Reference Guide

獲得幫助和聯絡 Dell 公司
自助資源
您可以透過下列自助資源取得 Dell 產品和服務的資訊和協助。
表 13. 自助資源
自助資源 資源位置
有關 Dell 產品和服務的資訊 www.dell.com
My Dell 應用程式
秘訣
連絡支援 在 Windows 搜尋中，輸入 Contact Support，然後按下 Enter
鍵。
作業系統的線上說明 www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
取得熱門解決方案、診斷程式、驅動程式及下載項目，並透過影
片、手冊及文件深入瞭解您的電腦。
您的 Dell 電腦可透過唯一的產品服務編號或快速服務代碼加以識
別。若要查看 Dell 電腦的相關支援資源，請在 www.dell.com/
support 輸入產品服務編號或快速服務代碼。
如需如何尋找電腦之產品服務編號的詳細資訊，請參閱找出電腦
的產品服務編號。
Dell 知識庫的文章為您解答各種不同的電腦疑問。
1. 請前往 www.dell.com/support。
2. 在「支援」頁面頂端的功能表列中，選取支援>知識庫。
3. 在「知識庫」頁面的搜尋欄位中，輸入關鍵字、主題或型
號，然後按一下或輕觸搜尋圖示，以查看相關文章。
與 Dell 公司聯絡
若因銷售、技術支援或客戶服務問題要聯絡 Dell 公司，請參閱 www.dell.com/contactdell。
註: 提供的服務因國家/地區和產品而異，您的所在國家/地區可能不會提供某些服務。
註: 如果您沒有作用中的網際網路連線，您可以在購買發票、包裝單、帳單或 Dell 產品目錄中找到連絡資訊。
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