РУКОВОДСТВО ПО УСТАНОВКЕ
РУКОВОДСТВО ПО УСТАНОВКЕ Модель согласно нормативной документации: P09E Тип согласно нормативной документации: P09E001
Примечания, предупреждения и предостережения ПРИМЕЧАНИЕ. Содержит важную информацию, которая помогает более эффективно работать с компьютером. ВНИМАНИЕ. Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как избежать этой проблемы. ОСТОРОЖНО! Указывает на потенциальную опасность повреждения имущества, получения травм или угрозу для жизни. В случае приобретения компьютера серии Dell™ n любые ссылки в данном документе на операционные системы Microsoft® Windows® не применимы.
Содержание Подготовка переносного компьютера XPS к работе ������������������7 Настройте ТВ-тюнер (заказывается дополнительно) ����������������������������������������20 Перед подготовкой компьютера к работе ������������������������������������������������������ 7 Подключитесь к Интернету (не обязательно) ��������������������������������������20 Подсоедините адаптер переменного тока ��������������������������������������8 Использование переносного компьютера XPS ������������������������������� 24 По
Содержание Элементы дисплея ����������������������������������46 Жесты сенсорного экрана (заказывается дополнительно) ������������48 Извлечение и установка аккумулятора ������51 Использование средств технической поддержки ������������������� 69 Центр технической поддержки компании Dell ������������������������������������������69 Программные функциональные возможности �������������������������������������������� 53 My Dell Downloads ������������������������������������ 71 Резервное копирование с помо
Содержание Онлайновые службы ������������������������������90 Автоматизированная система отслеживания заказов �������������������������� 91 Информация о продуктах ���������������������� 91 Возврат изделий для гарантийного ремонта или в счет кредита ������������������92 Прежде чем позвонить ��������������������������94 Обращение в компанию Dell ������������������96 Источники дополнительной информации и ресурсов ��������������������97 Технические характеристики ������� 100 Приложение �����������������
Содержание 6
Подготовка переносного компьютера XPS к работе В данном разделе содержится информация о подготовке к работе переносного компьютера Dell™ XPS™. Перед подготовкой компьютера к работе Выбирая место для компьютера, обеспечьте наличие свободного доступа к источнику питания, достаточной вентиляции и ровной поверхности, на которой будет стоять компьютер. Ограничение вентиляции вокруг переносного компьютера может привести к его перегреву.
Подготовка переносного компьютера XPS к работе Подсоедините адаптер переменного тока Подсоедините адаптер переменного тока к компьютеру, а затем подсоедините адаптер к электрической розетке или фильтру бросков напряжения. ОСТОРОЖНО! Адаптер переменного тока работает с электрическими розетками, используемыми во всем мире. Однако в разных странах используются разные разъемы электропитания и сетевые фильтры.
Подготовка переносного компьютера XPS к работе Подсоедините сетевой кабель (заказывается дополнительно) Чтобы использовать проводное сетевое подключение, подсоедините сетевой кабель.
Подготовка переносного компьютера XPS к работе Нажмите кнопку питания 10
Подготовка переносного компьютера XPS к работе Настройте Microsoft Windows На данном компьютере Dell уже установлена операционная система Microsoft® Windows®. Чтобы настроить систему Windows при первом использовании, следуйте инструкциям на экране. Эти шаги являются обязательными и для их выполнения может потребоваться некоторое время.
Подготовка переносного компьютера XPS к работе Создайте диск восстановления системы (рекомендуется) ПРИМЕЧАНИЕ. Рекомендуется создать диск восстановления системы сразу же после настройки Microsoft Windows. Диск восстановления системы можно использовать для восстановления работоспособного состояния компьютера, в котором он находился в момент покупки, сохранив при этом файлы данных (без обязательного наличия диска Operating System (Операционная система)).
Подготовка переносного компьютера XPS к работе Чтобы создать диск восстановления системы, выполните следующее. 1. Убедитесь, что подсоединен адаптер переменного тока (см. раздел «Подсоедините адаптер переменного тока» на стр. 8). 2. Вставьте в компьютер диск или флэш-накопитель USB. 3. Нажмите Пуск → Все программы→ Dell DataSafe Local Backup. 4. Нажмите Создать диск восстановления системы. 5. Следуйте инструкциям на экране. ПРИМЕЧАНИЕ.
Подготовка переносного компьютера XPS к работе Установите SIM-карту (заказывается дополнительно) ПРИМЕЧАНИЕ. Установка SIM-карты не требуется, если для доступа в Интернет используется карта EVDO. ПРИМЕЧАНИЕ. Для настройки и просмотра цифрового ТВ в формате ISDB-T в Японии необходимо установить мини-плату B-CAS в слот SIM-карты. Установка карты модуля идентификации абонента (SIM-карты) на компьютере позволяет подключаться к Интернету.
Подготовка переносного компьютера XPS к работе 1 2 3 отсек аккумулятора слот для SIM-карты SIM-карта 3 1 2 15
Подготовка переносного компьютера XPS к работе Включите или отключите беспроводной режим (не обязательно) 16
Подготовка переносного компьютера XPS к работе Чтобы включить или отключить беспроводные устройства, выполните следующее. 1. Убедитесь, что компьютер включен. 2. Нажмите клавишу беспроводной связи в ряду функциональных клавиш на клавиатуре. На экране отобразится текущий статус беспроводных устройств. Беспроводной режим включен Беспроводной режим отключен 3. Нажмите клавишу беспроводной связи еще раз, чтобы переключиться между включенным или отключенным состояниями радиоустройств. ПРИМЕЧАНИЕ.
