XPS 17 9710 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P92F Vorschriftentyp: P92F002 Mai 2021 Rev.
Hinweise, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser einsetzen können. VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können. WARNUNG: Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2021 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften.
Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers.......................................................... 5 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers............................................................................................. 5 Sicherheitshinweise............................................................................................................................................................... 5 Schutz vor elektrostatischer Entladung.....
Einbauen der E/A-Platine............................................................................................................................................. 38 Bildschirmbaugruppe...........................................................................................................................................................39 Entfernen der Bildschirmbaugruppe............................................................................................................................
1 Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Schritte 1. Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme. 2. Fahren Sie den Computer herunter. Klicken Sie auf Start > Ein/Aus > Herunterfahren.
genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit dem Produkt erhalten haben bzw. die unter www.dell.com/regulatory_compliance bereitgestellt werden. VORSICHT: Bevor Sie Komponenten im Innern des Computers berühren, müssen Sie sich erden. Berühren Sie dazu eine nicht lackierte Metalloberfläche, beispielsweise Metallteile an der Rückseite des Computers.
ESD-Service-Kit Das nicht kontrollierte Service-Kit ist das am häufigsten verwendete Service-Kit. Jedes Service-Kit beinhaltet drei Hauptkomponenten: antistatische Matte, Armband, und Bonddraht. Komponenten eines ESD-Service-Kits ESD-Service-Kits enthalten folgende Komponenten: ● Antistatische Matte: Die antistatische Matte ist ableitfähig. Während Wartungsverfahren können Sie Teile darauf ablegen.
Transport empfindlicher Komponenten Wenn empfindliche ESD-Komponenten, wie z. B. Ersatzteile oder Teile, die an Dell zurückgesendet werden sollen, transportiert werden, ist es äußerst wichtig, diese Teile für den sicheren Transport in antistatischen Beuteln zu platzieren. Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers Info über diese Aufgabe VORSICHT: Im Inneren des Computers vergessene oder lose Schrauben können den Computer erheblich beschädigen. Schritte 1.
2 Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: ● ● ● ● Kreuzschlitzschraubendreher Größe 0 Kreuzschlitzschraubendreher Größe 1 Torxschraubenzieher Nr.
Tabelle 1. Schraubenliste (fortgesetzt) Komponente Zur Befestigung von Schraubentyp Menge befestigt auch den Akku an der Handballenstützen - und Tastaturbaugruppe . SSD-Kühlhalterung (Steckplatz SSD2) Systemplatine und Handballenstützenund Tastaturbaugruppe M2x4 1 ANMERKUNG: Dies ist eine der sieben Schrauben, mit der die Batterie an der Handballenstützen - und Tastaturbaugruppe befestigt ist. Linker Lüfter Systemplatine und Handballenstützenund Tastaturbaugruppe M1.
Tabelle 1.
1. Bodenabdeckung 2. Akku 3.
4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19.
Entfernen und Einbauen von Komponenten
Schritte 1. Entfernen Sie die acht Torx-T5-Schrauben (M2.5x4), mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. VORSICHT: Ziehen bzw. hebeln Sie die Bodenabdeckung nicht von den Scharnieren her ab, da dies die Bodenabdeckung beschädigen könnte. 2. Hebeln Sie die Bodenabdeckung beginnend in der linken unteren Ecke mithilfe eines Kunststoffstifts in Pfeilrichtung auf, um die Bodenabdeckung aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe zu lösen. 3.
ANMERKUNG: Das Trennen des Batteriekabels, das Entfernen der Batterie oder das Entladen des Reststroms löscht den CMOS und setzt die BIOS-Einstellungen auf Ihrem Computer zurück. ANMERKUNG: Nachdem Sie den Computer wieder zusammengesetzt und eingeschaltet haben, werden Sie aufgefordert, die Echtzeituhr (RTC) zurückzusetzen. Wenn der RTC-Reset-Zyklus beginnt, wird der Computer mehrmals neu gestartet und es wird eine Fehlermeldung angezeigt: „Time of day not set“.
