2. Gå till www.dell.com/support. 3. Klicka på Product Support (Produktsupport), ange servicenumret för din dator och klicka sedan på Submit (Skicka). OBS: Om du inte har servicenumret, använd automatisk identifiering eller slå upp din datormodell manuellt. 4.
3. Stäng av den trådlösa routern. 4. Vänta i 30 sekunder. 5. Slå på den trådlösa routern. 6. Slå på modemet. 7. Starta datorn. Frisläppning av kvarvarande ström Om denna uppgift Kvarvarande ström är den återstående statiska elektriciteten som finns kvar på datorn även efter att den har stängts av och batteriet har kopplats bort från moderkortet. Följande förfarande innehåller instruktioner om hur du frisläpper kvarvarande ström: Steg 1. Stäng av datorn. 2. Ta bort baskåpan.
6 Få hjälp och kontakta Dell Resurser för självhjälp Du kan få information och hjälp för Dells produkter och tjänster med följande resurser för självhjälp: Tabell 21. Resurser för självhjälp Resurser för självhjälp Resursplats Information om Dells produkter och tjänster www.dell.com My Dell-appen Tips Kontakta support I Windows skriver du Contact Support och trycker på retur. Onlinehjälp för operativsystemet www.dell.