Подготовка переносного компьютера XPS к работе Настройте беспроводной дисплей (заказывается дополнительно) ПРИМЕЧАНИЕ. Беспроводной дисплей может поддерживаться не всеми компьютерами. Беспроводной дисплей можно настроить только на компьютерах со следующей конфигурацией.
Подготовка переносного компьютера XPS к работе Чтобы установить беспроводной дисплей на компьютере, выполните следующее. 7. Выберите Scan for available displays (Поиск доступных дисплеев). 1. Убедитесь, что компьютер включен. 8. Выберите адаптер беспроводного дисплея из списка Detected wireless displays (Обнаруженные беспроводные дисплеи). 2. Убедитесь, что включен беспроводной режим (см. раздел «Включите или отключите беспроводной режим» на стр. 16). 3.
Подготовка переносного компьютера XPS к работе Настройте ТВ-тюнер (заказывается дополнительно) ПРИМЕЧАНИЕ. Доступность ТВ-тюнера может зависеть от региона. Чтобы установить ТВ-тюнер, выполните следующее. 1. Если мини-плата B-CAS еще не установлена, выключите компьютер и вставьте ее в слот для SIM-карты на компьютере (только в Японии). 2. Подсоедините телевизионный/цифровой антенный кабель или адаптер кабеля к входному антенному разъему на компьютере. 3. Включите компьютер. 4.
Подготовка переносного компьютера XPS к работе Для завершения установки проводного подключения к Интернету следуйте инструкциям в разделе «Установка подключения к Интернету» на стр. 21. Установка беспроводного подключения ПРИМЕЧАНИЕ. Инструкции по настройке беспроводного маршрутизатора см. в документации, прилагаемой к маршрутизатору. Чтобы иметь возможность пользоваться беспроводным подключением к Интернету, необходимо подключиться к беспроводному маршрутизатору.
Подготовка переносного компьютера XPS к работе Чтобы установить подключение к Интернету, выполните следующее. 1. Сохраните и закройте все открытые файлы и выйдите из всех программ. 2. Нажмите Пуск → Панель управления. 3. В поле поиска введите сеть, а затем нажмите Центр управления сетями и общим доступом→ Установка нового подключения или сети→ Подключение к Интернету. Откроется окно Подключение к Интернету. ПРИМЕЧАНИЕ.
Подготовка переносного компьютера XPS к работе 23
Использование переносного компьютера XPS В данном разделе содержится информация о функциях, доступных на переносном компьютере Dell™ XPS™.
Использование переносного компьютера XPS 1 Оптический дисковод — предназначен для воспроизведения или записи компактдисков, дисков DVD и дисков Blu-ray (не обязательно). Дополнительную информацию см. в разделе «Использование оптического дисковода» на стр. 44. 2 Индикатор оптического дисковода — мигает при нажатии кнопки выброса оптического диска или при вставлении диска и чтении с него информации. 3 Кнопка выброса оптического диска — при нажатии открывается лоток оптического дисковода.
Использование переносного компьютера XPS 8 26
Использование переносного компьютера XPS 8 Комбинированный разъем eSATA/USB с функцией USB PowerShare — служит для подключения запоминающих устройств, совместимых со стандартом eSATA (например, внешних жестких дисков или оптических дисководов), или устройств USB (например, мыши, клавиатуры, принтера, внешнего дисковода или MP3-плеера). Функция USB PowerShare позволяет подзаряжать устройства USB при включенном или выключенном питании компьютера, или когда он находится в спящем режиме. ПРИМЕЧАНИЕ.
Использование переносного компьютера XPS Элементы с левой стороны 1 28 2
Использование переносного компьютера XPS 1 Разъем USB 2.0 — служит для подключения устройств USB, например мыши, клавиатуры, принтера, внешнего дисковода или диска, или MP3-плеера. 2 Устройство чтения мультимедийных карт «9 в 1» — обеспечивает быстрый и удобный способ просмотра и обмена цифровыми фотографиями, музыкой, видео и документами, хранящимися на картах памяти. Дополнительную информацию о поддерживаемых типах карт памяти см. в разделе «Технические характеристики» на стр. 100. ПРИМЕЧАНИЕ.
Использование переносного компьютера XPS Элементы сзади 1 2 3 30 4 5 6 7
Использование переносного компьютера XPS 1 Входной антенный разъем (на поддерживаемых моделях) — служит для подключения внешней антенны (входит в комплект поставки) или коаксиального кабеля (адаптер входит в комплект поставки) для просмотра программ с помощью платы ТВ-тюнера (заказывается дополнительно). 2 Разъем mini-DisplayPort — стандартный разъем с цифровым интерфейсом, который позволяет подключать внешние мониторы и проекторы с разъемом DisplayPort.
Использование переносного компьютера XPS Элементы на основной панели компьютера и клавиатуре 12 3 4 5 32
Использование переносного компьютера XPS 1 Индикатор состояния аккумулятора — указывает состояние зарядки аккумулятора. Дополнительную информацию об индикаторе состояния аккумулятора см. в разделе «Индикаторы состояния» на стр. 36. 2 Индикатор активности жесткого диска — светится во время чтения и записи данных. Если индикатор светится белым, это указывает на активность жесткого диска. ВНИМАНИЕ.