Schritte 1. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Hauptplatine. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Bodenabdeckung auf die Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus und lassen Sie die Bodenabdeckung einrasten. 3. Bringen Sie die acht Torx-T5-Schrauben (M2.5x4) zur Befestigung der Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. Nächste Schritte 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
● Düben Sie keinen Druck auf die Batterie aus, lassen Sie sie nicht fallen, beschädigen Sie sie nicht und führen Sie keine Fremdkörper ein. ● Setzen Sie die Batterie keinen hohen Temperaturen aus und bauen Sie Batterien und Zellen nicht auseinander. ● Üben Sie keinen Druck auf die Oberfläche der Batterie aus. ● Biegen Sie die Batterie nicht. ● Verwenden Sie keine Werkzeuge, um die Batterie herauszuhebeln.
ANMERKUNG: Eine der sechs Schrauben (M2x4) befestigt die Oberseite des Akkus und die thermische SSD-Halterung an der Systemplatine. 3. Entfernen Sie die Schraube (M1.4x6.3), mit denen die thermische SSD-Halterung und der Akku an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt sind. ANMERKUNG: Die Schraube (M1.4x6.3) befestigt die Oberseite des Akkus und die thermische SSD-Halterung an der Systemplatine. 4. Heben Sie die Batterie von der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe.
Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Speichermodul Entfernen des Speichermoduls Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Speichermodule und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1.
2. Drücken Sie die Sicherungsklammern auf beiden Seiten des Speichermodulsteckplatzes vorsichtig mit den Fingerspitzen auseinander, bis das Speichermodul herausspringt. 3. Schieben Sie das Speichermodul aus dem Speichermodulsteckplatz. ANMERKUNG: Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3, um weitere im Computer installierte Speichermodule zu entfernen.
ANMERKUNG: Wenn kein Klicken zu vernehmen ist, entfernen Sie das Speichermodul und installieren Sie es erneut. ANMERKUNG: Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4, um weitere Speichermodule im Computer zu installieren. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Solid-State-Laufwerk im Steckplatz SSD1 Entfernen des M.2 2230-Solid-State-Laufwerks aus dem Steckplatz SSD1 Voraussetzungen 1.
2. Heben Sie die SSD-Wärmehalterung vom SSD-Laufwerk ab. 3. Schieben und heben Sie das SSD-Laufwerk aus dem Steckplatz SSD1. Installieren des M.2 2230-SSD-Laufwerks im Steckplatz SSD1 Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Computer mit installiertem M.2 2230-Solid-State-Laufwerk im Steckplatz SSD1.
Entfernen des M.2 2280-Solid-State-Laufwerks aus dem Steckplatz SSD1 Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Batterie. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Computer mit installiertem M.2 2280-Solid-State-Laufwerk im Steckplatz SSD1. ANMERKUNG: Je nach bestellter Konfiguration unterstützt Ihr Computer entweder ein M.
ANMERKUNG: Je nach bestellter Konfiguration unterstützt Ihr Computer entweder ein M.2 2230-Solid-State-Laufwerk oder ein M.2 2280-Solid-State-Laufwerk im Steckplatz SSD1. Die folgende Abbildung zeigt die Position des M.2 2280-Solid-State-Laufwerks, das im Steckplatz SSD1 installiert wird, und stellt das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche am Steckplatz SSD1 aus. 2. Schieben Sie das SSD-Laufwerk in den Steckplatz SSD1 hinein. 3.
Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Computer mit installiertem M.2-2230-Solid-State-Laufwerk im Steckplatz SSD2. ANMERKUNG: Je nach bestellter Konfiguration unterstützt Ihr Computer entweder ein M.2 2230-Solid-State-Laufwerk oder ein M.2 2280-Solid-State-Laufwerk im Steckplatz SSD2. Die folgende Abbildung zeigt die Position des M.2 2230-Solid-State-Laufwerks, das im Steckplatz SSD2 installiert wird, und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1.
Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche am Steckplatz SSD2 aus. 2. Schieben Sie das SSD-Laufwerk in den Steckplatz SSD2 hinein. 3. Platzieren Sie die thermische SSD-Halterung mithilfe des Führungsstifts auf dem Solid-State-Laufwerk an. 4. Richten Sie die Schraubenbohrung der thermischen Halterung des SSD-Laufwerks an der Schraubenbohrung der Systemplatine aus. 5.
