Setup Guide

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获得帮助
根据质保返回商品维修或退款
无论您是要求维修还是退款，请按照以下说明准
备好所有要退回的项目：
注：要将产品退回 Dell 之前，确保对硬盘驱
动器和产品中任何其他存储设备上的任何数
据进行备份。删除所有的私密和个人信息，
以及可移除介质，如 CD 和介质卡。Dell 对
您退回产品中可能包含的任何私密或个人信
息造成的丢失或数据损坏、可移动介质的损
坏或丢失概不负责。
致电 Dell 获取回收材料1. 授权号，并将其清晰、
永久的写在包装盒外。有关您所在地区电话号码
的信息，请参阅第 89 页的“与 Dell 联络”。
附上发票复印件与说明退回原因的信函。2.
附上诊断程序核对表的复印件（请参阅第3. 88 页
的“诊断程序核对表”，写明您已进行的测
试，以及 Dell Diagnostics 报告的错误信息（请
参阅第 70 页的“Dell Diagnostics”）。
如果您要求退款，请附上要退回项目的所有附4.
件（例如交流适
配器电缆、软件和指南等）。
使用原来（或同等）的包装材料包装要退回5.
的设备。
注：您必须负责支付运费。同时还必须为退
回的所有产品投保，并承担运送至 Dell 的
过程中发生丢失的风险。本公司不接受以货
到付款 (C.O.D.) 方式寄送的包裹。
注 ：如果 退 回的产 品 不 符合 上 述 任何要
求，Dell 的接收部门将拒绝接收并将产品退
回给您。