Использование переносного компьютера XPS 6 9 34 8 7
Использование переносного компьютера XPS 6 Клавиатура или клавиатура с подсветкой (заказывается дополнительно) — если вы приобрели дополнительную клавиатуру с подсветкой, то на клавише F6 будет иметься значок клавиатуры с подсветкой Дополнительная клавиатура с подсветкой обеспечивает видимость в темноте за счет подсвечивания всех символов на клавишах.
Использование переносного компьютера XPS Индикаторы состояния Индикатор состояния аккумулятора Адаптер переменного тока Батарейка 36 Состояние индикатора Состояние компьютера Состояние заряда аккумулятора светится белым включен/в ждущем режиме/выключен/ в состоянии гибернации зарядка не светится включен/в ждущем режиме/выключен/ в состоянии гибернации полностью заряжен светится желтым включен/в ждущем режиме низкий заряд аккумулятора (<= 10 %) не светится включен/в ждущем режиме/выключен/
Использование переносного компьютера XPS Индикатор кнопки питания или индикатор на логотипе XPS Состояние индикатора Состояние компьютера светится белым мигает белым не светится включен в ждущем режиме выключен/в режиме сна ПРИМЕЧАНИЕ. Информацию о неполадках питания см. в разделе «Неполадки питания» на стр. 64. Отключение зарядки аккумулятора Вам может потребоваться отключить функцию зарядки аккумулятора во время полета на самолете.
Использование переносного компьютера XPS Жесты сенсорной панели Прокрутка Позволяет просматривать содержимое путем прокрутки. Функция прокрутки включает следующие возможности: Вертикальная прокрутка — обеспечивает возможность прокрутки вверх или вниз в активном окне. Чтобы прокрутить выбранный объект, проведите двумя пальцами вверх или вниз. Чтобы активировать вертикальную автопрокрутку, быстро сдвиньте два пальца вверх или вниз.
Использование переносного компьютера XPS Флик Обеспечивает возможность смещать контент вперед или назад в зависимости от направления флика. Быстро сдвиньте три пальца в требуемом направлении, чтобы сместить контент в активном окне. Масштабирование Позволяет увеличивать или уменьшать масштаб контента, отображаемого на экране. Функция масштабирования включает следующие возможности: Щипок — позволяет увеличивать или уменьшать масштаб, раздвигая или сдвигая два пальца на сенсорной панели.
Использование переносного компьютера XPS Клавиши управления мультимедиа Клавиши управления мультимедиа расположены в ряду функциональных клавиш на клавиатуре. Чтобы использовать органы управления мультимедиа, нажмите нужную клавишу. Настройка клавиш управления мультимедиа на клавиатуре выполняется с помощью программы настройки системы (BIOS) или Центра мобильности Windows. Программа настройки системы 1.
Использование переносного компьютера XPS Центр мобильности Windows 1. Нажмите клавиши < > или коснитесь органа управления Центром мобильности Windows на планке управления, чтобы запустить Центр мобильности Windows. 2. В разделе Function Key Row (Ряд функциональных клавиш) выберите Function Key (Функциональная клавиша) или Multimedia Key (Мультимедийная клавиша).
Использование переносного компьютера XPS Элементы на планке управления 1 42 2 3 4 5 6 7
Использование переносного компьютера XPS 1 Кнопка и индикатор питания — при нажатии кнопки включается или выключается питание. Индикатор на кнопке указывает состояние питания. Дополнительную информацию об индикаторе на кнопке питания см. в разделе «Индикаторы состояния» на стр. 36. 2 Индикатор состояния фиксатора верхнего регистра — светится, если включена фиксация верхнего регистра (Caps Lock). 3 Индикатор состояния беспроводного режима — светится, если включен беспроводной режим.
Использование переносного компьютера XPS Использование оптического дисковода ВНИМАНИЕ. Не нажимайте на лоток оптического дисковода, открывая или закрывая его. Если оптический дисковод не используется, лоток должен быть закрыт. ВНИМАНИЕ. Не двигайте компьютер во время воспроизведения или записи дисков. Оптический дисковод предназначен для воспроизведения или записи компакт-дисков, дисков DVD и дисков Blu-ray (не обязательно).
Использование переносного компьютера XPS 1 2 3 диск шпиндель лоток оптического дисковода 4 отверстие для аварийного извлечения кнопка выброса 5 1 2 3 5 4 45
Использование переносного компьютера XPS Элементы дисплея 1 46 23 4
Использование переносного компьютера XPS 1 Микрофон — обеспечивает высокое качество звука при проведении видеоконференций и при записи речи. 2 Индикатор работы камеры — указывает, включена или выключена камера. 3 Камера — встроенная камера для оцифровки видеоизображения, участия в конференциях и чатах. Камера поддерживает кодек сжатия видеосигнала H.264, который обеспечивает высокое качество видео при низких скоростях передачи данных.
Использование переносного компьютера XPS Жесты сенсорного экрана (заказывается дополнительно) ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые из этих жестов предназначены только для конкретных приложений и могут не работать в других приложениях. Масштабирование Позволяет увеличивать или уменьшать масштаб контента, отображаемого на экране. Щипок — позволяет увеличивать или уменьшать масштаб, раздвигая или сдвигая два пальца на экране. Увеличение изображения: чтобы увеличить изображение в активном окне, слегка раздвиньте два пальца.