Schritte 1. Entfernen Sie die M2x4-Schraube, mit der die thermische SSD-Halterung und das SSD-Laufwerk an der Systemplatine befestigt sind. 2. Heben Sie die SSD-Wärmehalterung vom SSD-Laufwerk ab. 3. Schieben und heben Sie das SSD-Laufwerk aus dem Steckplatz SSD2. Installieren des M.2 2280-SSD-Laufwerks im Steckplatz SSD2 Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche am Steckplatz SSD2 aus. 2. Schieben Sie das SSD-Laufwerk in den Steckplatz SSD2 hinein. 3. Platzieren Sie die thermische SSD-Halterung mithilfe des Führungsstifts über dem Solid-State-Laufwerk. 4. Richten Sie die Schraubenbohrung der thermischen Halterung des SSD-Laufwerks an der Schraubenbohrung der Systemplatine aus. 5.
Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M1.6x4), mit der der rechte Lüfter (FAN1) an der Systemplatine und der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. VORSICHT: Halten Sie die Lüfterbaugruppe nicht in der Mitte, da dies das Mittellager beschädigen kann. 2. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x4), mit denen der rechte Lüfter (FAN1) an der Systemplatine und der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist.
Schritte 1. Verbinden Sie das Kabel des rechten Lüfters mit der Systemplatine. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen am rechten Lüfter (FAN1) mit den Schraubenbohrungen der Systemplatine sowie der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die Schraube (M1.6x4) an, mit der der rechte Lüfter (FAN1) an der Systemplatine und der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 4.
Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x4), mit denen der linke Lüfter (FAN2) an der Hauptplatine und der Handauflagen-TastaturBaugruppe befestigt ist. VORSICHT: Halten Sie die Lüfterbaugruppe nicht in der Mitte, da dies das Mittellager beschädigen kann. 2. Entfernen Sie die Schraube (M1.6x4), mit der der linke Lüfter (FAN2) an der Systemplatine und der Handballenstützen-TastaturBaugruppe befestigt ist.
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen am linken Lüfter (FAN2) mit den Schraubenbohrungen der Systemplatine sowie der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x4) zur Befestigung des linken Lüfters (FAN2) an der Systemplatine und der Handballenstützenund Tastaturbaugruppe wieder an. 3. Bringen Sie die Schraube (M1.6x4) an, mit der der linke Lüfter (FAN2) an der Systemplatine und der Handballenstützen-TastaturBaugruppe befestigt wird. 4.
Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Kühlkörpers und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie in umgekehrter Reihenfolge (4 > 3 > 2 > 1), entsprechend den Zahlen auf dem Kühlkörper, die vier Schrauben (M2x6.5), mit denen der Kühlkörper auf der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie den Kühlkörper von der Systemplatine.
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Kühlkörper an den Schraubenbohrungen auf der Hauptplatine aus. 2. Setzen Sie nacheinander (1 > 2 > 3 > 4), in der Reihenfolge der Zahlen auf dem Kühlkörper, die vier Schrauben (M2x6.5) zur Befestigung des Kühlkörpers an der Systemplatine wieder ein. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Schritte 1. Entfernen Sie in umgekehrter Reihenfolge (6 > 5 > 4 > 3 > 2 > 1), entsprechend den Zahlen auf dem Kühlkörper, die sechs Schrauben (M2x6.5), mit denen der Kühlkörper auf der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie den Kühlkörper von der Systemplatine. Einbauen des Kühlkörpers (bei Computern mit separater Grafikkarte) Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Kühlkörper an den Schraubenbohrungen auf der Hauptplatine aus. 2. Setzen Sie nacheinander (1 > 2 > 3 > 4 > 5 > 6), in der Reihenfolge der Zahlen auf dem Kühlkörper, die sechs Schrauben (M2x6.5) zur Befestigung des Kühlkörpers an der Systemplatine wieder ein. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Schritte 1. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x4), mit denen die E/A-Platine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie die E/A-Platine von der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. Einbauen der E/A-Platine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der E/A-Platine an den Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die drei Schrauben (M2x4) zur Befestigung der E/A-Platine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Bildschirmbaugruppe Entfernen der Bildschirmbaugruppe Voraussetzungen 1.
