Service Manual

소프트웨어 또는 하드웨어 장애로 인해 컴퓨터가 기본 운영 체제로 부팅할 수 없을 때 컴퓨터 문제를 해결하고 수정하기 위해 Dell
Support 웹 사이트에서 이 툴을 다운로드할 수도 있습니다.
Dell SupportAssist OS 복구에 대한 자세한 내용은 Dell SupportAssist OS 복구 사용자 가이드 (www.dell.com/support)를 참조하십시오.
BIOS 플래싱
이 작업 정보
사용 가능한 업데이트가 있거나 시스템 보드 교체 후 BIOS를 플래싱(업데이트)해야 할 수 있습니다.
다음 단계에 따라 BIOS를 플래시합니다.
단계
1. 컴퓨터를 켭니다.
2. www.dell.com/support로 이동합니다.
3. 제품 지원을 클릭해 컴퓨터의 서비스 태그를 입력한 후 검색을 클릭합니다.
노트: 서비스 태그가 없는 경우 제품 ID를 사용하거나 수동으로 컴퓨터 모델을 찾습니다.
4. 드라이버 및 다운로드 > 드라이버 찾기를 클릭합니다.
5. 컴퓨터에 설치된 운영 체제를 선택합니다.
6. 페이지를 아래로 스크롤하여 BIOS를 확장할 수 있습니다.
7. Download(다운로드)을 클릭하여 컴퓨터 BIOS의 최신 버전을 다운로드합니다.
8. 다운로드가 완료된 후 BIOS 업데이트 파일을 저장한 폴더로 이동합니다.
9. BIOS 업데이트 파일 아이콘을 두 번 클릭하고 화면의 지침을 따릅니다.
BIOS 플래시(USB 키)
단계
1. "BIOS 플래시"에 있는 1~7단계의 절차에 따라 최신 BIOS 설정 프로그램 파일을 다운로드합니다.
2. 부팅 가능한 USB 드라이브를 생성합니다. 자세한 정보는 www.dell.com/support에서 기술 자료 문서 000145519를 참조하십시오.
3. BIOS 설정 프로그램 파일을 부팅 가능한 USB 드라이브에 복사합니다.
4. 부팅 가능한 USB 드라이브를 BIOS 업데이트가 필요한 컴퓨터에 연결합니다.
5. 컴퓨터를 재시작하고 Dell 로고가 화면에 표시되면 F12 키를 누릅니다.
6. One Time Boot Menu(원타임 부팅 메뉴)에서 USB 드라이브로 부팅합니다.
7. BIOS 설정 프로그램 파일 이름을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
8. BIOS Update Utility(BIOS 업데이트 유틸리티)가 나타납니다. 화면의 지침을 따라 BIOS 업데이트를 완료합니다.
백업 미디어 및 복구 옵션
Windows에 발생할 수 있는 문제를 해결하고 수정하려면 복구 드라이브를 생성하는 것이 좋습니다. Dell은 사용자의 Dell PC에서
Windows 운영 체제를 복구하기 위해 여러 옵션을 제안합니다. 자세한 정보는 Dell Windows 백업 미디어 및 복구 옵션을 참조하십시
오.
Wi-Fi 전원 주기
이 작업 정보
Wi-Fi 연결 문제로 인해 컴퓨터에서 인터넷에 액세스할 수 없는 경우 Wi-Fi 전원 주기 절차를 수행할 수 있습니다. 다음 절차는 Wi-Fi
전원 주기를 수행하는 방법에 대한 지침을 제공합니다.
노트: 일부 ISP(Internet Service Providers)는 모뎀/라우터 콤보 디바이스를 제공합니다.
문제 해결 71