Использование переносного компьютера XPS Флик Прокрутка Обеспечивает возможность смещать контент вперед или назад в зависимости от направления флика. Быстро сдвиньте палец в требуемом направлении, чтобы быстро просмотреть контент в активном окне, как страницы в книге. Флик также действует в вертикальном направлении при просмотре изображений, песен в списке воспроизведения и т.п. Позволяет просматривать содержимое путем прокрутки.
Использование переносного компьютера XPS Горизонтальная прокрутка — обеспечивает возможность прокрутки вправо или влево в активном окне. Чтобы задействовать горизонтальную прокрутку, проведите пальцем вправо или влево. 50 Поворот Позволяет поворачивать активный контент, отображаемый на экране. Поворот на 90 градусов — позволяет поворачивать активный контент двумя пальцами. Удерживая палец или большой палец на месте, двигайте второй палец по дуге вправо или влево.
Использование переносного компьютера XPS Извлечение и установка аккумулятора ОСТОРОЖНО! Перед тем как приступить к выполнению операций в данном разделе, выполните инструкции по технике безопасности, прилагаемые к компьютеру. ОСТОРОЖНО! Использование несовместимого аккумулятора может повысить риск пожара или взрыва. В данном компьютере следует использовать только аккумуляторы, приобретенные у компании Dell. Не разрешается использовать аккумуляторы от других компьютеров.
Использование переносного компьютера XPS 1 защелка отсека аккумулятора 2 3 батарейка защелки (3) 1 3 2 52
Использование переносного компьютера XPS Программные функциональные возможности Функция распознавание внешности FastAccess На компьютере может иметься функция распознавания внешности FastAccess.
Использование переносного компьютера XPS Развлечения и мультимедиа С помощью компьютера можно смотреть видео, играть в игры, создавать собственные компакт-диски и диски DVD, слушать музыку и интернет-радио. Можно загружать или копировать фотографии и видеофайлы с переносных устройств, например цифровых камер и сотовых телефонов.
Использование переносного компьютера XPS Дополнительную информацию можно посмотреть на веб-узле DellDataSafe.com. Чтобы установить график резервного копирования, выполните следующее. 1. Дважды щелкните значок Dell DataSafe Online в области уведомлений рабочего стола. 2. Следуйте инструкциям на экране. Технология NVIDIA Optimus Данный переносной компьютер XPS оснащен технологией Optimus компании NVIDIA.
Использование переносного компьютера XPS • При наличии профиля приложения включается графический процессор NVIDIA и приложение выполняется в режиме повышенной производительности. Графический процессор NVIDIA выключается автоматически при закрытии приложения. Изменение настроек профиля приложения • При отсутствии профиля приложения используется встроенный графический процессор Intel. 2.
Использование переносного компьютера XPS Чтобы изменить настройки для конкретного приложения, выберите приложение в списке Select a program to customize: (Выбрать настраиваемую программу:) и внесите требуемые изменения. ПРИМЕЧАНИЕ. Для просмотра дополнительной информации о параметрах и настройках панели управления NVIDIA нажмите Help (Справка).
Использование переносного компьютера XPS Dell Dock (не обязательно) Dell Dock — это группа значков, которые обеспечивают быстрый доступ к часто используемым приложениям, файлам и папкам. Имеется возможность индивидуальной настройки Dock: • изменение цвета и местонахождения Dock • добавление или удаление значков • группирование связанных значков по категориям • изменение поведения значков Добавление категории 1. Щелкните Dock правой кнопкой мыши, выберите Add (Добавить)→ Category (Категория).
Использование переносного компьютера XPS Dell Stage (не обязательно) Программное обеспечение Dell Stage обеспечивает доступ к избранным мультимедийным и мультисенсорным приложениям. Чтобы запустить программу Dell Stage, нажмите Пуск → Все программы→ Dell Stage→ Dell Stage. ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые из приложений пакета Dell Stage можно также запустить из меню Все программы.
Использование переносного компьютера XPS • Photo (Фотографии) — просмотр, систематизация или редактирование фотографий. Можно создавать слайдовые презентации фотографий и сборники фотографий, а также загружать их на веб-узлы Facebook или Flickr при наличии подключения к Интернету. • StickyNotes (Наклейки) — создание заметок или напоминаний с помощью клавиатуры или сенсорного экрана. Эти заметки будут отображаться на электронной доске объявлений при следующем запуске программы STYCKYNOTES.
Устранение неполадок В этом разделе приводится информация по поиску и устранению неполадок компьютера. Если вы не сможете устранить проблему, следуя приведенным рекомендациям, см. раздел «Использование средств технической поддержки» на стр. 69 или раздел «Обращение в компанию Dell» на стр. 96. ОСТОРОЖНО! Снимать крышку корпуса компьютера разрешается только обученным специалистам по ремонту и обслуживанию. Дополнительные инструкции по обслуживанию см. в Руководстве по обслуживанию на веб-узле support.dell.
Устранение неполадок Кодовый сигнал Возможная неполадка Один Возможный отказ системной платы — Ошибка контрольной суммы ПЗУ BIOS. Два Не обнаружена микросхема ОЗУ ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы установили или заменили модуль памяти, убедитесь в правильности установки модуля памяти.
Устранение неполадок ПРИМЕЧАНИЕ. Неправильная калибровка может привести к ухудшению сенсорной чувствительности. Если сенсорный экран начинает терять чувствительность — Возможно, на сенсорном экране имеются посторонние предметы (например, наклейки), которые загораживают датчики касания. Чтобы удалить посторонние предметы, выполните следующие действия. 1. Выключите компьютер. 2. Отсоедините адаптер переменного тока от электрической розетки на стене. ВНИМАНИЕ.