Entfernen und Einbauen von Komponenten
Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x4), mit denen die Bildschirmkabelhalterung an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die Halterung des Bildschirmkabels von der Systemplatine. 3. Drücken Sie das Kamerakabel und das Bildschirmkabel weg von der Systemplatine, um sie von der Systemplatine zu trennen. 4. Trennen Sie das Kamerakabel und das Bildschirmkabel von der Systemplatine. 5. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2.
Entfernen und Einbauen von Komponenten
Schritte 1. Schieben Sie die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe unter die Scharniere der Bildschirmbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Handballenstützen-Baugruppe an den Schraubenbohrungen der rechten und linken Bildschirmscharniere aus. 3. Bringen Sie die drei Schrauben (M2.5x6) zur Befestigung des linken Bildschirmscharniers an der Systemplatine und der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. 4. Bringen Sie die drei Schrauben (M2.
Systemplatine Entfernen der Systemplatine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ist in der Systemplatine gespeichert. Geben Sie die Service-TagNummer im BIOS-Setup-Programm ein, nachdem Sie die Systemplatine wieder eingebaut haben.
Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Systemplatine und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x4), mit denen die Bildschirmkabelhalterung an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die Halterung des Bildschirmkabels von der Systemplatine. 3. Drücken Sie das Kamerakabel und das Bildschirmkabel weg von der Systemplatine, um sie von der Systemplatine zu trennen. 4. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M2x4), mit denen die USB-Typ-C-Anschlusshalterung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 5.
Einbauen der Systemplatine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ist in der Systemplatine gespeichert. Geben Sie die Service-Tag-Nummer im BIOS-Setup-Programm ein, nachdem Sie die Systemplatine wieder eingebaut haben.
Entfernen und Einbauen von Komponenten
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Systemplatine auf die Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die drei Schrauben (M2x4) zur Befestigung der Systemplatine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. 3. Verbinden Sie die Antennenkabel mit der Wireless-Karte und führen Sie die Antennenkabel durch die Kabelführungen an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe.
13. Verbinden Sie das Bildschirmkabel und das Kamerakabel mit der Systemplatine. 14. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Bildschirmkabelhalterung an den Schraubenbohrungen der Systemplatine aus. 15. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x4) zur Befestigung der Bildschirmkabelhalterung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. ANMERKUNG: Ziehen Sie die zwei Schrauben (M2x4) behutsam an, um eine Beschädigung des Schraubenkopfs zu vermeiden. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Schritte 1. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x2), mit denen die rechte Antenne an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x2), mit denen die linke Antenne an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3. Lösen Sie die Klebebänder, mit denen das Antennenkabel an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 4.
Schritte 1. Platzieren Sie die Antennen in den Steckplätzen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Führen Sie das Antennenkabel durch die Kabelführungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 3. Bringen Sie die Klebebänder zur Befestigung des Antennenkabels an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe an. 4. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der rechten Antenne an den Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 5.
6. Installieren Sie den Kühlkörper (für Systeme, die mit einer integrierten Grafikkarte geliefert werden) oder den Kühlkörper (für Systeme, die mit einer separaten Grafikkarte geliefert werden). ANMERKUNG: Die Systemplatine kann zusammen mit dem Kühlkörper installiert oder entfernt werden. Dies vereinfacht den Vorgang und vermeidet das Aufbrechen der thermischen Verbindung zwischen Systemplatine und Kühlkörper. 7. Bauen Sie das M.2 2230-Solid-State-Laufwerk oder das M.
Nachdem Sie die Schritte im Abschnitt „Voraussetzungen“ durchgeführt haben, verbleibt lediglich die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. Einbauen der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar.
Schritte Legen Sie die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe auf eine ebene Fläche. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Installieren Sie die Antenne. Bauen Sie die Systemplatine ein. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe ein. Bauen Sie die E/A-Platine ein. Installieren Sie den rechten Lüfter. Installieren Sie den linken Lüfter.
3 Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter SLN128938.
