Service Manual

ANMERKUNG: Die folgenden Diagnoseanzeigecodes und empfohlenen Lösungen sind für Dell Servicetechniker für die
Fehlerbehebung bestimmt. Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch
das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte
Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
Tabelle 20. Diagnoseanzeige-LED-Codes
Diagnoseanzeigecodes Problembeschreibung
1,1 Fehler bei der TPM-Erkennung
1,2 Nicht behebbarer SPI-Flash-Fehler
1,5 i-Fuse-Fehler
1,6 Interner EC-Fehler
2,1 Prozessorfehler
2,2 Hauptplatine: BIOS- oder ROM-Fehler (schreibgeschützter Speicher)
2,3 Kein Speicher oder RAM (Random Access Memory) erkannt
2,4 Speicher oder RAM-Fehler (Random Access Memory)
2,5 Unzulässiger Speicher installiert
2,6 Systemplatinen- oder Chipsatzfehler
2,7 Anzeigefehler: SBIOS-Meldung
2,8 Anzeigefehler: Erkennung eines Fehlers bei der Stromschiene durch den EC
3,1 Fehler der Knopfzellenbatterie
3,2 PCI-, Grafikkarten-, Chipfehler
3,4 Recovery Image gefunden aber ungültig
3,5 Stromschienenfehler
3,6 System-BIOS-Aktualisierung unvollständig
3,7 Management Engine (ME)-Fehler
Integrierter Selbsttest für die Systemplatine (M-BIST)
Info über diese Aufgabe
M-BIST ist ein integrierter Selbsttest, der als Diagnosetool dient und die Genauigkeit der Diagnose von Fehlern des in die Systemplatine
integrierten Controllers verbessert. Der M-BIST muss manuell vor dem POST eingeleitet werden und kann auf auch auf einem
abgestürzten System durchgeführt werden.
Um den integrierten Selbsttest (M-BIST) der Systemplatine aufzurufen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
1. Halten Sie sowohl die M-Taste sowie den Netzschalter gedrückt, um den M-BIST einzuleiten.
2. Die Batteriestatusanzeige leuchtet gelb, wenn die Systemplatine fehlerhaft ist.
3. Tauschen Sie die Systemplatine aus, um das Problem zu beheben.
ANMERKUNG: Die Batteriestatus-LED leuchtet nicht, wenn die Systemplatine ordnungsgemäß funktioniert.
Wiederherstellen des Betriebssystems
Wenn das Betriebssystem auf Ihrem Computer auch nach mehreren Versuchen nicht gestartet werden kann, wird automatisch Dell
SupportAssist OS Recovery gestartet.
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Fehlerbehebung