Устранение неполадок Проводные подключения Если проводное сетевое подключение потеряно — Плохо закреплен или поврежден сетевой кабель. • Убедитесь, что сетевой кабель подсоединен к разъему и не поврежден. Неполадки питания Если индикатор питания не светится — Компьютер выключен, находится в режиме гибернации или не получает питание. • Нажмите кнопку питания. Компьютер возобновит нормальную работу, если он выключен или находится в режиме сна.
Устранение неполадок Если индикатор питания светится белым, а компьютер не реагирует на действия пользователя — Возможно, дисплей не реагирует на команды. • Нажмите кнопку питания и не отпускайте ее, пока компьютер не выключится, а затем снова включите компьютер. • Если устранить неполадку не удается, обратитесь в компанию Dell (см. раздел «Обращение в компанию Dell» на стр. 96). Если индикатор питания мигает белым светом — компьютер находится в режиме ожидания, либо дисплей может не реагировать на команды.
Устранение неполадок Неполадки памяти Если выдается сообщение о недостаточной памяти — • Сохраните и закройте все открытые файлы и закройте все неиспользуемые программы, чтобы проверить, не решит ли это возникшую проблему. • Проверьте минимальные требования к памяти в документации по программе. При необходимости установите дополнительную память (см. Руководство по обслуживанию на веб-узле support.dell.com/manuals). • Переустановите модуль (или модули) памяти в разъем(ы) (см.
Устранение неполадок Если происходит неоднократное аварийное завершение программы — Прочитайте документацию по программе. При необходимости удалите программу и установите ее снова. ПРИМЕЧАНИЕ. Обычно программное обеспечение включает в себя инструкции по установке, находящиеся в прилагаемой документации или на компакт-диске. Если компьютер перестал реагировать на команды или появился сплошной синий экран — ВНИМАНИЕ.
Устранение неполадок Если возникают другие неполадки программного обеспечения — –– Убедитесь, что компьютер отвечает минимальным требованиям к оборудованию, необходимым для запуска программного обеспечения. Соответствующую информацию смотрите в документации по программе. –– Убедитесь, что программа правильно установлена и настроена. –– Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой. –– При необходимости удалите программу и установите ее снова.
Использование средств технической поддержки Центр технической поддержки компании Dell Dell Support Center (Центр технической поддержки компании Dell) помогает найти необходимую информацию по обслуживанию и технической поддержке, а также сведения о конкретных системах. Чтобы запустить это приложение, щелкните значок в области уведомлений рабочего стола.
Использование средств технической поддержки Alerts (Уведомления) (уведомления, касающиеся технической поддержки компьютера) Assistance from Dell (Помощь от компании Dell) (включает разделы «Technical Support with DellConnect™» (Техническая поддержка с помощью утилиты DellConnect™), «Customer Service» (Обслуживание пользователей), «Training and Tutorials» (Обучение и самоучители), «How-To Help with Solution Station™» (Практические советы и инструкции с использованием Solution Station™) и «Online Scan with PC
Использование средств технической поддержки My Dell Downloads ПРИМЕЧАНИЕ. Веб-узел загрузки файлов для компьютеров Dell (My Dell Downloads) может быть недоступен в некоторых регионах. Для части программного обеспечения, предустановленного на новом компьютере Dell, отсутствуют резервные компакт-диски или диски DVD. Это программное обеспечение можно загрузить с веб-узла загрузки файлов для компьютеров Dell (My Dell Downloads).
Использование средств технической поддержки CMOS checksum error (Ошибка контрольной суммы CMOS) — Возможно, неисправна системная плата или на исходе заряд батарейки часов истинного времени. Замените батарейку (см. Руководство по обслуживанию на веб-узле support.dell.com/manuals) или обратитесь за содействием в компанию Dell (см. раздел «Обращение в компанию Dell» на стр. 96). Hard-disk drive failure (Отказ жесткого диска) — Возможный сбой жесткого диска во время самотестирования при включении питания.
Использование средств технической поддержки CAUTION - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem (ВНИМАНИЕ! СИСТЕМОЙ САМОКОНТРОЛЯ жесткого диска обнаружен выход параметра за пределы обычного рабочего диапазона. Компания Dell рекомендует регулярно выполнять резервное копирование данных.
Использование средств технической поддержки Dell Diagnostics При возникновении неполадок компьютера выполните проверки, описанные в разделе «Зависания и неполадки программного обеспечения» на стр. 66, и запустите диагностическую программу Dell Diagnostics, прежде чем обращаться за консультацией в службу технической поддержки компании Dell. ПРИМЕЧАНИЕ. Программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах марки Dell. ПРИМЕЧАНИЕ.
Использование средств технической поддержки ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы не успели нажать эту клавишу и появился логотип операционной системы, дождитесь появления рабочего стола Microsoft® Windows®, затем выключите компьютер и повторите попытку. ПРИМЕЧАНИЕ. Если появится сообщение о том, что раздел с диагностической утилитой не найден, запустите программу Dell Diagnostics с диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты). Если запустится предзагрузочная проверка системы. a.
Использование средств технической поддержки c. Если имеются проблемы с памятью, нажмите клавишу , в остальных случаях нажмите клавишу . Появится следующее сообщение: "Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue" («Загрузка раздела с утилитой Dell Diagnostics. Нажмите любую клавишу для продолжения»). d. Нажмите любую клавишу, чтобы перейти в окно Choose An Option (Выбор варианта). Если предзагрузочная проверка системы не запустится.