4 System-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt.
Boot Sequence Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie: ● Das System-Setup mit der F2-Taste aufrufen ● Einmalig auf das Startmenü durch Drücken der F12-Taste zugreifen.
Tabelle 4. System-Setup-Optionen – Menü „Systeminformationen“ (fortgesetzt) Übersicht Standardeinstellung: Enabled. Akku Zeigt Informationen zum Batteriezustand an. Primary Zeigt die primäre Batterie an. Battery Level Zeigt den Batteriezustand an. Battery State Zeigt den Batteriestatus an. Health Zeigt den Batteriezustand an. AC Adapter Zeigt an, ob ein Wechselstromnetzadapter installiert ist. Zeigt den Typ des Wechselstromnetzadapters an, falls verbunden.
Tabelle 5. Optionen des System-Setup – Menü „Boot Configuration“ (Startkonfiguration) Startkonfiguration Startreihenfolge Boot Mode: UEFI only Zeigt den Startmodus des Computers an. Startreihenfolge Zeigt die Startsequenz. Secure Digital (SD) Card Boot Aktiviert oder deaktiviert den SD-Karten-Start. Sicherer Start Enable Secure Boot Aktiviert oder deaktiviert die Überprüfung der Startsoftware (einschließlich der Firmware-Treiber und des Betriebssystems).
Tabelle 6. System-Setup-Optionen – Menü „Integrated Devices“ (fortgesetzt) Integrierte Geräte Standardmäßig ist die Option „Mikrofon aktivieren“ ausgewählt. Enable Internal Speaker (Internen Lautsprecher aktivieren) Aktiviert oder deaktiviert den internen Lautsprecher. USB Configuration Aktiviert oder deaktiviert das Starten von USB-Massenspeichergeräten wie externen Festplatten, optischen Laufwerken und einem USB-Laufwerk. Standardmäßig ist die Option „Internen Lautsprecher aktivieren“ ausgewählt.
Tabelle 8. System-Setup-Optionen – Menü „Display“ (fortgesetzt) Display Standardeinstellung: 0 Touchscreen Aktiviert oder deaktiviert den Touchscreen für das Betriebssystem. ANMERKUNG: Der Touchscreen funktioniert immer im BIOS-Setup, unabhängig von dieser Einstellung. Full Screen Logo Steuert, ob ein Vollbildschirmlogo vom Computer angezeigt wird, wenn das Bild mit der Bildschirmauflösung übereinstimmt.
Tabelle 10. System-Setup-Optionen – Menü „Power“ (fortgesetzt) Strom Standardeinstellung: OFF (Aus) Temperaturverwaltung Angepasstes Kühlungslüfter- und Prozessor-Wärmemanagement entsprechend Systemleistung, Geräuschpegel und Temperatur. Standardmäßig ist die Option „Optimized“ (Optimiert) ausgewählt. USB Wake Support Wake on Dell USB-C Dock Ermöglicht den Anschluss einer Dell USB-C-Dockingstation, um den Computer aus dem Stand-by-Modus heraus zu aktivieren.
Tabelle 11. System-Setup-Optionen – Menü „Sicherheit“ (fortgesetzt) Security (Sicherheit) Standardeinstellung: ON (Ein) Key Storage Enable (Schlüsselspeicher aktivieren) Ermöglicht die Steuerung, ob die TPM-Bestätigungs-Hierarchie für das Betriebssystem verfügbar ist. Die Deaktivierung dieser Einstellung schränkt die Möglichkeit ein, das TPM für die Speicherung von Besitzerdaten zu nutzen.
Tabelle 12. System-Setup-Optionen – Menü „Passwords“ Kennwörter Admin Password Mit dieser Option kann das Administratorkennwort (manchmal auch als SetupKennwort bezeichnet) festgelegt, geändert oder gelöscht werden. Mit dem Administratorkennwort werden verschiedene Sicherheitsfunktionen aktiviert. Password Configuration Großbuchstaben: A-Z Wenn diese Option aktiviert ist, muss das Passwort mindestens einen Großbuchstaben enthalten.
