Setup Guide

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Obter ajuda
Ligue para a Dell para obter o número 1.
de RMA (Return Material Authorization -
Autorização de devolução de material)
e escreva-o em destaque na parte
externa da caixa. Para aceder ao número
de telefone de contacto da sua região,
consulte “Contactar a Dell” na página 95.
Inclua uma cópia da factura e uma carta 2.
descrevendo o motivo da devolução.
Inclua também uma cópia da Lista de 3.
verificação de diagnóstico (consulte
“Lista de verificação de diagnóstico”
na página 94), indicando os testes
que executou e as mensagens de erro
registadas pelo Dell Diagnostics (consulte
“Dell Diagnostics” na página 74).
Inclua quaisquer acessórios que 4.
pertençam aos itens que estão a ser
devolvidos (cabo do adaptador de CA,
software, guias, etc.) se for ser reembolsado
após a devolução destes itens.
Embale o equipamento a ser devolvido nos 5.
materiais de embalamento originais
(ou equivalente).
NOTA: As despesas de envio ficarão
a seu cargo. Também será responsável
pelo seguro dos produtos devolvidos
e assumirá o risco de perda durante
o transporte até serem recepcionados
pela Dell. Não serão aceites embalagens
com pagamento no destino.
NOTA: As devoluções que não respeitarem
qualquer um dos requisitos citados
anteriormente serão recusadas no sector
de recepção da Dell e devolvidas ao cliente.