Использование средств технической поддержки Запуск программы Dell Diagnostics с диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) ПРИМЕЧАНИЕ. Диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) может не поставляться с компьютером. 1. Вставьте диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты). 2. Выключите компьютер и снова его включите. При появлении логотипа DELL™ сразу нажмите клавишу . ПРИМЕЧАНИЕ.
Использование средств технической поддержки ПРИМЕЧАНИЕ. Номер метки обслуживания компьютера отображается в верхней части каждого экрана проверки. Номер метки обслуживания помогает идентифицировать компьютер при обращении в компанию Dell. 9. После завершения проверок закройте экран проверки, чтобы вернуться в окно Choose An Option (Выбор варианта). 10. Чтобы выйти из программы Dell Diagnostic и перезапустить компьютер, нажмите кнопку Exit (Выход). 11.
Восстановление операционной системы Восстановить операционную систему компьютера можно любым из указанных ниже способов. ВНИМАНИЕ. При использовании утилиты Dell Factory Image Restore (Восстановление заводского образа диска компьютера Dell) или диска Operating System (Операционная система) для восстановления операционной системы безвозвратно удаляются все файлы данных на компьютере. По возможности сделайте резервные копии файлов данных перед использованием этих способов восстановления системы.
Восстановление операционной системы Восстановление системы Операционные системы Microsoft Windows имеют функцию восстановления системы, которая позволяет восстановить прежнее работоспособное состояние операционной системы компьютера (не затрагивая при этом файлы данных), если изменения в оборудовании, программном обеспечении или других параметрах системы нарушили стабильную работу компьютера. Все изменения, вносимые функцией восстановления системы, являются полностью обратимыми. ВНИМАНИЕ.
Восстановление операционной системы Отмена последнего восстановления системы ПРИМЕЧАНИЕ. Перед отменой последнего восстановления системы сохраните и закройте все открытые файлы и выйдите из всех программ. Не изменяйте, не открывайте и не удаляйте никакие файлы и программы до завершения восстановления системы. 1. Нажмите Пуск . 2. В поле поиска введите восстановление системы и нажмите клавишу . 3. Выберите Отменить последнее восстановление и нажмите кнопку Далее.
Восстановление операционной системы ПРИМЕЧАНИЕ. Если на компьютере отсутствует утилита Dell DataSafe Local Backup, используйте для восстановления операционной системы утилиту Dell Factory Image Restore (Восстановление заводского образа диска компьютера Dell) (см. раздел «Dell Factory Image Restore» на стр. 85). Утилиту Dell DataSafe Local Backup можно использовать для восстановления работоспособного состояния жесткого диска на момент приобретения компьютера, сохранив при этом файлы данных.
Восстановление операционной системы 5. Выберите Восстановление системы. 6. Выберите пункт Dell DataSafe Restore and Emergency Backup (Утилита восстановления и аварийного резервного копирования дисков компьютеров Dell) из меню System Recovery Options (Параметры восстановления системы) и следуйте инструкциям на экране. ПРИМЕЧАНИЕ. Процесс восстановления может занять один час и более, в зависимости от объема восстанавливаемых данных. ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительную информацию см.
Восстановление операционной системы Диск восстановления системы ВНИМАНИЕ. Хотя диск восстановления системы имеет целью сохранение файлов данных на компьютере, рекомендуется создать резервные копии файлов данных перед его использованием. Диск восстановления системы, созданный с помощью утилиты Dell DataSafe Local Backup, можно использовать для восстановления работоспособного состояния жесткого диска на момент приобретения компьютера, сохранив при этом имеющиеся на компьютере файлы данных.
Восстановление операционной системы Dell Factory Image Restore ВНИМАНИЕ. При использовании утилиты Dell Factory Image Restore (Восстановление заводского образа диска компьютера Dell) для восстановления операционной системы безвозвратно стираются все данные на жестком диске и удаляются все программы и драйверы, установленные после приобретения компьютера. По возможности сделайте резервную копию данных перед использованием этой утилиты.
Восстановление операционной системы Запуск утилиты Dell Factory Image Restore 1. Включите компьютер. 2. При появлении на экране логотипа DELL™ несколько раз нажмите клавишу , чтобы открылось окно Advanced Boot Options (Дополнительные параметры загрузки). ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы не успели нажать эту клавишу и появился логотип операционной системы, дождитесь появления рабочего стола Microsoft Windows, затем выключите компьютер и повторите попытку. 3. Выберите Repair Your Computer (Восстановление системы).
Восстановление операционной системы 7. Нажмите кнопку Next (Далее). Откроется экран Confirm Data Deletion (Подтверждение удаления данных). ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы отказаться от дальнейшей работы с утилитой восстановления заводского образа диска, нажмите кнопку Cancel (Отмена). 8. Установите флажок для подтверждения желания продолжить переформатирование жесткого диска и восстановить заводские настройки системного программного обеспечения, а затем нажмите кнопку Next (Далее).
Получение справки В случае возникновения неполадок в работе компьютера можно предпринять указанные ниже шаги по диагностике и устранению неполадок. 1. Ознакомьтесь с информацией и процедурами, касающимися устранения возникшей неполадки компьютера, в разделе «Устранение неполадок» на стр. 61. 2. Ознакомьтесь с порядком запуска диагностической программы Dell Diagnostics в разделе «Dell Diagnostics» на стр. 74. 3. Заполните форму «Диагностическая контрольная таблица» на стр. 95. 4.