Tabelle 13. System-Setup-Optionen – Menü „Update Recovery“ (fortgesetzt) Recovery aktualisieren BIOS Recovery from Hard Drive Ermöglicht die Wiederherstellung eines Computers nach einem fehlerhaften BIOSImage, solange der Boot-Block intakt ist und funktioniert. Standardeinstellung: ON (Ein) ANMERKUNG: Die BIOS-Wiederherstellung dient der Korrektur des primären BIOS-Blocks und kann nicht verwendet werden, wenn Boot-Block beschädigt ist.
Tabelle 15. System-Setup-Optionen – Menü „Keyboard“ (fortgesetzt) Tastatur Standardeinstellung: ON (Ein) Fn Lock Options Fn Lock Options Aktiviert oder deaktiviert die Fn-Sperroption. Standardeinstellung: ON (Ein) Lock Mode Standardeinstellung: Lock Mode Secondary. Lock Mode Secondary = Wenn diese Option ausgewählt ist, werden mit den Tasten F1 bis F12 die sekundären Funktionen aufgerufen. Keyboard Illumination Keyboard Illumination Konfiguriert den Betriebsmodus für die Tastaturbeleuchtung.
Tabelle 16. System-Setup-Optionen – Menü „Pre-boot Behavior“ (fortgesetzt) Verhalten vor dem Start Fastboot Konfiguriert die Geschwindigkeit des UEFI-Startvorgangs. Standardmäßig ist die Option „Thorough“ (Gründlich) ausgewählt. Extend BIOS POST Time Extend BIOS POST Time Konfiguriert die BIOS-POST-Ladezeit (Power-On Self-Test, Einschalt-Selbsttest). Standardmäßig ist 0 Sekunden voreingestellt.
Tabelle 18. System-Setup-Optionen – Menü „Leistung“ (fortgesetzt) Leistung Enable Adaptive C-states for Discrete Graphics (Aktivieren von adaptiven CZuständen für separate Grafikkarten) Ermöglicht es dem Computer, die hohe Nutzung einzelner Grafikkarten dynamisch zu erkennen und die Systemparameter für eine höhere Performance während dieser Zeit anzupassen.
4. Bevor Sie den Computer einschalten, befolgen Sie die Schritte unter Installieren der Bodenabdeckung. 5. Schalten Sie den Computer ein. Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern Info über diese Aufgabe Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter www.dell.com/contactdell beschrieben auf, um System- oder BIOS-Kennwörter zu löschen.
5 Fehlerbehebung SupportAssist-Diagnose Info über diese Aufgabe Die SupportAssist-Diagnose (auch als ePSA-Diagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die SupportAssistDiagnose ist in das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet. Die SupportAssist-Diagnose bietet eine Reihe von Optionen für bestimmte Geräte oder Gerätegruppen.
ANMERKUNG: Die folgenden Diagnoseanzeigecodes und empfohlenen Lösungen sind für Dell Servicetechniker für die Fehlerbehebung bestimmt. Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Tabelle 20.
Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows 10 vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können. Mit dem Tool können Sie eine Diagnose von Hardwareproblemen durchführen, Ihren Computer reparieren, Dateien sichern oder Ihren Computer auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Ein- und Ausschalten des WLAN Info über diese Aufgabe Wenn Ihr Computer aufgrund von WLAN-Verbindungsproblemen keinen Zugriff auf das Internet hat, können Sie das WLAN aus- und wieder einschalten. Das folgende Verfahren enthält Anweisungen dazu, wie Sie das WLAN aus- und wieder einschalten: ANMERKUNG: Manche Internetdienstanbieter (Internet Service Providers, ISPs) stellen ein Modem/Router-Kombigerät bereit. Schritte 1. Schalten Sie den Computer aus. 2. Schalten Sie das Modem aus. 3.
6 Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell Selbsthilfe-Ressourcen Mithilfe dieser Selbsthilfe-Ressourcen erhalten Sie Informationen und Hilfe zu Dell-Produkten: Tabelle 21. Selbsthilfe-Ressourcen Selbsthilfe-Ressourcen Ort der Ressource Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von Dell www.dell.com My Dell-App Tipps Support kontaktieren Geben Sie in der Windows-Suche Contact Support ein und drücken Sie die Eingabetaste. Onlinehilfe für Betriebssystem www.dell.