Получение справки ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые из служб могут быть недоступны за пределами континентальной части США. Информацию о доступных службах можно получить в местном представительстве компании Dell. Техническая поддержка и обслуживание клиентов Сотрудники службы технической поддержки компании Dell готовы ответить на ваши вопросы, касающиеся оборудования марки Dell. Персонал службы технической поддержки использует компьютерные методы диагностики, что позволяет быстро и точно отвечать на вопросы клиентов.
Получение справки Онлайновые службы Ознакомиться с продуктами и услугами компании Dell можно на следующих веб-узлах: • www.dell.com • support.euro.dell.com (только для стран Европы) • supportapj.dell.com (только для стран азиатско-тихоокеанского региона) • www.dell.com/jp (только для Японии) Адреса электронной почты службы технической поддержки компании Dell • www.euro.dell.com (только для стран Европы) • mobile_support@us.dell.com • www.dell.
Получение справки Анонимный вход на FTP-сервер • ftp.dell.com При входе в систему укажите в качестве имени пользователя anonymous, а в качестве пароля укажите свой адрес электронной почты. Автоматизированная система отслеживания заказов Для проверки статуса любого заказанного продукта Dell можно посетить веб-узел support.dell.com или позвонить в автоматическую систему отслеживания заказов.
Получение справки Возврат изделий для гарантийного ремонта или в счет кредита Прежде чем возвращать изделия для гарантийного ремонта или в счет кредита, выполните следующие действия. ПРИМЕЧАНИЕ. Прежде чем возвращать изделие компании Dell, не забудьте создать резервные копии всех данных на жестком диске (или жестких дисках) или на любом другом запоминающем устройстве в компьютере.
Получение справки 5. Для отправки возвращаемого оборудования используйте фирменную (или аналогичную) упаковку. ПРИМЕЧАНИЕ. Доставка производится за счет пользователя. Пользователь также сам должен страховать все возвращаемые изделия и принимать на себя риск потери посылки во время доставки в компанию Dell. Отправка посылок наложенным платежом не разрешается. ПРИМЕЧАНИЕ.
Получение справки Прежде чем позвонить ПРИМЕЧАНИЕ. Во время звонка будьте готовы сообщить код экспресс-обслуживания. С помощью этого кода автоматическая телефонная служба поддержки компании Dell сможет быстро соединить вас с нужным специалистом. Вас могут также попросить сообщить номер метки обслуживания. Расположение метки обслуживания Номер метки обслуживания данного компьютера указан на этикетке на нижней панели компьютера.
Получение справки Не забудьте заполнить приведенную ниже диагностическую контрольную таблицу. Перед звонком в службу технической поддержки компании Dell следует включить компьютер и во время разговора находиться рядом с ним. Вас могут попросить ввести некоторые команды, подробно рассказать, что происходит с компьютером при выполнении различных операций, или выполнить другие действия для устранения неполадок, возможные только при непосредственной работе с компьютером.
Получение справки Для определения содержимого загрузочных файлов компьютера смотрите документацию к операционной системе. Если к компьютеру подключен принтер, распечатайте каждый файл В противном случае выпишите содержимое каждого файла перед тем, как позвонить в компанию Dell. Компания Dell предоставляет несколько вариантов поддержки и обслуживания через Интернет и по телефону. Доступность служб различается в зависимости от страны и типа продукции, и некоторые службы могут быть недоступны в вашем регионе.
Источники дополнительной информации и ресурсов Если вам нужно: Смотрите: переустановить операционную систему раздел «Диск восстановления системы» на стр. 84 запустить программу диагностики компьютера раздел «Dell Diagnostics» на стр. 74 переустановить системное программное обеспечение раздел «My Dell Downloads» на стр. 71 найти дополнительную информацию об операционной системе Microsoft® Windows® и функциях support.dell.
Источники дополнительной информации и ресурсов Если вам нужно: Смотрите: модернизировать компьютер, установив новые или дополнительные компоненты, например новый жесткий диск Руководство по обслуживанию на веб-узле support.dell.
Источники дополнительной информации и ресурсов Если вам нужно: Смотрите: найти номер метки обслуживания и код экспресс-обслуживания (номер метки обслуживания требуется для идентификации компьютера на веб-узле support.dell.com или при обращении в службу технической поддержки) на нижней панели компьютера найти драйверы и данные для загрузки, файлы readme support.dell.com Dell Support Center (Центр технической поддержки компании Dell).
Технические характеристики В этом разделе содержатся сведения, которые могут вам понадобится для подготовки компьютера к работе, обновления драйверов и модернизации компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ. Предложения в разных регионах могут отличаться. Для просмотра дополнительной информации о конфигурации компьютера см. раздел About Your System (Информация о системе) в Центре технической поддержки компании Dell.
Технические характеристики Память Тип оперативной памяти Разъемы 1066 МГц/1333 МГц SODIMM DDR3 ПРИМЕЧАНИЕ. Инструкции по модернизации памяти см. в Руководстве по обслуживанию на веб-узле support.dell.com/manuals. Разъем HDMI Один 19-контактный разъем Сетевой адаптер Один разъем RJ45 USB Два 4-контактных разъема, совместимых со стандартом USB 3.0 Один 4-контактный разъем, совместимый со стандартом USB 2.
Технические характеристики Разъемы Входной антенный разъем (не обязательно) Камера Тип Камера высокой четкости, 2.0 мегапикселов, с поддержкой H.
Технические характеристики Связь Телевизор Видео Плата ТВ-тюнера (заказывается дополнительно) Видеоадаптер NVIDIA GeForce GT 435M NVIDIA GeForce GT 445M Звук Видеопамять Звуковой контроллер Realtek ALC665 Динамики Основные динамики 2 x 1,5 Вт + сабвуфер 2,5 Вт Регулировка уровня громкости Отдельная плата: Меню программ и органы управления мультимедиа Видео Встроенный видеоадаптер: Видеоадаптер Intel HD Graphics Видеопамять До 256 МБ 1 ГБ DDR3 (GT 435M) 3 ГБ DDR3 (GT 445M) Дисплей Тип 17,
Технические характеристики Дисплей Аккумулятор Размеры: 9-элементный «интеллектуальный» литийионный аккумулятор: Высота 214,81 мм Ширина 381,89 мм Диагональ 439,42 мм Максимальное разрешение 1920 x 1080 Частота обновления 60 Гц Угол открытой крышки дисплея От 0 ° (в закрытом положении) до 135 ° Угол просмотра по горизонтали 40/40 Угол просмотра по вертикали 15/30 (H/L) Шаг зерна 0,2265 мм x 0,2265 мм 104 Высота 221,07 мм Ширина 54,35 мм Глубина 42,53 мм Масса 0,49 кг 6-элемен
Технические характеристики Аккумулятор Время работы Батарейка типа «таблетка» Адаптер переменного тока Время работы аккумулятора зависит от условий эксплуатации. Выходной ток: CR-2032 Номинальное выходное напряжение 19,5 В постоянного тока Рабочая температура От 0 ° до 40 °C Температура хранения От –40 ° до 70 °C Адаптер переменного тока ПРИМЕЧАНИЕ. Используйте только адаптеры переменного тока, предназначенные для данного компьютера. См.
Технические характеристики Сенсорная панель Условия эксплуатации компьютера Разрешение по осям X/Y (режим графики таблиц) Диапазон температур: 240 знаков на дюйм Для работы От 0 ° до 35 °C При хранении От –40 ° до 65 °C Относительная влажность (макс.
Технические характеристики Условия эксплуатации компьютера Условия эксплуатации компьютера Максимальная ударная нагрузка (во время работы — измерена с помощью программы Dell Diagnostics, запущенной на жестком диске, при полусинусоиде длиной 2 мс; в нерабочем состоянии — измерена при припаркованных головках жесткого диска и полусинусоиде длиной 2 мс): Уровень загрязняющих веществ в атмосфере Для работы 110 G В нерабочем состоянии 160 G G2 или ниже в соответствии с определениями, приведенными в станд
Приложение Предупреждение в отношении продукта компании Macrovision В данном изделии используется технология защиты авторского права, защищенная патентными формулами на способ в рамках определенных патентов США, а также другие правами на объекты интеллектуальной собственности, принадлежащими Macrovision Corporation и другим владельцам.
Приложение Информация по NOM, или официальному стандарту Мексики (только для Мексики) Приведенная ниже информация указывается в отношении устройства, описываемого в данном документе, в соответствии с требованиями официального стандарта Мексики (NOM): Импортер: Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.
Указатель B S B-CAS, плата 14 SIM-карта 14 D U DataSafe Local Backup 81 USB PowerShare 27 DellConnect 89 W Dell Diagnostics 74 Dell Factory Image Restore 85 Windows мастер совместимости программ 67 Dell Stage 59 M mini-DisplayPort, разъем 31 O Optical Drive (оптический дисковод) использование 44 110 А адреса электронной почты службы технической поддержки 90 адреса электронной почты службы технической поддержки 90
Указатель Б беспроводная связь дисплей 19 беспроводное сетевое подключение 63 В диски DVD, воспроизведение и создание 54 драйверы и данные для загрузки 99 И изделия информация и покупка 91 варианты переустановки системы 79 индикатор активности жесткого диска 33 веб-узлы службы технической поддержки индикатор состояния аккумулятора 33 по всему миру 90 возвраты в рамках гарантии 92 возможности компьютера 53 восстановление заводского образа диска 85 восстановление системы 80 вход на FTP-сервер, аноним
Указатель Н П неполадки аппаратных средств панель управления звуком 43 диагностика 73 неполадки памяти устранение 66 неполадки питания, устранение 64 неполадки программного обеспечения 66 неполадки, устранение 61 О планка управления 33 подготовка к работе, перед началом работы 7 подключение к Интернету 20 подключение к Интернету 20 поставщик услуг Интернета поставщик услуг Интернета 20 обращение в компанию Dell 94 приток воздуха, обеспечение 7 обращение в компанию Dell через Интернет 96 проводная
Указатель Р Т резервное копирование и восстановление 54 ТВ-тюнер 20 ресурсы, дополнительные источники 97 технология NVIDIA Optimus 55 С У сенсорная панель устранение неполадок 61 жесты 38 сенсорный экран жесты 48 сетевое подключение исправление 64 сетевые фильтры, использование 8 технические характеристики 100 Ф флик 49 Ц Центр мобильности Windows 41 системные сообщения 71 справка получение помощи и поддержки 88 средство устранения неполадок оборудования 73 113
Напечатано в Ирландии. www.dell.com | support.dell.
